Her er vores omfattende 6-trins guide til drastisk at forbedre konverteringsraterne på ture- og billetwebsites!
Den hemmelige ingrediens til optimering af konverteringsrater er her! Lær 6 autentiske teknikker baseret på videnskaben om tur- og rejsemarkedsføring.
Bibim Banez • 16. marts 2026 • 14min læsning
Forfatterens Note: Dette blogindlæg er skrevet til ejere af lokale ture og billetter. Alle anbefalede værktøjer og hjemmesider er ikke tilknyttet, det er bare det, vi mener virker! Vi vil bare gerne hjælpe. I sidste ende hjælper det ture og billetoperatører, hvilket hjælper TicketingHub-forretningen. Vi håber virkelig, at du vil lære meget og finde dette nyttigt. Sørg for at dele denne artikel med alle interesserede. Sørg for at læse artiklen til slutningen for at begynde at knuse dine lokale ture og billetkonkurrenter!
Ved du, at det kun tager 50 millisekunder at overbevise potentielle kunder om at blive på din side?
Og det er ikke overraskende, som mennesker tager det kun 1/10 af et sekund at få vores første indtryk af en person.
Websteder er ikke anderledes.
Antag, at du sælger tjenester eller varer på en e-handelswebsted. I så fald er det et spørgsmål om "do or die" at engagere besøgende på websitet og omdanne dem til potentielle kunder, lede bookingprocessen og afslutte et salg.
Dette er grunden til, at forskning viser, at kun 1 til 3% af besøgende på websitet konverterer til salg i e-handelsbranchen. Overraskende nok konverterer rejsebranchen mindre med 0,3% pr. august 2022. Den gennemsnitlige konverteringsrate for turwebsites er desværre lav.
Dermed bliver spillet lidt mere spændt og udfordrende. Konverteringsraters rolle betyder noget.
Så hvad er en konverteringsrate?
Du har måske allerede hørt om det, især hvis du arbejder med din hjemmesides analyse og data. Men lad os tale mere om konverteringsrate senere i dette blogindlæg.
Først, tænk på dine ture.
Antag, at din hjemmeside modtager i gennemsnit 500 besøgende om måneden, men kun 1% fører til bookingformularen og afslutter salg. Specifikt er det kun 5 ud af de 500 besøgende, hvilket efterlader de andre 99% eller 495 besøgende uden.
Men hvad nu hvis du modtager det samme antal på 500 besøgende, men har en højere rate af succesfulde konverteringer?
Lad os sige, en procent højere i din bookingkonverteringsrate.
Hvis en procent højere, fra 1:100 til 2:100.
Det er dobbelt så mange salg!
Fantastisk vækstmulighed for konverteringsrater!
Hvis du med en 1% bookingkonverteringsrate tjener $10.000 netto om måneden, så tjener du med 2% yderligere $10.000!
Nå, det er et WOW! Du tænker måske, at det lyder for godt til at være sandt! Men du vil måske blive overrasket over, hvordan store brands bruger konverteringsratemarkedsføringsstrategier til at øge onlinesalg og mobilbookinger.
Realistisk set kan det tage noget tid - et år for Walmart Canada at fuldstændig redesigne en effektiv online side, og måske kun et par måneder for nogle. Måneder til år, tid betyder noget, men det der betyder mest er, hvordan optimering af konverteringsrater giver bæredygtighed i dine marketingkampagner.
Vil du fordoble dit salg? Selvfølgelig vil du det!
Hvad med at starte med dine nuværende månedlige besøgende?
For at gøre det, skal du først forstå en hjemmesides konverteringsrate og hvorfor den holder kunder engagerede på siden. Du vil måske blive overrasket over, hvor meget du skal øge din turhjemmesides konverteringsrate i dag.
Lad os dykke ned i det.
Hvad er konverteringsraten?
Konverteringsraten er procentdelen af salg divideret med antallet af sidebesøgende.
