TrekkSoftのベスト代替: TicketingHub

あなたの実際のTrekkSoftの請求書を合計していますか？私たちもそうしました。

TrekkSoftはこの市場で最も長く続いているプラットフォームの1つであり、堅実な製品です。しかし、その価格設定は積み重なっています：年間請求される月額サブスクリプション、各チャネルごとの手数料、さらに独自のゲートウェイでの支払い処理。Capterraのレビュアーは、コストを最も一般的な欠点として挙げています。そして、あなたが季節的なビジネスをしている場合、そのサブスクリプションは空の冬の間も請求され続けます。

TicketingHubは1つの数字を請求します：オンライン予約ごとに3％。セットアップ料金なし、月額料金なし、無料で開始できます—支払いプロバイダーとOTAチャネルの統合料金が追加料金の全リストです。あなたが稼いだときだけ支払い、オペレーターはCapterraで5.0と評価しています。

TrekkSoftとは何ですか？

TrekkSoftは、ツアーおよびアクティビティオペレーター向けのスイスの予約およびチャネル管理プラットフォームで、2010年に設立され、インターラーケンに本社を置いています。アイルランドのActeavoや英国のDigiTicketsを含む買収を通じて拡大し、バルセロナにオフィスを開設するなど、ヨーロッパで最大のプロバイダーの1つに成長しました。

この製品は、コンバージョン最適化された予約ウィジェット、予約管理のためのバックオフィス、ラップトップ、タブレット、モバイルデバイスで動作する販売時点管理、旅行代理店や再販業者向けのツール、GetYourGuide、Viator、Expedia、KlookなどのOTAやマーケットプレイスに接続するチャネルマネージャーをカバーしています。支払いは、ツアーおよびアクティビティビジネス向けに構築されたTrekkSoft独自の決済ゲートウェイであるPayyoを通じて行われます。

これは成熟した、評価の高いプラットフォームです。オペレーターが最も言及するトレードオフはコストです。Capterraのレビュアーは、小規模ビジネスにとって価格が高いと繰り返し述べており、料金構造はほとんどの競合他社よりも多層的です。

TrekkSoftの価格設定：スタックの合計

TrekkSoftは3つのプランを提供しており、すべて年払いです。スターターは月額49ユーロ、アクセラレートは149ユーロ、アルティメットは249ユーロ、さらにカスタムのエンタープライズプランもあります。各プランはチャネルごとに手数料を請求します。スタータープランでは、直接のオンライン予約は3%、OTA予約は3%または0.50ユーロ（高い方）、オフライン予約は1.50ユーロです。アクセラレートではそれが2.5%と1ユーロに、アルティメットでは2%と0.50ユーロになります。つまり、サブスクリプションが低いほど、予約ごとの料金が高くなります。

支払い処理は別です。TrekkSoftの統合ゲートウェイは、ヨーロッパのオペレーターには1取引あたり約2.5%プラス0.25ユーロ、ヨーロッパ外では3%プラス0.25ユーロを請求します。スターターとアクセラレートでは月次払い出しのみで、アルティメットのみが週次払い出しです。第三者の比較では12か月の契約が報告されており、以前は799ユーロの一時的な設定料金があるとされていましたが、現在のTrekkSoftの価格ページには設定料金は表示されていません。

あなたの取引量に応じて計算してください。スタータープランで1か月に10,000ユーロの直接オンライン予約を販売した場合（100ユーロの予約を100件）、サブスクリプションに約49ユーロ、3%の手数料で300ユーロ、TrekkSoftのゲートウェイでの支払い処理に約275ユーロ（2.5%プラス1取引あたり0.25ユーロ）を支払います。合計で約624ユーロです。TicketingHubでは、同じ月に300ユーロ（予約の3%）と、カード処理のための独自の支払いプロバイダーの料金がかかります。この差は、月々のガイドの給料に相当します。そして、売上がない静かな月でも、TrekkSoftのサブスクリプションは請求され続けますが、TicketingHubは費用がかかりません。

