Integration von iVeew
Listen Sie Ihre Touren, Attraktionen und Erlebnisse mit iVieew über den Channel-Manager von TicketingHub auf. Erfahren Sie mehr darüber, wie es funktioniert.
Verbinden Sie sich mit iVeew über TicketingHub
Gruppenreisen boomen, aber die meisten Buchungskanäle behandeln jeden Reisenden immer noch als Einzelperson. iVeew verfolgt den gegenteiligen Ansatz: Es ist ein OTA, das auf Kommunikation aufgebaut ist – zwischen Reisenden und Anbietern sowie zwischen den Reisenden selbst. Verbunden durch den Channel-Manager von TicketingHub wird iVeew zu einem weiteren Live-Vertriebskanal: Ihre Verfügbarkeit bleibt auf der Plattform genau, und jede iVeew-Buchung wird in dasselbe Dashboard wie der Rest Ihres Geschäfts aufgenommen.
Was ist iVeew?
iVeew ist eine OTA-Plattform mit einer spezifischen Mission: bessere Kommunikation zwischen Reisenden und Anbietern in der Reise- und Gastgewerbebranche. Sein CEO, Tom, erkannte früh, dass Mobilgeräte im Alltag – zu Hause, bei der Arbeit und unterwegs – zentral werden, und baute iVeew als einen intelligenteren, mobilorientierten Weg, um Reisende mit Reiseanbietern zu verbinden und das Gästeengagement zu erhöhen.
Die Funktionen spiegeln das wider. Gruppen können gemeinsam Reisen buchen und verwalten und sich unterwegs finden und kontaktieren. Hotel- und Partnerangebote können in den Buchungsprozess integriert werden. Während der gesamten Reise werden Reisende über mobile Benachrichtigungen und soziale Tools informiert. Der Fokus liegt auf einem personalisierten, gut unterstützten Erlebnis – der Reisende ist nie mehr als ein paar Klicks von Hilfe entfernt, und Alleinreisende erhalten das gleiche vernetzte Erlebnis wie Gruppen.
Warum das für Reiseveranstalter wichtig ist
Zwei Gründe. Erstens, Gruppen: Gruppen, die gemeinsam planen, buchen auch gemeinsam, und eine Plattform, die für die Koordination von Gruppen ausgelegt ist, zieht naturgemäß Buchungen in Gruppenstärke an – die Art, die Abfahrten in bedeutenden Mengen füllt. Zweitens, Engagement: iVeews Benachrichtigungs- und Kommunikationstools halten Gäste vor und während der Reise informiert, was für Sie weniger No-Shows, weniger "Wo treffen wir uns?"-Anrufe und besser vorbereitete Kunden am Tag bedeutet.
Wie die Integration funktioniert
TicketingHub ist Ihre Buchungsmaschine; der Channel-Manager ist, wie er mit Verkaufsplattformen wie iVeew kommuniziert:
- Live-Verfügbarkeit — iVeew verkauft basierend auf Ihrer tatsächlichen Kapazität, die in Echtzeit aktualisiert wird, sodass Gruppenbuchungen nie die tatsächlich verfügbaren Plätze übersteigen.
- Zentralisierte Buchungen — iVeew-Bestellungen erscheinen in Ihrem TicketingHub-Dashboard neben persönlichen, Website- und anderen Drittanbieter-Verkäufen — alles zugänglich von Ihrem mobilen Gerät.
- Keine erneute Eingabe — Buchungen, Änderungen und Gästedaten fließen automatisch, wodurch die manuellen Fehler, die Doppelbuchungen verursachen, vermieden werden.
- Berichterstattung auf Kanalebene — iVeew-Verkäufe sind dem Wiederverkäufer zugeordnet, sodass Sie den Beitrag des Kanals auf einen Blick beurteilen können.
Gruppenbuchungen ohne Hin und Her annehmen
Eine Gruppe von acht Personen, die einen Städtetrip auf iVeew koordinieren, kann Ihre Food-Tour in einer Transaktion buchen, basierend auf der aktuellen Verfügbarkeit. Sie sehen eine saubere Buchung für acht Personen — kein WhatsApp- und E-Mail-Thread, der Termine verhandelt, während sich Ihr Kalender unter allen verschiebt.
