Mejor alternativa a EzTix: TicketingHub

EzTix se ha ido. Tus ingresos por reservas no tienen por qué desaparecer.

Si realizabas tus tours de comida, bebida o culinarios en EzTix, ya has vivido el peor escenario al elegir una plataforma de reservas: el proveedor desaparece y se lleva tu flujo de reservas con él. Lo que necesitas ahora no es una lista de características, sino un hogar confiable al que puedas mudarte rápidamente, a un costo que no te castigue por reconstruir. TicketingHub no tiene tarifa de configuración ni tarifa mensual: pagas el 3% por reserva en línea, para que puedas mudarte sin agregar un costo fijo, y no se debe nada hasta que lleguen las reservas.

Secret Food Tours, uno de los operadores de tours gastronómicos más grandes del mundo, ha operado en TicketingHub durante más de 10 años en 120 ciudades. Tiene una calificación de 5.0 en Capterra, nuestro equipo migra productos, horarios y datos de clientes de forma gratuita, y tu primer producto puede estar en vivo en minutos.

¿Qué es EzTix?

EzTix, formalmente EzTix Event Ticketing Inc., era una plataforma de venta de entradas con sede en Vancouver, Columbia Británica, para tours y eventos culinarios de comida y bebida, trabajando con operadores a nivel internacional durante casi dos décadas. Era conocida por extras orientados al cliente como guías digitales, boletos de cartera y herramientas de registro de guías.

EzTix presentó un Aviso de Intención de hacer una propuesta a los acreedores el 30 de noviembre de 2020, seguido de una propuesta formal el 29 de diciembre de 2020, enumerando aproximadamente 1.1 millones de dólares canadienses en pasivos. La presentación siguió a un período a principios de 2020 cuando los operadores turísticos acusaron públicamente a EzTix de no procesar reembolsos relacionados con COVID y de quedarse en silencio en la comunicación, con algunos operadores informando que fueron excluidos del sistema por completo y no podían ver qué clientes habían sido reembolsados.

A mediados de 2026, el propio sitio web de EzTix muestra solo un mensaje de despedida y la plataforma no está procesando reservas. Si todavía dependes de ella de alguna forma, la prioridad es mover tus productos, reservas y registros de clientes a un lugar confiable lo antes posible.

Lo que te costará reemplazar EzTix

EzTix nunca publicó precios detallados públicamente mientras operaba, y dado que la plataforma ahora está inactiva, no hay nada actual con lo que compararlo. Lo que importa ahora no es una comparación de tarifas, sino encontrar una plataforma en la que puedas confiar que seguirá funcionando el próximo año, sin asumir una factura fija mientras te reconstruyes. Los precios de TicketingHub son públicos y simples: sin tarifa de configuración, sin tarifa mensual, 3% por reserva en línea, con tarifas de integración para proveedores de pago y canales OTA divulgadas por separado. En £10,000 de reservas en línea mensuales, eso es un fijo de £300, y nada se debe si no vendes. Solo pagas cuando ganas, que es exactamente lo que deseas mientras te recuperas.

EzTix vs TicketingHub, lado a lado

• Estado — EzTix: se declaró en bancarrota en 2020; plataforma inactiva. TicketingHub: operativa, fundada en Londres, sirviendo a operadores en todo el mundo.
• Precios — EzTix: no publicados, y ya no relevantes. TicketingHub: 3% por reserva en línea, publicado.
• Cuota mensual — EzTix: desconocido. TicketingHub: ninguna.
• Widget de reserva — EzTix: tenía un flujo de reserva orientado al cliente con guías digitales y boletos de cartera. TicketingHub: una línea de código, adaptado a la marca, multilingüe y multicurrency.
• Gestor de canales OTA — EzTix: no documentado. TicketingHub: sincronización en tiempo real con Viator, GetYourGuide y otros revendedores.
• Enlace Mágico — EzTix: no es una característica documentada; el manejo de reembolsos era un punto problemático conocido en 2020. TicketingHub: los clientes pueden reprogramar, cancelar o convertir a un vale por sí mismos.
• Soporte — EzTix: supuestamente se quedó en silencio sobre reembolsos y comunicación durante su cierre en 2020. TicketingHub: chat y correo electrónico 24/7, además de ayuda gratuita para la migración.

Por qué los operadores de tours gastronómicos eligen TicketingHub

Reconstruir sin una factura fija

Sin tarifa de configuración, sin tarifa mensual — solo el 3% por reserva en línea, con tarifas de integración para proveedores de pago y canales OTA especificadas por separado. Comienzas gratis y pagas a medida que ganas, lo cual es importante cuando estás reconstruyendo tu sistema de reservas con poco tiempo: un mes de relanzamiento lento te cuesta casi nada.

