予約ウィジェットとは？その仕組みと重要性

「Statistaのモビリティ市場アウトルックによると、世界の旅行および観光市場の収益の3分の2以上がオンライン販売チャネルからのものでした」 - Statista

この記事は、オンライン予約ウィジェットをツアーに統合するためのリソースを探しているツアーおよびアクティビティオペレーター向けです。

もしあなたがその一人であるか、またはそれを計画しているなら、これらのリソースはあなたに最適です。

ツアーオペレーターとして、あなたは確かにより多くの直接予約を獲得し、より多くの顧客を満足させ、うまく管理し、効率的なチームワークフローを持ちたいと思うでしょう。

予約システムを持つことで、すべてを一度に行えることをご存知ですか？

そこで、オンラインストアフロントから始めて、予約ウィジェットについてお手伝いします。

予約ウィジェットとは何ですか？

予約ウィジェットとは何ですか？

簡単に言うと、予約ウィジェットはあなたの旅行ウェブサイト（ホームページや予約ページ）に追加できるウィジェットで、ゲストが予約、レンタル、ツアーを予約できる場所です。それは「今すぐ予約」ボタンまたはCTA（コール・トゥ・アクション）ボタンと連携します。

オンライン予約ウィジェットは、リアルタイムの空き状況カレンダーと共にウェブサイトにウィジェットとして取り付けることができます。

これにより、ゲストはオンライン予約カレンダーを通じて利用可能なツアーやレンタル、ツアー料金、販売している追加商品を確認できます。ほとんどの予約ウィジェットは利用可能な通貨も表示するため、国際的なゲストにより多くの選択肢を提供します。

オンライン予約ウィジェットは、24時間365日対応のツアー受付のようなものです。あなたが眠っている間にも予約を受け付けることができます。これは、初めてのゲストに対するツアー会社の第一印象であり、提供できるものをアピールする絶好の機会です。

なぜ予約ウィジェットが必要なのか？

予約ウィジェットをウェブサイトに埋め込むことは、多くの理由で役立ちます。

#1 顧客体験の向上

まず、顧客体験を合理化します。ゲストは何かを予約したいときに、メール、DM、または電話を通じて連絡する必要がありません。

その代わりに、オンラインで予約できます。予約スロットを選び、予約フォームに記入し、利用可能な支払いゲートウェイを通じて支払いを行い、予約を確認します。ほんの数クリックで！

したがって、より多くの顧客を引き付けたい場合は、より多くのオンライン予約オプションを提供することが答えかもしれません。

驚くべきことに、94%の人々が、この便利なオプションがあれば他のサービスよりもあなたのサービスを選ぶ可能性が高くなります。

人々は便利さを愛しています - だからこそオンライン予約が彼らを動かすのです。

ゲストがオンラインでツアーを予約できる販売チャネル:

• ソーシャルメディアチャネル（FacebookとInstagram）
• 旅行ウェブサイト
• オンライン旅行代理店（OTA）を通じて - トリップアドバイザー または Viator、Airbnb エクスペリエンス、または GetYourGuide

ゲストにあなたと予約するためのより多くの予約オプションを提供します。

#2 バックエンドを簡素化

次に、手動で予約を入力する必要がなくなります。

ツアー用の予約システムと統合するだけで、例えばTicketingHubのように。すると、予約システムが支払い方法プロバイダーと統合し、ウィジェットをCMSやウェブサイトビルダーにインストールし、その他すべてが自動化されます。

ツアースケジューリングソフトウェアで全てを一元管理。

対面、オンライン、OTAからのすべての販売を管理するのにうんざりしているなら、今では予約ソフトウェアがそれを代わりに行います。

すべての予約と予約を一元的に同期できるので、手動のスプレッドシートやログブックから時間を節約できます。

さらに、予約ソフトウェアは自動化されたゲストメッセージを可能にします。時間を節約するだけでなく、ゲストにより良い体験を提供します！

#3 直接予約を増やす

第三に、ページを離れる必要がないため、より多くの人が直接予約する可能性が高くなります。

予約プロセスが簡単であるため、他の方法（OTAや他のツアープロバイダーを通じて）よりも直接あなたと予約する可能性が高くなります。

#4 ブランドの存在感を刷新する

ブランドに合わせてカスタマイズしてください。

予約ウィジェットは、ブランドの存在感を刷新し、よりプロフェッショナルに見せる機会を提供します。

カスタマイズと表示オプションを使用して、ウィジェットがウェブサイトの外観やブランドのスタイルに合うようにすることができます。これにより、顧客がページ上で見るものとツアーオペレーターから期待するものとの間に統一感が生まれます。

