Migliore alternativa a EzTix: TicketingHub

EzTix non c'è più. I tuoi ricavi dalle prenotazioni non devono sparire.

Se gestivi i tuoi tour gastronomici, di bevande o culinari su EzTix, hai già vissuto lo scenario peggiore nella scelta di una piattaforma di prenotazione: il fornitore scompare e porta via il tuo flusso di prenotazioni. Quello di cui hai bisogno ora non è un elenco di funzionalità, ma una casa affidabile in cui trasferirti rapidamente, a un costo che non ti penalizzi per la ricostruzione. TicketingHub non ha costi di configurazione né mensili: paghi il 3% per ogni prenotazione online, così puoi trasferirti senza aggiungere un costo fisso, e nulla è dovuto fino a quando non arrivano le prenotazioni.

Secret Food Tours — uno dei più grandi operatori di tour gastronomici al mondo — utilizza TicketingHub da oltre 10 anni in 120 città. Ha una valutazione di 5.0 su Capterra, il nostro team migra gratuitamente prodotti, orari e dati dei clienti, e il tuo primo prodotto può essere attivo in pochi minuti.

Cos'è EzTix?

EzTix, formalmente EzTix Event Ticketing Inc., era una piattaforma di biglietteria con sede a Vancouver, British Columbia, per tour ed eventi culinari, di cibo e bevande, collaborando con operatori internazionali per quasi due decenni. Era conosciuta per extra rivolti agli ospiti come guide digitali, biglietti per portafoglio e strumenti di check-in per guide.

EzTix ha presentato una Notifica di Intenzione di fare una proposta ai creditori il 30 novembre 2020, seguita da una proposta formale il 29 dicembre 2020, elencando circa 1,1 milioni di dollari canadesi in passività. La presentazione è seguita a un periodo all'inizio del 2020 in cui gli operatori turistici hanno pubblicamente accusato EzTix di non elaborare rimborsi legati al COVID e di interrompere le comunicazioni, con alcuni operatori che hanno riferito di essere stati esclusi completamente dal sistema e di non poter vedere quali clienti erano stati rimborsati.

A metà del 2026, il sito web di EzTix mostra solo un messaggio di addio e la piattaforma non sta elaborando prenotazioni. Se ancora fai affidamento su di essa in qualsiasi forma, la priorità è spostare i tuoi prodotti, prenotazioni e registri dei clienti in un luogo affidabile il prima possibile.

Quanto ti costerà sostituire EzTix

EzTix non ha mai pubblicato prezzi dettagliati pubblicamente mentre era operativo, e poiché la piattaforma ora è inattiva non c'è nulla di attuale con cui confrontarla. Ciò che conta ora non è un confronto delle tariffe, ma trovare una piattaforma di cui ci si possa fidare che sarà ancora attiva l'anno prossimo, senza dover affrontare una spesa fissa mentre si ricostruisce. I prezzi di TicketingHub sono pubblici e semplici: nessuna tassa di configurazione, nessuna tassa mensile, 3% per prenotazione online, con le tariffe di integrazione per i fornitori di pagamento e i canali OTA divulgate separatamente. Su £10,000 di prenotazioni online mensili, è una tariffa fissa di £300 — e nulla è dovuto se non vendi. Paghi solo quando guadagni, che è esattamente ciò che desideri mentre ti rimetti in piedi.

EzTix vs TicketingHub, confronto diretto

• Stato — EzTix: dichiarato fallimento nel 2020; piattaforma inattiva. TicketingHub: operativo, fondato a Londra, serve operatori in tutto il mondo.
• Prezzi — EzTix: non pubblicati, e non più rilevanti. TicketingHub: 3% per prenotazione online, pubblicato.
• Tariffa mensile — EzTix: sconosciuta. TicketingHub: nessuna.
• Widget di prenotazione — EzTix: aveva un flusso di prenotazione rivolto agli ospiti con guide digitali e biglietti per portafoglio. TicketingHub: una riga di codice, abbinato al marchio, multilingue e multivaluta.
• Gestore di canali OTA — EzTix: non documentato. TicketingHub: sincronizzazione in tempo reale con Viator, GetYourGuide e altri rivenditori.
• Magic Link — EzTix: non una funzionalità documentata; la gestione dei rimborsi era un noto punto dolente nel 2020. TicketingHub: i clienti possono autonomamente riprogrammare, annullare o convertire in voucher.
• Supporto — EzTix: si dice che sia diventato silenzioso sui rimborsi e sulla comunicazione durante la sua chiusura nel 2020. TicketingHub: chat e email 24/7, oltre a supporto gratuito per la migrazione.

Perché gli operatori di tour gastronomici scelgono TicketingHub

Ricostruisci senza una fattura fissa

Nessuna tassa di configurazione, nessuna tassa mensile — solo il 3% per ogni prenotazione online, con le commissioni di integrazione per i fornitori di pagamento e i canali OTA specificate separatamente. Inizi gratuitamente e paghi man mano che guadagni, il che è importante quando stai ricostruendo il tuo sistema di prenotazione con breve preavviso: un mese di rilancio lento ti costa quasi nulla.

