أفضل بديل لـ TrekkSoft: TicketingHub

هل تحسب فاتورة TrekkSoft الحقيقية الخاصة بك؟ نحن فعلنا ذلك أيضًا.

TrekkSoft هي واحدة من أقدم المنصات في هذا السوق ومنتج قوي. لكن تسعيرها عبارة عن مجموعة: اشتراك شهري يتم فوترته سنويًا، وعمولة على كل قناة، ومعالجة الدفع على بوابتها الخاصة فوق ذلك. يذكر مراجعو Capterra أن التكلفة هي العيب الأكثر شيوعًا — وإذا كنت موسميًا، فإن الاشتراك يستمر في الفوترة خلال شتائك الفارغ.

TicketingHub يفرض رقمًا واحدًا: 3% لكل حجز عبر الإنترنت. لا رسوم إعداد، لا رسوم شهرية، مجاني للبدء — رسوم التكامل لمزودي الدفع وقنوات OTA هي القائمة الكاملة للإضافات. تدفع فقط عندما تكسب، ويقيمه المشغلون 5.0 على Capterra.

ما هو TrekkSoft؟

تريك سوفت هي منصة سويسرية لإدارة الحجوزات والقنوات لمشغلي الجولات والأنشطة، تأسست في عام 2010 ويقع مقرها الرئيسي في إنترلاكن. نمت لتصبح واحدة من أكبر مقدمي الخدمات من نوعها في أوروبا، وتوسعت من خلال عمليات الاستحواذ بما في ذلك Acteavo في أيرلندا وDigiTickets في المملكة المتحدة، وافتتحت مكتبًا في برشلونة.

يغطي المنتج أداة حجز محسّنة للتحويل، ومكتبًا خلفيًا لإدارة الحجوزات، ونقطة بيع تعمل على أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية والهواتف المحمولة، وأدوات لوكلاء السفر والموزعين، ومدير قناة يتصل بوكالات السفر عبر الإنترنت والأسواق مثل GetYourGuide وViator وExpedia وKlook. تتم معالجة المدفوعات عبر Payyo، بوابة الدفع الخاصة بتريك سوفت المصممة لأعمال الجولات والأنشطة.

إنها منصة ناضجة ومراجعة بشكل جيد. المقايضة التي يذكرها المشغلون في الغالب هي التكلفة: يصف المراجعون على Capterra الأسعار بأنها مرتفعة للشركات الصغيرة، وهيكل الرسوم يحتوي على طبقات أكثر من معظم المنافسين.

تسعير تريك سوفت: ما الذي يضيفه المكدس

تنشر TrekkSoft ثلاث مستويات، جميعها تُحاسب سنويًا: المبتدئ بسعر 49 يورو شهريًا، المسرع بسعر 149، والنهائي بسعر 249، بالإضافة إلى مستوى مخصص للمؤسسات. كل مستوى يفرض بعد ذلك عمولة لكل قناة. في مستوى المبتدئ، تكلف الحجوزات المباشرة عبر الإنترنت 3%، وحجوزات OTA 3% أو 0.50 يورو (أيهما أعلى)، والحجوزات غير المتصلة بالإنترنت 1.50 يورو لكل منها. في مستوى المسرع تنخفض هذه النسب إلى 2.5% و1 يورو؛ وفي مستوى النهائي إلى 2% و0.50 يورو. لذا كلما كان اشتراكك أقل، كانت معدلات الحجز لكل عملية أعلى.

معالجة الدفع منفصلة: بوابة TrekkSoft المتكاملة تفرض حوالي 2.5% بالإضافة إلى 0.25 يورو لكل معاملة للمشغلين الأوروبيين، و3% بالإضافة إلى 0.25 يورو خارج أوروبا. يتم الدفع شهريًا في مستوى المبتدئ والمسرع؛ فقط مستوى النهائي يدفع أسبوعيًا. تقارير المقارنات الخارجية تشير أيضًا إلى عقد لمدة 12 شهرًا، وقد أشار البعض سابقًا إلى رسوم إعداد لمرة واحدة بقيمة 799 يورو، رغم أن رسوم الإعداد لا تظهر في صفحة تسعير TrekkSoft الحالية.

