Migliore alternativa a Zaui Software: TicketingHub

Pagare Zaui il 6% quando il 3% compra lo stesso lavoro fatto?

Il piano gratuito di Zaui non è gratuito al checkout: prende il 6% di ogni prenotazione online a meno che non si abbia il volume per negoziare una tariffa Enterprise. Su £10,000 di vendite online mensili, sono £300 al mese — £3,600 all'anno — più del 3% fisso di TicketingHub. Denaro che potrebbe pagare lo stipendio di una guida va invece al software.

TicketingHub offre a ogni operatore lo stesso accordo dal primo giorno: un widget integrabile, distribuzione OTA in tempo reale, punto vendita e un portale per rivenditori, tutto da un'unica dashboard — una tariffa fissa del 3%, nessuna tassa mensile, nessun costo di installazione, nessuna negoziazione. Gli operatori lo valutano 5.0 su Capterra.

Cos'è Zaui Software?

Zaui è una piattaforma di prenotazione e operazioni per aziende di tour, attività e trasporti, fondata nel 1999 dall'ingegnere del software e scalatore Kory Fawcett, che, secondo quanto riferito da Zaui stessa, ha avviato l'azienda sul retro di un furgone a Locarno Beach a Vancouver. Ha sede in Canada, con membri del team anche negli Stati Uniti e in Norvegia.

Zaui serve operatori di tour panoramici e di più giorni, fornitori di attività come aziende di zip-line e kayak, e aziende di trasporto inclusi servizi navetta, limousine e flotte di noleggio barche. Non pubblica clienti nominati, quindi non possiamo verificare loghi specifici. Recentemente ha aggiunto un prodotto AI, Nera, accanto ai suoi strumenti principali di prenotazione e gestione dei canali.

Una cosa per cui Zaui riceve un vero riconoscimento, anche da un potenziale cliente con cui abbiamo parlato direttamente, è una funzione della homepage del fornitore che funge anche da backlink SEO — un vero elemento distintivo degno di nota.

Prezzi di Zaui: cosa ti costa davvero il 6%

Zaui funziona con un sistema pay-as-you-go, non in abbonamento. Il piano gratuito è di $0 al mese; Zaui aggiunge invece una commissione del 6% sulle prenotazioni online, mentre le prenotazioni offline o inserite manualmente non comportano commissioni. Gli operatori più grandi possono passare a un piano Enterprise personalizzato, dove la commissione diminuisce con il volume fino all'1%, con onboarding e integrazioni inclusi. Nessun piano ha un contratto a lungo termine.

Fai i conti per il tuo volume: un operatore che riceve £10,000 di prenotazioni online al mese paga £600 in commissioni sul piano gratuito di Zaui (6%). Con il 3% fisso di TicketingHub, gli stessi £10,000 costano £300 — una differenza mensile di £300, circa £3,600 all'anno, direttamente nel tuo margine. Questo divario si riduce, o si inverte, con una tariffa Enterprise negoziata, ma ciò richiede una conversazione di vendita e un volume sufficiente — nessuna soglia è pubblicata, quindi supponi il 6% finché non hai ottenuto diversamente.

Zaui vs TicketingHub, confronto diretto

• Prezzi — Zaui: Piano gratuito al 6% sulle prenotazioni online, fino all'1% con prezzi Enterprise personalizzati. TicketingHub: 3% fisso per prenotazione online, senza negoziazione.
• Configurazione — Zaui: nessuna tariffa di configurazione. TicketingHub: nessuna tariffa di configurazione, oltre a supporto gratuito per la migrazione.
• Contratto — Zaui: nessun contratto a lungo termine; cambia o annulla in qualsiasi momento. TicketingHub: nessun contratto a lungo termine.
• Widget di prenotazione — Zaui: motore di prenotazione online tramite widget del sito web. TicketingHub: una riga di codice, abbinato al marchio, multilingue, multi-valuta.
• Gestore di canali OTA — Zaui: gestore di canali che copre Viator, GetYourGuide, Expedia, oltre a più di 90 integrazioni su Enterprise. TicketingHub: sincronizzazione in tempo reale con Viator, GetYourGuide e altri; gli operatori hanno aumentato le vendite OTA del 401% dal 2022 al 2025.
• Magic Link — Zaui: non pubblicato; nessun strumento self-service per riprogrammare/cancellare/ottenere voucher trovato. TicketingHub: Magic Link consente ai clienti di riprogrammare, cancellare o ottenere un voucher per una prenotazione da soli.
• Liberatorie — Zaui: integrazione Smartwaiver menzionata dai clienti. TicketingHub: liberatorie digitali tramite integrazione Smartwaiver.
• Supporto — Zaui: onboarding su Enterprise; i recensori valutano il supporto molto positivamente. TicketingHub: supporto chat ed email 24/7, oltre a supporto per la migrazione gratuito.
• Recensioni — Zaui: 4.3/5 su Capterra (54 recensioni). TicketingHub: 5.0/5 su Capterra.

Perché gli operatori passano a TicketingHub

Tieni di più da ogni prenotazione, fin dalla prima

La tariffa predefinita di Zaui è del 6%; le tariffe Enterprise più basse sono personalizzate e basate sul volume. TicketingHub addebita il 3% per ogni prenotazione online per ogni operatore fin dal primo giorno, senza volume minimo, niente da negoziare — tu tieni l'altro 3% invece di guadagnartelo. Le commissioni del fornitore di pagamenti e delle OTA si applicano separatamente su entrambi, e noi siamo trasparenti sulle nostre.

