Connettiti con iVeew tramite TicketingHub
I viaggi di gruppo sono in crescita, ma la maggior parte dei canali di prenotazione continua a trattare ogni viaggiatore come un singolo. iVeew adotta l'approccio opposto: è un OTA costruito attorno alla comunicazione — tra viaggiatori e operatori, e tra i viaggiatori stessi. Collegato tramite il channel manager di TicketingHub, iVeew diventa un altro canale di vendita live: la tua disponibilità rimane accurata sulla piattaforma e ogni prenotazione iVeew viene inserita nella stessa dashboard del resto della tua attività.
Cos'è iVeew?
iVeew è una piattaforma OTA con una missione specifica: migliorare la comunicazione tra viaggiatori e operatori nel settore dei viaggi e dell'ospitalità. Il suo CEO, Tom, ha visto presto che il mobile stava diventando centrale nella vita quotidiana — a casa, al lavoro e in viaggio — e ha costruito iVeew come un modo più intelligente e mobile-first per connettere i viaggiatori con i fornitori di viaggi e aumentare il coinvolgimento degli ospiti lungo il percorso.
Le caratteristiche riflettono questo. I gruppi possono prenotare e gestire i viaggi insieme, e trovarsi e contattarsi mentre sono in movimento. Le offerte di hotel e partner possono essere integrate nel processo di prenotazione. Durante tutto il viaggio, i viaggiatori sono tenuti informati tramite notifiche mobili e strumenti sociali. L'obiettivo è un'esperienza personalizzata e ben supportata: il viaggiatore non è mai a più di pochi tocchi dall'aiuto, e i viaggiatori solitari ottengono la stessa esperienza connessa dei gruppi.
Perché questo è importante per gli operatori turistici
Due motivi. Primo, i gruppi: le feste che pianificano insieme prenotano insieme, e una piattaforma progettata per il coordinamento di gruppo naturalmente porta a prenotazioni di dimensioni di gruppo — il tipo che riempie le partenze in blocchi significativi. Secondo, l'engagement: gli strumenti di notifica e comunicazione di iVeew tengono gli ospiti informati prima e durante il viaggio, il che per voi si traduce in meno assenze, meno telefonate "dove ci incontriamo?", e clienti meglio preparati il giorno stesso.
Come funziona l'integrazione
TicketingHub è il tuo motore di prenotazione; il channel manager è come comunica con le piattaforme di vendita come iVeew:
- Disponibilità in tempo reale — iVeew vende in base alla tua reale capacità, aggiornata in tempo reale, quindi le prenotazioni di gruppo non superano mai i posti che hai effettivamente.
- Prenotazioni centralizzate — gli ordini iVeew arrivano nella tua dashboard di TicketingHub insieme alle vendite in persona, sul sito web e di terze parti — tutto accessibile dal tuo dispositivo mobile.
- Nessuna reinserimento — prenotazioni, modifiche e dettagli degli ospiti fluiscono automaticamente, eliminando gli errori manuali che causano doppie prenotazioni.
- Reportistica a livello di canale — le vendite di iVeew sono assegnate al rivenditore, così puoi valutare il contributo del canale a colpo d'occhio.
Accettare prenotazioni di gruppo senza il tira e molla
Un gruppo di otto persone che coordina una vacanza in città su iVeew può prenotare il tuo tour gastronomico in un'unica transazione, contro la disponibilità in tempo reale. Vedi una prenotazione pulita per otto — non una serie di messaggi su WhatsApp e email per negoziare le date mentre il tuo calendario cambia sotto tutti.
Ospiti meglio informati il giorno del tour
Poiché iVeew tiene aggiornati i viaggiatori tramite notifiche mobili durante il loro viaggio, gli ospiti arrivano sapendo dove e quando presentarsi. Combinato con l'accuratezza del manifesto di TicketingHub, le tue guide iniziano in orario con meno lacune nel gruppo.
Aggiungere un canale nativo per dispositivi mobili al tuo mix
Se i tuoi canali attuali sono il tuo sito web più uno o due grandi OTA, una piattaforma mobile-first, guidata dall'engagement, raggiunge una diversa fetta di viaggiatori — in particolare gruppi più giovani che pianificano viaggi socialmente. Poiché la connessione avviene tramite lo stesso gestore di canali, testarla costa tempo di configurazione, non costi operativi.
Come connettere iVeew
L'impostazione avviene nel tuo dashboard fornitore di TicketingHub, e il nostro team di supporto o il tuo account manager abiliterà il canale con te: aggiungi una tariffa all'ingrosso ai prodotti che vuoi elencare, crea iVeew come rivenditore con quella tariffa, quindi crea un canale contenente quei prodotti e condividi le sue credenziali con il partner. Il gestore dei canali di TicketingHub applica una semplice tariffa di integrazione per prenotazione; eventuali termini di commissione sono concordati tra te e iVeew.
Dopo il go-live, una rapida prenotazione di prova che appare come un ordine in sospeso nel tuo dashboard — con il nome del rivenditore allegato — conferma che il canale è attivo.