قم بالحسابات لحجم مبيعاتك. بيع 10,000 يورو من الحجوزات المباشرة عبر الإنترنت في شهر — 100 حجز بمتوسط 100 يورو — في مستوى المبتدئ وستدفع حوالي 49 يورو للاشتراك، و300 يورو كعمولة بنسبة 3%، وحوالي 275 يورو لمعالجة الدفع عبر بوابة TrekkSoft (2.5% بالإضافة إلى 0.25 يورو لكل معاملة): حوالي 624 يورو في المجموع. في TicketingHub، يكلف نفس الشهر 300 يورو — 3% من الحجوزات — بالإضافة إلى ما يفرضه مزود الدفع الخاص بك لمعالجة البطاقات. هذا الفرق، شهرًا بعد شهر، هو أجر دليل موسمي. وفي شهر هادئ بدون مبيعات، لا تزال TrekkSoft تفرض رسوم الاشتراك؛ بينما لا تكلف TicketingHub شيئًا.

TrekkSoft مقابل TicketingHub، جنبًا إلى جنب

• التسعير — TrekkSoft: اشتراكات متدرجة بالإضافة إلى عمولة من 2% إلى 3% لكل حجز عبر الإنترنت، حسب المستوى. TicketingHub: 3% لكل حجز عبر الإنترنت، بدون مستويات.
• الرسوم الشهرية — TrekkSoft: من 49 إلى 249 يورو شهريًا، تُدفع سنويًا. TicketingHub: لا يوجد.
• العقد — TrekkSoft: تُدفع سنويًا؛ تقارير المقارنات الخارجية تشير إلى عقد لمدة 12 شهرًا. TicketingHub: لا يوجد التزام شهري — تدفع لكل حجز.
• أداة الحجز — TrekkSoft: أداة محسّنة للتحويل تعمل على أي جهاز. TicketingHub: سطر واحد من التعليمات البرمجية، متطابق مع علامتك التجارية، يبيع بلغات وعملات متعددة.
• مدير قناة OTA — TrekkSoft: يتصل بـ OTAs بما في ذلك GetYourGuide و Viator و Expedia و Klook، مع رسوم تتراوح بين 2% إلى 3% أو 0.50 يورو لكل حجز OTA حسب الفئة. TicketingHub: تزامن في الوقت الحقيقي مع Viator و GetYourGuide وموزعين آخرين؛ زادت مبيعات OTA للمشغلين بنسبة 401% بين 2022 و 2025.
• رابط سحري — TrekkSoft: إعادة الحجز الذاتي للعملاء غير مدرجة في صفحة الميزات الخاصة به. TicketingHub: العملاء يعيدون جدولة أو إلغاء أو تحويل الحجوزات إلى قسائم بأنفسهم.
• نقطة البيع — TrekkSoft: يحول أي لابتوب أو جهاز لوحي أو هاتف محمول إلى نقطة بيع؛ تحمل الحجوزات غير المتصلة رسومًا تتراوح بين 0.50 إلى 1.50 يورو حسب الفئة. TicketingHub: تطبيق iOS و Android يعمل دون اتصال ويدعم الطابعات وصناديق النقد وآلات PDQ.
• التنازلات — TrekkSoft: غير مذكورة في صفحة الميزات الخاصة به. TicketingHub: تنازلات رقمية عبر تكامل Smartwaiver.
• المراجعات — TrekkSoft: 4.5 من 5 على Capterra عبر 230 مراجعة. TicketingHub: 5.0 على Capterra.

