Beste TrekkSoft-alternatief: TicketingHub

Uw echte TrekkSoft-rekening optellen? Dat deden wij ook.

TrekkSoft is een van de langst bestaande platforms in deze markt en een solide product. Maar de prijsstelling is een stapel: een maandabonnement jaarlijks gefactureerd, een commissie op elk kanaal en betalingsverwerking via zijn eigen gateway erbovenop. Capterra-beoordelaars noemen kosten als het meest voorkomende nadeel — en als je seizoensgebonden bent, blijft dat abonnement doorfactureren tijdens je lege winter.

TicketingHub rekent één nummer: 3% per online boeking. Geen opstartkosten, geen maandelijkse kosten, gratis om te beginnen — integratiekosten voor betalingsproviders en OTA-kanalen zijn de hele lijst met extra's. Je betaalt alleen als je verdient, en operators beoordelen het met 5.0 op Capterra.

Wat is TrekkSoft?

TrekkSoft is een Zwitsers boekings- en kanaalbeheerplatform voor touroperators en activiteitenorganisatoren, opgericht in 2010 en met het hoofdkantoor in Interlaken. Het groeide uit tot een van de grootste aanbieders in zijn soort in Europa, uitbreidend door overnames, waaronder Acteavo in Ierland en DigiTickets in het Verenigd Koninkrijk, en het openen van een kantoor in Barcelona.

Het product omvat een conversie-geoptimaliseerde boekingswidget, een backoffice voor het beheren van boekingen, een verkooppunt dat werkt op laptops, tablets en mobiele apparaten, tools voor reisagenten en wederverkopers, en een kanaalbeheerder die verbinding maakt met OTA's en marktplaatsen zoals GetYourGuide, Viator, Expedia en Klook. Betalingen verlopen via Payyo, TrekkSoft's eigen betalingsgateway gebouwd voor tour- en activiteitenbedrijven.

Het is een volwassen, goed beoordeeld platform. De afweging die operators het meest noemen is de kosten: beoordelaars op Capterra beschrijven de prijsstelling herhaaldelijk als hoog voor kleine bedrijven, en de tariefstructuur heeft meer lagen dan de meeste concurrenten.

TrekkSoft prijsstelling: wat de stapel oplevert

TrekkSoft publiceert drie niveaus, allemaal jaarlijks gefactureerd: Starter voor 49 euro per maand, Accelerate voor 149, en Ultimate voor 249, plus een aangepast Enterprise-niveau. Elk niveau rekent vervolgens een commissie per kanaal. Bij Starter kosten directe online boekingen 3%, OTA-boekingen 3% of 0,50 euro (welke hoger is), en offline boekingen 1,50 euro per stuk. Accelerate verlaagt deze naar 2,5% en 1 euro; Ultimate naar 2% en 0,50 euro. Dus hoe lager je abonnement, hoe hoger je tarieven per boeking.

Betalingsverwerking is apart: TrekkSoft's geïntegreerde gateway rekent ongeveer 2,5% plus 0,25 euro per transactie voor Europese operators, 3% plus 0,25 euro buiten Europa. Uitbetalingen zijn maandelijks bij Starter en Accelerate; alleen Ultimate betaalt wekelijks uit. Vergelijkingen van derden melden ook een contract van 12 maanden, en sommigen hebben eerder een eenmalige setupkosten van 799 euro genoemd, hoewel er geen setupkosten op de huidige prijspagina van TrekkSoft staan.

Maak de berekening voor je volume. Verkoop 10.000 euro aan directe online boekingen in een maand — 100 boekingen gemiddeld 100 euro — op het Starter-niveau en je betaalt ongeveer 49 euro aan abonnement, 300 euro aan commissie bij 3%, en ongeveer 275 euro aan betalingsverwerking op TrekkSoft's gateway (2,5% plus 0,25 euro per transactie): ongeveer 624 euro in totaal. Bij TicketingHub kost dezelfde maand 300 euro — 3% van de boekingen — plus wat je eigen betalingsprovider rekent om kaarten te verwerken. Dat verschil, maand na maand, is het loon van een seizoensgids. En in een rustige maand zonder verkopen, wordt TrekkSoft's abonnement nog steeds gefactureerd; TicketingHub kost niets.

