Beste TrekkSoft-Alternative: TicketingHub

Haben Sie Ihre echte TrekkSoft-Rechnung zusammengerechnet? Wir auch.

TrekkSoft ist eine der am längsten bestehenden Plattformen in diesem Markt und ein solides Produkt. Aber die Preisgestaltung ist ein Stapel: ein monatliches Abonnement, das jährlich abgerechnet wird, eine Provision für jeden Kanal und zusätzlich die Zahlungsabwicklung über das eigene Gateway. Capterra-Rezensenten nennen die Kosten als häufigsten Nachteil – und wenn Sie saisonal arbeiten, wird dieses Abonnement auch in Ihrem leeren Winter weiter abgerechnet.

TicketingHub berechnet eine Zahl: 3% pro Online-Buchung. Keine Einrichtungsgebühr, keine monatliche Gebühr, kostenloser Start – Integrationsgebühren für Zahlungsanbieter und OTA-Kanäle sind die gesamte Liste der Extras. Sie zahlen nur, wenn Sie verdienen, und Betreiber bewerten es mit 5,0 auf Capterra.

Was ist TrekkSoft?

TrekkSoft ist eine Schweizer Buchungs- und Kanalmanagement-Plattform für Reise- und Aktivitätsanbieter, die 2010 gegründet wurde und ihren Hauptsitz in Interlaken hat. Es entwickelte sich zu einem der größten Anbieter seiner Art in Europa, expandierte durch Übernahmen, darunter Acteavo in Irland und DigiTickets im Vereinigten Königreich, und eröffnete ein Büro in Barcelona.

Das Produkt umfasst ein konversionsoptimiertes Buchungs-Widget, ein Backoffice zur Verwaltung von Buchungen, ein Point-of-Sale-System, das auf Laptops, Tablets und mobilen Geräten läuft, Werkzeuge für Reisebüros und Wiederverkäufer sowie einen Channel-Manager, der sich mit OTAs und Marktplätzen wie GetYourGuide, Viator, Expedia und Klook verbindet. Zahlungen werden über Payyo abgewickelt, TrekkSofts eigenes Zahlungsgateway, das für Reise- und Aktivitätsunternehmen entwickelt wurde.

Es ist eine ausgereifte, gut bewertete Plattform. Der Kompromiss, den Betreiber am häufigsten erwähnen, sind die Kosten: Rezensenten auf Capterra beschreiben die Preisgestaltung wiederholt als steil für kleine Unternehmen, und die Gebührenstruktur hat mehr Ebenen als die meisten Konkurrenten.

TrekkSoft-Preise: was der Stapel ausmacht

TrekkSoft bietet drei Stufen an, die alle jährlich abgerechnet werden: Starter für 49 Euro pro Monat, Accelerate für 149 Euro und Ultimate für 249 Euro, plus eine benutzerdefinierte Enterprise-Stufe. Jede Stufe erhebt dann eine Provision pro Kanal. Bei Starter kosten direkte Online-Buchungen 3 %, OTA-Buchungen 3 % oder 0,50 Euro (je nachdem, was höher ist), und Offline-Buchungen kosten jeweils 1,50 Euro. Bei Accelerate sinken diese auf 2,5 % und 1 Euro; bei Ultimate auf 2 % und 0,50 Euro. Je niedriger also Ihr Abonnement, desto höher sind Ihre Buchungsgebühren.

Die Zahlungsabwicklung ist separat: TrekkSofts integriertes Gateway berechnet etwa 2,5 % plus 0,25 Euro pro Transaktion für europäische Betreiber, 3 % plus 0,25 Euro außerhalb Europas. Auszahlungen erfolgen monatlich bei Starter und Accelerate; nur Ultimate zahlt wöchentlich aus. Drittanbieter-Vergleiche berichten auch von einem 12-monatigen Vertrag, und einige haben zuvor eine einmalige Einrichtungsgebühr von 799 Euro angegeben, obwohl auf der aktuellen Preisseite von TrekkSoft keine Einrichtungsgebühr erscheint.

Rechnen Sie für Ihr Volumen. Verkaufen Sie 10.000 Euro an direkten Online-Buchungen in einem Monat — 100 Buchungen im Durchschnitt von 100 Euro — auf der Starter-Stufe und Sie zahlen ungefähr 49 Euro Abonnement, 300 Euro Provision bei 3 % und etwa 275 Euro für die Zahlungsabwicklung über TrekkSofts Gateway (2,5 % plus 0,25 Euro pro Transaktion): insgesamt etwa 624 Euro. Bei TicketingHub kostet derselbe Monat 300 Euro — 3 % der Buchungen — plus was auch immer Ihr eigener Zahlungsanbieter für die Kartenabwicklung berechnet. Dieser Unterschied, Monat für Monat, ist der Lohn eines saisonalen Guides. Und in einem ruhigen Monat ohne Verkäufe wird das Abonnement von TrekkSoft trotzdem berechnet; TicketingHub kostet nichts.

