Najlepsza alternatywa dla oprogramowania Zaui: TicketingHub

Płacisz Zaui 6%, gdy 3% wystarczy na to samo zadanie?

Darmowy plan Zaui nie jest darmowy przy kasie: pobiera 6% od każdej rezerwacji online, chyba że masz wystarczający wolumen, aby negocjować stawkę Enterprise. Przy 10 000 £ miesięcznej sprzedaży online, to 300 £ miesięcznie — 3 600 £ rocznie — więcej niż stałe 3% TicketingHub. Pieniądze, które mogłyby pokryć pensję przewodnika, trafiają zamiast tego do oprogramowania.

TicketingHub oferuje każdemu operatorowi tę samą ofertę od pierwszego dnia: osadzany widget, dystrybucję OTA w czasie rzeczywistym, punkt sprzedaży i portal dla resellerów, wszystko z jednego panelu — jedna stała stawka 3%, bez miesięcznej opłaty, bez kosztów instalacji, bez negocjacji. Operatorzy oceniają go na 5.0 na Capterra.

Czym jest Zaui Software?

Zaui to platforma rezerwacji i operacji dla firm turystycznych, zajmujących się działalnością i transportem, założona w 1999 roku przez inżyniera oprogramowania i wspinacza Kory'ego Fawcetta, który, według własnych relacji Zaui, założył firmę na tyłach vana na plaży Locarno w Vancouver. Siedziba firmy znajduje się w Kanadzie, a członkowie zespołu są również w USA i Norwegii.

Zaui obsługuje operatorów wycieczek krajoznawczych i wielodniowych, dostawców aktywności, takich jak firmy oferujące zjazdy na linie i kajaki, oraz firmy transportowe, w tym floty wynajmu autobusów, limuzyn i łodzi. Nie publikuje nazwanych klientów, więc nie możemy zweryfikować konkretnych logo. Niedawno dodał produkt AI, Nera, obok swoich podstawowych narzędzi do rezerwacji i zarządzania kanałami.

Jedną z rzeczy, za które Zaui otrzymuje prawdziwe uznanie, w tym od potencjalnego klienta, z którym rozmawialiśmy bezpośrednio, jest funkcja strony głównej dostawcy, która pełni również rolę backlinku SEO — prawdziwy wyróżnik, który warto nazwać.

Cennik Zaui: ile naprawdę kosztuje 6%

Zaui działa na zasadzie pay-as-you-go, a nie subskrypcji. Plan Free kosztuje 0 USD miesięcznie; Zaui zamiast tego dodaje 6% opłaty za rezerwacje online, podczas gdy rezerwacje offline lub wprowadzane ręcznie nie mają prowizji. Więksi operatorzy mogą przejść na niestandardowy plan Enterprise, gdzie opłata spada wraz z wolumenem do nawet 1%, z wliczonym wdrożeniem i integracjami. Żaden plan nie ma długoterminowej umowy.

Policz matematycznie dla własnego wolumenu: operator przyjmujący 10 000 £ rezerwacji online miesięcznie płaci 600 £ opłat w planie Free Zaui (6%). Na stałej stawce 3% TicketingHub, te same 10 000 £ kosztuje 300 £ — różnica 300 £ miesięcznie, około 3 600 £ rocznie, bezpośrednio wraca do twojej marży. Ta różnica zmniejsza się lub odwraca przy negocjowanej stawce Enterprise, ale wymaga to rozmowy handlowej i wystarczającego wolumenu — nie jest publikowany żaden próg, więc zakładaj 6%, dopóki nie zabezpieczysz inaczej.

