O que é um Widget de Reservas? Como Funciona e Por Que é Importante
Um widget de reservas permite que os hóspedes reservem e paguem diretamente no seu site. Saiba como os widgets de reservas funcionam, o que procurar e como eles aumentam as conversões.
Bibim Banez • 7 de julho de 2025 • 5 min de leitura
"Conforme estimado pelo Statista Mobility Market Outlook, mais de dois terços da receita no mercado global de viagens e turismo vieram de canais de vendas online" - Statista
Este artigo é para operadores de turismo e atividades que procuram recursos sobre como integrar um widget de reserva online em seus passeios.
Se você é um ou está planejando ter um, então esses recursos são perfeitos para você.
Como operador de turismo, você certamente quer obter mais reservas diretas, ter mais clientes satisfeitos, gerenciar bem e ter um fluxo de trabalho da equipe eficiente.
Você sabia que ter um sistema de reservas pode ajudá-lo a fazer tudo de uma vez?
Então, vamos ajudá-lo começando com sua vitrine online - e tudo se resume ao widget de reservas.
O que é um widget de reservas?
O que é um widget de reserva?
Simplificando, um widget de reserva é um widget que você pode adicionar ao seu site de viagens (na sua página inicial ou na sua página de reservas) onde os hóspedes podem agendar compromissos, aluguéis e passeios. Funciona com um 'Reserve Agora' ou um botão CTA (call-to-action).
Um widget de reserva online pode ser anexado como um widget ao seu site - com calendário de disponibilidade em tempo real.
Com ele, seus convidados podem ver quais passeios ou aluguéis estão disponíveis através de um calendário de reservas online, preços de passeios e produtos adicionais que você está vendendo. A maioria dos widgets de reserva também mostra as moedas disponíveis - permitindo que convidados internacionais tenham mais opções para escolher.
Um widget de reserva online é como seu recepcionista de passeios 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ele pode aceitar reservas enquanto você está dormindo. É a primeira impressão da sua empresa de passeios para novos convidados e uma ótima oportunidade para mostrar o que você tem a oferecer.
Por que você precisa de um widget de reserva?
Incorporar um widget de reserva ao seu site é útil por muitos motivos.
#1 Melhora a experiência do cliente
Primeiro, simplifica a experiência do cliente. Os convidados não precisam entrar em contato por e-mails, DMs ou chamadas telefônicas quando querem reservar algo.
Em vez disso, eles podem simplesmente reservar online - escolher um horário de compromisso, preencher o formulário de reserva, pagar através dos gateways de pagamento disponíveis e confirmar sua reserva - tudo em apenas alguns cliques!
Portanto, se você está procurando atrair mais clientes, oferecer mais opções de reserva online pode ser a resposta.
Um impressionante 94% das pessoas estariam mais propensas a escolher seu serviço em vez de outros se tivessem essa opção conveniente.
As pessoas adoram conveniência - por isso, a reserva online é o que as motiva.
Canais de vendas onde os hóspedes podem reservar passeios online:
- Canais de mídia social (Facebook e Instagram)
- Site de viagens
- Via Agências de Viagens Online (OTAs) - TripAdvisor ou Viator, Airbnb Experiências, ou GetYourGuide
Dê aos hóspedes mais opções de reserva para reservar com você.
#2 Simplifica seu back-end
Em segundo lugar, elimina a necessidade de inserir manualmente as reservas do seu lado.
Tudo o que você precisa fazer é integrar-se com um sistema de reservas para passeios como o TicketingHub. Em seguida, o sistema de reservas irá integrá-lo com os provedores de métodos de pagamento, instalar o widget no seu CMS ou construtor de sites, e todo o resto é automatizado.
Acompanhe tudo em um só lugar com um software de agendamento de tours.
Se você está cansado de gerenciar todas as suas vendas (presenciais, online e de OTAs), então seu software de reservas faz isso por você agora.
Ele pode sincronizar todas as suas reservas em um só lugar - assim você economiza tempo com planilhas manuais e livros de registro.
Além disso, o software de reservas pode habilitar mensagens automáticas para os hóspedes. Isso não só economiza seu tempo, mas também proporciona uma melhor experiência para seus hóspedes!
#3 Aumenta as reservas diretas
Em terceiro lugar, aumenta as reservas diretas, pois mais pessoas tendem a reservar diretamente quando não precisam sair da página.
Como o processo de reserva é mais simples para eles, é provável que reservem diretamente com você em vez de outros (via OTAs ou outros fornecedores de turismo).
#4 Revitaliza a presença da marca
Personalize de acordo com a sua marca.
O widget de reserva também lhe dá a oportunidade de renovar a presença da sua marca e parecer mais profissional.
Com opções de personalização e exibição, você pode garantir que seu widget corresponda à aparência e ao estilo do seu site, bem como ao estilo da sua marca. Isso ajuda a criar um senso de unidade entre o que os clientes veem na página e o que esperam do operador turístico.
