Integración iVeew
Enumera tus tours, atracciones y experiencias con iVieew a través del gestor de canales de TicketingHub. Aprende más sobre cómo funciona.
Conéctate con iVeew a través de TicketingHub
Los viajes en grupo están en auge, pero la mayoría de los canales de reserva todavía tratan a cada viajero como una persona individual. iVeew adopta el enfoque opuesto: es una OTA construida en torno a la comunicación, entre viajeros y operadores, y entre los propios viajeros. Conectado a través del gestor de canales de TicketingHub, iVeew se convierte en otro canal de ventas en vivo: tu disponibilidad se mantiene precisa en la plataforma, y cada reserva de iVeew se integra en el mismo panel que el resto de tu negocio.
¿Qué es iVeew?
iVeew es una plataforma OTA con una misión específica: mejorar la comunicación entre viajeros y operadores en la industria de viajes y hospitalidad. Su CEO, Tom, vio temprano que el móvil se estaba convirtiendo en algo central en la vida cotidiana, en casa, en el trabajo y en la carretera, y construyó iVeew como una forma más inteligente y móvil de conectar a los viajeros con los proveedores de viajes y aumentar el compromiso de los huéspedes en el camino.
Las características reflejan eso. Los grupos pueden reservar y gestionar viajes juntos, y encontrarse y contactarse entre sí mientras están en movimiento. Las ofertas de hoteles y socios pueden integrarse en el proceso de reserva. Durante todo el viaje, los viajeros se mantienen informados a través de notificaciones móviles y herramientas sociales. El enfoque es una experiencia personalizada y bien respaldada: el viajero nunca está a más de unos pocos toques de la ayuda, y los viajeros solitarios obtienen la misma experiencia conectada que los grupos.
Por qué esto es importante para los operadores turísticos
Dos razones. Primero, los grupos: las partes que planifican juntas reservan juntas, y una plataforma diseñada para la coordinación de grupos naturalmente lleva a reservas de tamaño grupal, del tipo que llena salidas en porciones significativas. Segundo, el compromiso: las herramientas de notificación y comunicación de iVeew mantienen a los huéspedes informados antes y durante el viaje, lo que para usted se traduce en menos ausencias, menos llamadas de "¿dónde nos encontramos?" y clientes mejor preparados el día del viaje.
Cómo funciona la integración
TicketingHub es tu motor de reservas; el gestor de canales es cómo se comunica con plataformas de ventas como iVeew:
- Disponibilidad en vivo — iVeew vende contra tu capacidad real, actualizada en tiempo real, por lo que las reservas de grupo nunca superan los asientos que realmente tienes.
- Reservas centralizadas — los pedidos de iVeew llegan a tu panel de TicketingHub junto con las ventas en persona, en el sitio web y de otros terceros, todo accesible desde tu dispositivo móvil.
- Sin reingreso de datos — las reservas, cambios y detalles de los huéspedes fluyen automáticamente, eliminando los errores manuales que causan reservas dobles.
- Informes a nivel de canal — las ventas de iVeew están etiquetadas al revendedor, por lo que puedes juzgar la contribución del canal de un vistazo.
Tomando reservas de grupo sin el ir y venir
Un grupo de ocho coordinando una escapada a la ciudad en iVeew puede reservar tu tour gastronómico en una sola transacción, contra disponibilidad en vivo. Ves una reserva limpia para ocho — no un hilo de WhatsApp y correo electrónico negociando fechas mientras tu calendario cambia debajo de todos.
Huéspedes mejor informados el día del tour
Debido a que iVeew mantiene a los viajeros actualizados a través de notificaciones móviles durante su viaje, los huéspedes llegan sabiendo dónde y cuándo presentarse. Combinado con la precisión del manifiesto de TicketingHub, tus guías comienzan a tiempo con menos brechas en el grupo.
Añadiendo un canal nativo móvil a tu mezcla
Si tus canales actuales son tu sitio web más una o dos grandes OTAs, una plataforma móvil y centrada en el compromiso alcanza a un segmento diferente de viajeros, particularmente a grupos más jóvenes que planifican viajes socialmente. Debido a que la conexión se realiza a través del mismo gestor de canales, probarlo cuesta tiempo de configuración, no gastos operativos.
Cómo conectar iVeew
La configuración se realiza en el panel de control de proveedores de TicketingHub, y nuestro equipo de soporte o su gerente de cuenta habilitará el canal con usted: agregue una tarifa mayorista a los productos que desea listar, cree iVeew como un revendedor con esa tarifa, luego cree un canal que contenga esos productos y comparta sus credenciales con el socio. El administrador de canales de TicketingHub lleva una tarifa de integración simple por reserva; cualquier término de comisión se acuerda entre usted e iVeew.
Después del lanzamiento, una reserva de prueba rápida que aparece como un pedido pendiente en su panel de control, con el nombre del revendedor adjunto, confirma que el canal está funcionando.
Preguntas frecuentes
¿Qué hace que iVeew sea diferente de un OTA típico?
Su énfasis en la comunicación y los grupos: los viajeros pueden reservar y gestionar viajes juntos, contactarse entre sí sobre la marcha y recibir actualizaciones durante el viaje a través de notificaciones y herramientas sociales, un compromiso que la mayoría de los mercados no intenta.
¿Las reservas grupales de iVeew respetan mis límites de capacidad?
Sí. Al igual que todos los canales conectados a TicketingHub, iVeew vende desde tu único grupo de disponibilidad en vivo, por lo que una reserva de grupo grande simplemente no es posible a menos que existan los asientos.
¿Dónde aparecen las reservas de iVeew?
En su panel de control de TicketingHub y manifiestos diarios, junto con las ventas directas y de otros canales, y debido a que el panel es accesible desde dispositivos móviles, puede verificarlos desde cualquier lugar.
¿Puede iVeew incluir ofertas de hoteles y socios con mi producto?
iVeew permite ofertas de hoteles y socios dentro de su proceso de reserva del lado del viajero. Sus propios términos de listado y cualquier acuerdo de venta cruzada se acuerdan directamente con iVeew.
¿Cuál es el costo de la conexión?
TicketingHub cobra una tarifa de integración simple por reserva para la conexión del gestor de canales. Los términos comerciales con iVeew son parte de su acuerdo con ellos.
¿Es iVeew solo para viajes en grupo?
No, los viajeros solitarios también lo usan y obtienen la misma experiencia personalizada y conectada. Las herramientas para grupos son lo que lo distingue, pero como canal de ventas se comporta como cualquier OTA: los viajeros navegan, reservan y su panel se llena.
Vender a grupos debería ser su venta más fácil, no su administración más difícil — reserve una demostración y configuremos juntos el canal iVeew.
