Η καλύτερη εναλλακτική λύση για το TrekkSoft: TicketingHub

Προσθέτοντας τον πραγματικό λογαριασμό σας στο TrekkSoft; Το κάναμε κι εμείς.

Το TrekkSoft είναι μία από τις πιο μακροχρόνιες πλατφόρμες σε αυτήν την αγορά και ένα αξιόπιστο προϊόν. Αλλά η τιμολόγησή του είναι μια στοίβα: μια μηνιαία συνδρομή που χρεώνεται ετησίως, μια προμήθεια σε κάθε κανάλι και επεξεργασία πληρωμών στη δική του πύλη επιπλέον. Οι κριτές του Capterra αναφέρουν το κόστος ως το πιο κοινό μειονέκτημα — και αν είστε εποχιακοί, αυτή η συνδρομή συνεχίζει να χρεώνει κατά τη διάρκεια του άδειου χειμώνα σας.

Το TicketingHub χρεώνει έναν αριθμό: 3% ανά διαδικτυακή κράτηση. Χωρίς τέλος εγκατάστασης, χωρίς μηνιαίο τέλος, δωρεάν για να ξεκινήσετε — τα τέλη ενσωμάτωσης για παρόχους πληρωμών και κανάλια OTA είναι ολόκληρη η λίστα των επιπλέον χρεώσεων. Πληρώνετε μόνο όταν κερδίζετε, και οι χειριστές το αξιολογούν με 5.0 στο Capterra.

Τι είναι το TrekkSoft;

Η TrekkSoft είναι μια ελβετική πλατφόρμα κρατήσεων και διαχείρισης καναλιών για χειριστές περιηγήσεων και δραστηριοτήτων, που ιδρύθηκε το 2010 και έχει την έδρα της στο Interlaken. Αναπτύχθηκε σε έναν από τους μεγαλύτερους παρόχους του είδους της στην Ευρώπη, επεκτεινόμενη μέσω εξαγορών, συμπεριλαμβανομένων των Acteavo στην Ιρλανδία και DigiTickets στο Ηνωμένο Βασίλειο, και ανοίγοντας ένα γραφείο στη Βαρκελώνη.

Το προϊόν καλύπτει ένα widget κρατήσεων βελτιστοποιημένο για μετατροπές, ένα back office για τη διαχείριση κρατήσεων, ένα σημείο πώλησης που λειτουργεί σε φορητούς υπολογιστές, tablets και κινητές συσκευές, εργαλεία για ταξιδιωτικούς πράκτορες και μεταπωλητές, και έναν διαχειριστή καναλιών που συνδέεται με OTAs και αγορές όπως το GetYourGuide, Viator, Expedia και Klook. Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω του Payyo, της δικής της πύλης πληρωμών της TrekkSoft που έχει κατασκευαστεί για επιχειρήσεις περιηγήσεων και δραστηριοτήτων.

Είναι μια ώριμη, καλά αξιολογημένη πλατφόρμα. Η ανταλλαγή που αναφέρουν περισσότερο οι χειριστές είναι το κόστος: οι κριτικοί στο Capterra περιγράφουν επανειλημμένα την τιμολόγηση ως απότομη για μικρές επιχειρήσεις, και η δομή των τελών έχει περισσότερα επίπεδα από τους περισσότερους ανταγωνιστές.

Τιμολόγηση TrekkSoft: τι προσθέτει το stack

Η TrekkSoft δημοσιεύει τρία επίπεδα, όλα χρεώνονται ετησίως: Starter στα 49 ευρώ το μήνα, Accelerate στα 149 και Ultimate στα 249, συν ένα προσαρμοσμένο επίπεδο Enterprise. Κάθε επίπεδο στη συνέχεια χρεώνει προμήθεια ανά κανάλι. Στο Starter, οι άμεσες online κρατήσεις κοστίζουν 3%, οι κρατήσεις OTA 3% ή 0.50 ευρώ (όποιο είναι υψηλότερο) και οι offline κρατήσεις 1.50 ευρώ η καθεμία. Το Accelerate μειώνει αυτά σε 2.5% και 1 ευρώ; το Ultimate σε 2% και 0.50 ευρώ. Έτσι, όσο χαμηλότερη είναι η συνδρομή σας, τόσο υψηλότερα είναι τα ποσοστά ανά κράτηση.

