FRISSÍTVE: 2023. NOVEMBER 03.
Ha Ön az egyik túraszervező a világ több ezer túraszervezője közül, akkor tudja, hogy a verseny kemény lehet.
A 2022-es adatok (új lapon nyílik meg) szerint több mint 73 000 túraszervező van csak az Egyesült Államokban, ami több mint 5%-os növekedést jelent az előző évhez képest.
Tehát nehéz lehet kitűnni a tömegből, és meggyőzni a potenciális ügyfeleket, hogy a te túrádat válasszák az összes többi túraszervező közül. És sajnos, nincs egy mindenki számára megfelelő válasz.
De ne aggódj – egy kis kreativitással és okos marketing stratégiával jobban eladhatod a túráidat, mint a versenytársaid.
Itt bemutatunk 5 módot, ahogyan a túraszervezők növelhetik az online foglalásokat- a háttérmunkától a marketing folyamatig, a foglalási folyamatig.
Ismerj meg bevált stratégiákat, hogyan adhatod el jobban a túráidat, mint a versenytársaid! Amikor azt mondjuk 'bevált stratégiák', szilárd adatokat biztosítunk. Olvass tovább, és kezdj el növekedni az online túráiddal!
A legjobb módok a jegyek online értékesítésére - 5 módszer túraszervezőknek
Hozza létre a legegyszerűbb módját a túrák értékesítésének
Tudta, hogy 10 vásárlóból 7 elhagyja a kosarát (új lapon nyílik meg) és nem fejezi be a tranzakciót? Ez majdnem 70%! Egy olyan szám, amely szinte minden e-kereskedelmi és túravállalkozás tulajdonosát aggasztja, beleértve a túraszervezőket is. Nem is beszélve a 85%-os arányról (új lapon nyílik meg) azok körében, akik mobil eszközökön keresztül vásárolnak.
Ráadásul! Az egyik leggyakoribb oka a kosárelhagyásnak a hosszú és bonyolult fizetési folyamat.
Hogyan tűnhetsz ki, és lehetsz a sikeres online tranzakciók 30%-ának egyike?
A válasz egyszerű: Tedd egyszerűvé!
Könnyebb mondani, mint megtenni? Az. Íme néhány mód, ami segíthet:
- Optimalizálja a mobil online foglalást
- Csak a szükséges információkat kérje
- Használjon egyszerű dizájnt
- Kínáljon különféle fizetési módokat
- Kerülje a rejtett díjakat
- Biztosítsa a felhasználókat biztonsági pecsétekkel vagy jelvényekkel
- Mutassa a fizetési folyamat jelzőjét
Miért fontos ez?
Minél könnyebb a vásárlóknak foglalást tenni, annál valószínűbb, hogy vásárolni fognak.
Uralkodj a keresési eredményoldalakon és használd helyesen a Google Ads-t
A digitális marketingben számtalan módja van annak, hogy megnyerjük a keresőmotor eredményoldalát. Gondolhatsz organikus növekedési hackelésre, a webhely domain tekintélyének növelésére, backlinkelésre, és még sok másra.
használja a Google Ads-t
"A világszerte az e-kereskedelmi forgalom körülbelül 39%-a keresésből származik – a forgalom 35%-a organikus, és csak 4%-a fizetett keresési hirdetéseken keresztül."- Organikus Keresési Statisztikák 2022-ben (új lapon nyílik meg), Endpoint Digital
Endpoint Digital közzétett egy átfogó összehasonlítást a statisztikák tekintetében fizetett vs. organikus marketing itt (új lapon nyílik meg).
De ha gyorsabb eredményeket szeretnél, a Google Ads a megoldás. Másrészt, az SEO időt vesz igénybe, de hosszabb ideig és akár évekig is az élre helyez- megfelelő stratégiával és végrehajtással.
Tehát, marketingelj okosabban.
Miért fontos ez?
Bármelyik módszert is választod, a digitális marketing csak a megfelelő stratégiával és végrehajtással lesz hatékony.
Itt van egy gyors olvasmány a Google Ads használatának előnyeiről és hátrányairól az online túraértékesítés során: Túrák eladása online: Google AdWords marketing
Inspirálja az utazást utazási influencerekkel.
A "BIZALOM" egy fő tényező abban, hogy a fogyasztók miért vásárolnak vagy foglalnak. Az utazási influencereket több ezer vagy akár millió fogyasztó követi a közösségi média csatornákon. Ez azt jelenti, hogy ezekkel az influencerekkel való együttműködés segíthet elérni a célközönséget szélesebb körben egy 'bizalmi tényezővel'.
Egy 2022-es Forbes tanulmány (új lapon nyílik meg) ezt bizonyítja: "Az elmúlt évben a válaszadók 72%-a szerint nőtt a bizalmuk az influencerek iránt, míg 66% szerint a vásárlási döntéseiket gyakran befolyásolják az influencerek és 64% szerint az influencerek még új márkák felfedezésében is segítenek nekik."
influencer marketing
Ez a stratégia ugyanazt az elvet követi, mint a keresztértékesítés vagy keresztpromóciós marketing. Ezt megteheti más helyi vállalkozásokon, online utazási ügynökökön (OTA) vagy bármely terjesztési csatornán keresztül.
Bárkivel is keresztértékesít, ez szimbiotikus kapcsolatot hoz létre. Ön az ő fogyasztóikkal marketingel, míg ők a sikeresen lefoglalt vendégekből keresnek.
