Cómo las empresas de viajes en línea en Asia utilizan la transmisión en vivo para aumentar las reservas
Descubre cómo las empresas asiáticas de viajes en línea aprovechan la transmisión en vivo para mejorar el compromiso del cliente y aumentar las reservas.
Geraldine Denzon • 11 de marzo de 2026 • 7 min de lectura
Lo has intentado todo: anuncios en Facebook, SEO, publicaciones curadas en Instagram. Pero el costo por clic sigue subiendo, la atención disminuye, y ese botón de "reservar ahora" no se está presionando como solía hacerlo.
Mientras tanto, estás viendo rumores (o tal vez gritos) sobre el auge del livestreaming en el mercado de viajes de Asia. Tours de hoteles en TikTok. Ventas flash en Fliggy. Influencers llevando a las audiencias por las calles de Kioto o las playas de Bali, en tiempo real. ¿Y la parte más loca? La gente realmente está reservando.
Así que ahora te preguntas: ¿Es esto solo otra moda pasajera? ¿O hay algo aquí a lo que debería prestar atención?
Aquí está la cuestión: el livestreaming no es un truco. Es un canal de alta conversión y rico en compromiso que las empresas de viajes en toda Asia están utilizando para acortar el camino de la navegación a la venta.
En este artículo, verás exactamente cómo lo están haciendo. Obtendrás siete estrategias reales que están siendo utilizadas por marcas de viajes asiáticas en este momento, completas con ejemplos, contexto e ideas que puedes adaptar para tus propias campañas.
Ya sea que estés dirigiendo el marketing para una OTA, un grupo hotelero o una marca de destino, este es el plan para replantear cómo involucrar a los viajeros de hoy.
Por qué el streaming en vivo está en auge en el marketing de viajes asiático
Vamos al grano: Asia no solo está a la vanguardia en tecnología de viajes. En muchos sentidos, está reescribiendo el libro de reglas por completo. ¿Y las transmisiones en vivo? Están justo en el centro de ese cambio.
En países como China, Tailandia e Indonesia, las transmisiones en vivo no son solo entretenimiento, son comercio. Plataformas como Fliggy (el brazo de viajes de Alibaba), Trip.com, y Klook han aprovechado las transmisiones en vivo para hacer lo que los anuncios estáticos y los blogs de viajes no pueden: construir una conexión en tiempo real, crear urgencia y convertir ese entusiasmo en reservas.
Esto es lo que está impulsando el auge:
1. El comportamiento del consumidor ya está ahí
Los consumidores asiáticos son principalmente móviles y ya están acostumbrados a las compras en vivo para todo, desde cuidado de la piel hasta bocadillos. Los viajes encajan perfectamente. Están acostumbrados a interactuar con los anfitriones, hacer preguntas en vivo y tomar decisiones de compra rápidas en la transmisión.
2. La confianza se construye en tiempo real
Ver una habitación de hotel o un destino en vivo elimina la incertidumbre. No es un video promocional pulido, es crudo, sin editar y honesto. Esa transparencia construye confianza rápidamente. Y en un mundo post-COVID, la confianza lo es todo.
3. El FOMO es un poderoso impulsor de reservas
Las transmisiones en vivo a menudo incluyen ofertas por tiempo limitado, cuentas regresivas o ofertas exclusivas. Es como una venta relámpago con una audiencia mirando—y reservando—en tiempo real. La urgencia está incorporada.
4. El Poder del Influencer se Encuentra con Contenido Accionable
Cuando un popular influencer de viajes lleva a los espectadores a un recorrido de comida callejera en tiempo real en Hanói, no es solo aspiracional. ¡Es comprable! Las plataformas ahora integran botones de reserva directamente en las transmisiones en vivo, convirtiendo la inspiración en acción con un toque.
5. Las Plataformas lo Están Impulsando Fuertemente
Plataformas chinas como Taobao Live, Douyin (TikTok China) y Fliggy están apostando por las funciones de transmisión en vivo. Mientras tanto, Klook y Trip.com están invirtiendo fuertemente en sus propios canales de transmisión en vivo, con algunos reportando un crecimiento de dos dígitos en las reservas vinculadas directamente a campañas de transmisión en vivo.