Zaui vs TicketingHub, porównanie

• Ceny — Zaui: Plan Free przy 6% na rezerwacjach online, do 1% na niestandardowym cenniku Enterprise. TicketingHub: stałe 3% za rezerwację online, bez negocjacji.
• Ustawienia — Zaui: brak opłaty za konfigurację. TicketingHub: brak opłaty za konfigurację, plus darmowa pomoc w migracji.
• Umowa — Zaui: brak długoterminowej umowy; zmiana lub anulowanie w dowolnym momencie. TicketingHub: brak długoterminowej umowy.
• Widget rezerwacyjny — Zaui: silnik rezerwacji online poprzez widgety na stronie. TicketingHub: jedna linia kodu, dopasowanie do marki, wielojęzyczność, wielowalutowość.
• Menedżer kanałów OTA — Zaui: menedżer kanałów obejmujący Viator, GetYourGuide, Expedia, plus ponad 90 integracji na Enterprise. TicketingHub: synchronizacja w czasie rzeczywistym z Viator, GetYourGuide i innymi; operatorzy zwiększyli sprzedaż OTA o 401% w latach 2022-2025.
• Magic Link — Zaui: nie opublikowano; nie znaleziono narzędzia do samodzielnego przekształcania/odwoływania/kuponowania. TicketingHub: Magic Link pozwala klientom samodzielnie przekształcać, odwoływać lub kuponować rezerwację.
• Zrzeczenia — Zaui: integracja Smartwaiver wspomniana przez klientów. TicketingHub: cyfrowe zrzeczenia poprzez integrację Smartwaiver.
• Wsparcie — Zaui: wdrożenie na Enterprise; recenzenci wysoko oceniają wsparcie. TicketingHub: całodobowy czat i wsparcie e-mail, plus darmowa pomoc w migracji.
• Recenzje — Zaui: 4.3/5 na Capterra (54 recenzje). TicketingHub: 5.0/5 na Capterra.

Dlaczego operatorzy przechodzą na TicketingHub

Zachowaj więcej z każdej rezerwacji, od pierwszej rezerwacji

Domyślna stawka Zaui wynosi 6%; niższe stawki Enterprise są dostosowane i zależne od wolumenu. TicketingHub pobiera 3% za każdą rezerwację online od każdego operatora od pierwszego dnia, bez minimalnego wolumenu, bez negocjacji — zachowujesz pozostałe 3% zamiast na nie zarabiać. Opłaty za dostawcę płatności i OTA są naliczane osobno w obu przypadkach, a my jesteśmy z góry o naszych.

Wypełnij miejsca, których nie możesz sprzedać samodzielnie

Menedżer kanałów TicketingHub synchronizuje dostępność w czasie rzeczywistym z Viator, GetYourGuide i innymi sprzedawcami, z tego samego panelu co rezerwacje bezpośrednie — zapotrzebowanie z rynku trafia do tego samego kalendarza, bez podwójnych rezerwacji, za które trzeba przepraszać. Operatorzy korzystający z niego zwiększyli sprzedaż OTA o 401% między 2022 a 2025 rokiem.

Zmiany rezerwacji, które nigdy nie trafiają do Twojej skrzynki odbiorczej

Gdy plany się zmieniają, Magic Link pozwala klientom na zmianę terminu, anulowanie lub przekształcenie rezerwacji na voucher bez wysyłania e-maila lub dzwonienia — zachowujesz sprzedaż jako nową datę lub voucher, a Twój zespół zachowuje swój wieczór. Recenzenci chwalą zespół wsparcia Zaui po imieniu — dowód na to, że jakość wsparcia ma znaczenie. Magic Link rozwiązuje prośbę, zanim stanie się ona zgłoszeniem.

Sprzedawaj przy bramie, online i przez agentów — jeden kalendarz

System sprzedaży TicketingHub działa na iOS i Androidzie, działa offline i łączy się z drukarkami, kasami fiskalnymi i terminalami PDQ — dzięki czemu kasa biletowa sprzedaje nawet wtedy, gdy WiFi przestaje działać, a zapasy są współdzielone z Twoją stroną internetową. Dodaj portal dla sprzedawców, a każdy kanał pozostaje na jednym kalendarzu.

Co recenzenci mówią o Zaui

Zaui ma ocenę 4,3/5 na Capterra na podstawie 54 recenzji. Recenzenci chwalą zespół wsparcia za responsywność oraz elastyczność platformy w przypadku skomplikowanych scenariuszy rezerwacji i integracji OTA. Powtarzające się skargi: nieporęczny lub zawiły backend, uciążliwa konfiguracja i raportowanie, które jest trudniejsze do uzyskania niż powinno być. Jeden recenzent opisał przedłużające się awarie w szczycie sezonu — a awaria w szczycie sezonu to niesprzedana pojemność, której nigdy nie odzyskasz. Ludzie generalnie lubią platformę, gdy już ją opanują, a krzywa uczenia się jest rzeczywista.