TrekkSoft対TicketingHub、並べて比較

• 価格設定 — TrekkSoft: ティア別のサブスクリプションに加えて、オンライン予約ごとに2%から3%の手数料（ティアに応じて）。TicketingHub: オンライン予約ごとに3%、ティアなし。
• 月額料金 — TrekkSoft: 年間請求で月額49から249ユーロ。TicketingHub: なし。
• 契約 — TrekkSoft: 年間請求; 第三者の比較では12ヶ月の契約と報告されています。TicketingHub: 月ごとのコミットメントなし — 予約ごとに支払います。
• 予約ウィジェット — TrekkSoft: どのデバイスでも動作するコンバージョン最適化ウィジェット。TicketingHub: あなたのブランドに合わせた1行のコードで、複数の言語と通貨で販売。
• OTAチャネルマネージャー — TrekkSoft: GetYourGuide、Viator、Expedia、Klookを含むOTAに接続し、OTA予約ごとにティアによって2%から3%または0.50ユーロの手数料がかかります。TicketingHub: Viator、GetYourGuide、その他の再販業者とリアルタイムで同期し、オペレーターのOTA販売は2022年から2025年の間に401%増加しました。
• マジックリンク — TrekkSoft: 顧客のセルフサービスによる再予約は機能ページに記載されていません。TicketingHub: 顧客は自分で予約を再スケジュール、キャンセル、またはバウチャーに変換できます。
• 販売時点管理 — TrekkSoft: どのラップトップ、タブレット、またはモバイルもPOSに変えます。オフライン予約にはティアによって0.50から1.50ユーロの手数料がかかります。TicketingHub: オフラインで動作し、プリンター、レジ、PDQマシンをサポートするiOSおよびAndroidアプリ。
• 免責事項 — TrekkSoft: 機能ページに記載されていません。TicketingHub: Smartwaiver統合によるデジタル免責事項。
• レビュー — TrekkSoft: Capterraで230件のレビューに基づき4.5/5。TicketingHub: Capterraで5.0。

オペレーターがTicketingHubに切り替える理由

各予約の利益を増やし、何もしない時には費用がかからない

TrekkSoftの階層ロジックでは、低い手数料のために高いサブスクリプションを選ぶか、または高い手数料のために低いサブスクリプションを選ぶ必要があります。どちらにしても、支払い処理が追加されます。TicketingHubは計算を不要にします：オンライン予約ごとに3%、固定費なし、販売していない時には何もかかりません。季節的なオペレーターはこれを最も感じます — 年間サブスクリプションは冬の間も請求が続きますが、予約ごとの支払いはあなたと一緒に一時停止します。

予約をほぼ完了した顧客を取り戻す

TrekkSoftのレビュアーの中には、チェックアウト段階で売上を失うと報告する人もいます。TicketingHubは、軽量で高速なウィジェットを使用して、ゲストが自分の言語と通貨でサイトに留まるようにし、放棄されたカートのメールを自動的にフォローアップすることで、放棄を二方面から攻撃します。小規模ビジネスのオーナーであるShannon R.は、これらのメールが「予約しない人の数を顕著に減少させた」と述べています。チェックアウト時のメールバリデーターも、タイプミスがバウンスした確認メールやノーショーになるのを防ぎます。

日程変更メールから解放される

すべての予約にはマジックリンクが付いています：ゲストは自分で日程を変更したり、キャンセルしたり、バウチャーに変換したりできます。日程変更はチームの仕事ではなくなり、返金の会話はしばしば失われた収益ではなくバウチャーで終わります — 売上はあなたのもののままです。

すべてのマーケットプレイス予約でプラットフォーム手数料なしでOTA販売を拡大

両方のプラットフォームは大手マーケットプレイスと接続しています。TrekkSoftでは、各OTA予約に対して、OTA自身の手数料に加えて、ティアに応じて2%から3%または0.50ユーロのプラットフォーム手数料がかかります。TicketingHubでは、Viator、GetYourGuide、その他の再販業者とリアルタイムで在庫が同期され、1つのダッシュボードから管理できます。オペレーターは2022年から2025年の間にOTA販売を401%増加させました。

