通过 TicketingHub 与 iVeew 连接
团体旅行正在蓬勃发展,但大多数预订渠道仍然将每位旅行者视为一个独立个体。iVeew 采取相反的方法:它是一个围绕沟通构建的 OTA——旅行者与运营商之间,以及旅行者之间的沟通。通过 TicketingHub 的渠道管理器连接,iVeew 成为另一个实时销售渠道:您的可用性在平台上保持准确,每个 iVeew 预订都会与您业务的其他部分一起进入同一个仪表板。
什么是 iVeew?
iVeew 是一个具有特定使命的 OTA 平台:改善旅行和酒店行业中旅行者与运营商之间的沟通。其首席执行官 Tom 早早意识到移动设备正在成为日常生活的核心——无论是在家中、工作中还是在旅途中——并构建了 iVeew 作为一种更智能、以移动为先的方式,将旅行者与旅行提供商连接起来,并在此过程中增加客人参与度。
这些功能反映了这一点。团体可以一起预订和管理旅行,并在旅途中找到并联系彼此。酒店和合作伙伴的优惠可以融入预订过程中。在整个旅程中,旅行者通过移动通知和社交工具保持知情。重点是个性化、支持良好的体验——旅行者只需几次点击即可获得帮助,单独旅行者也能获得与团体相同的连接体验。
这对旅游运营商的重要性
有两个原因。首先,团体:一起计划的团队一起预订,专为团体协调设计的平台自然会带来团体规模的预订——这种预订能以有意义的方式填补出发空位。其次,参与度:iVeew的通知和沟通工具在旅行前和旅行中让客人保持知情,这对您来说意味着更少的未出现,更少的“我们在哪里见面?”电话,以及在当天更好准备的客户。
集成如何工作
TicketingHub 是您的预订引擎;渠道管理器是它与 iVeew 等销售平台对话的方式:
- 实时可用性 — iVeew 根据您的实际容量进行销售,实时更新,因此团体预订永远不会超过您实际拥有的座位。
- 集中预订 — iVeew 订单与现场、网站和其他第三方销售一起出现在您的 TicketingHub 仪表板中,所有这些都可以通过您的移动设备访问。
- 无需重新输入 — 预订、变更和客人详细信息自动流动,消除了导致重复预订的手动错误。
- 渠道级报告 — iVeew 销售被标记给经销商,因此您可以一目了然地判断渠道的贡献。
无需来回沟通即可接受团体预订
在 iVeew 上协调城市短途旅行的八人小组可以通过一次交易预订您的美食之旅,并查看实时可用性。您看到的是一个干净的八人预订,而不是在 WhatsApp 和电子邮件中协商日期,同时您的日历在每个人的脚下移动。
在旅游当天更好地了解信息的客人
因为iVeew通过移动通知在旅途中不断更新旅行者,客人到达时知道何时何地出现。结合TicketingHub自身的清单准确性,您的导游可以准时开始,团队中的空隙更少。
将移动原生渠道添加到您的组合中
如果您当前的渠道是您的网站加上一两个大型OTA,那么以移动为先、以互动为导向的平台可以接触到不同的旅行者群体——尤其是计划社交旅行的年轻群体。因为连接通过相同的渠道管理器运行,测试它的成本是配置时间,而不是运营开销。
如何连接iVeew
设置在您的TicketingHub供应商仪表板中进行,我们的支持团队或您的客户经理将与您一起启用该渠道:为您想要列出的产品添加批发价格,将iVeew创建为具有该价格的经销商,然后创建包含这些产品的渠道并与合作伙伴共享其凭据。TicketingHub的渠道管理器收取简单的每次预订集成费;任何佣金条款由您和iVeew之间商定。
上线后,快速测试预订显示为仪表板中的待处理订单——附有经销商名称——确认渠道正在流动。