TrekkSoft vs TicketingHub, im Vergleich

• Preise — TrekkSoft: gestaffelte Abonnements plus 2% bis 3% Provision pro Online-Buchung, je nach Stufe. TicketingHub: 3% pro Online-Buchung, keine Stufen.
• Monatliche Gebühr — TrekkSoft: 49 bis 249 Euro pro Monat, jährlich abgerechnet. TicketingHub: keine.
• Vertrag — TrekkSoft: jährlich abgerechnet; Drittanbieter-Vergleiche berichten von einem 12-monatigen Vertrag. TicketingHub: keine monatliche Verpflichtung — Sie zahlen pro Buchung.
• Buchungs-Widget — TrekkSoft: konversionsoptimiertes Widget, das auf jedem Gerät funktioniert. TicketingHub: eine Codezeile, angepasst an Ihre Marke, Verkauf in mehreren Sprachen und Währungen.
• OTA-Kanalmanager — TrekkSoft: verbindet sich mit OTAs einschließlich GetYourGuide, Viator, Expedia und Klook, mit einer Gebühr von 2% bis 3% oder 0,50 Euro pro OTA-Buchung je nach Stufe. TicketingHub: Echtzeit-Synchronisierung mit Viator, GetYourGuide und anderen Wiederverkäufern; die OTA-Verkäufe der Betreiber stiegen zwischen 2022 und 2025 um 401%.
• Magic Link — TrekkSoft: Kunden-Self-Service-Umbuchung wird auf der Funktionsseite nicht aufgeführt. TicketingHub: Kunden planen, stornieren oder wandeln Buchungen selbst in Gutscheine um.
• Point of Sale — TrekkSoft: verwandelt jeden Laptop, jedes Tablet oder Mobilgerät in ein POS; Offline-Buchungen haben eine Gebühr von 0,50 bis 1,50 Euro je nach Stufe. TicketingHub: iOS- und Android-App, die offline funktioniert und Drucker, Registrierkassen und PDQ-Maschinen unterstützt.
• Verzichtserklärungen — TrekkSoft: auf der Funktionsseite nicht erwähnt. TicketingHub: digitale Verzichtserklärungen über die Smartwaiver-Integration.
• Bewertungen — TrekkSoft: 4,5 von 5 auf Capterra bei 230 Bewertungen. TicketingHub: 5,0 auf Capterra.

Warum Betreiber zu TicketingHub wechseln

Behalten Sie mehr von jeder Buchung — und zahlen Sie nichts, um stillzustehen

Die Tariflogik von TrekkSoft zwingt Sie zur Wahl: ein höheres Abonnement für niedrigere Provisionen oder ein niedrigeres Abonnement für höhere — mit zusätzlicher Zahlungsabwicklung in jedem Fall. TicketingHub entfernt die Mathematik: 3 % pro Online-Buchung, nichts Festes, nichts, wenn Sie nicht verkaufen. Saisonale Betreiber spüren dies am meisten — ein Jahresabonnement wird auch im Winter weiter berechnet, während die Bezahlung pro Buchung einfach mit Ihnen pausiert.

Gewinnen Sie die Kunden zurück, die fast gebucht hätten

Einige TrekkSoft-Bewerter berichten von Verkaufsverlusten im Checkout-Bereich. TicketingHub bekämpft den Abbruch von zwei Seiten: ein leichtes, schnelles Widget, das Gäste in ihrer eigenen Sprache und Währung auf Ihrer Seite hält, und verlassene Warenkorb-E-Mails, die automatisch nachfassen. Shannon R., eine Kleinunternehmerin, sagt, dass diese E-Mails "die Anzahl der Personen, die nicht buchen, merklich reduziert haben." Ein E-Mail-Validator beim Checkout verhindert auch, dass Tippfehler zu zurückgewiesenen Bestätigungen und Nichterscheinen führen.

Holen Sie sich Ihre Abende von Datum-Änderungs-E-Mails zurück

Jede Buchung kommt mit einem Magic Link: Gäste können selbstständig umplanen, stornieren oder in einen Gutschein umwandeln, ohne Ihnen eine E-Mail zu senden. Datumänderungen sind nicht mehr die Aufgabe Ihres Teams, und Rückerstattungsgespräche enden oft in einem Gutschein statt in verlorenem Umsatz — der Verkauf bleibt bei Ihnen.

Steigern Sie OTA-Verkäufe ohne Plattformgebühr bei jeder Marktplatzbuchung

Beide Plattformen verbinden die großen Marktplätze. Bei TrekkSoft trägt jede OTA-Buchung eine Plattformgebühr von 2% bis 3% oder 0,50 Euro je nach Stufe, zusätzlich zur eigenen Provision der OTA. Bei TicketingHub synchronisiert sich die Verfügbarkeit in Echtzeit mit Viator, GetYourGuide und anderen Wiederverkäufern von einem Dashboard aus — und Betreiber steigerten die OTA-Verkäufe zwischen 2022 und 2025 um 401%.