Non dipendere mai più dalla casella di posta di un fornitore

Una lezione del 2020: quando i rimborsi si accumulano e la piattaforma tace, sei tu a dover affrontare ospiti arrabbiati. Magic Link elimina questa dipendenza: gli ospiti riprogrammano, modificano o annullano le proprie prenotazioni, o convertono un rimborso in un voucher, senza inviare email a nessuno. Mantieni la vendita come una nuova data o un voucher invece di un rimborso, e la richiesta non resta mai in coda. È esattamente la funzione di cui i clienti di EzTix avevano più bisogno quando contava.

Distribuzione che non dipende da una sola piattaforma

Non puntare mai più tutto su un unico canale di vendita. Il channel manager OTA di TicketingHub mantiene la disponibilità sincronizzata in tempo reale con Viator, GetYourGuide e altri rivenditori da un'unica dashboard, così i tuoi tour restano prenotabili su più canali anche mentre migri — e le date tranquille vengono riempite dalla domanda che non devi generare tu stesso.

Aiuto che risponde, ogni volta che chiedi

Dopo un fornitore che è diventato silenzioso, la reattività è la caratteristica. TicketingHub offre supporto 24/7 tramite chat ed email, oltre a un centro assistenza con guide e video, e aiuto gratuito per migrare i tuoi prodotti, orari e registri clienti. Come ha detto Hannah J., una direttrice, su Capterra: "È rinfrescante avere un servizio che ha effettivamente un buon servizio clienti."

Per chi era adatto EzTix?

• Operatori di tour gastronomici, di bevande e culinari, storicamente — la nicchia principale della piattaforma prima della sua chiusura nel 2020.
• Operatori a proprio agio nel fare affidamento su un fornitore più piccolo e specializzato piuttosto che su una piattaforma di prenotazione più ampia.

Per chi è adatto TicketingHub?

• ✅ Sei un ex operatore EzTix che ha bisogno di far ripartire le prenotazioni questa settimana, non il prossimo trimestre.
• ✅ Gestisci tour gastronomici, di bevande o culinari — o qualsiasi altro tipo di attività o tour.
• ✅ Non vuoi mai che i rimborsi e le riprogrammazioni degli ospiti dipendano dal supporto di un fornitore che rimanga raggiungibile — Magic Link li rende self-service.
• ✅ Vendi tramite OTA e desideri un'unica dashboard che mantenga l'onestà della disponibilità di ogni canale.
• ✅ Vuoi supporto 24/7 e un team che ti aiuti attivamente a migrare, gratuitamente.

Prova che funziona

Secret Food Tours opera su TicketingHub in 120 città ed è rimasto per più di 10 anni — prova che la piattaforma si adatta esattamente alla vecchia nicchia di EzTix e che gli operatori rimangono. Lions Water Adventure Park ha aumentato i profitti del 400% in un anno con TicketingHub, e gli Spettacoli di Suoni e Luci d'Egitto hanno aumentato le vendite di biglietti oltre il 500% dopo aver cambiato piattaforma. "Meno carrelli abbandonati grazie alla sua facilità d'uso." — Chris G., operatore di tour giornalieri, Capterra.

Domande frequenti sul passaggio da EzTix

Ho ancora prenotazioni e dati dei clienti su EzTix — potete aiutarmi a recuperarli?

Sì, dove hai ancora accesso. Possiamo aiutarti a ricostruire il tuo catalogo prodotti e reimportare i record dei clienti anche se EzTix stesso non è più raggiungibile — contattaci e il nostro team ti guiderà su ciò che è recuperabile, in modo da non perdere la tua lista ospiti insieme alla tua vecchia piattaforma.

TicketingHub è più costoso di quanto fosse EzTix?

Non possiamo fare un confronto diretto poiché EzTix non ha mai pubblicato i suoi prezzi. Quello che possiamo dire è ciò che protegge il tuo budget: il modello di TicketingHub del 3% per prenotazione online, senza costi di installazione, senza canone mensile è pubblico e non cambierà senza preavviso — conosci sempre il tuo costo prima di vendere.

Quanto velocemente posso tornare a prendere prenotazioni?

Minuti, non settimane. Il tuo primo prodotto può essere attivo in pochi minuti una volta impostati i tuoi dettagli, e il nostro team dà priorità alle migrazioni rapide per gli operatori che si spostano da una piattaforma che non è più operativa.

Ogni giorno offline è prenotazioni perse per sempre

Gli ospiti che cercano un tour gastronomico per stasera prenoteranno con qualcuno — assicurati che sia con te. L'installazione è gratuita, il nostro team ti guida attraverso la migrazione di prodotti, disponibilità e registri dei clienti, e il tuo primo prodotto può essere di nuovo in vendita in pochi minuti. Senza costi fissi, iniziare non costa nulla fino a quando non arrivano le prenotazioni.