Så i det foregående eksempel, hvis du har 500 sidebesøgende og kun fem bliver til kunder, er det en konverteringsrate på 1%. (500 divideret med 5 er lig med 1%)
I enkle termer er konverteringsraten procentdelen af sidebesøgende, der blev til salg eller fuldførte en ønsket handling for konvertering.
Angiv kampagnemål for optimering af konverteringsrate på hjemmesiden.
Ønskede handlinger for hjemmesidekonvertering kan omfatte:
- Klik på CTA-knappen
- Tilmeldinger sig et nyhedsbrev
- Indstiller alarm eller notifikation for kampagner og rabatter
- Udfylder en reservationsformular
- Klikker på knapper til sociale mediesider
Afhængigt af dit mål kan du beslutte, hvilken side eller funktion på din bookingside der skal optimeres for konverteringer.
Kend Hvordan Du Gør: Gør Konverteringsrateoptimering
Konverteringsrateoptimering eller CRO er den systematiske proces med at øge procentdelen af besøgende på en hjemmeside, der udfører den ønskede handling.
Det er en holistisk og datadrevet tilgang til at vækste din virksomhed ved at forbedre din sides ydeevne. Målet er at øge leads, salg og ROI fra din nuværende trafik.
CRO optimerer alle områder af brugeroplevelsen (UX) for at gøre dit site mere brugervenligt, relevant og engagerende.
Dette kan gøres ved at A/B teste forskellige versioner af den samme side eller funktion for at se, hvilket design der konverterer bedre.
Det bedste er, at du ikke behøver et stort budget. Du kan starte split-testning i dag uden at sprænge budgettet med de rigtige værktøjer.
Hvordan CRO fungerer
- Først, formuler hypoteser om, hvorfor dine besøgende på siden ikke konverterer. Kunne det være fordi din side tager for lang tid at indlæse? Er dine billeder af lav kvalitet? Eller er din CTA uklar?
- Udvikl og design ideer til at konvertere disse besøgende på siden ved at implementere hypoteserne. Kan du øge sidens indlæsningshastighed? Hvad med at tage bedre billeder? Har du prøvet de 'sticky' CTA-knapper?
- Test ideerne med A/B-test og se hvilken der virker.
Hvorfor skulle du bekymre dig?
Fordi mange fejler i markedsføring på grund af dårlige konverteringsrater. Selvfølgelig bidrager mange faktorer til succesfulde markedsføringsstrategier. Alligevel bestemmer konverteringsraten, hvordan potentielle kunder kan lære dine ture bedre at kende; og lande en booking hos dig.
Er CRO virkelig nødvendig?
Der er ingen fast formel for en strategi for optimering af sitekonvertering, men der er fungerende strategier fra markedsføringsprincipper. Walmart, som nævnt, lavede et redesign af siden i et år og øgede mobilbookinger med 98%. Det virkede for Walmart. Det kan også virke for dine ture. Men rejsebranchen er lidt anderledes end e-handel. Så, du kan lære af dem. Men du kan ikke kopiere hvad der virker for dem.
Effektive CRO'er hjælper dig:
- Mål webstedets ydeevne
- Kend sider og funktioner på webstedet, der skal forbedres
- Fordobl indtægterne fra onlinebookinger
- Brug penge på annoncer med omtanke
Hvis du ønsker en mere målrettet optimering, undgå at være generel, og vær specifik omkring din hjemmesides styrker og svagheder. Gør CRO først, og implementer derefter strategier.
Husk: Gode ting tager altid tid. Effektive strategier er ingen undtagelse.
Hvordan øger man online bookinger med optimering af konverteringsraten på hjemmesiden?
Der er ingen faste regler, men der er arbejdende principper. Så vi dykkede ned i casestudier af rejse- og turvirksomheder, der fordoblede indtægterne fra optimering af konverteringsraten. Og vi udtrak de fem vigtigste faktorer, der virker for en rejsevirksomhed.
Sørg for ikke at gå glip af et punkt!