TrekkSoft vs TicketingHub, zij aan zij

• Prijzen — TrekkSoft: gelaagde abonnementen plus 2% tot 3% commissie per online boeking, afhankelijk van het niveau. TicketingHub: 3% per online boeking, geen niveaus.
• Maandelijkse kosten — TrekkSoft: 49 tot 249 euro per maand, jaarlijks gefactureerd. TicketingHub: geen.
• Contract — TrekkSoft: jaarlijks gefactureerd; vergelijkingen door derden melden een contract van 12 maanden. TicketingHub: geen maandelijkse verplichting — je betaalt per boeking.
• Boekingswidget — TrekkSoft: conversie-geoptimaliseerde widget die op elk apparaat werkt. TicketingHub: één regel code, afgestemd op je merk, verkoop in meerdere talen en valuta's.
• OTA-kanaalbeheerder — TrekkSoft: verbindt met OTA's zoals GetYourGuide, Viator, Expedia en Klook, met een vergoeding van 2% tot 3% of 0,50 euro per OTA-boeking per niveau. TicketingHub: realtime synchronisatie met Viator, GetYourGuide en andere wederverkopers; de OTA-verkopen van operators groeiden met 401% tussen 2022 en 2025.
• Magic Link — TrekkSoft: klant zelfbediening voor het omboeken wordt niet vermeld op de functiespagina. TicketingHub: klanten plannen zelf opnieuw, annuleren of zetten boekingen om in vouchers.
• Point of sale — TrekkSoft: verandert elke laptop, tablet of mobiel in een POS; offline boekingen hebben een vergoeding van 0,50 tot 1,50 euro per niveau. TicketingHub: iOS- en Android-app die offline werkt en printers, kassa's en PDQ-machines ondersteunt.
• Afstandsverklaringen — TrekkSoft: niet vermeld op de functiespagina. TicketingHub: digitale afstandsverklaringen via de Smartwaiver-integratie.
• Beoordelingen — TrekkSoft: 4,5 van 5 op Capterra over 230 beoordelingen. TicketingHub: 5,0 op Capterra.

Waarom operators overstappen naar TicketingHub

Behoud meer van elke boeking — en betaal niets om stil te staan

De tarieflogica van TrekkSoft dwingt je te kiezen: een hoger abonnement voor lagere commissies, of een lager abonnement voor hogere commissies — met betalingsverwerking er bovenop in beide gevallen. TicketingHub verwijdert de wiskunde: 3% per online boeking, niets vast, niets wanneer je niet verkoopt. Seizoensgebonden operators voelen dit het meest — een jaarlijks abonnement blijft factureren in de winter, terwijl betalen per boeking gewoon met je pauzeert.

Win de klanten terug die bijna geboekt hadden

Sommige TrekkSoft-recensenten melden dat ze verkopen verliezen bij de afrekenfase. TicketingHub pakt verlating van twee kanten aan: een lichte, snelle widget die gasten op uw site houdt in hun eigen taal en valuta, en verlaten-winkelwagen e-mails die automatisch opvolgen. Shannon R., een kleine ondernemer, zegt dat die e-mails "merkbaar het aantal mensen dat niet boekt hebben verminderd." Een e-mailvalidator bij het afrekenen voorkomt ook dat typefouten resulteren in gebouncete bevestigingen en no-shows.

Krijg je avonden terug van datumwijziging e-mails

Elke boeking komt met een Magic Link: gasten kunnen zelf opnieuw plannen, annuleren of omzetten naar een voucher, zonder u te e-mailen. Datumwijzigingen zijn niet langer de taak van uw team, en gesprekken over terugbetalingen eindigen vaak in een voucher in plaats van verloren inkomsten — de verkoop blijft van u.

Vergroot OTA-verkopen zonder platformkosten bij elke marktplaatsboeking

Beide platforms verbinden de grote marktplaatsen. Op TrekkSoft heeft elke OTA-boeking een platformvergoeding van 2% tot 3% of 0,50 euro per niveau, bovenop de eigen commissie van de OTA. Op TicketingHub wordt de beschikbaarheid in realtime gesynchroniseerd met Viator, GetYourGuide en andere wederverkopers vanaf één dashboard — en exploitanten zagen hun OTA-verkopen met 401% groeien tussen 2022 en 2025.