#5 Garante a segurança dos convidados
O widget de reservas do TicketingHub é protegido por SSL | Recortado de secretfoodtours.com
Saber que estão reservando diretamente com o fornecedor do tour aumenta a sensação de segurança do convidado.
Além disso, um widget de reserva como o da TicketingHub é SSL-seguro. Simplificando, ele é certificado para proteger os detalhes dos convidados - informações pessoais, detalhes do cartão de crédito e afins - de usuários mal-intencionados online.
Informar aos seus convidados que suas informações estão protegidas aumenta a confiança deles em sua empresa de turismo.
Qual é a diferença entre um widget de reserva e uma página de reserva?
Saiba a diferença entre o que é um widget de reserva e uma página de reserva
Um widget de reserva e uma página de reserva podem ser usados para reservas online, mas existem diferenças distintas entre os dois.
Widget de reserva
Widgets de reserva são pequenos pedaços de código autônomos que podem ser incorporados em sites ou e-mails. Um widget de reserva online incorporado no seu site oferece uma maneira fácil para os clientes verem os horários disponíveis e fazerem uma reserva em apenas alguns cliques.
Isso significa que os clientes não precisam sair do site que já estão visualizando e podem selecionar seu horário desejado a qualquer momento sem precisar visitar outra página, navegar ou preencher formulários adicionais.
Além disso, com alguns recursos avançados, como mensagens personalizadas, um widget de calendário, preços dinâmicos e pagamentos com um clique, widgets incorporados podem proporcionar uma experiência melhor ao cliente em comparação com outros métodos de fazer reservas online.
Página de reservas
Por outro lado, as páginas de reservas são páginas da web independentes que fornecem aos clientes e clientes todas as informações e descrições, ou respondem a mais perguntas sobre os serviços oferecidos pelas empresas, juntamente com opções para selecionar datas/horários e disponibilidade.
Como tal, eles exigem mais visitas de clientes potenciais antes da conclusão em comparação com widgets de reserva, o que também leva a tempos de carregamento mais longos dependendo de como foi projetado ou codificado.
A página de reservas mostra um calendário, compromissos disponíveis para reserva e todas as informações que um hóspede deve saber.
Embora os usuários tenham mais informações ao seu alcance sobre os serviços oferecidos nessas páginas da web dedicadas, em geral, essas páginas podem não fornecer uma experiência geral tão suave em comparação com a incorporação de um widget, já que a maioria dos usuários precisaria de mais etapas (ou seja, vários cliques) antes de prosseguir para a conclusão de sua seleção final.
Como encontrar um ótimo widget de reservas para o seu site de viagens?
A melhor maneira de saber isso é conhecer quais recursos são melhores para você e seus convidados.
Fácil de reservar
Widget de reserva simples, direto e rápido de reservar.
O widget de reserva que você deve escolher deve cumprir seu propósito - simples, direto e direto ao ponto.
Por exemplo, o widget de reserva do TicketingHub torna rápido completar um processo de reserva. Com apenas 5 etapas, um hóspede completa sua reserva desde a disponibilidade do tour, informações do cliente, até o processo de pagamento.
Fácil e rápido de integrar
Como deve ser simples para seus convidados, não deve ser difícil para o seu back-end. Deve economizar tempo na integração de clientes e na adaptação do software pela equipe.
Widget de reserva online do TicketingHub com recurso de menu suspenso | City Sightseeing Budapeste
Personalizável e amigável para SEO
Sua marca, não a nossa.
Para suportar sua marca, um widget personalizável, mas leve, é o melhor. Ele deve permitir que você personalize cores, estilos e tamanhos de fonte; configurações de cor de fundo; e até mesmo opções de idioma e moeda.
Ao adicionar este widget no seu site ou página inicial, ele deve carregar rapidamente para melhorar seu SEO.
Como Criar o Widget TicketingHub a partir do Backend?
O Widget de Reserva TicketingHub é uma ferramenta dinâmica que pode ser integrada perfeitamente ao seu site, permitindo que seus clientes reservem seus produtos diretamente do seu site sem esforço.
Veja como você pode criar e personalizar um widget com o TicketingHub:
1. Iniciar a Criação do Widget
Painel > Widgets > Criar Novo
- Navegue até a seção Widgets no seu painel.
- Clique em Criar Novo Widget.
2. Configurar Configurações do Widget
Uma nova janela será aberta e, a partir daqui, você pode personalizar o widget para a sua marca.
- Nomeie Seu Widget: Atribua um nome único ao seu widget.
- Selecione Seus Produtos: Escolha os produtos disponíveis para reserva através do widget.
- Defina Extras: Ofereça opções adicionais ou complementos para os clientes escolherem durante a compra do ingresso.
- Crie Pacotes: Agrupe vários produtos ou extras para ofertas especiais.