#1 Optimer billeder & videoer
Billeder og videoer kan være kraftfulde værktøjer til at overbevise besøgende på hjemmesiden om at konvertere. Husk, din hjemmeside er den digitale facade for dine ture. De repræsenterer visuelt dine ture og kan hjælpe med at skabe en følelsesmæssig forbindelse med potentielle kunder.
Men de kan skade dine konverteringsrater, hvis de ikke er af høj kvalitet eller relevante. Dårlig billedkvalitet kan få din side til at se uprofessionel og irrelevant ud. Desuden kan irrelevante videoer distrahere besøgende fra at tage den ønskede handling.
Optimer turtilbud ved hjælp af ægte fotos af dine ture. | Foto af Thames Rivecruise Tours
For at optimere dine billeder og videoer, sørg for at de er:
- Høj kvalitet: Brug billeder i høj opløsning, der fanger skønheden af dine ture.
- Relevant: Sørg for, at de er relateret til indholdet på siden og det budskab, du vil sende.
- Engagerende: Brug spændende og iøjnefaldende billeder og videoer, der vil fastholde besøgendes opmærksomhed.
Dog er brugen af rigtige fotos mere effektiv til at konvertere kunder end stockfotos. Når alt kommer til alt, sælger du dine ture, så det er kun rimeligt at bruge penge på fotografering af dine ture og aktiviteter.
PRO TIP: Få de 50 millisekunder til at tælle. For at udvikle løsninger, prøv at eksperimentere med livsstils- eller landskabsfotografi, GIF'er, filmkunst og videoer. Mennesker er visuelle væsener. Førstehåndsindtryk betyder noget, og det er enten du gør det til en succes eller en fiasko i en kundes hukommelse.
#2 Hold det enkelt
Hold din side enkel ved at opnå to ting: design og hastighed.
Hold webstedsdesign enkelt
Når det kommer til webstedsdesign, er enkelhed nøglen. Undgå at distrahere din potentielle kunde med for meget rod eller kompleksitet. Du vil ikke overvælde webstedsbesøgende og få dem til at miste interessen.
Måske vil du opmuntre kunder ved at være unik. Men, at være for unik og innovativ i design kan være en distraktion.
Hold dit webstedsdesign enkelt og rent for at engagere besøgende og få dem til at tage den ønskede handling.
Hold et enkelt webside design og undgå at distrahere dine kunder. | Foto af Electric Gamebox
Nogle tips til at holde dit webstedsdesign enkelt inkluderer:
- Minimalistisk stil
- Grundlæggende skrifttyper og farver
- Letlæselig tekst
- Holde layoutet enkelt
- Undgå for meget animation eller bevægelse
At holde dit webstedsdesign enkelt gør det lettere for besøgende at fokusere på dit indhold og tage den ønskede handling.
Forøg webstedshastighed
Ved du, at ifølge forskning, en forsinkelse på én sekund i sideindlæsning kan føre til en 7% reduktion i konverteringsrater?
"En side, der indlæses på 1 sekund, har en e-handelskonverteringsrate, der er 2,5 gange højere end en side, der indlæses på 5 sekunder."- Hvad vi fandt for B2C E-Commerce Websites, af Portent
Der er flere måder, hvorpå du kan øge din hjemmesides hastighed, herunder:
- Optimering af billeder og videoer
- Minificering af kode
- Brug af et content delivery network (CDN)
- Opsætning af caching
- Brug af en hurtigere hostingplan
For at måle din succes og kende områder, der kan forbedres, er her værktøjer, der er designet til at hjælpe:
- GTmetrix- er et robust, men alligevel enkelt værktøj, der kan hjælpe dig med at teste din sides ydeevne. Det tester din indlæsningstid og giver handlingsrettede indsigter om nøgleområder at fokusere på. GTmetrix's Starter Plan starter ved $18/måned. Det er perfekt for startups og små turarrangører der begynder at måle og øge sidehastigheden for SEO og CRO.
