Impressora Boca
Integre facilmente o TicketingHub com as impressoras Boca para uma impressão de bilhetes simplificada, aumentando a eficiência e o atendimento ao cliente no seu local.
Para muitas atrações, teatros e locais, o bilhete impresso ainda é importante — como lembrança, como um momento de marca e como a maneira mais rápida de mover uma fila de convidados que chegam sem reserva. Um recibo de caixa não faz justiça a nada disso. As impressoras de bilhetes Boca são a resposta da indústria: impressoras térmicas construídas para esse propósito que produzem bilhetes duráveis e profissionais na velocidade de uma bilheteria, e o TicketingHub conecta-se a elas diretamente através de seu sistema de ponto de venda.
A combinação oferece o melhor dos dois mundos: software moderno de reservas em nuvem no balcão e um bilhete físico adequado na mão do convidado — com cada bilhete impresso carregando um código QR escaneável que o vincula a uma reserva real no seu painel de controle.
Quem são os Sistemas Boca?
A Boca Systems é um fabricante especializado em impressoras térmicas de bilhetes e tem sido líder de mercado no campo há mais de 20 anos. Suas impressoras são os cavalos de batalha por trás das bilheterias em todo o mundo — desde estádios e teatros até parques temáticos e navios de cruzeiro — e a gama cobre tudo, desde uma unidade compacta de balcão até máquinas de alta velocidade prontas para quiosques.
Ao contrário de uma impressora de escritório, uma Boca imprime em papel rígido térmico para bilhetes: sem tinta ou toner, códigos de barras nítidos e um bilhete que sobrevive um dia no bolso.
Como a integração funciona com o TicketingHub
As impressoras Boca conectam-se ao TicketingHub através do aplicativo de ponto de venda TicketingHub Outpost como uma impressora de bilhetes com fio. Um membro da equipe vende um bilhete no balcão — em dinheiro ou cartão através de um terminal de pagamento conectado — e a Boca imprime o bilhete com seu código QR na hora.
Crucialmente, essa venda presencial não é um mundo separado das suas vendas online. Ela utiliza a mesma disponibilidade ao vivo, aparece no mesmo painel e aparece na mesma lista de passageiros. No portão, um bilhete impresso pela Boca é escaneado exatamente como um e-ticket no telefone — um fluxo de validação para cada convidado, independentemente de como compraram.
O Boca também não é o único hardware com o qual o Outpost se comunica. O mesmo aplicativo conecta terminais de pagamento (SumUp, Zettle) e impressoras de recibos móveis, e o Stripe Tap to Pay transforma o próprio telefone em um leitor de cartões — então uma posição de bilheteria totalmente equipada é um aplicativo, uma impressora e um dispositivo de pagamento.
Bilheteria e vendas presenciais
Os convidados que chegam sem reserva querem pagar e seguir em frente. Com o Outpost em um tablet e um Boca no balcão, a venda, o pagamento e o bilhete impresso levam segundos — e a capacidade é atualizada instantaneamente para que seu widget online não possa vender em excesso o mesmo horário.
Ingressos dignos de lembrança
Para teatros, eventos sazonais e atrações onde o ingresso faz parte da memória, o estoque da Boca oferece um ingresso substancial e bem impresso que carrega sua marca. É um pequeno toque que os convidados guardam — e que fotografa muito melhor do que um PDF impresso em casa.
Entrada de alta capacidade e autoatendimento
Os modelos mais rápidos da Boca são feitos para volume: altas velocidades de impressão, manutenção simples e recolhimento automático de papel. Unidades compatíveis com quiosques podem ser instaladas dentro de máquinas de autoatendimento, permitindo que os convidados coletem ingressos físicos sem a necessidade de mais um balcão — um padrão comum em atrações maiores onde um conjunto de quiosques absorve o movimento da hora de pico enquanto o balcão com funcionários lida com perguntas e reservas de grupos.
Capacidades da impressora
A gama Boca é ampla, e o modelo certo depende do seu local. Em toda a família você encontrará:
- Conectividade USB e Ethernet, com Wi-Fi e Bluetooth disponíveis
- Gabinetes flexíveis — uma placa superior conversível para uso vertical, unidades de corte opcionais e um display
- Um compartimento interno de estoque que mantém os bilhetes em branco seguros
- Modelos com leitores/gravadores RFID integrados para codificação e impressão de bilhetes inteligentes RFID
- Impressão térmica com opções de codificação magnética
- Unidades compatíveis com quiosques, de alta velocidade, com recolha automática de papel e fácil manutenção
Configurando
Você precisará do aplicativo TicketingHub Outpost — gratuito para download no iOS (14 ou posterior) ou Android (8.0 ou posterior) — com seus produtos habilitados para ponto de venda. Conecte a Boca como uma impressora de bilhetes com fio, faça um teste de impressão e você estará vendendo. Se você ainda não comprou o hardware, fale primeiro com o suporte da TicketingHub: ajudaremos você a escolher um modelo Boca adequado ao seu local e volume.
Perguntas frequentes
Os bilhetes impressos pela Boca são escaneados como e-tickets?
Sim. Cada bilhete possui um código QR vinculado ao registro da reserva, então a equipe do portão — ou catracas — valida bilhetes impressos e digitais exatamente da mesma forma.
Qual modelo Boca devo comprar?
Depende da capacidade, tamanho do bilhete e se você precisa de extras como RFID ou montagem em quiosque. O suporte do TicketingHub pode aconselhar antes de você fazer o pedido, e seu fornecedor Boca pode ajudar com o estoque de bilhetes.
Uma venda presencial da Boca afeta minha disponibilidade online?
Imediatamente. As vendas no PDV e as vendas online compartilham um único pool de disponibilidade no TicketingHub, então uma bilheteria movimentada não pode causar um horário vendido em duplicidade.
Preciso de software especial ou um servidor de impressão?
Não — o aplicativo TicketingHub Outpost lida com a impressão diretamente. Configure o aplicativo, conecte a impressora e imprima.
O que a impressora precisa em termos de consumíveis?
As impressoras Boca são térmicas, então não há tinta ou toner — apenas papel térmico para bilhetes, disponível em uma variedade de formatos da Boca e seus revendedores.
Posso executar ingressos impressos e digitais lado a lado?
Sim, e a maioria dos locais faz isso: compradores online chegam com códigos QR em seus telefones, os que compram na hora saem do balcão com ingressos impressos pela Boca, e ambos validam através do mesmo fluxo de escaneamento na entrada. Os convidados escolhem o formato; seu portão os trata de forma idêntica.
Agende uma demonstração e mostraremos uma venda no balcão impressa em papel Boca, escaneada no portão, do início ao fim.
