Het beste reserveringssysteem voor tours hangt af van hoe je verkoopt. Een vast maandabonnement past vaak bij stabiele directe boekingen. Een fee per boeking past beter bij seizoensgebonden vraag. Komen je verkopen vooral via marktplaatsen en resellers, dan wegen koppelingskosten en kanaalondersteuning net zo zwaar.
Deze gids vergelijkt elf platforms en geeft je praktische tests om uit te voeren voordat je kiest. Begin bij je mix van boekingen, reken de kosten voor een heel jaar door en vraag elke leverancier je lastigste dagelijkse taken te demonstreren.
Openheid: Wij maken TicketingHub, een van de platforms in deze gids. We hebben ook alternatieven opgenomen die voor jouw bedrijf mogelijk goedkoper zijn.
Vergelijk de totale kosten, niet alleen het tarief in de kop
Een reserveringssysteem voor tours combineert meestal een aantal van deze kosten:
- Een maand- of jaarabonnement.
- Een percentage van elke boeking.
- Betaalverwerking.
- Inrichting, migratie of optionele diensten.
- Koppelingskosten voor marktplaatsen of resellers.
- Kosten die bij het afrekenen aan je gasten worden doorberekend.
Koppelingskosten voor een marktplaats staan los van de commissie die een marktplaats zoals Viator of GetYourGuide rekent.
Maak ook onderscheid tussen wat je bedrijf betaalt en wat je gast betaalt. Als je een fee doorberekent aan gasten, dalen je directe softwarekosten, maar stijgt de prijs die zij bij het afrekenen betalen.
Zo ziet een fee per boeking eruit
Bij 100 directe boekingen van $80 per stuk is je basisomzet uit boekingen $8.000.
| Boekingsfee | Fee over $8.000 | Bovenop een ticket van $80 als je het doorberekent aan gasten |
|---|---|---|
| 3% | $240 | $2,40 |
| 6% | $480 | $4,80 |
Deze voorbeelden zijn exclusief betaalverwerking, belastingen, abonnementen en andere kosten. Ze laten de feepercentages zien, niet de volledige kosten van een bepaald platform.
Vergelijk de kosten over een heel jaar, inclusief rustige maanden. Een abonnement loopt door als het minder druk is; een fee per boeking groeit mee met je omzet.
Gepubliceerde prijzen vergeleken
Prijzen gecontroleerd in oktober 2026. De bedragen hieronder komen van de prijspagina’s van de leveranciers, voor zover gepubliceerd. FareHarbor en Peek Pro publiceren geen tarievenkaart; hun boekingsfee van 6% die de klant betaalt is het tarief dat operators doorgaans zien, dus controleer dit in je offerte. Dollar- en eurotekens volgen de pagina’s van de leveranciers.
| Platform | Abonnement en inrichting | Boekingsfees en andere kosten |
|---|---|---|
| Bókun | Betaalde boekingsabonnementen: $49 / $149 / $499 per maand | 1,5% / 1,25% / 1% op de betreffende boekingen. Geen boekingsfee van Bókun op Viator- of offline boekingen binnen deze abonnementen. |
| Bookeo | Standard-abonnement: US$39,95 per maand, tot 1.000 boekingen per maand | Geen commissie op betalingen. Kosten van de betaalprovider komen er los bij. Digitale vrijwaringsformulieren en sms kosten extra. |
| CaptainBook | Starter / Extended / Ultra: €49 / €199 / €349 per maand | 0% fee op directe boekingen. Voor bepaalde marktplaatskoppelingen geldt €14,99 per product per maand; andere marktplaatskanalen kosten 3,5% / 3% / 2,5%, afhankelijk van het abonnement. |
| Checkfront | $99 per maand (zoals vaak vermeld) | 3% fee op online boekingen. De vermelde tarieven lopen uiteen sinds Checkfront bij de Rezdy-groep hoort, dus controleer de actuele abonnementen en fees. |
| FareHarbor | Controleer abonnement, inrichting en andere kosten in je offerte | Doorgaans 6%, betaald door de eindklant; niet gepubliceerd, dus controleer dit in je offerte. |
| Peek Pro | Controleer abonnement, inrichting en andere kosten in je offerte | Doorgaans 6%, betaald door de eindklant; niet gepubliceerd, dus controleer dit in je offerte. |
| Rezdy | Foundation / Accelerate / Expansion: $49 / $99 / $249 per maand | 3% per online boeking. Offline boekingen of boekingen via agenten kosten $1 / $0,85 / $0,70, afhankelijk van het abonnement. |
| TicketingHub | Geen maand- of inrichtingskosten | 3% per geslaagde online boeking, OTA-boeking of ter plaatse met kaart betaalde boeking. Contante verkoop is gratis. Operators kunnen de boekingsfee zelf dragen of doorberekenen aan gasten. Betaalverwerking komt er los bij. |
| TrekkSoft | Starter / Accelerate / Ultimate: €49 / €149 / €249 per maand, jaarlijks gefactureerd, plus eenmalig €799 inrichtingskosten | 3% / 2,5% / 2% op directe online boekingen. Offline boekingen kosten €1,50 / €1 / €0,50 per stuk. Betaalverwerking is 2,5% + €0,25 voor Europese operators. |
| TripWorks | Platform-abonnement: $0 per maand; Enterprise-prijzen op maat | Boekingsfee van 6%, plus transactiekosten voor creditcards. Operators kunnen de fee zelf dragen of doorberekenen aan gasten. |
| Xola | Geen abonnement | Adverteert Amerikaanse kaarttarieven van 2,39% + $0,30, plus een partnerfee die de klant betaalt. Vraag naar de hoogte en voorwaarden van die partnerfee. |
Bronnen: Bókun (opent in een nieuw tabblad), Bookeo (opent in een nieuw tabblad), CaptainBook (opent in een nieuw tabblad), Checkfront (opent in een nieuw tabblad), Rezdy (opent in een nieuw tabblad), TicketingHub, TrekkSoft (opent in een nieuw tabblad), TripWorks (opent in een nieuw tabblad) en Xola (opent in een nieuw tabblad).
