Integracja iVeew
Wymień swoje wycieczki, atrakcje i doświadczenia z iVieew za pośrednictwem menedżera kanałów TicketingHub. Dowiedz się więcej, jak to działa.
Połącz się z iVeew przez TicketingHub
Podróże grupowe przeżywają rozkwit, ale większość kanałów rezerwacyjnych nadal traktuje każdego podróżnika jako jedną osobę. iVeew przyjmuje odwrotne podejście: to OTA zbudowane wokół komunikacji — między podróżnikami a operatorami oraz między samymi podróżnikami. Połączone przez menedżera kanałów TicketingHub, iVeew staje się kolejnym kanałem sprzedaży na żywo: Twoja dostępność pozostaje dokładna na platformie, a każda rezerwacja iVeew trafia do tego samego pulpitu nawigacyjnego co reszta Twojego biznesu.
Czym jest iVeew?
iVeew to platforma OTA z konkretną misją: lepsza komunikacja między podróżnikami a operatorami w branży turystycznej i hotelarskiej. Jej CEO, Tom, wcześnie zauważył, że urządzenia mobilne stają się centralnym elementem codziennego życia — w domu, w pracy i w podróży — i zbudował iVeew jako inteligentniejszy, mobilny sposób łączenia podróżników z dostawcami usług turystycznych oraz zwiększania zaangażowania gości po drodze.
Funkcje to odzwierciedlają. Grupy mogą rezerwować i zarządzać podróżami razem oraz znajdować i kontaktować się ze sobą w podróży. Oferty hotelowe i partnerskie mogą być wplecione w proces rezerwacji. Podczas całej podróży podróżni są informowani za pomocą powiadomień mobilnych i narzędzi społecznościowych. Skupienie się na spersonalizowanym, dobrze wspieranym doświadczeniu — podróżny nigdy nie jest dalej niż kilka kliknięć od pomocy, a podróżujący solo otrzymują takie samo połączone doświadczenie jak grupy.
Dlaczego to ma znaczenie dla organizatorów wycieczek
Dwa powody. Po pierwsze, grupy: osoby planujące razem rezerwują razem, a platforma zaprojektowana do koordynacji grupowej naturalnie przyciąga rezerwacje grupowe — takie, które wypełniają wyjazdy w znaczących ilościach. Po drugie, zaangażowanie: narzędzia powiadomień i komunikacji iVeew utrzymują gości poinformowanych przed i w trakcie podróży, co dla Ciebie oznacza mniej nieobecności, mniej telefonów "gdzie się spotykamy?" i lepiej przygotowanych klientów w dniu wyjazdu.
Jak działa integracja
TicketingHub to Twój silnik rezerwacji; menedżer kanałów to sposób, w jaki komunikuje się z platformami sprzedaży, takimi jak iVeew:
- Dostępność na żywo — iVeew sprzedaje zgodnie z Twoją rzeczywistą pojemnością, aktualizowaną w czasie rzeczywistym, więc rezerwacje grupowe nigdy nie przekraczają liczby miejsc, które faktycznie posiadasz.
- Zcentralizowane rezerwacje — zamówienia iVeew trafiają do Twojego panelu TicketingHub obok sprzedaży osobistej, na stronie internetowej i innych sprzedaży zewnętrznych — wszystko dostępne z urządzenia mobilnego.
- Bez ponownego wprowadzania danych — rezerwacje, zmiany i dane gości przepływają automatycznie, eliminując błędy ręczne, które powodują podwójne rezerwacje.
- Raportowanie na poziomie kanału — sprzedaż iVeew jest przypisana do sprzedawcy, więc możesz ocenić wkład kanału na pierwszy rzut oka.
Przyjmowanie rezerwacji grupowych bez zbędnych formalności
Grupa ośmiu osób koordynująca wyjazd do miasta na iVeew może zarezerwować Twoją wycieczkę kulinarną w jednej transakcji, z uwzględnieniem dostępności na żywo. Widzisz jedno czyste zamówienie dla ośmiu osób — a nie wątek na WhatsAppie i e-mailu negocjujący daty, podczas gdy Twój kalendarz zmienia się pod wszystkimi.