- AB Tasty- er en platform, der forbedrer hvert kontaktpunkt i din kundeoplevelsesoptimering. De tilbyder personalisering og eksperimentering for virksomheder. Hvis du er en virksomhed og har et stort budget til CRO, er AB Tasty noget for dig. Du kan få ægte anmeldelser fra Capterra om AB Tasty her. Priser er ikke angivet, du kan få dit tilbud her.
Globale internetbrugere surfer gennem deres mobiltelefoner på farten. Du kan tænke på mange forskellige mulige situationer. De kan ankomme til din side, mens de rejser på vej hjem eller mens de mødes med venner. Besøgende på siden har en kort opmærksomhedsspændvidde, og mange distraktioner kan tage deres opmærksomhed fra din side. En kort forsinkelse kan være nok til at få dem til at klikke på tilbage-knappen og fortsætte med andre sidevalg.
#3 Brug Overbevisende Copywriting
Copywriting er kunsten at skrive overbevisende tekst, der opfordrer folk til at tage den ønskede handling. Hvis du kan overbevise besøgende på hjemmesiden om at tage den ønskede handling, kan du markant øge dine konverteringsrater.
Få besøgende til at føle spændingen ved dine ture med enkel, men engagerende tekst. | Foto af Electric Gamebox
Effektiv tekstforfatning gør:
- Fokuserer på fordele frem for funktioner
- Bruger følelsesmæssige appeller
- Viser online anmeldelser og udtalelser
- Bruger overbevisende sprog
Desuden behøver smart og effektiv tekstforfatning ikke at være lang. Igen, enkelhed er nøglen. Vær overbevisende, men vær ikke påtrængende og teksttung.
#4 Invester i Brandtillid
Når du besøger Amazon, Apple Store eller Nike Store, stiller du sikkert ikke spørgsmålstegn ved prisen eller kvaliteten. Uden tvivl køber du, fordi du ved, det er Amazon. Det er den mest fremtrædende e-handel i verden; hvorfor besvære sig med at stille spørgsmål? Du ved, det er en fremragende iPad, fordi Apple laver den. Og du ved, du aldrig kan gå galt i byen med løb, fordi det er Nike.
Kan du se det? Brandtillid er alt i markedsføring. Selvom du ikke kan nå samme niveau som disse Fortune 100-virksomheder, forstår du pointen i god markedsføring.
At opbygge brandtillid hjælper dig:
- Øge markedets modtagelighed
- Opbyg klient- og kundetilhængerskab
- Hold dig foran dine konkurrenter
Jo mere du opbygger brandtillid hos dine kunder, jo mere vil Google også kunne lide dig. Så det vil hjælpe dig med at hæve din SERP-ranking - organisk. Og det er bæredygtighed i markedsføring!
Så hvordan kan du opbygge brandtillid? Her er nogle måder:
- Sociale medie branding
- Optimer din hjemmeside (indlæsningstid, billeder, indhold og feedback fra rigtige brugere)
- Virksomhedsfortegnelser i online virksomhedsregistre
- Glade arbejdspladsrelationer (dine medarbejdere er dine bedste ambassadører)
- Vis kundefeedback på din landingsside
Forbes skrev fantastisk tankevækkende indhold om brandtillid her: Hvorfor det er lige så vigtigt at opbygge tillid som at opbygge dit brand.
#5 Fremhæv CTA-knapper
Gør det nemt for dine besøgende på hjemmesiden at booke hos dig. Undgå at miste dit formål ved at overse optimeringen af call-to-action (CTA) knappen!
Hvordan kan du fremhæve CTA-knappen?
- Lad den skille sig ud: eksperimenter med forskellige farver i overensstemmelse med din branding, der får CTA-knappen til at skille sig ud fra resten af siden.
- Tilføj elementet af hastværk: brug udtryk som "Book nu, kun 3 pladser tilbage."
- Gentag: placer CTA-knappen rundt omkring på siden. Nogle prøver den sticky CTA-knap, der forbliver synlig, selv når besøgende ruller ned eller besøger andre sider.