Wat een voorbeeldmaand zou kunnen kosten
Met dezelfde 100 directe boekingen van $80 ($8.000) zie je hier wat de vermelde fees van elk platform bij elkaar opleveren. De bedragen zijn exclusief betaalverwerking, belastingen, marktplaatscommissies en optionele diensten. Bij abonnementen in dollars gaan we uit van Amerikaanse voorwaarden; bedragen in euro’s blijven zonder omrekening in euro’s.
| Platform en abonnement | Voorbeeldkosten | Berekening en wie betaalt |
|---|---|---|
| Bookeo Standard | US$39,95 | Maandabonnement, binnen de limiet van 1.000 boekingen. |
| CaptainBook Starter | €49 | Alleen abonnement in dit voorbeeld met directe boekingen; geen marktplaatskoppelingen inbegrepen. |
| Bókun Start | $169 | $49 abonnement + $120 boekingsfees. |
| TicketingHub | $240 | 3% van $8.000, gedragen door de operator of doorberekend aan gasten. |
| TrekkSoft Starter | €49 + $240 | Abonnement + 3% van $8.000, plus €799 inrichtingskosten in het eerste jaar. |
| Rezdy Foundation | $289 | $49 abonnement + $240 boekingsfees. |
| Checkfront | $339 | $99 abonnement + $240 boekingsfees, bij het vaak vermelde abonnement. |
| TripWorks | $480 | 6% van $8.000, gedragen door de operator of doorberekend aan gasten. Kaartkosten komen erbij. |
| FareHarbor | $480 boekingsfee | 6% van $8.000 tegen het gebruikelijke tarief, betaald door klanten. Andere kosten blijven onbevestigd. |
| Peek Pro | $480 boekingsfee | 6% van $8.000 tegen het gebruikelijke tarief, betaald door klanten. Andere kosten blijven onbevestigd. |
Xola is niet meegenomen omdat de partnerfee niet is gepubliceerd.
De rangorde verschuift met je volume. Een fee van 3% is gelijk aan het Standard-abonnement van Bookeo bij ongeveer $1.330 per maand aan directe verkoop, en gelijk aan het Start-abonnement van Bókun bij ongeveer $3.270 per maand. Daaronder is het percentage goedkoper; daarboven het abonnement, zolang je verkoopmix en de limieten van het abonnement gelijk blijven.
Elf reserveringssystemen voor tours om te overwegen
Prijzen en contractvoorwaarden kunnen per regio, abonnement en verkoopkanaal verschillen. Controleer de actuele tarieven, valuta, belastingen en wie welke fee betaalt in je schriftelijke offerte.
1. Bókun
Het overwegen waard als: Viator een flink deel van je boekingen oplevert. Met de betaalde boekingsabonnementen van Bókun betaal je geen Bókun-boekingsfees op Viator-reserveringen.
Controleer voordat je kiest: Met het gratis abonnement kun je geen online boekingen ontvangen. Reken het betaalde abonnement en de fees op je andere kanalen mee in het totaal.
Bekijk de prijzen van Bókun (opent in een nieuw tabblad), lees Bókun-prijzen uitgelegd of bekijk het Bókun-alternatief.
2. Bookeo
Het overwegen waard als: de meeste boekingen via je eigen website binnenkomen en je de voorkeur geeft aan een vast maandabonnement zonder commissie per boeking.
Controleer voordat je kiest: Bekijk de limieten voor boekingen en medewerkers en de kosten van extra’s. Bookeo heeft geen ingebouwde channel manager voor Viator of GetYourGuide, dus zoek uit hoe die boekingen in je agenda terechtkomen.
