5 manieren om tours online beter te verkopen dan je concurrentie

BIJGEWERKT 03 NOVEMBER 2023

‍

Als je een van de touroperators bent onder de duizenden touroperators wereldwijd, dan weet je dat de concurrentie hevig kan zijn.

In gegevens van 2022 zijn er meer dan 73.000 touroperators alleen al in de Verenigde Staten, een stijging van meer dan 5% sinds het afgelopen jaar.

Dus, het kan moeilijk zijn om op te vallen in de massa en potentiële klanten te overtuigen om voor jouw tour te kiezen boven alle andere touroperators. En helaas is er geen pasklaar antwoord.

Maar maak je geen zorgen – met een vleugje creativiteit en een slimme marketingstrategie kun je je tours beter verkopen dan je concurrentie.

Hier zullen we 5 manieren schetsen waarop touroperators online boekingen kunnen verhogen- van de backend tot het marketingproces, tot het boekingsproces.

Leer bewezen strategieën om je tours beter te verkopen dan je concurrentie! Wanneer we 'bewezen strategieën' zeggen, bieden we solide data. Lees verder en begin je tours online te laten groeien!

Beste manieren om tickets online te verkopen - 5 manieren voor touroperators

Creëer de EENVOUDIGSTE manier om tours te verkopen

Weet je dat 7 van de 10 shoppers hun winkelwagentjes verlaten en de transactie niet voltooien? Dat is bijna 70%! Een cijfer dat bijna alle e-commerce en tourbedrijfseigenaren zorgen baart, inclusief touroperators. Om nog maar te zwijgen van het 85% tarief voor degenen die winkelen via mobiele apparaten.

Wat nog meer! Een van de meest voorkomende redenen voor het verlaten van een winkelwagentje is een lang en ingewikkeld afrekenproces.

Dus hoe kun je opvallen en een van de 30% succesvolle online transacties zijn?

Het antwoord is eenvoudig: Maak het makkelijk!

Makkelijker gezegd dan gedaan? Dat is het. Hier zijn manieren om je te helpen:

• Optimaliseer voor mobiel online boeken
• Vraag alleen om de noodzakelijke informatie
• Gebruik eenvoudig ontwerp
• Bied een verscheidenheid aan betaalmethoden aan
• Vermijd verborgen kosten
• Stel gebruikers gerust met beveiligingszegels of -badges
• Toon voortgangsindicator bij afrekenen

Waarom is het belangrijk?

Hoe gemakkelijker het is voor klanten om een boeking te maken, hoe groter de kans dat ze een aankoop doen.

Beheers de SERP's en gebruik Google Ads op de juiste manier

In digitale marketing zijn er talloze manieren om de zoekresultatenpagina te winnen. Je kunt denken aan organische groei-hacking, het verhogen van de domeinautoriteit van de site, backlinking, en meer.

gebruik Google Ads

"Ongeveer 39% van het wereldwijde eCommerce-verkeer komt van zoekopdrachten – met 35% van het verkeer organisch en slechts 4% via betaalde zoekadvertenties."- Organische Zoekstatistieken In 2022, Endpoint Digital

Endpoint Digital publiceerde een uitgebreide vergelijking in termen van statistieken voor betaalde vs. organische marketing hier.

Maar als je snellere resultaten wilt, zijn Google Ads het antwoord. Aan de andere kant, kost SEO tijd maar plaatst je langer en zelfs jarenlang bovenaan- mits de juiste strategie en uitvoering.

Dus, marketeer slimmer.

Waarom is het belangrijk?

Welke methode je ook kiest, digitale marketing zal alleen effectief zijn met de juiste strategie en uitvoering.

Hier is een snelle lees over het afwegen van de voor- en nadelen van het gebruik van Google Ads bij het online verkopen van tours: Verkoop Tours Online: Google AdWords Marketing

Inspireer reizen met reisbeïnvloeders.