Electric Gamebox placerer deres BOOK NOW-knap gentagne gange med en farve, der skiller sig ud.
Korrekt placerede CTA-knapper gør det også nemt for brugerne at booke på mobile enheder. Det gør ikke kun dine tjenester klare, men det hjælper også dine brugere med at få en fantastisk oplevelse under bookingprocessen.
#6 Vælg din booking-widget
Da du fokuserer på turmarkedsføring, vil du have, at dine besøgende skal BOOKE. Med det sagt, må du aldrig miste booking-widgeten i din markedsføringsstrategi.
Hvorfor?
Din booking-widget er en afgørende del af din kunderejse. Forskning viser, at en slående 70% forladelsesrate for indkøbskurve forekommer i e-handelsindustrien. For ikke at nævne, at rejsebranchen kun har en konverteringsrate på 0,2% i gennemsnit - det er ret lavt sammenlignet med gennemsnittet i e-handelsfeltet. En af de største syndere?
Lang betalingsproces.
TicketingHub tilbyder en mobilklar booking-widget, der indlæses hurtigt.
Så hvad er en god booking-widget?
- Nem betalingsproces
- Enkelt brugerdesign
- Hurtig indlæsningshastighed
- Mobiloptimeret
- Bruger billeder til at engagere
- Understøtter flere sprog og valutaer
TicketingHub er begejstret for at annoncere sin nye booking-widget med et hurtigere, flottere og mere engagerende design.
Vælg Booking Widget med opsalg & krydssalgsfunktion
Overvej dette: "Amazon har rapporteret, at krydssalg og opsalg udgør op til 35% af deres indtægter. Produktanbefalinger er ansvarlige for gennemsnitligt 10-30% af e-handelssteders indtægter." -Hvordan opsælge og krydssælge? Strategier til at øge indtægterne for e-handelsvirksomheder
Opsalg og krydssalg fungerer også for rejsebranchen. For eksempel, hvis du sælger en safaritur, kan du krydssælge en t-shirt eller krus med det eller måske en gratis snack efter et vildt eventyr. Eller, hvis du sælger madture, kan du opsælge en booking med et 'bedre' tilbud. Måske kan det 'bedre tilbud' være en enestående lokal ret, de ikke bør gå glip af.
Du kan justere, hvilket som helst tilbud dit turselskab kan tilbyde. Det kan være et måltid med en naturskøn udsigt eller en speciel ekstra tur, så længe du giver værdi til dine gæster. Begejstre dem og efterlad dem nysgerrige. Det bør få dem til at klikke!
TicketingHub gør det nemt for dig at opsælge og krydssælge uden at skulle bygge en kompleks hjemmeside. Tænk på vores booking-widget som en plug-and-play optimeret shopping-tragt-widget. Du kopierer og indsætter den på din side, og så er du klar!
TicketingHubs nemme at installere booking-widget | Én linje kode
Som et resultat var TicketingHub i stand til at hjælpe kunder med at øge billetsalget med op til 400% mere. Du sparer tid, du øger billetsalget, og du får fokusere på det, du elsker!
Se hvordan vores kære kunde, City Tours Belfast, voksede 400% mere i salg efter at have skiftet til TicketingHub.
Byture Belfast med TicketingHub Booking Widget | Fotokilde: Byture Belfast
Chris, CEO af City Belfast Tours Anmeldelse for TicketingHub
Hvornår er det bedste tidspunkt at starte optimering af konverteringsraten på hjemmesiden?
I dag er altid en god start på nye begyndelser. Så hvis du undrer dig over, hvornår du skal starte, kan du gøre det i dag.
Start NU.
Det er dog også bemærkelsesværdigt at tænke på det optimeringsmål, som din virksomhed har brug for. Især i turistindustrien sælger du flere ture afhængigt af sæsonerne. Antag, at det er bedst at optimere dine sider til perioden før og under vintertid, hvis du sælger vinterture. På denne måde kan du komme foran dine konkurrenter.