Bekijk de prijzen van Bookeo (opent in een nieuw tabblad) of bekijk het Bookeo-alternatief.
3. CaptainBook
Het overwegen waard als: je de voorkeur geeft aan een abonnement zonder commissie op directe boekingen. CaptainBook richt zijn software onder meer op foodtours, boottochten en kookworkshops.
Controleer voordat je kiest: Marktplaatskoppelingen kunnen maandelijkse kosten per product toevoegen, terwijl andere kanalen een percentage kunnen kosten. Reken die kosten mee, net als je abonnementskosten in het rustige seizoen.
Bekijk de prijzen van CaptainBook (opent in een nieuw tabblad).
4. Checkfront
Het overwegen waard als: je naast tours ook verhuur of accommodatie beheert en een model met abonnement plus boekingsfee wilt beoordelen.
Controleer voordat je kiest: Controleer het abonnement en de geldende fee op online boekingen in je offerte. Reken het abonnement en de boekingskosten samen door bij je verwachte volume.
Bekijk de prijzen van Checkfront (opent in een nieuw tabblad) of bekijk het Checkfront-alternatief.
5. FareHarbor
Het overwegen waard als: je de boekingstools wilt beoordelen en het geen probleem vindt dat gasten een boekingsfee betalen.
Controleer voordat je kiest: Vraag om een schriftelijk overzicht van gastfees, betaalverwerking, marktplaatskosten en eventuele terugkerende kosten. Bekijk een voorbeeld van het afrekenproces om de eindprijs voor je gasten te zien.
Lees FareHarbor-alternatieven of de prijsvergelijking van FareHarbor.
6. Peek Pro
Het overwegen waard als: je tools voor boekingen, resourcebeheer en marketing samen wilt beoordelen.
Controleer voordat je kiest: Vraag de boekingsfee voor gasten, het verwerkingstarief en andere kosten op papier. Vraag de leverancier de functies te demonstreren die je team dagelijks zou gebruiken.
Lees Peek Pro vs FareHarbor vs TicketingHub.
7. Rezdy
Het overwegen waard als: agenten en resellers belangrijk zijn voor je verkoop, of je reserveringssoftware en kanaalbeheer in één wilt.
Controleer voordat je kiest: Controleer welk abonnement de koppelingen ondersteunt die je nodig hebt en hoe directe, offline boekingen en boekingen via agenten worden berekend.
Openheid: TicketingHub gebruikt de channel manager van Rezdy om sommige marktplaatsen te bereiken.
Bekijk de prijzen van Rezdy (opent in een nieuw tabblad), lees Rezdy-prijzen uitgelegd of bekijk Rezdy-alternatieven.
8. TicketingHub
Het overwegen waard als: je de voorkeur geeft aan een fee per boeking zonder vast maandabonnement, vooral als de vraag door het jaar heen schommelt.
TicketingHub bevat een boekingswidget voor je website, een kassasysteem, cadeaubonnen en marktplaatskoppelingen. De standaard gepubliceerde prijs is 3%, en contante verkoop is gratis. Gasten kunnen via een link omboeken, en gidsen zien de gastenlijsten per vertrek in de app of als CSV. Met de playbooks van TicketingHub kan een AI-assistent zoals Claude of ChatGPT gasten benaderen als een tour wordt geannuleerd, vertrekken onder het minimum signaleren en openstaande aanbetalingen controleren. Klanten zijn onder meer Secret Food Tours, City Tours Belfast en Sound & Light Egypt.
Controleer voordat je kiest: Bij een hoog en stabiel volume aan directe boekingen kan een abonnement goedkoper zijn. Vergelijk de jaarkosten op basis van je werkelijke verkoopmix, en vraag ons de marktplaatskoppelingen die je nodig hebt, omboeken door gasten en een geannuleerd vertrek te demonstreren.
Bekijk de prijzen van TicketingHub of lees onze klantverhalen.
9. TrekkSoft
Het overwegen waard als: je avontuurlijke of meerdaagse reizen in Europa organiseert en abonnementen met verschillende boekingsfees wilt vergelijken.
Controleer voordat je kiest: Reken jaarlijkse facturering, inrichting en kosten van de betaalprovider mee. De gepubliceerde prijzen van TrekkSoft bevatten eenmalig €799 inrichtingskosten; controleer of die voor jouw offerte gelden.
Bekijk de prijzen van TrekkSoft (opent in een nieuw tabblad) of bekijk het TrekkSoft-alternatief.
10. TripWorks
Het overwegen waard als: je een abonnement zonder maandkosten wilt en het geen probleem vindt om een boekingsfee als percentage zelf te dragen of door te berekenen aan gasten.