Η επεξεργασία πληρωμών είναι ξεχωριστή: η ενσωματωμένη πύλη της TrekkSoft χρεώνει περίπου 2.5% συν 0.25 ευρώ ανά συναλλαγή για ευρωπαίους χειριστές, 3% συν 0.25 ευρώ εκτός Ευρώπης. Οι πληρωμές γίνονται μηνιαία στο Starter και το Accelerate; μόνο το Ultimate πληρώνει εβδομαδιαία. Οι συγκρίσεις τρίτων αναφέρουν επίσης συμβόλαιο 12 μηνών, και κάποιοι έχουν αναφέρει προηγουμένως ένα εφάπαξ τέλος εγκατάστασης 799 ευρώ, αν και δεν εμφανίζεται τέλος εγκατάστασης στη σημερινή σελίδα τιμολόγησης της TrekkSoft.

Κάντε τους υπολογισμούς για τον όγκο σας. Πουλήστε 10,000 ευρώ από άμεσες online κρατήσεις σε ένα μήνα — 100 κρατήσεις με μέσο όρο 100 ευρώ — στο επίπεδο Starter και πληρώνετε περίπου 49 ευρώ συνδρομή, 300 ευρώ προμήθεια στο 3% και περίπου 275 ευρώ για την επεξεργασία πληρωμών στην πύλη της TrekkSoft (2.5% συν 0.25 ευρώ ανά συναλλαγή): περίπου 624 ευρώ συνολικά. Στο TicketingHub, ο ίδιος μήνας κοστίζει 300 ευρώ — 3% των κρατήσεων — συν ό,τι χρεώνει ο δικός σας πάροχος πληρωμών για την επεξεργασία καρτών. Αυτή η διαφορά, μήνα με το μήνα, είναι ο μισθός ενός εποχιακού οδηγού. Και σε έναν ήσυχο μήνα χωρίς πωλήσεις, η συνδρομή της TrekkSoft εξακολουθεί να χρεώνει; το TicketingHub δεν κοστίζει τίποτα.