#5 ゲストを確保する

TicketingHubの予約ウィジェットはSSLで保護されています | secretfoodtours.comからの抜粋

ツアープロバイダーから直接予約していることを知ることで、ゲストの安心感が高まります。

さらに、TicketingHubのような予約ウィジェットはSSLで保護されています。つまり、オンライン上の悪意のあるユーザーからゲストの詳細情報 - 個人情報、クレジットカード情報など - を保護するために認証されています。

ゲストに情報が保護されていることを知らせることで、ツアー会社への信頼が高まります。

予約ウィジェットと予約ページの違いは何ですか？

予約ウィジェットと予約ページの違いを知る

予約ウィジェットと予約ページはどちらもオンライン予約に使用されることがありますが、両者には明確な違いがあります。 

予約ウィジェット

予約ウィジェットは、小さくて独立したコードの断片で、ウェブサイトやメールに埋め込むことができます。ウェブサイトに埋め込まれたオンライン予約ウィジェットは、顧客が利用可能なスロットを確認し、数回のクリックで予約を行う簡単な方法を提供します。

これにより、顧客はすでに閲覧しているウェブサイトを離れる必要がなく、別のページを訪れたり、ブラウズしたり、追加のフォームに記入したりすることなく、いつでも希望の時間枠を選択できます。

さらに、カスタムメッセージ、カレンダーウィジェット、動的価格設定、ワンクリック決済などの高度な機能を備えた埋め込みウィジェットは、他のオンライン予約方法よりも優れた顧客体験を提供できます。 

予約ページ

一方、予約ページは独立したウェブページであり、顧客やクライアントにビジネスが提供するサービスに関するすべての情報や説明を提供し、日付/時間枠の選択や空き状況のオプションを提供します。

そのため、予約ウィジェットと比較して、完了までに潜在的な顧客からの訪問がより多く必要となり、設計やコーディングの方法によっては読み込み時間が長くなることもあります。

予約ページにはカレンダー、予約可能な予定、およびゲストが知っておくべきすべての情報が表示されます。

これらの専用ウェブページで提供されるサービスに関する情報がユーザーの手元に多くある一方で、一般的に、ウィジェットを埋め込む場合と比較して、全体的な体験が必ずしもスムーズであるとは限りません。ほとんどのユーザーは、最終的な選択を完了する前に、より多くのステップ（つまり、複数のクリック）が必要になるでしょう。

旅行ウェブサイトに最適な予約ウィジェットを見つけるには？

これを知る最良の方法は、あなたとゲストにとってどの機能が最適かを知ることです。

予約が簡単

シンプルで直接的、そして迅速に予約できるウィジェット。

選ぶべき予約ウィジェットは、その目的を果たすべきです - シンプルで、直接的で、わかりやすいもの。

例えば、TicketingHubの予約ウィジェットは、予約プロセスを迅速に完了させます。たった5ステップで、ゲストはツアーの空き状況から顧客情報、支払いプロセスまで予約を完了します。

簡単で迅速な統合

ゲストにとって簡単であるべきなら、バックエンドにとっても難しくないはずです。クライアントのオンボーディングやチームのソフトウェア適応にかかる時間を節約するべきです。

TicketingHubのオンライン予約ウィジェットとドロップダウンメニュー機能 | シティ・シーイング・ブダペスト

カスタマイズ可能でSEOに優しい

あなたのブランド、私たちのものではありません。

あなたのブランドに耐えるためには、カスタマイズ可能でありながら軽量なウィジェットが最適です。フォントの色、スタイル、サイズ、背景色の設定、さらには言語と通貨のオプションをカスタマイズできる必要があります。

このウィジェットをウェブサイトやホームページに追加する際には、SEOを改善するために迅速に読み込まれるべきです。

バックエンドからTicketingHubウィジェットを作成する方法

「TicketingHub予約ウィジェット」は、あなたのウェブサイトにシームレスに統合できる動的なツールであり、顧客があなたのサイトから直接商品を簡単に予約できるようにします。