Miért fontos ez?
Minél többen látják a túráidat és tevékenységeidet, különösen azokkal az emberekkel, akiket követnek vagy akiben megbíznak, annál inkább ösztönzöd az embereket vagy utazókat, hogy foglaljanak nálad utakat. Egyszerűen azért, mert meg akarják osztani a tapasztalatokat azokkal, akiket követnek.
Grin.co (új lapon nyílik meg) közzétett egy részletes útmutatót az utazási influencerekről és marketingről itt: Hogyan találjuk meg a legjobb utazási influencert a márkánk népszerűsítésére (új lapon nyílik meg)
Értsd meg a piaci viselkedést & publikálj, amikor foglalnak.
Horgássz a megfelelő időben. Bármilyen stratégiában tudnod kell, ki a célközönséged (vagy a vásárlói személyiséged) és az ő viselkedésük. Ez vonatkozik az idegenforgalmi üzletre és még a helyi vállalkozásokra is.
azonosítsd a célközönségedet és a piacot
Próbálkozhatsz különféle módszerekkel, de okosabban horgászhatsz, ha tudod, ki a piacod.
Szóval, hogyan?
W kérdések a célpiacod megismeréséhez
Kezdheted az alapokkal: ki, hol, mi, mikor és hogyan.
- Ki a célközönséged?
- Hol találhatod meg őket legnagyobb valószínűséggel?
- Mik az érdeklődési köreik és motivációik?
- Mikor aktívak? Mikor lesznek a túráid a legszükségesebbek?
- Hogyan érheted el őket? Közösségi média, utazási influencerek, hirdetések vagy esetleg egy blogbejegyzés révén?
Például, ha kalandtúrákat árulsz, akkor tudod, hogy a piacod nem mindenkinek szól. Nem mindenki vágyik az izgalomra és az adrenalinlöketre.
- Ki: Célcsoportod lehetnek a fiatal felnőttek és felnőttek, akik izgalomkeresők.
- Hol: Talán megtalálhatod őket a közösségi média hashtagek alatt vagy kalandutazási influencereket követve.
- Mi: Tudod a dolgot, szeretik az izgalmat. Csábítsd el őket izgalommal és kalanddal posztokon és videókon keresztül. Fűszerezd meg és indítsd el a visszaszámlálást utazási csomagokkal és kedvezményekkel.
- Mikor: A nyár általában a legkelendőbb szezon a kalandok számára.
- Hogyan: Érd el őket ott, ahol vannak, Instagramon, TikTokon, Twitteren és Facebook oldalon keresztül; vagy szélesebb körben is elérheted őket utazási influencereken keresztül. Nem is beszélve az offline csatornákról, mint a forgalmazók és a helyi média.
Miért fontos ez?
Ha megismered a piacodat, célzottan tudsz túrákat értékesíteni. Így elkerülheted, hogy a levegőbe csapj és sehova se juss.
Növekedj a megfelelő technológiai megoldással.
Egy ács soha nem tud házat építeni szerszám nélkül. Hasonlóképpen, nem tudsz több túrát eladni a megfelelő eszköz vagy technológia nélkül.
fektessen be egy utazásszervező szoftvermegoldásba | Fotó: OpenClipart-Vectors, Pixabay (új lapon nyílik meg)
Miért? A kiváló marketing, vonzó utazási csomagok és a megfelelő célközönség mellett, nem is beszélve azokról az utazási és tevékenységi szervezőkről, akik többnapos túrákat szerveznek— több túra és tevékenység eladása több menedzsmentet jelent.
Tehát milyen funkciókat keress utazásszervező szoftverben?
- Teljes ügyfélszolgálati csapat
- Pozitív vásárlói vélemények a turizmus iparágban
- Foglalási naptár valós idejű frissítése
- Partnerek a legtöbb fizetési lehetőséggel & gyors fizetési folyamat
- Könnyen integrálható a weboldalával
- Működik marketing eszközökkel és analitikával
- Egységes irányítópult hozzáférés a túraműveletekhez
- Ésszerű ár a foglalási díjakért
Egy robusztus túraszervező szoftver többre képes, mint a háttérkezelés. Egy online szoftvermegoldás javítja a fizetési folyamatot, fogyasztói analitikát és adatokat biztosít, valamint növeli az online bevételt az új foglalások számának növekedésével.
Következtetés
A túrák és utazások dinamikus világában a versenytársak közül való kiemelkedéshez több kell, mint egy szokványos megközelítés a túrák értékesítéséhez. Stratégiai, testreszabott tervet igényel, amely összhangban van az Ön egyedi vállalkozásával és ügyfélkörével.
A kulcs ahhoz, hogy kitűnjön a versenytársai közül ebben a hatalmas turisztikai iparágban, nem rejtélyes: a precíz és átgondolt marketingről szól.
Mélyen megérteni a piacát és előre látni az ügyfelek igényeit, hogy tartós bizalmat és lojalitást építsen ki. Ez nem csak a potenciális ügyfelek átalakításáról szól; ez emlékezetes élmények létrehozásáról szól, amelyek az első alkalommal vásárlókat élethosszig tartó támogatókká alakítják. Használjon élvonalbeli túraszervező szoftvert, hogy egyszerűsítse működését és összehangolja stratégiáit üzleti céljaival.
Itt az ideje, hogy vállalkozása ne csak növekedjen, hanem virágozzon is!