実際に問題が発生する時間にサポート

TrekkSoftのサポートはCapterraで顧客サービスにおいて4.5の評価を得ていますが、最近のレビューではチャットの返信に1日から2日かかることがあると報告されています。これは、ウィジェットが土曜日にダウンしているときには長い待ち時間です。TicketingHubはチャットとメールで24時間365日のサポートを提供し、チームは現在のプラットフォームからの移行を無料でサポートします。

TrekkSoftについてのレビュー

TrekkSoftはCapterraで230件のレビューに基づき、5点中4.5の評価を保持しています。使いやすさは4.2、カスタマーサービスは4.5、コストパフォーマンスは4.3のサブスコアを持っています。レビュアーは一貫して、包括的な機能セット、エージェントとガイド用のモバイルアプリ、そして役立つサポートスタッフを称賛しています。繰り返される批判としては、小規模ビジネスには価格が高く感じられること、レポートとメールテンプレートの改善が必要であること、追加の取引および送金手数料が積み重なることが挙げられます。機能性ではなく、コスト構造が主な摩擦点である、本当に有能なプラットフォームです。

TrekkSoftは誰に適しているか？

• ヨーロッパのオペレーターで、支払いが統合されたゲートウェイで処理されるオールインワンスイートを求める人。
• Ultimateティアの高ボリュームビジネスでは、低い手数料と週払いが大きなサブスクリプションを相殺します。
• 長年の実績があり、ヨーロッパでの大きな足跡と成熟したエージェントツールを持つベンダーを重視するチーム。

TicketingHubは誰に適しているか？

• ✅ あなたは1つの透明な価格を望んでいます—オンライン予約ごとに3%、セットアップや月額料金はありません。
• ✅ あなたは季節労働者で、オフシーズン中にサブスクリプションを支払うことを拒否します。
• ✅ あなたはOTAの販売を拡大しており、OTAの手数料に加えてチャネルごとのプラットフォーム料金を支払いたくありません。
• ✅ 手動での日付変更にうんざりしている — Magic Linkを使えばゲストがセルフサービスできます。
• ✅ あなたは対面販売も行っており、iOSとAndroidでオフライン対応のPOSが必要です。
• ✅ あなたは24時間365日の人間サポートと無料の移行支援を望んでいます。

TicketingHubについてオペレーターが言うこと

TicketingHubはCapterraで5.0の評価を受けています。City Tours BelfastはCheckfrontから切り替えた後、チケット販売が400%増加し、エジプトのサウンド＆ライトショーは500%増加しました。これらの成長は、より多く支払うことなく、切り替えによってもたらされました。

TrekkSoftからの切り替えに関するFAQ

TrekkSoftから製品と予約を移行できますか？

はい — 移行には午後がかかるだけで、シーズンはかかりません。移行は無料です：私たちのチームがあなたの製品、可用性、予約を移動し、OTA接続はTicketingHubのチャネルマネージャーを通じて再接続されます。

TicketingHubは本当にTrekkSoftよりも安くなりますか？

ほとんどの小規模および季節的なオペレーターにとって、はい。TrekkSoftは年間請求されるサブスクリプションに加えて2%から3%の手数料とゲートウェイ処理を請求しますが、TicketingHubはオンライン予約ごとに3%を請求し、固定費はありません。昨シーズンのボリュームで自分の数字を計算してください — 固定レイヤーが通常それを決定します。高ボリュームのオペレーターは両方の合計を慎重に比較する必要があります。

TrekkSoftを離れる前にTicketingHubを試すことはできますか？

はい — 設定料も月額料金もないので、キャンセルするものはありません。TicketingHubをTrekkSoftと並行して設定し、テストページにウィジェットを配置して、コミットする前にチェックアウトフローと実際のコストを比較してください。

サブスクリプション料金なしのシーズンがどのように見えるかをご覧ください

上記の実例では、TrekkSoftのスタックはカード処理前で月額約624ユーロに対し、TicketingHubでは300ユーロでした — そしてサブスクリプションは売り切れでも雪で閉じ込められても請求されます。設定は無料で、移行はあなたと一緒に行われ、予約が入ったときにのみ支払います。無料で始めて、数分で最初の商品をライブにしましょう。