TrekkSoft εναντίον TicketingHub, δίπλα δίπλα

• Τιμολόγηση — TrekkSoft: συνδρομές ανά επίπεδο συν 2% έως 3% προμήθεια ανά διαδικτυακή κράτηση, ανάλογα με το επίπεδο. TicketingHub: 3% ανά διαδικτυακή κράτηση, χωρίς επίπεδα.
• Μηνιαία χρέωση — TrekkSoft: 49 έως 249 ευρώ ανά μήνα, χρέωση ετησίως. TicketingHub: καμία.
• Συμβόλαιο — TrekkSoft: χρέωση ετησίως; συγκρίσεις τρίτων αναφέρουν συμβόλαιο 12 μηνών. TicketingHub: καμία μηνιαία δέσμευση — πληρώνετε ανά κράτηση.
• Widget κράτησης — TrekkSoft: widget βελτιστοποιημένο για μετατροπές που λειτουργεί σε οποιαδήποτε συσκευή. TicketingHub: μία γραμμή κώδικα, προσαρμοσμένη στο εμπορικό σας σήμα, πώληση σε πολλές γλώσσες και νομίσματα.
• Διαχειριστής καναλιών OTA — TrekkSoft: συνδέεται με OTAs όπως GetYourGuide, Viator, Expedia, και Klook, με χρέωση 2% έως 3% ή 0,50 ευρώ ανά κράτηση OTA ανά επίπεδο. TicketingHub: συγχρονισμός σε πραγματικό χρόνο με Viator, GetYourGuide, και άλλους μεταπωλητές· οι πωλήσεις OTA των χειριστών αυξήθηκαν κατά 401% μεταξύ 2022 και 2025.
• Magic Link — TrekkSoft: η δυνατότητα αυτοεξυπηρέτησης επανακράτησης πελατών δεν αναφέρεται στη σελίδα χαρακτηριστικών του. TicketingHub: οι πελάτες επαναπρογραμματίζουν, ακυρώνουν ή μετατρέπουν κρατήσεις σε κουπόνια μόνοι τους.
• Σημείο πώλησης — TrekkSoft: μετατρέπει οποιοδήποτε φορητό υπολογιστή, tablet ή κινητό σε POS· οι offline κρατήσεις έχουν χρέωση 0,50 έως 1,50 ευρώ ανά επίπεδο. TicketingHub: εφαρμογή iOS και Android που λειτουργεί offline και υποστηρίζει εκτυπωτές, ταμειακές μηχανές και μηχανές PDQ.
• Αποποιήσεις — TrekkSoft: δεν αναφέρεται στη σελίδα χαρακτηριστικών του. TicketingHub: ψηφιακές αποποιήσεις μέσω της ενσωμάτωσης Smartwaiver.
• Κριτικές — TrekkSoft: 4.5 από 5 στο Capterra σε 230 κριτικές. TicketingHub: 5.0 στο Capterra.

Γιατί οι χειριστές αλλάζουν στο TicketingHub

Κρατήστε περισσότερα από κάθε κράτηση — και μην πληρώνετε τίποτα για να μένετε ακίνητοι

Η λογική επιπέδων του TrekkSoft σας κάνει να επιλέξετε: υψηλότερη συνδρομή για χαμηλότερες προμήθειες ή χαμηλότερη συνδρομή για υψηλότερες — με την επεξεργασία πληρωμών επιπλέον σε κάθε περίπτωση. Το TicketingHub αφαιρεί τα μαθηματικά: 3% ανά διαδικτυακή κράτηση, τίποτα σταθερό, τίποτα όταν δεν πουλάτε. Οι εποχιακοί χειριστές το αισθάνονται περισσότερο — μια ετήσια συνδρομή συνεχίζει να χρεώνει κατά τη διάρκεια του χειμώνα, ενώ η πληρωμή ανά κράτηση απλώς σταματά μαζί σας.

Κερδίστε πίσω τους πελάτες που σχεδόν έκλεισαν

Ορισμένοι αξιολογητές του TrekkSoft αναφέρουν απώλεια πωλήσεων στο στάδιο του ταμείου. Το TicketingHub αντιμετωπίζει την εγκατάλειψη από δύο πλευρές: ένα ελαφρύ, γρήγορο widget που κρατά τους επισκέπτες στον ιστότοπό σας στη δική τους γλώσσα και νόμισμα, και email εγκαταλελειμμένου καλαθιού που ακολουθούν αυτόματα. Η Shannon R., ιδιοκτήτρια μικρής επιχείρησης, λέει ότι αυτά τα email έχουν "μειώσει αισθητά τον αριθμό των ατόμων που δεν κάνουν κράτηση." Ένας επικυρωτής email στο ταμείο επίσης σταματά τα τυπογραφικά λάθη να γίνονται αναπηδημένες επιβεβαιώσεις και απουσίες.

Πάρτε πίσω τα βράδια σας από τα email αλλαγής ημερομηνίας

Κάθε κράτηση συνοδεύεται από έναν Magic Link: οι επισκέπτες επαναπρογραμματίζουν, ακυρώνουν ή μετατρέπουν σε κουπόνι μόνοι τους, χωρίς να σας στείλουν email. Οι αλλαγές ημερομηνίας παύουν να είναι δουλειά της ομάδας σας, και οι συζητήσεις για επιστροφές συχνά καταλήγουν σε κουπόνι αντί για χαμένα έσοδα — η πώληση παραμένει δική σας.