Nunca dependas del buzón de un proveedor otra vez

Una lección de 2020: cuando los reembolsos se acumulan y la plataforma se queda en silencio, eres tú quien enfrenta a los huéspedes enojados. Magic Link elimina esa dependencia: los huéspedes reprograman, modifican o cancelan sus propias reservas, o convierten un reembolso en un vale, sin enviar correos electrónicos a nadie. Mantienes la venta como una nueva fecha o un vale en lugar de un reembolso, y la solicitud nunca se queda en una cola. Es exactamente la función que los clientes de EzTix necesitaban más cuando era necesario.

Distribución que no depende de una sola plataforma

Nunca vuelvas a apostar todo a un solo canal de ventas. El gestor de canales OTA de TicketingHub mantiene la disponibilidad sincronizada en tiempo real con Viator, GetYourGuide y otros revendedores desde un solo panel, para que tus tours sigan siendo reservables a través de canales incluso mientras migras, y las fechas tranquilas se llenen con la demanda que no tienes que generar tú mismo.

Ayuda que responde, siempre que preguntes

Después de un proveedor que se quedó en silencio, la capacidad de respuesta es la característica. TicketingHub ofrece soporte 24/7 a través de chat y correo electrónico, además de un centro de ayuda con guías y videos, y ayuda gratuita para migrar tus productos, horarios y registros de clientes. Como lo expresó Hannah J., una directora, en Capterra: "Es refrescante tener un servicio que realmente tiene buen servicio al cliente."

¿Para quién era adecuado EzTix?

• Operadores de tours de comida, bebida y culinarios, históricamente: el nicho principal de la plataforma antes de su cierre en 2020.
• Operadores cómodos confiando en un proveedor más pequeño y especializado en lugar de una plataforma de reservas más amplia.

¿Para quién es adecuado TicketingHub?

• ✅ Eres un ex operador de EzTix que necesita que las reservas fluyan nuevamente esta semana, no el próximo trimestre.
• ✅ Diriges tours de comida, bebida o culinarios, o cualquier otro tipo de negocio de tours o actividades.
• ✅ Nunca quieres que los reembolsos y reprogramaciones de invitados dependan de que el soporte de un proveedor esté disponible — Magic Link los hace autoservicio.
• ✅ Vendes a través de OTAs y quieres un panel de control que mantenga la disponibilidad de cada canal honesta.
• ✅ Quieres soporte 24/7 y un equipo que te ayude activamente a migrar, gratis.

Prueba de que funciona

Secret Food Tours opera en TicketingHub en 120 ciudades y ha permanecido durante más de 10 años, prueba de que la plataforma escala exactamente en el antiguo nicho de EzTix, y que los operadores se quedan. Lions Water Adventure Park aumentó sus ganancias un 400% en un año con TicketingHub, y los Espectáculos de Luz y Sonido de Egipto aumentaron las ventas de boletos en más del 500% después de cambiar de plataforma. "Menos carritos abandonados gracias a su facilidad de uso." — Chris G., operador de tours de un día, Capterra.

Preguntas frecuentes sobre el cambio de EzTix

Todavía tengo reservas y datos de clientes de EzTix, ¿pueden ayudarme a recuperarlos?

Sí, donde aún tengas acceso. Podemos ayudarte a reconstruir tu catálogo de productos y reimportar los registros de clientes incluso si EzTix ya no es accesible. Ponte en contacto y nuestro equipo te guiará sobre lo que se puede recuperar, para que no pierdas tu lista de invitados junto con tu antigua plataforma.

¿Es TicketingHub más caro de lo que era EzTix?

No podemos comparar directamente ya que EzTix nunca publicó sus precios. Lo que podemos decir es lo que protege su presupuesto: el modelo de TicketingHub del 3% por reserva en línea, sin tarifa de configuración, sin tarifa mensual es público y no cambiará sin previo aviso — siempre conoce su costo antes de vender.

¿Qué tan rápido puedo volver a aceptar reservas?

Minutos, no semanas. Su primer producto puede estar en vivo en minutos una vez que sus detalles estén configurados, y nuestro equipo prioriza las migraciones rápidas para los operadores que se mudan de una plataforma que ya no está operativa.

Cada día sin conexión son reservas perdidas para siempre

Los huéspedes que buscan un tour gastronómico para esta noche reservarán con alguien — asegúrate de que seas tú. La configuración es gratuita, nuestro equipo te guía a través de la migración de productos, disponibilidad y registros de clientes, y tu primer producto puede volver a estar a la venta en minutos. Sin tarifas fijas, comenzar no cuesta nada hasta que lleguen las reservas.