Hilfe zu den Zeiten, in denen tatsächlich Probleme auftreten

Der Support von TrekkSoft erzielt respektable 4,5 Punkte für Kundenservice auf Capterra, obwohl einige aktuelle Rezensenten berichten, dass Chat-Antworten ein oder zwei Tage dauern — eine lange Wartezeit, wenn das Widget an einem Samstag ausfällt. TicketingHub bietet 24/7-Support per Chat und E-Mail, und das Team hilft Ihnen kostenlos bei der Migration von Ihrer aktuellen Plattform.

Was Rezensenten über TrekkSoft sagen

TrekkSoft hält eine Bewertung von 4,5 von 5 auf Capterra basierend auf 230 Bewertungen, mit Teilbewertungen von 4,2 für Benutzerfreundlichkeit, 4,5 für Kundenservice und 4,3 für Preis-Leistungs-Verhältnis. Rezensenten loben durchweg das umfassende Funktionsset, die mobilen Apps für Agenten und Guides sowie das hilfsbereite Support-Team. Die wiederkehrenden Kritiken: Die Preisgestaltung erscheint für kleine Unternehmen hoch, Berichte und E-Mail-Vorlagen benötigen Verbesserungen, und die zusätzlichen Transaktions- und Überweisungsgebühren summieren sich. Es ist eine wirklich fähige Plattform, deren Hauptreibungspunkt die Kostenstruktur und nicht die Funktionalität ist.

Für wen ist TrekkSoft geeignet?

• Europäische Betreiber, die eine All-in-One-Suite möchten, bei der Zahlungen über ein integriertes Gateway abgewickelt werden.
• Unternehmen mit höherem Volumen auf der Ultimate-Stufe, bei der niedrigere Provisionen und wöchentliche Auszahlungen das größere Abonnement ausgleichen.
• Teams, die einen lang etablierten Anbieter mit einer großen europäischen Präsenz und ausgereiften Agenten-Tools schätzen.

Für wen ist TicketingHub geeignet?

• ✅ Sie möchten einen transparenten Preis — 3% pro Online-Buchung, keine Einrichtungs- oder monatlichen Gebühren.
• ✅ Sie sind saisonal und weigern sich, in der Nebensaison Abonnements zu bezahlen.
• ✅ Sie steigern OTA-Verkäufe und möchten keine plattformabhängige Gebühr pro Kanal zusätzlich zum Anteil der OTA.
• ✅ Sie sind es leid, manuelle Datumsänderungen vorzunehmen – Magic Link ermöglicht es Gästen, sich selbst zu bedienen.
• ✅ Sie verkaufen auch persönlich und benötigen ein offline-fähiges POS auf iOS und Android.
• ✅ Sie möchten rund um die Uhr menschlichen Support und kostenlose Unterstützung bei der Migration.

Was Betreiber über TicketingHub sagen

TicketingHub wird auf Capterra mit 5,0 bewertet. City Tours Belfast steigerte den Ticketverkauf um 400 %, nachdem sie von Checkfront gewechselt hatten, und Ägyptens Sound and Light Shows steigerten den Ticketverkauf um 500 % – ein Wachstum, das durch den Wechsel und nicht durch höhere Ausgaben erzielt wurde.

FAQs zum Wechsel von TrekkSoft

Kann ich meine Produkte und Buchungen von TrekkSoft migrieren?

Ja — der Wechsel kostet Sie einen Nachmittag, keine Saison. Die Migration ist kostenlos: Unser Team überträgt Ihre Produkte, Verfügbarkeiten und Buchungen mit Ihnen, und Ihre OTA-Verbindungen werden über den Channel-Manager von TicketingHub wieder verbunden.

Wird TicketingHub wirklich weniger kosten als TrekkSoft?

Für die meisten kleinen und saisonalen Betreiber, ja. TrekkSoft berechnet ein jährlich abgerechnetes Abonnement plus 2% bis 3% Provision plus Gateway-Verarbeitung; TicketingHub berechnet 3% pro Online-Buchung und nichts Festes. Berechnen Sie Ihre eigenen Zahlen mit dem Volumen der letzten Saison — die festen Schichten sind normalerweise das, was den Ausschlag gibt. Betreiber mit hohem Volumen sollten beide Gesamtsummen sorgfältig vergleichen.

Kann ich TicketingHub ausprobieren, bevor ich TrekkSoft verlasse?

Ja — es gibt keine Einrichtungsgebühr und keine monatliche Gebühr, also nichts zu kündigen. Richten Sie TicketingHub parallel zu TrekkSoft ein, platzieren Sie das Widget auf einer Testseite und vergleichen Sie den Checkout-Prozess und die tatsächlichen Kosten, bevor Sie sich entscheiden.

Sehen Sie, wie eine Saison ohne Abonnementgebühren aussieht

Im obigen Beispiel kam der TrekkSoft-Stack auf etwa 624 Euro pro Monat im Vergleich zu 300 Euro bei TicketingHub vor der Kartenverarbeitung — und die Abonnementgebühren fallen an, egal ob Sie ausverkauft sind oder eingeschneit. Die Einrichtung ist kostenlos, die Migration wird mit Ihnen durchgeführt, und Sie zahlen nur, wenn eine Buchung eingeht. Starten Sie kostenlos und stellen Sie Ihr erstes Produkt in wenigen Minuten live.