Αυξήστε τις πωλήσεις OTA χωρίς χρέωση πλατφόρμας σε κάθε κράτηση αγοράς

Και οι δύο πλατφόρμες συνδέουν τις μεγάλες αγορές. Στο TrekkSoft, κάθε κράτηση OTA φέρει χρέωση πλατφόρμας 2% έως 3% ή 0,50 ευρώ ανάλογα με το επίπεδο, επιπλέον της προμήθειας του OTA. Στο TicketingHub, η διαθεσιμότητα συγχρονίζεται με το Viator, το GetYourGuide και άλλους μεταπωλητές σε πραγματικό χρόνο από έναν πίνακα ελέγχου — και οι χειριστές αύξησαν τις πωλήσεις OTA κατά 401% μεταξύ 2022 και 2025.

Βοήθεια τις ώρες που πραγματικά χρειάζεται

Η υποστήριξη του TrekkSoft βαθμολογείται με ένα αξιοσέβαστο 4,5 για την εξυπηρέτηση πελατών στο Capterra, αν και ορισμένοι πρόσφατοι αξιολογητές αναφέρουν ότι οι απαντήσεις στη συνομιλία χρειάζονται μία ή δύο ημέρες — μια μεγάλη αναμονή όταν το widget είναι εκτός λειτουργίας το Σάββατο. Το TicketingHub προσφέρει υποστήριξη 24/7 μέσω συνομιλίας και email, και η ομάδα σας βοηθά να μεταφερθείτε από την τρέχουσα πλατφόρμα σας δωρεάν.

Τι λένε οι κριτικοί για το TrekkSoft

Το TrekkSoft έχει βαθμολογία 4.5 στα 5 στο Capterra σε 230 κριτικές, με υποβαθμολογίες 4.2 για ευκολία χρήσης, 4.5 για εξυπηρέτηση πελατών και 4.3 για αξία για τα χρήματα. Οι κριτικοί επαινούν σταθερά το ολοκληρωμένο σύνολο χαρακτηριστικών, τις εφαρμογές για κινητά για πράκτορες και οδηγούς, και το υποστηρικτικό προσωπικό. Οι επαναλαμβανόμενες κριτικές: η τιμολόγηση φαίνεται υψηλή για μικρές επιχειρήσεις, οι αναφορές και τα πρότυπα email χρειάζονται βελτίωση, και οι επιπλέον χρεώσεις συναλλαγών και μεταφορών προστίθενται. Είναι μια πραγματικά ικανή πλατφόρμα της οποίας η κύρια τριβή είναι η δομή κόστους, όχι η λειτουργικότητα.

Για ποιον είναι κατάλληλο το TrekkSoft;

• Ευρωπαίοι χειριστές που θέλουν μια ολοκληρωμένη σουίτα με πληρωμές που διαχειρίζονται σε μία ενσωματωμένη πύλη.
• Επιχειρήσεις με μεγαλύτερο όγκο στην κατηγορία Ultimate, όπου οι χαμηλότερες προμήθειες και οι εβδομαδιαίες πληρωμές αντισταθμίζουν τη μεγαλύτερη συνδρομή.
• Ομάδες που εκτιμούν έναν μακροχρόνιο προμηθευτή με μεγάλη παρουσία στην Ευρώπη και ώριμα εργαλεία για πράκτορες.