"VERTROUWEN" is een belangrijke factor waarom consumenten een aankoop doen of een boeking maken. Reisbeïnvloeders worden gevolgd door duizenden tot miljoenen consumenten op sociale mediakanalen. Dit betekent dat samenwerken met deze beïnvloeders je kan helpen je doelgroep op een bredere schaal te bereiken met een 'vertrouwensfactor'.

Een 2022 studie door Forbes bewijst dit: "In het afgelopen jaar zegt 72% dat hun vertrouwen in beïnvloeders is toegenomen, terwijl 66% zegt dat aankoopbeslissingen vaak worden beïnvloed door beïnvloeders en 64% zegt dat beïnvloeders hen zelfs helpen nieuwe merken te ontdekken."

influencer marketing

Deze strategie volgt hetzelfde principe als cross-sell of cross-promote marketing. Je kunt dit doen via andere lokale bedrijven, online reisagenten (OTAs), of elk distributiekanaal.

Met wie je ook cross-sell doet, dit creëert een symbiotische relatie. Je promoot bij hun consumenten, terwijl zij verdienen aan succesvol geboekte gasten.

Waarom is het belangrijk?

Hoe meer mensen je rondleidingen en activiteiten zien, vooral met mensen die ze volgen of vertrouwen, hoe meer je mensen of reizigers aanmoedigt om reizen bij jou te boeken. Simpelweg omdat ze de ervaring willen delen van degenen die ze volgen.

Grin.co publiceerde een gedetailleerde gids over reisbeïnvloeders en marketing hier: Hoe vind je de beste reisbeïnvloeder om je merk te promoten

Begrijp marktgedrag & publiceer wanneer ze boeken.

Vis op de juiste tijden. In elke strategie moet je weten wie je doelgroep is (of je koperspersona) en hun gedrag. Dit geldt ook voor het toerisme en zelfs voor lokale bedrijven.

identificeer je doelgroep en markt

Je kunt verschillende methoden proberen, maar je kunt slimmer vissen als je weet wie je markt is.

Dus, hoe?

W-vragen om je doelmarkt te kennen

Je kunt beginnen met de basis: wie, waar, wat, wanneer en hoe.

• Wie is je doelgroep?
• Waar kun je ze het meest waarschijnlijk vinden?
• Wat zijn hun interesses en motivaties?
• Wanneer zijn ze actief? Wanneer zullen je rondleidingen het meest nodig zijn?
• Hoe kun je hen bereiken? Is het via sociale media, reisbeïnvloeders, advertenties, of misschien via een blogpost?

Als je bijvoorbeeld avontuurlijke toerisme verkoopt, dan weet je dat je markt niet voor iedereen is. Niet iedereen zoekt de spanning en adrenaline.

• Wie: Je kunt je richten op avonturiers van jongvolwassenen tot volwassenen.
• Waar: Misschien kun je ze vinden op sociale media hashtags of door avontuurlijke reisbeïnvloeders te volgen.
• Wat: Je kent het wel, ze houden van de spanning. Verleid spanning en avontuur via berichten en reels. Maak het spannender en start de aftelling met reisarrangementen en kortingen.
• Wanneer: De zomer is meestal het meest verkoopbare seizoen voor avontuur.
• Hoe: Bereik ze waar ze zijn, via Instagram, TikTok, Twitter en Facebook-pagina; of je kunt een breder publiek bereiken via reisbeïnvloeders. Niet te vergeten, via offline kanalen zoals distributeurs en lokale media.

Waarom is dit belangrijk?

Zodra je je markt kent, kun je rondleidingen met een doel verkopen. Vermijd dus het luchtledige te raken en nergens te komen.

Schaal met de juiste technologische oplossing.

Een timmerman kan nooit een huis bouwen zonder gereedschap. Evenzo kun je niet meer rondleidingen verkopen zonder het juiste gereedschap of technologie.

investeer in een softwareoplossing voor touroperators | Foto door OpenClipart-Vectors, Pixabay

Waarom? Naast uitstekende marketing, aantrekkelijke reisarrangementen en de juiste doelgroep, om nog maar te zwijgen van die tour- en activiteitoperators die meerdaagse tours uitvoeren— meer verkopen tours en activiteiten betekent meer beheer.