- Gerencie Mercadorias: Configure qualquer mercadoria associada com o widget.
- Personalizar Aparência e Estilo: Modifique a aparência do widget e o botão de reserva para corresponder à estética da sua marca, incluindo esquemas de cores, fontes e logotipos.
- Configurar Configurações: Defina parâmetros como quantidades de ingressos, horários e regras de disponibilidade.
- Personalização Avançada: Aprofunde-se na personalização com opções de CSS e JavaScript personalizados.
- Selecione Seu Fluxo de Reserva: Opte entre as visualizações 'Ingressos', 'Calendário' ou 'Lista'.
- Personalizar Cores da Marca: Certifique-se de que seu widget esteja alinhado com as cores da sua marca.
- Escolher Modo de Exibição do Widget: Decida se o widget deve aparecer como um Botão ou ser Incorporado na sua página da web.
- Selecionar Moedas e Idiomas Suportados: Atenda seu público-alvo oferecendo múltiplas opções de idiomas e moedas.
- Publicação e Teste: Após a configuração, clique em Publicar Alterações. Use o botão Testar para visualizar o widget antes de finalizar.
3. Clonando um Widget Existente
Ou você pode simplesmente clonar um widget existente para manter suas configurações habituais.
Se você já configurou um widget e deseja replicá-lo com pequenas alterações, pode cloná-lo:
- Navegue até Widgets no seu painel e selecione o widget que deseja clonar.
- Confirme o canal para o widget clonado e selecione o produto associado.
- Uma vez configurado, clique em Publicar Alterações e copie o código do widget para incorporar no seu site.
- Para verificar, vá para Vendas, selecione um pedido e encontre o link para o widget usado no checkout. Teste o widget para garantir que ele funcione conforme o esperado.
Você também pode criar um widget para o login do seu revendedor.
Engajar com revendedores e parceiros é um aspecto crucial para expandir seu alcance. Com TicketingHub, você pode configurar facilmente um widget dedicado para seus revendedores, garantindo uma experiência perfeita para você e para eles.
Veja como:
Configurando um Login de Revendedor
Facilite para seus revendedores acompanharem suas vendas com seus produtos - dê a eles acesso a um painel centralizado com o TicketingHub.
- Navegue até Dashboard > Canais.
- Clique em Criar Novo Canal e preencha os detalhes necessários.
- Após salvar, vá para Canais, selecione o canal que você criou e clique em Criar Novo Widget.
- Configure o widget com seus produtos. Em Aparência > Contexto, selecione Portal do Revendedor.
- Decida o fluxo do usuário escolhendo entre Calendário Primeiro, Ingressos Primeiro, ou Visualização do Evento em Aparência > Página Inicial.
- Uma vez configurado, clique em Publicar Alterações. Copie o código do widget de Pré-visualização e incorpore-o na página inicial do seu site dedicada a revendedores.
Integrando o Widget TicketingHub no Seu Site
Eleve a experiência do usuário do seu site integrando perfeitamente o widget TicketingHub.
Aqui está um guia passo a passo para garantir uma implementação suave:
1. Finalize e Salve Seu Widget
Após personalizar seu widget para corresponder à estética e aos serviços da sua marca, certifique-se de clicar em Publicar Alterações. Esta ação solidifica suas configurações, preparando-as para a integração no site.
2. Teste e Verifique Antes de Incorporar
Antes de incorporar o widget no seu site, é vital confirmar seu funcionamento impecável. Para fazer isso, vá até Vendas e escolha um pedido específico. Um link nos detalhes do pedido o direcionará ao widget usado para aquele checkout. Teste o widget clicando neste link. Se ele operar perfeitamente, você está pronto para o próximo passo.
3. Recupere e Incorpore o Código do Widget
Após a verificação, a plataforma terá gerado um código único para o seu widget. Simplesmente Copie o Código do Widget. Este código específico é a sua chave para incorporar o widget no seu site, garantindo que os visitantes desfrutem de um processo de reserva simplificado.
Nota do autor: Se precisar de ajuda com a instalação ou com a resolução de problemas, nossa equipe de atendimento ao cliente está sempre pronta para ajudar.
Para passos mais detalhados, esses tópicos também estão publicados em nosso Help Desk:
Experimente uma demonstração com TicketingHub
Obtenha uma demonstração com TicketingHub.
TicketingHub pode ser o widget de reservas da sua marca de turismo. Podemos mostrar como um widget de reservas rápido, integrado, amigável para SEO e ainda assim simples de usar pode elevar o nível do seu negócio de turismo.
Nosso widget pode ser integrado ao seu site com apenas uma única linha de código. Sim, você nos ouviu bem - é tão rápido e fácil. Podemos anexar um widget de reservas à sua página inicial ou à sua página de reservas - onde você preferir.
Se você achou este artigo útil, avise-nos! Adoraríamos ouvir de você também.