La transmisión en vivo en Asia no solo está funcionando, está redefiniendo cómo se comercializa y vende el viaje. Y si no estás prestando atención, ya estás atrasado.
7 Estrategias para que los Operadores Turísticos se Sumen a las Tendencias de Transmisión en Vivo
Estrategia #1: Recorridos en Tiempo Real de Habitaciones de Hotel
En lugar de depender de fotos pulidas, las marcas de viajes en Asia están transmitiendo en vivo para ofrecer a los espectadores recorridos sin filtros de habitaciones de hotel. Presentados por el personal o influencers, estas transmisiones en vivo recorren diferentes tipos de habitaciones, comodidades y vistas, mientras responden preguntas en tiempo real.
Esto convierte la navegación pasiva en participación activa. Esto construye confianza rápidamente. Con los viajeros más cautelosos que nunca, ver el espacio real en vivo elimina las dudas.
¿El resultado? Miles de reservas en menos de una hora, impulsadas únicamente por un teléfono inteligente y un fuerte sentido de conexión.
Estrategia #2: Ventas Flash a través de Eventos en Vivo
La transmisión en vivo crea urgencia, y las marcas de viajes en Asia están utilizando eso para impulsar ventas flash. Estos eventos de alta energía y tiempo limitado presentan anfitriones que promocionan ofertas de viaje exclusivas, como estancias en hoteles o pases para atracciones, a menudo solo por unas pocas horas o minutos.
Los espectadores pueden hacer preguntas, ver la oferta en acción y reservar directamente a través del stream. La combinación de interacción en vivo y ofertas con cuenta regresiva genera un serio FOMO, especialmente cuando el anfitrión dice: “¡Solo quedan 10!”
Un ejemplo destacado proviene de Klook, que organizó una serie de ventas flash en vivo con boletos de parques temáticos, estancias en hoteles y paquetes de comidas con descuento.
Al combinar imágenes elegantes con sesiones de preguntas y respuestas en vivo&temporizadores de cuenta regresiva, crearon un ambiente de evento de compras, uno que se sentía urgente, entretenido y orientado a la acción. ¿El resultado? Picos masivos en reservas en tiempo real, a menudo agotando las ofertas destacadas en minutos.
Estrategia #3: Presentaciones de Destinos Lideradas por Influencers
Las marcas de viajes asiáticas se están asociando con influencers para transmitir en vivo experiencias de destino en tiempo real. En lugar de anuncios pulidos, estos son recorridos inmersivos y sin guion, como paseos gastronómicos en Bangkok o cruceros al atardecer en Bali, donde los espectadores pueden hacer preguntas e incluso reservar en el momento.
Fliggy dominó esto al organizar una transmisión en vivo desde Kioto durante la temporada de flor de cerezo. Un influencer chino respondió preguntas en vivo sobre hoteles y restaurantes, lo que llevó a un aumento en las reservas para tours en Kioto.
Al hacer que los viajes se sientan personales e interactivos, esta estrategia convierte la inspiración en acción instantánea.
Estrategia #4: Detrás de las Escenas con Guías Locales
Mientras que los influencers ofrecen alcance, los guías locales aportan profundidad, y es precisamente por eso que las marcas de viajes en Asia los están poniendo en el centro de las transmisiones en vivo. Estas transmisiones van más allá de los lugares turísticos, ofreciendo una perspectiva cruda e interna que no se puede obtener de un folleto.
Los guías locales llevan a los espectadores por callejones ocultos, los presentan a vendedores ambulantes o explican tradiciones culturales en tiempo real. La experiencia se siente más íntima y auténtica, lo que genera confianza y despierta curiosidad. Los espectadores pueden hacer preguntas, obtener consejos locales y conectarse emocionalmente con el destino.
Por ejemplo, Trip.com ha utilizado transmisiones en vivo dirigidas por guías locales en Vietnam y Tailandia para destacar tours gastronómicos, mercados nocturnos y sitios patrimoniales. Estas sesiones no solo entretuvieron a los espectadores, sino que también impulsaron reservas para los tours exactos presentados, todo desde dentro de la transmisión.