Besser informierte Gäste am Tourtag
Da iVeew Reisende während ihrer Reise über mobile Benachrichtigungen auf dem Laufenden hält, kommen Gäste an und wissen, wo und wann sie erscheinen müssen. In Kombination mit der eigenen Manifestgenauigkeit von TicketingHub beginnen Ihre Guides pünktlich mit weniger Lücken in der Gruppe.
Einen mobil-nativen Kanal zu Ihrem Mix hinzufügen
Wenn Ihre aktuellen Kanäle Ihre Website plus ein oder zwei große OTAs sind, erreicht eine mobil-zuerst, engagement-geführte Plattform eine andere Gruppe von Reisenden – insbesondere jüngere Gruppen, die Reisen sozial planen. Da die Verbindung über denselben Channel-Manager läuft, kostet das Testen Konfigurationszeit, nicht operativen Aufwand.
Wie man iVeew verbindet
Die Einrichtung erfolgt in Ihrem TicketingHub-Lieferantendashboard, und unser Support-Team oder Ihr Kundenbetreuer wird den Kanal mit Ihnen aktivieren: Fügen Sie einen Großhandelspreis zu den Produkten hinzu, die Sie auflisten möchten, erstellen Sie iVeew als Wiederverkäufer mit diesem Preis, erstellen Sie dann einen Kanal, der diese Produkte enthält, und teilen Sie dessen Anmeldedaten mit dem Partner. Der Channel-Manager von TicketingHub erhebt eine einfache Integrationsgebühr pro Buchung; alle Provisionsbedingungen werden zwischen Ihnen und iVeew vereinbart.
Nach dem Go-Live bestätigt eine schnelle Testbuchung, die als ausstehende Bestellung in Ihrem Dashboard erscheint — mit dem Namen des Wiederverkäufers angehängt —, dass der Kanal funktioniert.
Häufig gestellte Fragen
Was unterscheidet iVeew von einem typischen OTA?
Der Schwerpunkt liegt auf Kommunikation und Gruppen: Reisende können gemeinsam Reisen buchen und verwalten, sich unterwegs kontaktieren und während der Reise über Benachrichtigungen und soziale Tools Updates erhalten – ein Engagement, das die meisten Marktplätze nicht versuchen.
Respektieren Gruppenbuchungen über iVeew meine Kapazitätsgrenzen?
Ja. Wie jeder Kanal, der mit TicketingHub verbunden ist, verkauft iVeew aus Ihrem einzigen Live-Verfügbarkeits-Pool, sodass eine große Gruppenbuchung einfach nicht möglich ist, es sei denn, die Plätze sind vorhanden.
Wo erscheinen iVeew-Buchungen?
In Ihrem TicketingHub-Dashboard und in den täglichen Manifesten, neben Direkt- und anderen Kanalverkäufen – und da das Dashboard mobil zugänglich ist, können Sie es von überall aus überprüfen.
Kann iVeew Hotel- und Partnerangebote mit meinem Produkt einbeziehen?
iVeew ermöglicht Hotel- und Partnerangebote innerhalb seines Buchungsprozesses auf der Seite des Reisenden. Ihre eigenen Listungsbedingungen und alle Cross-Selling-Vereinbarungen werden direkt mit iVeew vereinbart.
Was kostet die Verbindung?
TicketingHub berechnet eine einfache Integrationsgebühr pro Buchung für die Verbindung mit dem Channel Manager. Die kommerziellen Bedingungen mit iVeew sind Teil Ihrer Vereinbarung mit ihnen.
Ist iVeew nur für Gruppenreisen?
Nein — auch Alleinreisende nutzen es und erhalten das gleiche personalisierte, vernetzte Erlebnis. Das Gruppentooling ist das, was es auszeichnet, aber als Vertriebskanal verhält es sich wie jedes OTA: Reisende stöbern, buchen und Ihr Dashboard füllt sich.
Der Verkauf an Gruppen sollte Ihr einfachster Verkauf sein, nicht Ihre schwierigste Verwaltung — buchen Sie eine Demo und lassen Sie uns den iVeew-Kanal gemeinsam einrichten.