Dus welke functies in touroperator software moet je zoeken?

• Volledig klantenserviceteam
• Positieve klantbeoordelingen in de toerisme-industrie
• Boekingskalender realtime bijwerken
• Partners met de meeste betaalopties & snel betalingsproces
• Integreert gemakkelijk met uw website
• Werkt met marketingtools en analyses
• Toegang tot touractiviteiten via één dashboard
• Redelijke prijs voor boekingskosten

Een robuuste touroperatorsoftware kan meer doen dan alleen uw backend beheren. Een online softwareoplossing verbetert het afrekenproces, biedt consumentenanalyse en -gegevens, en verhoogt de online omzet door meer nieuwe boekingen.

Conclusie

In de dynamische wereld van tours en reizen vereist het opvallen tussen de concurrentie meer dan alleen een standaardbenadering voor het verkopen van tours. Het vraagt om een strategisch, op maat gemaakt plan dat resoneert met uw unieke bedrijf en klantenkring.

De sleutel tot het overtreffen van uw concurrenten in deze uitgestrekte toerisme-industrie is niet mysterieus: het gaat om marketing met precisie en inzicht.

Begrijp uw markt diepgaand en anticipeer op de behoeften van klanten om blijvend vertrouwen en loyaliteit op te bouwen. Dit gaat niet alleen over het converteren van leads; het gaat om het creëren van gedenkwaardige ervaringen die eerste klanten omzetten in levenslange voorstanders. Gebruik geavanceerde software voor touroperators om uw operaties te stroomlijnen en uw strategieën af te stemmen op uw bedrijfsdoelen.

Opdat uw bedrijf niet alleen groeit, maar bloeit!

Snelle Tips:

Hoe prijs je een tour?

Om een tour te prijzen, moeten aanbieders van tours en activiteiten een online boekingssysteem gebruiken om gegevens te analyseren voor meer boekingen. Dit moet kosten, marktprijzen en klantwaarde omvatten. Inzichten uit directe boekingen kunnen helpen om concurrerende prijzen vast te stellen en verkoopbare tourpakketten te creëren.

Hoe maak je reispakketten die zichzelf verkopen?

Creëer reispakketten die zichzelf verkopen door leuke ervaringen aan te bieden die resoneren met je doelgroep. Gebruik hoogwaardige foto's en frisse content om een krachtige eerste indruk te maken, en moedig klanten aan om online beoordelingen achter te laten om vertrouwen op te bouwen.

Hoe promoot je een reis- en toerismebedrijf?

Promoot je reisbedrijf door individuele advertentiecampagnes te benutten via zoveel mogelijk kanalen, inclusief grote OTA's. Gebruik frisse content om je aanwezigheid op sociale media te verbeteren, zoekresultaten te verbeteren en de verkoop te stimuleren via strategische promoties.

Hoe verdienen touroperators geld?

Touroperators verdienen geld door de verkoop te verhogen via directe boekingen en samenwerkingen met online reisagenten. Het aanbieden van top tours met ervaren gidsen kan ook de waarde van toeristische diensten verhogen.

Wat zijn enkele eenvoudige manieren om tickets te verkopen?  

Verkoop eenvoudig tickets voor tours of activiteiten met behulp van een online boekingssysteem. Dit stelt je in staat om direct te communiceren met veel reizigers en het verkoopproces zowel online als persoonlijk te vereenvoudigen. Moedig eerdere klanten aan om hun reiservaringen te delen om nieuwe klanten aan te trekken.

Wat is de goedkoopste manier om online tickets te verkopen?

De goedkoopste manier om online tickets te verkopen is via een online boekingssysteem dat integreert met uw zakelijke account. Dit vermindert tussenpersonen en maakt meer directe boekingen mogelijk.