最佳 TrekkSoft 替代方案：TicketingHub

在计算您的实际 TrekkSoft 账单吗？我们也是。

TrekkSoft 是该市场中历史最悠久的平台之一，是一个可靠的产品。但其定价是一个堆栈：按年计费的月度订阅，每个渠道的佣金，以及其自有网关的支付处理。Capterra 的评论者指出成本是其最常见的缺点——如果您是季节性业务，那个订阅会在您空闲的冬季继续计费。

TicketingHub 只收取一个费用：每次在线预订 3%。没有设置费，没有月费，免费开始——支付提供商和 OTA 渠道的集成费用是所有额外费用的清单。您只有在赚钱时才付费，运营商在 Capterra 上给它打了 5.0 分。

什么是 TrekkSoft？

TrekkSoft 是一个瑞士的预订和渠道管理平台，专为旅游和活动运营商设计，成立于2010年，总部位于因特拉肯。通过收购爱尔兰的 Acteavo 和英国的 DigiTickets，并在巴塞罗那开设办事处，它发展成为欧洲同类中最大的供应商之一。

该产品包括一个优化转换的预订小部件、用于管理预订的后台、可在笔记本电脑、平板电脑和移动设备上运行的销售点、为旅行社和经销商提供的工具，以及连接到 GetYourGuide、Viator、Expedia 和 Klook 等 OTA 和市场的渠道管理器。支付通过 Payyo 进行，这是 TrekkSoft 为旅游和活动业务构建的支付网关。

这是一个成熟且评价良好的平台。运营商最常提到的权衡是成本：Capterra 上的评论者反复描述其定价对于小企业来说过于昂贵，并且费用结构比大多数竞争对手更复杂。

TrekkSoft 定价：堆栈的总和

TrekkSoft 提供三个级别的套餐，均按年计费：Starter 每月 49 欧元，Accelerate 每月 149 欧元，Ultimate 每月 249 欧元，另有一个定制的 Enterprise 级别。每个级别都会对每个渠道收取佣金。在 Starter 级别，直接在线预订费用为 3%，OTA 预订费用为 3% 或 0.50 欧元（以较高者为准），线下预订每次 1.50 欧元。Accelerate 将这些费用降至 2.5% 和 1 欧元；Ultimate 降至 2% 和 0.50 欧元。因此，订阅费用越低，每次预订的费率就越高。

支付处理是分开的：TrekkSoft 的集成网关对欧洲运营商每笔交易收取约 2.5% 加 0.25 欧元的费用，欧洲以外则为 3% 加 0.25 欧元。Starter 和 Accelerate 每月支付；只有 Ultimate 每周支付。第三方比较还报告了 12 个月的合同，有些以前提到过一次性设置费 799 欧元，尽管 TrekkSoft 当前的定价页面上没有显示设置费。

根据你的销售量计算。一个月内销售 10,000 欧元的直接在线预订——100 笔预订，平均每笔 100 欧元——在 Starter 级别，你大约支付 49 欧元的订阅费，3% 的佣金 300 欧元，以及 TrekkSoft 网关的支付处理费用约 275 欧元（2.5% 加每笔交易 0.25 欧元）：总计约 624 欧元。在 TicketingHub，同一个月的费用为 300 欧元——3% 的预订费用——加上你的支付服务提供商处理卡片的费用。这样的差异，月复一月，就是一个季节性导游的工资。而在一个没有销售的淡季，TrekkSoft 的订阅费仍然会收取；TicketingHub 则不收取任何费用。

TrekkSoft 与 TicketingHub 的对比

• 定价 — TrekkSoft：分级订阅加上每次在线预订2%到3%的佣金，具体取决于等级。TicketingHub：每次在线预订3%，无等级。
• 月费 — TrekkSoft：每月49到249欧元，按年计费。TicketingHub：无。
• 合同 — TrekkSoft：按年计费；第三方比较报告显示为12个月合同。TicketingHub：无月度承诺 — 按预订支付。
• 预订小部件 — TrekkSoft：优化转换的小部件，适用于任何设备。TicketingHub：一行代码，与您的品牌匹配，支持多语言和多货币销售。
• OTA 渠道管理器 — TrekkSoft：连接到包括 GetYourGuide、Viator、Expedia 和 Klook 在内的 OTA，每次 OTA 预订按等级收取 2% 到 3% 或 0.50 欧元的费用。TicketingHub：与 Viator、GetYourGuide 和其他分销商实时同步；运营商的 OTA 销售额在 2022 年至 2025 年间增长了 401%。
• Magic Link — TrekkSoft：客户自助重新预订未在其功能页面上列出。TicketingHub：客户可以自行重新安排、取消或将预订转换为代金券。
• 销售点 — TrekkSoft：将任何笔记本电脑、平板电脑或手机变成 POS；离线预订按等级收取 0.50 到 1.50 欧元的费用。TicketingHub：支持离线工作的 iOS 和 Android 应用程序，并支持打印机、收银机和 PDQ 机器。
• 弃权书 — TrekkSoft：在其功能页面上未提及。TicketingHub：通过 Smartwaiver 集成提供数字弃权书。
• 评论 — TrekkSoft：在Capterra上230条评论中评分4.5。TicketingHub：在Capterra上评分5.0。

