Impresora Boca
Integra TicketingHub con Boca Printers sin esfuerzo para una impresión de boletos optimizada, mejorando la eficiencia y el servicio al cliente en tu recinto.
Para muchas atracciones, teatros y lugares, el boleto impreso sigue siendo importante: como recuerdo, como un momento de marca y como la forma más rápida de mover una fila de invitados sin reserva previa. Un recibo de caja no hace justicia a nada de eso. Las impresoras de boletos Boca son la respuesta de la industria: impresoras térmicas diseñadas específicamente que producen boletos duraderos y profesionales a la velocidad de una taquilla, y TicketingHub se conecta a ellas directamente a través de su sistema de punto de venta.
La combinación te ofrece lo mejor de ambos mundos: software moderno de reservas en la nube detrás del mostrador y un boleto físico adecuado en la mano del invitado, con cada boleto impreso llevando un código QR escaneable que lo vincula a una reserva real en tu panel de control.
¿Quiénes son Boca Systems?
Boca Systems es un fabricante especializado en impresoras de boletos térmicos y ha sido líder del mercado en el campo durante más de 20 años. Sus impresoras son los caballos de batalla detrás de las taquillas en todo el mundo, desde estadios y teatros hasta parques temáticos y cruceros, y la gama cubre todo, desde una unidad compacta de mostrador hasta máquinas de alta velocidad listas para quioscos.
A diferencia de una impresora de oficina, una Boca imprime en papel térmico rígido para boletos: sin tinta ni tóner, códigos de barras nítidos y un boleto que sobrevive un día en un bolsillo.
Cómo funciona la integración con TicketingHub
Las impresoras Boca se conectan a TicketingHub a través de la aplicación de punto de venta TicketingHub Outpost como una impresora de boletos con cable. Un miembro del personal vende un boleto en el mostrador — en efectivo o con tarjeta a través de un terminal de pago conectado — y la Boca imprime el boleto con su código QR en el acto.
Crucialmente, esa venta directa no es un mundo separado de tus ventas en línea. Se extrae de la misma disponibilidad en vivo, aterriza en el mismo panel de control y aparece en el mismo manifiesto. En la entrada, un boleto impreso por Boca se escanea exactamente como un boleto electrónico en un teléfono: un flujo de validación para cada invitado, independientemente de cómo lo compraron.
El Boca tampoco es el único hardware con el que Outpost se comunica. La misma aplicación conecta terminales de pago (SumUp, Zettle) e impresoras de recibos móviles, y Stripe Tap to Pay convierte el teléfono en un lector de tarjetas, por lo que una posición de taquilla completamente equipada es una aplicación, una impresora y un dispositivo de pago.
Taquilla y ventas en el lugar
Los invitados que llegan sin reserva quieren pagar y seguir adelante. Con Outpost en una tableta y un Boca en el mostrador, la venta, el pago y el boleto impreso toman segundos, y la capacidad se actualiza instantáneamente para que su widget en línea no pueda sobrevender el mismo horario.
Boletos dignos de recuerdo
Para teatros, eventos de temporada y atracciones donde el boleto es parte del recuerdo, el stock de Boca te ofrece un boleto sustancial y bien impreso que lleva tu marca. Es un pequeño detalle que los invitados conservan, y que se fotografía mucho mejor que un PDF impreso en casa.
Entrada de alto rendimiento y autoservicio
Los modelos más rápidos de Boca están diseñados para volumen: altas velocidades de impresión, mantenimiento sencillo y recogida automática de papel. Las unidades compatibles con quioscos pueden colocarse dentro de máquinas de autoservicio, permitiendo a los invitados recoger boletos físicos sin necesidad de personal adicional, un patrón común en atracciones más grandes donde un banco de quioscos absorbe la afluencia en horas pico mientras el mostrador con personal maneja preguntas y reservas de grupos.
Capacidades de la impresora
La gama Boca es amplia, y el modelo adecuado depende de su lugar. En toda la familia encontrarás:
- Conectividad USB y Ethernet, con Wi-Fi y Bluetooth disponibles
- Carcasas flexibles: una placa superior convertible para uso vertical, unidades de corte opcionales y una pantalla
- Un compartimento interno de almacenamiento que mantiene seguros los boletos en blanco
- Modelos con lectores/escritores RFID integrados para codificar e imprimir boletos inteligentes RFID
- Impresión térmica con opciones de codificación magnética
- Unidades compatibles con quioscos, de alta velocidad, con recogida automática de papel y fácil mantenimiento
Configurándolo
Necesitarás la aplicación TicketingHub Outpost, gratuita para descargar en iOS (14 o posterior) o Android (8.0 o posterior), con tus productos habilitados para punto de venta. Conecta la Boca como una impresora de boletos con cable, realiza una impresión de prueba y estarás vendiendo. Si aún no has comprado hardware, habla primero con el soporte de TicketingHub: te ayudaremos a elegir un modelo de Boca que se adapte a tu lugar y volumen.
Preguntas frecuentes
¿Los boletos impresos por Boca se escanean como los boletos electrónicos?
Sí. Cada boleto lleva un código QR vinculado al registro de reserva, por lo que el personal de la puerta, o los torniquetes, validan los boletos impresos y digitales de la misma manera.
¿Qué modelo de Boca debería comprar?
Depende del rendimiento, el tamaño del boleto y si necesitas extras como RFID o montaje en quiosco. El soporte de TicketingHub puede asesorarte antes de que hagas el pedido, y tu proveedor de Boca puede ayudarte con el stock de boletos.
¿Una venta presencial de Boca afecta mi disponibilidad en línea?
Inmediatamente. Las ventas en POS y las ventas en línea comparten un único grupo de disponibilidad en TicketingHub, por lo que una taquilla ocupada no puede causar un horario vendido dos veces.
¿Necesito software especial o un servidor de impresión?
No — la aplicación TicketingHub Outpost maneja la impresión directamente. Configura la aplicación, conecta la impresora e imprime.
¿Qué necesita la impresora en términos de consumibles?
Las impresoras Boca son térmicas, por lo que no hay tinta ni tóner, solo papel térmico para boletos, disponible en una variedad de formatos de Boca y sus distribuidores.
¿Puedo ejecutar boletos impresos y digitales uno al lado del otro?
Sí, y la mayoría de los lugares lo hacen: los compradores en línea llegan con códigos QR en sus teléfonos, los que compran en el lugar salen del mostrador con boletos impresos por Boca, y ambos se validan a través del mismo flujo de escaneo en la entrada. Los invitados eligen el formato; su puerta los trata de manera idéntica.
Reserve una demostración y le mostraremos una venta en el mostrador impresa en papel de Boca, escaneada en la puerta, de principio a fin.