Help op de uren dat dingen echt stuk gaan

De ondersteuning van TrekkSoft scoort een respectabele 4,5 voor klantenservice op Capterra, hoewel sommige recente recensenten melden dat chatantwoorden een dag of twee duren — een lange wachttijd wanneer de widget op een zaterdag niet werkt. TicketingHub biedt 24/7 ondersteuning via chat en e-mail, en het team helpt je gratis migreren vanaf je huidige platform.

Wat recensenten zeggen over TrekkSoft

TrekkSoft heeft een beoordeling van 4,5 van de 5 op Capterra over 230 beoordelingen, met deelcijfers van 4,2 voor gebruiksgemak, 4,5 voor klantenservice en 4,3 voor waar voor je geld. Recensenten prijzen consequent de uitgebreide set functies, de mobiele apps voor agenten en gidsen, en het behulpzame ondersteunend personeel. De terugkerende kritiekpunten: de prijs voelt hoog aan voor kleine bedrijven, rapportage en e-mailsjablonen hebben werk nodig, en de extra transactie- en overboekingskosten stapelen zich op. Het is een werkelijk capabel platform waarvan de belangrijkste wrijving de kostenstructuur is, niet de functionaliteit.

Voor wie is TrekkSoft geschikt?

• Europese operators die een alles-in-één pakket willen met betalingen afgehandeld via één geïntegreerde gateway.
• Bedrijven met een hoger volume op het Ultimate-niveau, waar lagere commissies en wekelijkse uitbetalingen de grotere abonnementskosten compenseren.
• Teams die waarde hechten aan een lang gevestigde leverancier met een grote Europese aanwezigheid en volwassen agenttools.

Voor wie is TicketingHub geschikt?

• ✅ Je wilt één transparante prijs — 3% per online boeking, geen opstart- of maandelijkse kosten.
• ✅ Je bent seizoensgebonden en weigert abonnementen te betalen buiten het seizoen.
• ✅ Je groeit in OTA-verkopen en wilt geen platformkosten per kanaal bovenop het aandeel van de OTA.
• ✅ Je bent het zat om handmatig datums te wijzigen — Magic Link laat gasten zelf bedienen.
• ✅ Je verkoopt ook persoonlijk en hebt een offline-compatibele POS nodig op iOS en Android.
• ✅ Je wilt 24/7 menselijke ondersteuning en gratis migratiehulp.

Wat operators zeggen over TicketingHub

TicketingHub heeft een beoordeling van 5.0 op Capterra. City Tours Belfast zag de kaartverkoop met 400% stijgen na de overstap van Checkfront, en de Sound and Light Shows van Egypte zagen de kaartverkoop met 500% stijgen — groei die voortkwam uit de overstap, niet uit het betalen van meer.

Veelgestelde vragen over de overstap van TrekkSoft

Kan ik mijn producten en boekingen van TrekkSoft migreren?

Ja — overstappen kost je een middag, geen seizoen. Migratie is gratis: ons team verhuist je producten, beschikbaarheid en boekingen met je mee, en je OTA-verbindingen worden opnieuw verbonden via TicketingHub's channel manager.

Zal TicketingHub echt minder kosten dan TrekkSoft?

Voor de meeste kleine en seizoensgebonden operators, ja. TrekkSoft rekent een abonnement dat jaarlijks wordt gefactureerd plus 2% tot 3% commissie plus gateway-verwerking; TicketingHub rekent 3% per online boeking en niets vast. Bereken je eigen cijfers met het volume van vorig seizoen — de vaste lagen zijn meestal wat de doorslag geeft. Operators met een hoog volume moeten beide totalen zorgvuldig vergelijken.

Kan ik TicketingHub proberen voordat ik TrekkSoft verlaat?

Ja — er zijn geen opstartkosten en geen maandelijkse kosten, dus niets om te annuleren. Stel TicketingHub in naast TrekkSoft, plaats de widget op een testpagina en vergelijk de checkout-flow en de werkelijke kosten voordat je een beslissing neemt.

Zie hoe een seizoen zonder abonnementskosten eruitziet

In het bovenstaande uitgewerkte voorbeeld kwam de TrekkSoft-stack uit op ongeveer 624 euro per maand tegen 300 op TicketingHub vóór kaartverwerking — en de abonnementskosten worden in rekening gebracht, of je nu uitverkocht bent of ingesneeuwd. De installatie is gratis, de migratie wordt samen met jou afgehandeld, en je betaalt alleen wanneer er een boeking binnenkomt. Begin gratis en zet je eerste product binnen enkele minuten live.