Intégration Headout
Logiciel de réservation qui intègre votre inventaire en temps réel avec Headout OTA. Ne vendez plus jamais en excès et gérez toutes vos réservations depuis un tableau de bord unique.
Headout + TicketingHub : capturer le voyageur spontané
Une part croissante des réservations d'expériences se fait sur un téléphone, à destination, quelques heures avant l'événement — les voyageurs décidant au petit-déjeuner de ce qu'ils feront cet après-midi. Headout a construit son marché autour de ce comportement précis. Connecter Headout via le gestionnaire de canaux de TicketingHub vous permet de vendre ces réservations de dernière minute, axées sur le mobile, en toute sécurité : la disponibilité en temps réel signifie que les ventes tardives sont de vraies ventes, et chaque réservation apparaît instantanément sur votre manifeste.
Qu'est-ce que Headout ?
Headout est une agence de voyage en ligne (OTA) qui rend la réservation de visites et d'activités rapide et simple. Entrez une destination et Headout affiche une sélection soignée des meilleures expériences disponibles — d'une visite guidée de la Tour Eiffel à des vols en hélicoptère au-dessus du Grand Canyon et des spectacles de Broadway à New York — afin que les voyageurs puissent choisir, payer et partir sans avoir à parcourir d'innombrables listes et avis presque identiques. Headout propose également périodiquement des billets à prix réduit, ce qui ajoute à son attrait pour les voyageurs soucieux de leur budget.
La curation est le point central. Là où certains marchés listent tout, Headout vise à présenter une sélection plus courte et de meilleure qualité par destination. Pour les opérateurs, être sur cette liste restreinte vaut plus que d'être l'un des cinq cents résultats de recherche — les voyageurs qui font confiance à la curation convertissent plus rapidement, et ils passent moins de temps à comparer votre produit avec des dizaines de semblables.
Que quelqu'un soit un voyageur chevronné, se déplace avec un petit groupe, ou réserve sa première escapade en ville, la promesse est la même : entrez une destination, voyez ce qui vaut vraiment la peine d'être fait, achetez des billets en quelques clics, et continuez votre voyage.
Pourquoi ce canal convient aux opérateurs de visites et d'attractions
Le public mobile et sur place de Headout est difficile à atteindre autrement. Ces voyageurs ne planifient pas des mois à l'avance depuis chez eux — ils sont déjà dans votre ville avec du temps à combler. Les capturer nécessite deux choses : une présence sur la plateforme qu'ils consultent, et une disponibilité réellement à jour. La première est une conversation commerciale avec Headout ; la seconde est ce que fait le gestionnaire de canal.
Comment fonctionne l'intégration
TicketingHub maintient un pool unique de disponibilité en direct à travers chaque endroit où vous vendez. Connectez Headout en tant que canal et :
- Les disponibilités se mettent à jour en temps réel — les dates et heures affichées sur Headout reflètent toujours ce qui reste réellement, même quelques minutes avant un départ.
- Les réservations s'intègrent dans un seul backend — les commandes Headout arrivent automatiquement dans votre tableau de bord et vos manifestes TicketingHub, à côté des ventes directes et des autres canaux.
- La survente est éliminée — chaque canal puise dans le même pool, donc deux canaux ne peuvent pas vendre le même dernier siège.
- L'administration disparaît — pas de calendrier extranet à maintenir, pas de réservations à retaper, pas d'erreurs manuelles.
Vendre les sièges restants d'aujourd'hui
L'inventaire le plus difficile à vendre est celui de cet après-midi. Avec Headout connecté, votre visite à pied de 16h avec six places invendues reste réservable pour les navigateurs sur place jusqu'à votre heure limite — et une réservation faite à 15h12 est sur le manifeste de votre guide à 15h12.
Atteindre les visiteurs internationaux sur mobile
Les touristes en escapade urbaine se tournent souvent vers l'application qu'ils ont dans leur poche. Un musée ou une attraction connectée à Headout capte la demande de type walk-up numériquement — des visiteurs qui n'auraient jamais trouvé le site web de l'attraction mais qui réservent volontiers en deux clics dans une place de marché qu'ils connaissent.
Se développer au-delà d'un produit phare
Les opérateurs connectent souvent leur best-seller en premier, puis utilisent le canal pour donner de la visibilité aux nouveaux produits auprès du public de Headout. Comme vous contrôlez la liste des produits du canal dans TicketingHub, l'expansion de la distribution est un changement de configuration, pas un projet.
Comment se connecter
Les canaux sont gérés depuis votre tableau de bord fournisseur TicketingHub, et notre équipe mettra en place la connexion avec vous : ajoutez un tarif de gros aux produits concernés, créez Headout en tant que revendeur avec ce tarif, créez le canal avec ses produits autorisés, et partagez les identifiants avec Headout. Le gestionnaire de canal comporte des frais d'intégration simples par réservation ; vos conditions de commission sont convenues directement avec Headout.
Avant de passer en direct, effectuez une réservation test sur le canal et vérifiez qu'elle apparaît comme une commande en attente dans TicketingHub avec le nom du revendeur affiché — c'est votre confirmation que les connexions sont établies.
Questions courantes
Quel type de voyageurs réservent via Headout ?
Principalement des voyageurs utilisant d'abord le mobile, naviguant par destination, réservant souvent à proximité de la date de l'expérience. Les expériences urbaines sélectionnées — monuments, spectacles, visites, attractions — fonctionnent particulièrement bien avec ce public.
Headout propose-t-il parfois des réductions sur mes billets ?
Headout propose occasionnellement des billets à prix réduit dans le cadre de son offre aux consommateurs. La manière dont les prix et les promotions s'appliquent à vos produits fait partie de votre accord commercial avec Headout.
À quelle vitesse les réservations Headout atteignent-elles mon manifeste ?
Immédiatement. Les réservations sont intégrées dans votre compte TicketingHub au fur et à mesure qu'elles se produisent, ce qui permet d'accepter des réservations jusqu'à peu de temps avant un départ en toute sécurité.
Puis-je vendre uniquement certains produits sur Headout ?
Oui — le canal vend exactement les produits que vous y placez, aux tarifs que vous assignez. Vous pouvez commencer de manière restreinte et élargir le catalogue au fur et à mesure que le canal fait ses preuves.
Que se passe-t-il si je ferme un départ ?
Fermez-le une fois dans TicketingHub et il se ferme partout, y compris sur Headout. Ce modèle de source unique de vérité est le cœur du gestionnaire de canaux.
Ai-je besoin de compétences techniques pour gérer le canal ?
Non. La connexion est configurée avec notre équipe de support, et au quotidien, il n'y a rien à maintenir — pas de calendrier séparé, pas d'exportations. Si vous pouvez gérer des produits dans votre tableau de bord TicketingHub, vous pouvez gérer le canal Headout.
Vous voulez que vos sièges invendus de l'après-midi travaillent plus dur ? Parlons-en — réservez une démonstration gratuite et voyez la connexion Headout en action.
