Integração TuExperiencia
O sistema de reservas de classe mundial da Ticketinghub agora faz parceria com a TuExperiencia, o melhor fornecedor de viagens em espanhol. Saiba mais sobre essa integração.
Alcance viajantes de língua espanhola com TuExperiencia
Centenas de milhões de pessoas falam espanhol, e quando viajam, preferem esmagadoramente navegar, comparar e reservar em sua própria língua. TuExperiencia foi criado exatamente para isso: um mercado onde toda a experiência — busca, descrição, reserva — acontece em espanhol. Para um operador de passeios ou atividades, listar lá abre uma porta para viajantes latino-americanos e espanhóis que uma vitrine apenas em inglês simplesmente não pode alcançar.
Conectado através do gerenciador de canais do TicketingHub, essa porta custa quase nada para você manter aberta. TuExperiencia vende a partir da sua disponibilidade ao vivo, suas reservas chegam no seu painel e manifestos normais, e sua equipe nunca precisa redigitar uma reserva ou cuidar de um segundo calendário.
O que é TuExperiencia?
TuExperiencia é a principal empresa latino-americana especializada em oferecer experiências, excursões e atividades turísticas em espanhol, ao redor do mundo. Seu catálogo conta com mais de 5.000 passeios e atividades em 450 destinos em mais de 31 países, com particular ênfase na Europa, Espanha, México e Américas — tudo, desde explorar ruínas antigas até tirolesa pela selva.
A plataforma foi adquirida pela Voiash España, uma empresa de viagens para jovens, como parte da expansão de sua oferta para viajantes de língua espanhola — um sinal de quão seriamente este segmento de mercado está crescendo. Desde explorar centros históricos de cidades até esportes de aventura, o catálogo é construído para que um viajante nunca precise sair de seu próprio idioma para reservar toda a sua viagem.
Casos de uso do operador
Operadores europeus cortejando visitantes latino-americanos
Espanha, Itália, França e Reino Unido atraem um grande número de visitantes de língua espanhola todos os anos. Se seus passeios ocorrem nesses destinos, um anúncio no TuExperiencia — escrito e vendido em espanhol — alcança esses viajantes durante o planejamento da viagem, quando um anúncio em inglês passaria despercebido.
Operadores no México e nas Américas
Para operadores no México, América Central e América do Sul, o TuExperiencia é um canal de mercado interno: viajantes reservando em sua própria língua, em destinos que a plataforma cobre profundamente. Ele complementa, em vez de canibalizar, suas vendas diretas, porque o pool de disponibilidade compartilhada significa que ambos podem vender livremente.
Experiências guiadas em espanhol em qualquer lugar
Se você já realiza saídas com guias que falam espanhol — ou está avaliando se a demanda justifica adicioná-las — TuExperiencia é o lugar natural para vender essas saídas e testar essa demanda com reservas reais em vez de suposições.
Como a integração funciona
TicketingHub é um sistema de reservas online para operadores de passeios, atividades e atrações: um widget de reservas em seu próprio site, um painel para sua equipe e um gerenciador de canais para distribuição de terceiros. TuExperiencia se conecta como um canal:
- TuExperiencia vende a partir da mesma disponibilidade ao vivo que o widget do seu site, bilheteria e todos os outros canais — acompanhe o inventário, as reservas de clientes e os pagamentos em um só lugar.
- Reservas feitas no TuExperiencia aparecem automaticamente no seu painel do TicketingHub. Coordenar reservas de clientes em várias plataformas manualmente é exatamente a loucura que isso acaba.
- Uma venda em qualquer lugar reduz imediatamente a disponibilidade em todos os lugares, então os dois últimos assentos em uma partida nunca podem ser vendidos duas vezes.
- Você oferece suas experiências ao público do TuExperiencia enquanto eles ganham produtos para o deles — ambos os lados do mercado crescem.
Conectando TuExperiencia ao TicketingHub
A configuração segue o fluxo padrão de OTA no painel do seu fornecedor: adicione uma tarifa de atacado a cada produto, crie TuExperiencia como um revendedor e atribua a tarifa, depois crie um canal contendo os produtos permitidos e compartilhe seu token de acesso com a OTA.
Uma vez conectado, verifique com uma reserva de teste levada até a etapa de detalhes do passageiro; um pedido pendente com o nome do revendedor deve aparecer na sua lista de Pedidos dentro de alguns minutos. O suporte do TicketingHub está feliz em realizar toda a configuração com você — é só pedir.
Perguntas frequentes
Preciso falar espanhol para trabalhar com TuExperiencia?
O conteúdo do seu anúncio no marketplace está em espanhol, então você vai querer descrições de produtos traduzidas — a equipe do TuExperiencia pode aconselhar sobre seus requisitos. No lado operacional, nada muda: as reservas chegam no seu painel do TicketingHub como qualquer outra.
Quais destinos o TuExperiencia cobre?
Mais de 450 destinos em mais de 31 países, com ênfase na Europa, Espanha, México e nas Américas. Se o seu destino atrai viajantes que falam espanhol, é provável que esteja no escopo.
As reservas do TuExperiencia vão conflitar com meus outros canais?
Não. Todos os canais utilizam um calendário compartilhado no TicketingHub, então a disponibilidade é sempre consistente e a dupla reserva é estruturalmente impossível.
Como a comissão é tratada?
Os termos de comissão são acordados diretamente entre você e a TuExperiencia como parte da adesão ao marketplace; o TicketingHub não os define. Pergunte à nossa equipe sobre os próprios termos do TicketingHub para reservas de canal.
Posso oferecer apenas minhas partidas em espanhol no canal?
Sim. Você escolhe exatamente quais produtos o canal TuExperiencia pode vender, então você pode listar apenas saídas guiadas em espanhol ou todo o seu catálogo — e mudar a seleção a qualquer momento.
Com que rapidez verei reservas após a conexão?
A conexão técnica está ativa assim que o canal é verificado — a partir daí, depende de sua listagem estar ativa no lado do TuExperiencia e da demanda sazonal para o seu destino. Relatórios de canal no TicketingHub mostram a contribuição desde o primeiro dia, para que você possa avaliar a parceria com base em números concretos.
Pronto para colocar suas experiências na frente do mercado de viagens de língua espanhola? Agende uma demonstração gratuita do TicketingHub e veja o canal em ação.