Derefter kan du bruge disse optimeringsresultater og data til din næste konverteringsrateoptimering. Det kan give indsigt i, hvilken knap eller webstedsdesign der fungerer, og hvilken der ikke gør. Du kan lege med de data, du indsamler, og træffe mere informerede beslutninger.
Således, kort sagt, er det bedste tidspunkt at starte optimering i dag. Men det er altid vigtigt at være objektiv og opmærksom på dine CRO-mål pr. sæson.
Konverteringsmarkedsføringstaktikker for turhjemmesider: Virker det?
Ja, det virker!
Hvorfor?
Antag, at du booster e-mailmarkedsføring for hver virksomhedsfortegnelse på anmeldelsessider og regelmæssigt poster brugergenereret indhold. Det er dog stadig ikke en sejr, hvis du ikke effektivt kan lede kunder fra bookingformularen til betalingsprocessen. Dårlige konverteringsrater påvirker direkte indtægterne.
Således kan du kun få det bedste ud af dine turmarkedsføringsfremstød, hvis dit sidedesign, billeder, sideindlæsningstid, tekst, CTA-knapper og booking-widgets alle arbejder sammen for konvertering.
Start med dine nuværende kunder. Red de 99%, der forlader din side uden at gennemføre et køb. Fordobl dine salg selv med en procentvis stigning i konverteringsraten ved at følge disse teknikker, som du kan begynde at gøre selv.
Hvor skal man starte?
Hvis du er en gør-det-selv type, kan det hjælpe at følge alle disse CRO-tips. Det kan tage noget tid. Måske byde velkommen til lidt forsøg og fejl. Men det kan virke!
På den anden side, hvis du har nok budget og et mere specifikt konverteringsmål med en snæver tidsramme, kan du få hjælp fra CRO-bureauer.
Taknemmelighedsnotat: Vores team vil personligt takke de nyttige ressourcer, vi har hentet indsigt fra til dette blogindlæg. Som du kan se, involverer dette indhold en masse forskning og granskning. Men alt dette er gjort muligt med hjælp fra disse blogindlægs indsigter gennem deres dybdegående forskning (jeg vil linke dem nedenfor, så du også kan få gavn):
- Blogs af The Good om Conversion Rate Optimization
- Conversion Rate Artikel med PDF Download af Optimizely
Vil du lære fra TicketingHub Marketing Team?
TicketingHub giver dig ikke kun adgang til, hvad vi mener er den nemmeste widget til salg af ture at opsætte og integrere, men vi bringer dig også smart markedsføringsrådgivning og handlingsplaner for at forbedre din online salgspræstation. Vi er ikke et marketingbureau og ønsker ikke at blive et. Dog mener vi, at vi forstår ture og online billetsalg bedre end de fleste marketingbureauer. Vi har arbejdet hårdt, så TicketingHub ture og billetter softwarefunktioner til turoperatører leverer dokumenterede resultater for at booste dine ture og billetkonverteringsrater.
Lad mig nu fortælle dig en meget vigtig detalje, der vil gøre en stor forskel. TicketingHub tilbyder en hurtig og ligetil 6-trins checkout-funktion og en let booking-widget, der gør det nemt for kunden at afslutte købet på en desktop eller telefon. Vi vil frigive vores nye ture og billetbooking-widget i de kommende uger med endnu flere forbedringer. Vi arbejder konstant på at forbedre vores booking-widgets konverteringspræstation kontinuerligt. Vi lover, at vores nye multi-salgsfunnel vil blæse dig omkuld!
Vi kan godt lide at dele på vores blog, men vi fortæller dig ikke alle detaljer endnu. Vi holder nogle tilbage, så hold dig opdateret eller book en demo med os, så du kan se det selv! Hvis du mener, at konverteringsrate er et af de områder, du skal rette for at forbedre dine online salgsresultater, så kan vi måske hjælpe. Lad os snakke!
