Intégration TuExperiencia
Le système de réservation de classe mondiale de Ticketinghub s'associe désormais avec TuExperiencia, le meilleur fournisseur de voyages espagnol. En savoir plus sur cette intégration.
Atteignez les voyageurs hispanophones avec TuExperiencia
Des centaines de millions de personnes parlent espagnol, et lorsqu'elles voyagent, elles préfèrent largement naviguer, comparer et réserver dans leur propre langue. TuExperiencia a été conçu exactement pour cela : un marché où toute l'expérience — recherche, description, réservation — se déroule en espagnol. Pour un opérateur de visites ou d'activités, y figurer ouvre une porte aux voyageurs d'Amérique latine et d'Espagne qu'une vitrine uniquement en anglais ne peut tout simplement pas atteindre.
Connectée via le gestionnaire de canaux de TicketingHub, cette porte vous coûte presque rien à garder ouverte. TuExperiencia vend à partir de votre disponibilité en direct, ses réservations atterrissent dans votre tableau de bord et vos manifestes habituels, et votre équipe n'a jamais à retaper une réservation ou à surveiller un deuxième calendrier.
Qu'est-ce que TuExperiencia ?
TuExperiencia est la principale entreprise latino-américaine spécialisée dans l'offre d'expériences, d'excursions et d'activités touristiques en espagnol, à travers le monde. Son catalogue compte plus de 5 000 visites et activités dans 450 destinations réparties dans plus de 31 pays, avec un accent particulier sur l'Europe, l'Espagne, le Mexique et les Amériques — tout, de l'exploration de ruines anciennes à la tyrolienne à travers la jungle.
La plateforme a été acquise par Voiash España, une entreprise de voyages pour les jeunes, dans le cadre de l'élargissement de son offre pour les voyageurs hispanophones — un signe de la croissance sérieuse de ce segment de marché. De l'exploration des centres-villes historiques aux sports d'aventure, le catalogue est conçu pour qu'un voyageur n'ait jamais à quitter sa propre langue pour réserver l'ensemble de son voyage.
Cas d'utilisation des opérateurs
Opérateurs européens courtisant les visiteurs latino-américains
L'Espagne, l'Italie, la France et le Royaume-Uni attirent chaque année un grand nombre de visiteurs hispanophones. Si vos visites se déroulent dans ces destinations, une annonce TuExperiencia — rédigée et vendue en espagnol — atteint ces voyageurs lors de la planification du voyage, alors qu'une annonce en anglais les ignorerait.
Opérateurs au Mexique et dans les Amériques
Pour les opérateurs au Mexique, en Amérique centrale et en Amérique du Sud, TuExperiencia est un canal de marché domestique : les voyageurs réservent dans leur propre langue, dans des destinations que la plateforme couvre en profondeur. Elle complète plutôt qu'elle ne cannibalise vos ventes directes, car le pool de disponibilité partagé signifie que les deux peuvent vendre librement.
Expériences guidées en espagnol partout
Si vous organisez déjà des départs avec des guides hispanophones — ou si vous vous demandez si la demande justifie de les ajouter — TuExperiencia est l'endroit idéal pour vendre ces départs et tester cette demande avec de vraies réservations plutôt que des suppositions.
Comment fonctionne l'intégration
TicketingHub est un système de réservation en ligne pour les opérateurs de visites, d'activités et d'attractions : un widget de réservation sur votre propre site web, un tableau de bord pour votre équipe et un gestionnaire de canaux pour la distribution par des tiers. TuExperiencia s'intègre comme un canal :
- TuExperiencia vend à partir de la même disponibilité en direct que votre widget de site web, votre billetterie et tous les autres canaux — suivez l'inventaire, les réservations des clients et les paiements en un seul endroit.
- Les réservations effectuées sur TuExperiencia apparaissent automatiquement dans votre tableau de bord TicketingHub. Coordonner manuellement les réservations des clients sur plusieurs plateformes est exactement la folie que cela met fin.
- Une vente n'importe où réduit immédiatement la disponibilité partout, de sorte que les deux derniers sièges d'un départ ne peuvent jamais être vendus deux fois.
- Vous proposez vos expériences au public de TuExperiencia tandis qu'ils gagnent des produits pour le leur — les deux côtés du marché se développent.
Connexion de TuExperiencia à TicketingHub
La configuration suit le flux OTA standard dans votre tableau de bord fournisseur : ajoutez un tarif de gros à chaque produit, créez TuExperiencia en tant que revendeur et attribuez le tarif, puis créez un canal contenant les produits autorisés et partagez son jeton d'accès avec l'OTA.
Une fois connecté, vérifiez avec une réservation test jusqu'à l'étape des détails passager ; une commande en attente portant le nom du revendeur devrait apparaître dans votre liste de commandes en quelques minutes. Le support de TicketingHub est heureux de réaliser toute la configuration avec vous — il suffit de demander.
Questions fréquemment posées
Ai-je besoin de parler espagnol pour travailler avec TuExperiencia ?
Le contenu de votre annonce sur la place de marché est en espagnol, vous voudrez donc des descriptions de produits traduites — l'équipe de TuExperiencia peut vous conseiller sur leurs exigences. Du côté opérationnel, rien ne change : les réservations arrivent dans votre tableau de bord TicketingHub comme n'importe quelle autre.
Quelles destinations couvre TuExperiencia ?
Plus de 450 destinations dans plus de 31 pays, avec un accent sur l'Europe, l'Espagne, le Mexique et les Amériques. Si votre destination attire des voyageurs hispanophones, elle est probablement concernée.
Les réservations TuExperiencia entreront-elles en conflit avec mes autres canaux ?
Non. Tous les canaux utilisent un calendrier partagé dans TicketingHub, donc la disponibilité est toujours cohérente et la double réservation est structurellement impossible.
Comment la commission est-elle gérée ?
Les conditions de commission sont convenues directement entre vous et TuExperiencia dans le cadre de votre adhésion au marché ; TicketingHub ne les fixe pas. Demandez à notre équipe les propres conditions de TicketingHub pour les réservations de canaux.
Puis-je proposer uniquement mes départs en langue espagnole sur le canal ?
Oui. Vous choisissez exactement quels produits le canal TuExperiencia peut vendre, vous pouvez donc répertorier uniquement les départs guidés en espagnol, ou l'ensemble de votre catalogue — et modifier la sélection à tout moment.
À quelle vitesse verrai-je des réservations après la connexion ?
La connexion technique est active dès que le canal est vérifié — à partir de là, cela dépend de la mise en ligne de votre annonce du côté de TuExperiencia et de la demande saisonnière pour votre destination. Les rapports de canal dans TicketingHub montrent la contribution dès le premier jour, vous pouvez donc évaluer le partenariat sur des chiffres concrets.
Prêt à mettre vos expériences devant le marché des voyageurs hispanophones ? Réservez une démonstration gratuite de TicketingHub et voyez le canal en action.