Es una forma de bajo costo y alto impacto de mostrar la personalidad de un destino, y hacerlo reservable en el momento.
Estrategia #5: Preguntas y Respuestas Interactivas para la Planificación de Viajes
La transmisión en vivo no solo se trata de mostrar destinos, es una herramienta poderosa para reducir la duda al reservar. Las sesiones interactivas de P&R permiten a los viajeros hacer preguntas en tiempo real sobre visas, actividades para toda la familia, o las mejores fechas para viajar, eliminando la necesidad de buscar en otro lugar.
Presentadas por expertos locales o consultores de viajes, estas sesiones se sienten más como conversaciones que como discursos de ventas, haciendo que los viajeros se sientan más seguros al reservar. Klook utiliza esta estrategia de manera efectiva, organizando transmisiones en vivo donde crean itinerarios de muestra basados en la opinión de los espectadores y ofrecen ofertas exclusivas en el momento.
Al combinar información útil con opciones de reserva instantánea, esta estrategia convierte el compromiso en conversiones.
Estrategia #6: Transmisión en vivo de festivales o eventos
Los festivales y eventos culturales ya atraen interés, pero transmitirlos en vivo convierte ese interés en reservas. Las marcas de viajes en Asia están utilizando la cobertura de eventos en tiempo real para crear urgencia, inspirar a los viajeros e impulsar las ventas.
Un anfitrión o guía local transmite en vivo desde eventos importantes como Songkran en Tailandia o la temporada de cerezos en flor en Japón, ofreciendo a los espectadores una experiencia de primera fila con consejos de viaje y ofertas exclusivas. Ver la energía de un festival lleno genera FOMO, especialmente cuando se acompaña de un llamado a la acción como “Reserva ahora para el evento del próximo año.”
Trip.com utilizó esta estrategia en el Festival de Hielo de Harbin, mostrando esculturas y actuaciones mientras ofrecía paquetes de entradas y hotel. ¿El resultado? Un aumento en las reservas de espectadores ansiosos por experimentarlo de primera mano.
Al transmitir eventos en vivo, las marcas no solo promocionan destinos, sino que hacen que el público sienta que necesitan estar allí.
Estrategia #7: Asociaciones de Transmisión en Vivo Transfronterizas
Las marcas de viajes en Asia se están uniendo a través de fronteras para co-organizar transmisiones en vivo que alcanzan audiencias más amplias y específicas. Estas asociaciones—entre OTAs, juntas de turismo, hoteles e influencers—combinan contenido local con alcance internacional.
Por ejemplo, una oficina de turismo en Japón podría asociarse con una plataforma china como Fliggy para transmitir en vivo un tour gastronómico local a espectadores chinos. La transmisión se realiza en mandarín, incluye enlaces de reserva y se siente adaptada a esa audiencia específica.
Un ejemplo destacado: Trip.com colaboró con la oficina de turismo de Corea del Sur para organizar transmisiones en vivo dirigidas a viajeros chinos. Las transmisiones presentaban guías coreanos mostrando lugares locales en Seúl, mientras que el anfitrión de Trip.com manejaba preguntas y reservas en mandarín. Esto ayudó a cerrar la brecha entre culturas y aumentó las reservas al ofrecer una experiencia fluida al espectador.
Reflexiones Finales
La transmisión en vivo ya no es solo una tendencia, es una estrategia comprobada que ayuda a las marcas de viajes en toda Asia a impulsar reservas, generar confianza y conectarse con las audiencias en tiempo real. Ya sea recorridos por hoteles, ventas flash o presentaciones de destinos, el formato se siente personal, interactivo y urgente.
No necesitas un gran presupuesto para comenzar. Un teléfono, un buen anfitrión y una oferta clara pueden ser muy efectivos. Lo que más importa es mostrar la experiencia real y crear un sentido de conexión y exclusividad. Y con el aumento de las colaboraciones transfronterizas, la transmisión en vivo también es una forma inteligente de llegar a nuevos mercados y viajeros internacionales.
En un espacio digital abarrotado, esto podría ser la ventaja que distingue a tu marca y convierte a los espectadores en huéspedes.