Controleer voordat je kiest: Vergelijk de gepubliceerde boekingsfee van 6% bij je eigen volume. Transactiekosten voor kaarten komen erbij, en voor Enterprise-prijzen heb je een offerte nodig.
Bekijk de prijzen van TripWorks (opent in een nieuw tabblad).
11. Xola
Het overwegen waard als: je avontuurlijke activiteiten of watersport aanbiedt en een model zonder abonnement wilt beoordelen.
Controleer voordat je kiest: Houd betaalverwerking en softwarekosten uit elkaar. Het geadverteerde Amerikaanse creditcardtarief van Xola is niet de volledige softwareprijs: Xola vermeldt ook dat klanten een partnerfee betalen. Vraag die fee op papier en bekijk een voorbeeld van het afrekenproces.
Bekijk de prijzen van Xola (opent in een nieuw tabblad) of lees TicketingHub vs Xola.
Stel je shortlist samen rond je verkoop
| Jouw boekingsmix | Platforms om mee te nemen | Wat je eerst controleert |
|---|---|---|
| Een flink deel komt via Viator | Bókun | Abonnement en fees op andere kanalen |
| Vooral directe verkoop, het hele jaar stabiel | Bookeo, CaptainBook | Abonnementslimieten en koppelingskosten |
| Seizoensgebonden vraag of liever geen maandabonnement | TicketingHub, FareHarbor, Peek Pro, TripWorks, Xola | Jaarkosten en fees bij het afrekenen voor gasten |
| Agenten en resellers drijven de verkoop | Rezdy | Benodigde koppelingen en boekingskosten |
| Tours naast verhuur of accommodatie | Checkfront | Ondersteuning voor je voorraad en resources |
| Avontuurlijke of meerdaagse reizen in Europa | TrekkSoft | Jaarverplichting, inrichting en kosten van de betaalprovider |
Gebruik dit als vertrekpunt. De juiste shortlist hangt ook af van hoe je team capaciteit, wijzigingen en communicatie met gasten beheert.
Negen functies om te controleren
- Mobiel boeken: Een duidelijk, snel afrekenproces op je eigen website. Zie wat een boekingswidget is.
- Gedeelde beschikbaarheid: Boekingen via website, telefoon, aan de balie en via marktplaatsen putten uit dezelfde capaciteit.
- Marktplaatskoppelingen: Precies de koppelingen met Viator, GetYourGuide en resellers die je nodig hebt. Zie hoe OTA-channelmanagers werken.
- Selfservice voor gasten: Omboeken en annuleren binnen jouw regels.
- Automatische communicatie: Bevestigingen en herinneringen die handwerk verminderen.
- Gastenlijsten voor gidsen: Namen, contactgegevens en boekingsnotities per vertrek.
- Internationaal afrekenen: Geschikte taal- en valutaopties voor je gasten.
- Flexibele tickets en prijzen: Tickettypes, groepstarieven, kortingscodes en cadeaubonnen. Zie dynamische ticketprijzen.
- Bruikbare rapportages: Verkoop per product, kanaal en datum.
Vraag je gidsen, kantoormedewerkers en eigenaar om het vóór de demo’s eens te worden over vijf must-haves. Ieder ziet een ander deel van de organisatie.
Zes tests om tijdens een demo uit te voeren
Vraag leveranciers om een van je echte tours te gebruiken.
- Boek op een telefoon. Rond het afrekenen af, inclusief betaling, en noteer de eindprijs.
- Verkoop de laatste plek. Boek die via een marktplaats en controleer de beschikbaarheid overal elders.
- Boek om als gast. Controleer de bevestiging, de aangepaste capaciteit en de gastenlijst van de gids.
- Annuleer een vertrek. Neem directe boekingen en boekingen via marktplaatsen mee, en volg daarna de meldingen, terugbetalingen en het omboekproces.
- Verzilver een cadeaubon. Test een boeking die meer kost dan het saldo van de bon.
- Test de support. Stel een praktische vraag tijdens je openingstijden en beoordeel het antwoord.
Vraag ook hoe bestaande boekingen, niet-verzilverde cadeaubonnen en klantgegevens worden overgezet vanuit je huidige systeem.
Signalen dat je huidige systeem je tegenhoudt
- Medewerkers kopiëren boekingen en gastenlijsten tussen tools.
- Reserveringen via marktplaatsen moeten handmatig worden ingevoerd.
- Updates van de beschikbaarheid komen te laat om overboeking te voorkomen.
- Voor meerdere merken moet je tussen dashboards wisselen.
- Bevestigingsmails missen de huisstijl of de informatie die gasten nodig hebben.
- Stijgende fees eten een steeds groter deel van je marge op naarmate je meer boekingen krijgt.
Gebruik deze problemen als scenario’s voor de demo. Een nuttige demo laat zien hoe je team ermee zou omgaan.