Για ποιον είναι κατάλληλο το TicketingHub;

• ✅ Θέλετε μία διαφανή τιμή — 3% ανά διαδικτυακή κράτηση, χωρίς έξοδα εγκατάστασης ή μηνιαίες χρεώσεις.
• ✅ Είστε εποχιακοί και αρνείστε να πληρώνετε συνδρομές κατά τη διάρκεια της εκτός σεζόν.
• ✅ Αυξάνετε τις πωλήσεις OTA και δεν θέλετε μια χρέωση ανά κανάλι πάνω από το ποσοστό της OTA.
• ✅ Έχετε κουραστεί από τις χειροκίνητες αλλαγές ημερομηνιών — το Magic Link επιτρέπει στους επισκέπτες να εξυπηρετούνται μόνοι τους.
• ✅ Πουλάτε και προσωπικά και χρειάζεστε ένα POS με δυνατότητα offline σε iOS και Android.
• ✅ Θέλετε υποστήριξη από ανθρώπους 24/7 και δωρεάν βοήθεια για μετανάστευση.

Τι λένε οι χειριστές για το TicketingHub

Το TicketingHub έχει βαθμολογία 5.0 στο Capterra. Οι City Tours Belfast αύξησαν τις πωλήσεις εισιτηρίων κατά 400% μετά τη μετάβαση από το Checkfront, και οι Sound and Light Shows της Αιγύπτου αύξησαν τις πωλήσεις εισιτηρίων κατά 500% — ανάπτυξη που προήλθε από τη μετάβαση, όχι από την πληρωμή περισσότερων.

Συχνές ερωτήσεις για τη μετάβαση από το TrekkSoft

Μπορώ να μεταφέρω τα προϊόντα και τις κρατήσεις μου από το TrekkSoft;

Ναι — η αλλαγή σας κοστίζει ένα απόγευμα, όχι μια σεζόν. Η μετανάστευση είναι δωρεάν: η ομάδα μας μεταφέρει τα προϊόντα σας, τη διαθεσιμότητα και τις κρατήσεις σας μαζί σας, και οι συνδέσεις OTA σας επανασυνδέονται μέσω του διαχειριστή καναλιών του TicketingHub.

Θα κοστίσει πραγματικά το TicketingHub λιγότερο από το TrekkSoft;

Για τους περισσότερους μικρούς και εποχιακούς χειριστές, ναι. Το TrekkSoft χρεώνει μια συνδρομή που τιμολογείται ετησίως συν 2% έως 3% προμήθεια συν επεξεργασία πύλης· το TicketingHub χρεώνει 3% ανά διαδικτυακή κράτηση και τίποτα σταθερό. Υπολογίστε τα δικά σας νούμερα με τον όγκο της περασμένης σεζόν — τα σταθερά επίπεδα είναι συνήθως αυτά που κάνουν τη διαφορά. Οι χειριστές υψηλού όγκου θα πρέπει να συγκρίνουν προσεκτικά και τα δύο σύνολα.

Μπορώ να δοκιμάσω το TicketingHub πριν φύγω από το TrekkSoft;

Ναι — δεν υπάρχει χρέωση εγκατάστασης και μηνιαία χρέωση, οπότε δεν υπάρχει τίποτα να ακυρώσετε. Ρυθμίστε το TicketingHub παράλληλα με το TrekkSoft, τοποθετήστε το widget σε μια δοκιμαστική σελίδα και συγκρίνετε τη ροή ολοκλήρωσης αγοράς και τα πραγματικά κόστη πριν δεσμευτείτε.

Δείτε πώς είναι μια σεζόν χωρίς συνδρομητικές χρεώσεις

Στο παραπάνω παράδειγμα, το πακέτο TrekkSoft έφτασε περίπου στα 624 ευρώ το μήνα έναντι 300 στο TicketingHub πριν από την επεξεργασία καρτών — και η συνδρομή χρεώνει είτε είστε sold out είτε είστε αποκλεισμένοι από το χιόνι. Η εγκατάσταση είναι δωρεάν, η μετανάστευση γίνεται μαζί σας και πληρώνετε μόνο όταν έρχεται μια κράτηση. Ξεκινήστε δωρεάν και βάλτε το πρώτο σας προϊόν ζωντανά σε λίγα λεπτά.