TicketingHubでウィジェットを作成しカスタマイズする方法は次のとおりです。

1. ウィジェット作成の開始

ダッシュボード > ウィジェット > 新規作成

• ダッシュボードのウィジェットセクションに移動します。
• 「新規ウィジェット作成」をクリックします。

2. ウィジェット設定を構成する

新しいウィンドウが開き、ここからウィジェットをブランドに合わせてカスタマイズできます。

• ウィジェットに名前を付ける：ウィジェットにユニークな名前を割り当てます。
• 製品を選択：ウィジェットを通じて予約可能な製品を選択します。
• 追加オプションを定義：チケット購入時に選択できる追加オプションやアドオンを提供します。
• パッケージを作成：特別なオファーのために複数の製品や追加オプションをバンドルします。
• 商品を管理：ウィジェットに関連する商品を設定します。
• 外観と感触をカスタマイズ：ウィジェットの外観や予約ボタンを、カラースキーム、フォント、ロゴを含めてブランドの美学に合わせて変更します。
• 設定を構成する：チケットの数量、時間枠、利用可能性のルールなどのパラメータを設定します。
• 高度なカスタマイズ：カスタムCSSやJavaScriptオプションを使用して、さらに深くカスタマイズします。
• 予約フローを選択する：「チケット」、「カレンダー」、または「リスト」ビューのいずれかを選択します。
• ブランドカラーをカスタマイズ：ウィジェットがブランドカラーに合うようにしてください。
• ウィジェット表示モードを選択：ウィジェットをボタンとして表示するか、ウェブページ内に埋め込むかを決定します。
• 対応通貨と言語を選択：ターゲットオーディエンスに合わせて、複数の言語と通貨オプションを提供します。
• 公開とテスト：設定後、「変更を公開」をクリックします。「テスト」ボタンを使用して、最終化する前にウィジェットをプレビューします。

3. 既存のウィジェットをクローンする

または、既存のウィジェットをクローンして、通常の設定を維持することもできます。

以前にウィジェットを設定していて、少しの変更でそれを複製したい場合は、クローンすることができます。

• ダッシュボードでウィジェットに移動し、複製したいウィジェットを選択します。
• 複製されたウィジェットのチャンネルを確認し、関連する製品を選択します。
• 設定が完了したら、変更を公開をクリックし、ウィジェットコードをコピーしてサイトに埋め込みます。
• 確認するには、販売に移動し、注文を選択して、チェックアウトに使用されたウィジェットへのリンクを見つけます。ウィジェットが意図したとおりに機能することを確認するためにテストします。

リセラーのログイン用ウィジェットも作成できます。

リセラーやパートナーとの関わりは、リーチを拡大するための重要な側面です。TicketingHubを使えば、リセラー専用のウィジェットを簡単に設定でき、あなたと彼らにとってシームレスな体験を保証します。

方法は次の通りです:

リセラーログインの設定

リセラーがあなたの製品での販売を追跡しやすくするために、TicketingHubを使用して中央ダッシュボードへのアクセスを提供しましょう。

• ナビゲート先: ダッシュボード > チャンネル.
• クリック: 新しいチャンネルを作成し、必要な詳細を入力します。
• 保存した後、チャンネルに移動し、作成したチャンネルを選択してから、新しいウィジェットを作成をクリックします。
• ウィジェットを製品で設定します。外観 > コンテキストの下で、リセラーポータルを選択します。
• ユーザーフローを決定するには、カレンダー優先、チケット優先、またはイベントビューを選択します。外観 > ランディングの下で。
• 設定が完了したら、変更を公開をクリックします。プレビューからウィジェットコードをコピーし、リセラー専用のランディングページに埋め込みます。

TicketingHubウィジェットをあなたのウェブサイトに統合する

あなたのウェブサイトのユーザーエクスペリエンスを向上させるために、TicketingHubウィジェットをシームレスに統合します。

スムーズな実装を確保するためのステップバイステップガイドはこちらです:

1. ウィジェットを確定して保存する

ウィジェットをブランドの美学やサービスに合わせて調整した後、変更を公開をクリックすることを忘れないでください。この操作により、設定が確定され、ウェブサイトへの統合の準備が整います。

2. 埋め込む前にテストと確認

ウィジェットをサイトに埋め込む前に、その機能が完璧であることを確認することが重要です。そのためには、販売に移動し、特定の注文を選択します。注文の詳細内のリンクが、そのチェックアウトに使用されたウィジェットに案内します。このリンクをクリックしてウィジェットをテストします。問題なく動作する場合、次のステップに進む準備が整っています。

3. ウィジェットコードを取得して埋め込む

確認後、プラットフォームはウィジェット用のユニークなコードを生成します。単にウィジェットコードをコピーしてください。この特定のコードは、ウィジェットをウェブサイトに埋め込むための鍵であり、訪問者がスムーズな予約プロセスを楽しめるようにします。

著者のメモ: インストールやトラブルシューティングに関してお困りの場合は、いつでもカスタマーサービスチームがサポートいたします。

詳細な手順については、これらのトピックがヘルプデスクに公開されています。

• ウィジェットを作成する方法
• リセラーのウィジェットを設定する方法

TicketingHubでデモを試す

デモを取得 TicketingHubで。

TicketingHubは、あなたのツアーブランドの予約ウィジェットになることができます。高速で統合され、SEOに優しく、使いやすい予約ウィジェットがどのようにあなたのツアービジネスをレベルアップさせるかをお見せします。

私たちのウィジェットは、たった1行のコードであなたのウェブサイトに統合できます。そうです、私たちの言う通りです - それほど速くて簡単です。ホームページや予約ページに予約ウィジェットを取り付けることができます - あなたの好きな場所に。

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