لماذا يتحول المشغلون إلى TicketingHub

احتفظ بالمزيد من كل حجز — ولا تدفع شيئًا للبقاء في مكانك

منطق الطبقات في TrekkSoft يجعلك تختار: اشتراك أعلى لعمولات أقل، أو اشتراك أقل لعمولات أعلى — مع معالجة الدفع في كلتا الحالتين. TicketingHub يزيل الحسابات: 3% لكل حجز عبر الإنترنت، لا شيء ثابت، لا شيء عندما لا تبيع. يشعر المشغلون الموسميون بهذا أكثر — يستمر الاشتراك السنوي في الفوترة خلال الشتاء، بينما يتوقف الدفع لكل حجز معك.

استعادة العملاء الذين كادوا أن يحجزوا

يبلغ بعض مراجعي TrekkSoft عن فقدان المبيعات في مرحلة الدفع. يهاجم TicketingHub التخلي من جانبين: أداة خفيفة وسريعة تبقي الضيوف على موقعك بلغتهم وعملتهم الخاصة، ورسائل البريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة التي تتابع تلقائيًا. تقول شانون ر.، مالكة شركة صغيرة، إن تلك الرسائل الإلكترونية قد "قللت بشكل ملحوظ من عدد الأشخاص الذين لا يحجزون." كما أن مدقق البريد الإلكتروني عند الدفع يمنع الأخطاء الإملائية من أن تصبح تأكيدات مرتدة وعدم الحضور.

استعد أمسياتك من رسائل تغيير المواعيد

كل حجز يأتي مع رابط سحري: يمكن للضيوف إعادة الجدولة أو الإلغاء أو التحويل إلى قسيمة بأنفسهم، دون إرسال بريد إلكتروني إليك. تتوقف تغييرات المواعيد عن أن تكون مهمة فريقك، وغالبًا ما تنتهي محادثات الاسترداد بقسيمة بدلاً من خسارة الإيرادات — تبقى المبيعات لك.

زيادة مبيعات OTA بدون رسوم منصة على كل حجز في السوق

كلتا المنصتين تربطان الأسواق الكبيرة. على TrekkSoft، يحمل كل حجز OTA رسوم منصة تتراوح بين 2% إلى 3% أو 0.50 يورو حسب الفئة، بالإضافة إلى عمولة OTA الخاصة. على TicketingHub، تتزامن التوافر مع Viator وGetYourGuide وبائعي التجزئة الآخرين في الوقت الفعلي من لوحة تحكم واحدة — وزادت مبيعات OTA بنسبة 401% بين 2022 و2025.

المساعدة في الأوقات التي تحدث فيها المشاكل فعلياً

تحصل دعم TrekkSoft على درجة محترمة تبلغ 4.5 لخدمة العملاء على Capterra، على الرغم من أن بعض المراجعين الجدد أفادوا بأن الردود على الدردشة تستغرق يومًا أو يومين — وهو انتظار طويل عندما تكون الأداة معطلة يوم السبت. تقدم TicketingHub دعمًا على مدار الساعة عبر الدردشة والبريد الإلكتروني، ويساعدك الفريق في الانتقال من منصتك الحالية مجانًا.

ما يقوله المراجعون عن TrekkSoft

يحصل TrekkSoft على تقييم 4.5 من 5 على Capterra عبر 230 مراجعة، مع درجات فرعية تبلغ 4.2 لسهولة الاستخدام، 4.5 لخدمة العملاء، و4.3 للقيمة مقابل المال. يثني المراجعون باستمرار على مجموعة الميزات الشاملة، التطبيقات المحمولة للوكلاء والمرشدين، وموظفي الدعم المفيدين. الانتقادات المتكررة: التسعير يبدو مرتفعًا للشركات الصغيرة، التقارير وقوالب البريد الإلكتروني تحتاج إلى تحسين، والرسوم الإضافية للمعاملات والتحويلات تتراكم. إنها منصة قادرة حقًا حيث أن الاحتكاك الرئيسي هو هيكل التكلفة وليس الوظائف.