Lepiej poinformowani goście w dniu wycieczki
Ponieważ iVeew informuje podróżnych za pomocą powiadomień mobilnych podczas ich podróży, goście przybywają, wiedząc, gdzie i kiedy się pojawić. W połączeniu z dokładnością manifestu TicketingHub, twoi przewodnicy zaczynają na czas z mniejszymi lukami w grupie.
Dodanie kanału natywnego dla urządzeń mobilnych do twojego miksu
Jeśli twoje obecne kanały to twoja strona internetowa plus jedna lub dwie duże OTA, platforma skoncentrowana na mobilności i zaangażowaniu dociera do innej grupy podróżnych — szczególnie młodszych grup planujących wycieczki społecznie. Ponieważ połączenie działa przez tego samego menedżera kanałów, testowanie kosztuje czas konfiguracji, a nie koszty operacyjne.
Jak połączyć iVeew
Konfiguracja odbywa się w panelu dostawcy TicketingHub, a nasz zespół wsparcia lub Twój menedżer konta włączy kanał z Tobą: dodaj hurtową stawkę do produktów, które chcesz umieścić na liście, utwórz iVeew jako odsprzedawcę z tą stawką, a następnie utwórz kanał zawierający te produkty i udostępnij jego dane uwierzytelniające partnerowi. Menedżer kanałów TicketingHub pobiera prostą opłatę integracyjną za każdą rezerwację; wszelkie warunki prowizyjne są uzgadniane między Tobą a iVeew.
Po uruchomieniu, szybka testowa rezerwacja, która pojawia się jako oczekujące zamówienie w Twoim panelu — z dołączoną nazwą odsprzedawcy — potwierdza, że kanał działa.
Często zadawane pytania
Co wyróżnia iVeew od typowego OTA?
Jej nacisk na komunikację i grupy: podróżni mogą rezerwować i zarządzać wycieczkami razem, kontaktować się ze sobą w podróży i otrzymywać aktualizacje podczas wycieczki za pośrednictwem powiadomień i narzędzi społecznościowych — zaangażowanie, którego większość rynków nie próbuje.
Czy grupowe rezerwacje z iVeew respektują moje limity pojemności?
Tak. Jak każdy kanał połączony z TicketingHub, iVeew sprzedaje z twojej pojedynczej puli dostępności na żywo, więc duża rezerwacja grupowa po prostu nie jest możliwa, chyba że istnieją miejsca.
Gdzie pojawiają się rezerwacje iVeew?
W Twoim panelu TicketingHub i codziennych manifestach, obok sprzedaży bezpośredniej i z innych kanałów — a ponieważ panel jest dostępny mobilnie, możesz je sprawdzić z dowolnego miejsca.
Czy iVeew może zawierać oferty hotelowe i partnerskie z moim produktem?
iVeew umożliwia oferty hotelowe i partnerskie w procesie rezerwacji po stronie podróżnego. Twoje własne warunki ofertowe i wszelkie ustalenia dotyczące sprzedaży krzyżowej są uzgadniane bezpośrednio z iVeew.
Ile kosztuje połączenie?
TicketingHub pobiera prostą opłatę integracyjną za rezerwację za połączenie z menedżerem kanałów. Warunki handlowe z iVeew są częścią Twojej umowy z nimi.
Czy iVeew jest tylko dla podróży grupowych?
Nie — korzystają z niego również podróżujący solo i otrzymują takie samo spersonalizowane, połączone doświadczenie. Narzędzia grupowe to coś, co go wyróżnia, ale jako kanał sprzedaży działa jak każda OTA: podróżni przeglądają, rezerwują, a Twój panel się zapełnia.
Sprzedaż grupom powinna być najłatwiejszą sprzedażą, a nie najtrudniejszą administracją — umów się na demo i skonfigurujmy razem kanał iVeew.