Riempi gli slot che non puoi vendere da solo

Il channel manager di TicketingHub mantiene la disponibilità sincronizzata in tempo reale con Viator, GetYourGuide e altri rivenditori, dalla stessa dashboard delle prenotazioni dirette — la domanda del marketplace arriva sullo stesso calendario, senza doppie prenotazioni di cui scusarsi. Gli operatori che lo utilizzano hanno aumentato le vendite OTA del 401% tra il 2022 e il 2025.

Modifiche alle prenotazioni che non raggiungono mai la tua casella di posta

Quando i piani cambiano, Magic Link consente ai clienti di riprogrammare, cancellare o convertire una prenotazione in un voucher senza inviare email o chiamare — mantieni la vendita come nuova data o voucher, e il tuo team mantiene la sua serata. I recensori elogiano il team di supporto di Zaui per nome — prova che la qualità del supporto è importante. Magic Link risolve la richiesta prima che diventi un ticket.

Vendi al cancello, online e tramite agenti — un solo calendario

Il punto vendita di TicketingHub funziona su iOS e Android, funziona offline e si collega a stampanti, registratori di cassa e macchine PDQ — quindi il chiosco dei biglietti continua a vendere anche quando il WiFi si interrompe, e condivide l'inventario con il tuo sito web. Aggiungi il portale rivenditori e ogni canale rimane su un unico calendario.

Cosa dicono i recensori su Zaui

Zaui ha una valutazione di 4,3/5 su Capterra su 54 recensioni. I recensori elogiano il team di supporto come reattivo, oltre alla flessibilità della piattaforma per scenari di prenotazione complessi e integrazioni OTA. Reclami ricorrenti: un backend ingombrante o complicato, una configurazione laboriosa e reportistica più difficile da accedere di quanto dovrebbe essere. Un recensore ha descritto interruzioni prolungate durante la stagione di punta — e un'interruzione in alta stagione è una capacità invenduta che non recuperi mai. In generale, le persone apprezzano la piattaforma una volta che l'hanno imparata, e la curva di apprendimento è reale.

Per chi è adatto Zaui?

Zaui può essere una scelta ragionevole se:

• Gestisci un'attività con un forte focus sui trasporti — navetta, limousine, noleggio barche — dove Zaui ha radici profonde.
• Hai il volume necessario per qualificarti per i prezzi Enterprise e vuoi negoziare una tariffa personalizzata.
• Vuoi una funzione di homepage del fornitore per i backlink SEO, che alcuni operatori apprezzano specificamente.
• Sei a tuo agio con una curva di apprendimento più ripida in cambio di un backend altamente configurabile.

Per chi è adatto TicketingHub?

• ✅ Vuoi mantenere di più su ogni prenotazione — un 3% fisso, non una tariffa che dipende dalla negoziazione.
• ✅ Vuoi che la domanda OTA da Viator e GetYourGuide fluisca con sincronizzazione in tempo reale e senza amministrazione extra.
• ✅ Vuoi che i clienti riprogrammino e si gestiscano i voucher da soli, così la tua casella di posta rimane tranquilla.
• ✅ Vendi anche di persona e vuoi che POS, stampanti e registratori di cassa siano sullo stesso sistema del tuo sito web.
• ✅ Lavori con agenti di rivendita e vuoi che prenotino contro la disponibilità condivisa in tempo reale.
• ✅ Vuoi andare online in pochi minuti con aiuto per la migrazione gratuita, non un lungo progetto di onboarding.

Cosa dicono gli operatori su TicketingHub

"TicketingHub è un sistema di gestione delle prenotazioni fantastico. Le email del carrello abbandonato hanno ridotto notevolmente il numero di persone che non prenotano." — Shannon R., proprietario di piccola impresa, Capterra. Questo è un guadagno di entrate da clienti che quasi se ne andavano.

City Tours Belfast ha aumentato le vendite di biglietti del 400% dopo essere passata da Checkfront; gli Spettacoli di Suoni e Luci d'Egitto hanno aumentato le vendite di biglietti di oltre il 500% con TicketingHub.

"Dal cominciare e configurare velocemente alle domande casuali sulla funzionalità alle 21 di sabato sera, il team risponde velocemente." — Chris G., Sviluppatore, Capterra.

Domande frequenti sul passaggio da Zaui

Quanto è difficile migrare da Zaui a TicketingHub?

Il passaggio ti costa un pomeriggio, non una stagione. Il team di TicketingHub trasferisce i tuoi prodotti, disponibilità e prenotazioni esistenti senza alcun costo, e la maggior parte degli operatori ha il primo prodotto attivo entro pochi minuti dall'inserimento del widget sul loro sito.

TicketingHub è effettivamente più economico di Zaui?

Nel piano gratuito di Zaui, sì — il 3% fisso è migliore di una commissione del 6% a qualsiasi volume, il che significa mantenere circa la metà delle commissioni che paghi oggi. Se hai negoziato una tariffa Enterprise bassa con Zaui, confrontala direttamente con il 3% fisso di TicketingHub prima.

Posso provare TicketingHub prima di passare completamente da Zaui?

Sì — senza costi di installazione e senza contratto a lungo termine, non c'è nulla da annullare. Usa TicketingHub insieme a Zaui per una stagione, confronta con le tue prenotazioni e passa una volta che sei sicuro.

Ogni mese al 6% è un mese in cui hai pagato il doppio

Su £10.000 al mese di prenotazioni online, rimanere sul piano gratuito di Zaui costa circa £300 al mese in più rispetto al 3% fisso di TicketingHub. L'installazione è gratuita, la migrazione è gratuita, una riga di codice aggiunge il widget e il tuo primo prodotto può essere attivo in pochi minuti — supportato da assistenza chat ed email 24/7.