Dla kogo Zaui jest odpowiedni?

Zaui może być rozsądnym wyborem, jeśli:

• Prowadzisz biznes z dużym naciskiem na transport — shuttle, limuzyna, wynajem łodzi — gdzie Zaui ma głębokie korzenie.
• Masz wystarczający wolumen, aby kwalifikować się do cen Enterprise i chcesz negocjować indywidualną stawkę.
• Chcesz funkcji strony głównej dostawcy dla SEO i backlinków, co niektórzy operatorzy szczególnie cenią.
• Jesteś gotów na bardziej stromy proces nauki w zamian za wysoce konfigurowalne zaplecze.

Dla kogo jest TicketingHub?

• ✅ Chcesz zachować więcej z każdej rezerwacji — stałe 3%, a nie stawkę zależną od negocjacji.
• ✅ Chcesz, aby popyt OTA z Viator i GetYourGuide napływał z synchronizacją w czasie rzeczywistym i bez dodatkowej administracji.
• ✅ Chcesz, aby klienci sami przekładali i voucheryzowali swoje rezerwacje, aby Twoja skrzynka odbiorcza pozostała cicha.
• ✅ Sprzedajesz również osobiście i chcesz, aby POS, drukarki i kasy fiskalne były w tym samym systemie co Twoja strona internetowa.
• ✅ Współpracujesz z agentami odsprzedaży i chcesz, aby rezerwowali na podstawie dostępności na żywo.
• ✅ Chcesz uruchomić się w ciągu kilku minut z darmową pomocą w migracji, a nie długim projektem wdrożeniowym.

Co operatorzy mówią o TicketingHub

"TicketingHub to fantastyczny system zarządzania rezerwacjami. E-maile dotyczące porzuconych koszyków zauważalnie zmniejszyły liczbę osób, które nie dokonują rezerwacji." — Shannon R., właścicielka małej firmy, Capterra. To przychody odzyskane od klientów, którzy prawie odeszli.

City Tours Belfast zwiększyło sprzedaż biletów o 400% po przejściu z Checkfront; Egipskie Pokazy Światła i Dźwięku zwiększyły sprzedaż biletów o ponad 500% dzięki TicketingHub.

"Od szybkiego rozpoczęcia i konfiguracji po ogólne przypadkowe pytania dotyczące funkcjonalności o 21:00 w sobotnią noc, zespół odpowiada szybko." — Chris G., Developer, Capterra.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące przejścia z Zaui

Jak trudne jest przejście z Zaui do TicketingHub?

Przejście kosztuje Cię popołudnie, a nie sezon. Zespół TicketingHub przenosi Twoje produkty, dostępność i istniejące rezerwacje bez opłat, a większość operatorów ma swój pierwszy produkt na żywo w ciągu kilku minut od umieszczenia widgetu na swojej stronie.

Czy TicketingHub jest faktycznie tańszy niż Zaui?

W planie darmowym Zaui, tak — stała stawka 3% jest lepsza niż opłata 6% przy dowolnej wielkości, co oznacza, że zachowujesz około połowy opłat, które płacisz dzisiaj. Jeśli wynegocjowałeś niską stawkę Enterprise z Zaui, porównaj ją bezpośrednio z płaską stawką 3% TicketingHub.

Czy mogę wypróbować TicketingHub przed całkowitym przejściem z Zaui?

Tak — bez opłaty za konfigurację i bez długoterminowej umowy, nie ma nic do anulowania. Uruchom TicketingHub obok Zaui przez sezon, porównaj na własnych rezerwacjach i przejdź, gdy będziesz pewny.

Każdy miesiąc przy 6% to miesiąc, w którym zapłaciłeś podwójnie

Przy rezerwacjach online na kwotę 10 000 £ miesięcznie, pozostanie na darmowym planie Zaui kosztuje około 300 £ miesięcznie więcej niż stała stawka 3% TicketingHub. Konfiguracja jest darmowa, migracja jest darmowa, jeden wiersz kodu dodaje widżet, a Twój pierwszy produkt może być dostępny w ciągu kilku minut — wspierany przez całodobowy czat i wsparcie e-mail.