لمن يناسب TrekkSoft؟

• المشغلون الأوروبيون الذين يريدون مجموعة شاملة مع معالجة المدفوعات على بوابة متكاملة واحدة.
• الشركات ذات الحجم الكبير في فئة Ultimate، حيث تعوض العمولات المنخفضة والمدفوعات الأسبوعية الاشتراك الأكبر.
• الفرق التي تقدر البائعين ذوي التاريخ الطويل والبصمة الكبيرة في أوروبا وأدوات الوكلاء المتقدمة.

لمن يناسب TicketingHub؟

• ✅ تريد سعرًا شفافًا واحدًا — 3% لكل حجز عبر الإنترنت، بدون رسوم إعداد أو شهرية.
• ✅ أنت موسمي وترفض دفع الاشتراكات خلال الموسم المنخفض.
• ✅ أنت تنمو في مبيعات OTA ولا تريد رسوم منصة لكل قناة بالإضافة إلى حصة OTA.
• ✅ أنت متعب من تغيير التواريخ يدويًا — يتيح لك Magic Link للضيوف الخدمة الذاتية.
• ✅ أنت تبيع شخصيًا أيضًا وتحتاج إلى نظام نقاط بيع يعمل دون اتصال على iOS و Android.
• ✅ أنت تريد دعمًا بشريًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ومساعدة مجانية في الانتقال.

ما يقوله المشغلون عن TicketingHub

تم تقييم TicketingHub بـ 5.0 على Capterra. زادت مبيعات التذاكر في City Tours Belfast بنسبة 400٪ بعد التحول من Checkfront، وزادت مبيعات تذاكر عروض الصوت والضوء في مصر بنسبة 500٪ — النمو الذي جاء من التحول، وليس من دفع المزيد.

الأسئلة الشائعة حول التحول من TrekkSoft

هل يمكنني نقل منتجاتي وحجوزاتي من TrekkSoft؟

نعم — التبديل يكلفك فترة بعد الظهر، وليس موسمًا. النقل مجاني: يقوم فريقنا بنقل منتجاتك وتوافرها وحجوزاتك معك، ويتم إعادة توصيل اتصالات OTA الخاصة بك من خلال مدير قنوات TicketingHub.

هل سيكلف TicketingHub حقًا أقل من TrekkSoft؟

بالنسبة لمعظم المشغلين الصغار والموسميين، نعم. TrekkSoft تفرض رسوم اشتراك تُدفع سنويًا بالإضافة إلى عمولة 2% إلى 3% بالإضافة إلى معالجة البوابة؛ TicketingHub تفرض 3% لكل حجز عبر الإنترنت ولا شيء ثابت. قم بحساب أرقامك الخاصة باستخدام حجم الموسم الماضي — الطبقات الثابتة هي عادة ما يغير الكفة. يجب على المشغلين ذوي الحجم الكبير مقارنة كلا المجموعين بعناية.

هل يمكنني تجربة TicketingHub قبل مغادرة TrekkSoft؟

نعم — لا توجد رسوم إعداد ولا رسوم شهرية، لذا لا يوجد شيء للإلغاء. قم بإعداد TicketingHub بجانب TrekkSoft، وضع الأداة على صفحة اختبار، وقارن بين تدفق الدفع والتكاليف الحقيقية قبل الالتزام.

شاهد كيف تبدو الموسم بدون رسوم اشتراك

في المثال العملي أعلاه، بلغ مجموع تكاليف TrekkSoft حوالي 624 يورو شهريًا مقابل 300 على TicketingHub قبل معالجة البطاقات — وتستمر الفاتورة سواء كنت قد بعت كل شيء أو كنت محاصرًا بالثلوج. الإعداد مجاني، ويتم التعامل مع الهجرة معك، ولا تدفع إلا عند وصول حجز. ابدأ مجانًا وضع منتجك الأول على الهواء في دقائق.