为什么运营商转向TicketingHub

保留更多每次预订的收益——而且不支付任何停滞费用

TrekkSoft的分层逻辑让你选择：更高的订阅费以获得更低的佣金，或更低的订阅费以获得更高的佣金——无论如何都要加上支付处理费。TicketingHub消除了数学计算：每次在线预订3%，没有固定费用，当你没有销售时也没有费用。季节性运营商对此感受最深——年度订阅在冬季仍然收费，而按预订付费则会随着你暂停。

赢回那些几乎预订的客户

一些TrekkSoft的评论者报告在结账阶段失去了销售。TicketingHub从两个方面解决放弃问题：一个轻量级、快速的小部件，让客人在自己的网站上使用自己的语言和货币，以及自动跟进的放弃购物车电子邮件。小企业主Shannon R.表示，这些电子邮件“明显减少了不预订的人数”。结账时的电子邮件验证器也可以防止拼写错误导致的确认邮件被退回和未出现的情况。

从日期更改邮件中找回你的夜晚

每次预订都附带一个魔法链接：客人可以自行重新安排、取消或转换为代金券，而无需给你发邮件。日期更改不再是你团队的工作，退款对话通常以代金券而不是损失收入结束——销售仍然属于你。

在每次市场预订中无需平台费用即可增加OTA销售

这两个平台都连接了大型市场。在TrekkSoft上，每次OTA预订根据等级需支付2%到3%或0.50欧元的平台费用，此外还有OTA自身的佣金。在TicketingHub上，库存与Viator、GetYourGuide和其他分销商实时同步，所有操作都在一个仪表板上进行——运营商在2022年至2025年间OTA销售增长了401%。

在问题真正出现的时间提供帮助

TrekkSoft的客户服务在Capterra上获得了4.5的不错评分，尽管一些最近的评论者报告聊天回复需要一两天——当小部件在周六出现故障时，这是一段漫长的等待。TicketingHub提供24/7的聊天和电子邮件支持，团队还免费帮助您从当前平台迁移。

评论者对 TrekkSoft 的评价

TrekkSoft 在 Capterra 上的评分为 4.5（满分 5 分），基于 230 条评论，易用性得分为 4.2，客户服务得分为 4.5，性价比得分为 4.3。评论者一致称赞其全面的功能集、为代理和导游提供的移动应用程序以及乐于助人的支持人员。反复出现的批评意见包括：对小企业来说，定价感觉过高，报告和电子邮件模板需要改进，额外的交易和转账费用累积起来。它是一个真正有能力的平台，其主要摩擦点在于成本结构，而非功能性。

TrekkSoft 适合谁？

• 希望使用一个集成支付网关的全套解决方案的欧洲运营商。
• Ultimate级别的高交易量企业，在此级别中，较低的佣金和每周支付抵消了更高的订阅费用。
• 重视拥有大规模欧洲市场和成熟代理工具的长期供应商的团队。

TicketingHub适合谁？

• ✅ 您想要一个透明的价格——每次在线预订3%，无设置费或月费。
• ✅ 你是季节性的，并且拒绝在淡季支付订阅费用。
• ✅ 你正在增加OTA销售，不想在OTA分成的基础上再支付每个渠道的平台费用。
• ✅ 你厌倦了手动更改日期——Magic Link让客人自助服务。
• ✅ 你也进行线下销售，并且需要一个在iOS和Android上可离线使用的POS系统。
• ✅ 您需要 24/7 的人工支持和免费的迁移帮助。

运营商对 TicketingHub 的评价

TicketingHub 在 Capterra 上的评分为 5.0。贝尔法斯特城市旅游在从 Checkfront 切换后，票务销售增长了 400%，而埃及的声光表演票务销售增长了 500%——这种增长来自于切换，而不是支付更多费用。

关于从 TrekkSoft 切换的常见问题

我可以从 TrekkSoft 迁移我的产品和预订吗？

可以——切换只需一个下午，而不是一个季度。迁移是免费的：我们的团队会将您的产品、可用性和预订一起迁移，并通过 TicketingHub 的渠道管理器重新连接您的 OTA 连接。

TicketingHub 真的会比 TrekkSoft 便宜吗？

对于大多数小型和季节性运营商来说，是的。TrekkSoft 收取按年计费的订阅费，加上 2% 到 3% 的佣金和网关处理费；TicketingHub 收取每次在线预订 3% 的费用，没有固定费用。使用上个季度的数量自行计算——通常是固定层决定了结果。高流量运营商应仔细比较两者的总费用。

在离开TrekkSoft之前，我可以尝试TicketingHub吗？

可以——没有设置费和月费，所以无需取消。可以在TrekkSoft旁边设置TicketingHub，将小部件放在测试页面上，并在承诺之前比较结账流程和实际成本。

看看没有订阅费的季节是什么样子

在上面的工作示例中，TrekkSoft的费用大约为每月624欧元，而TicketingHub在卡处理之前为300欧元——无论是售罄还是被雪困住，订阅费都会产生。设置是免费的，迁移会与您一起处理，您只需在有预订时支付费用。免费开始，并在几分钟内上线您的第一个产品。