האלטרנטיבה הטובה ביותר ל-RTBS: TicketingHub

שלם כשאתה מרוויח, מכור לעולם, ישן בעונת השפל

TicketingHub היא פלטפורמת הזמנות למפעילי סיורים ופעילויות — סיורים, אטרקציות, טיולי סירה, רפטינג, מוזיאונים ועוד. התמחור הוא ציבורי ועובד כמו עסק עונתי: ללא דמי התקנה, ללא דמי מנוי חודשיים, 3% לכל הזמנה מקוונת. חודש שקט כמעט ולא עולה לך כלום, כי החשבון מתאזן עם מה שאתה באמת מוכר. חלים דמי אינטגרציה עבור ספקי תשלום וערוצי OTA, נמסרים לך מראש.

RTBS שירתה מפעילים בניו זילנד במשך יותר משני עשורים, ושורשיה המקומיים עמוקים. אבל אם אתה רוצה תמחור פורסם לפי תשלום כשאתה מרוויח, רשת מפיצים גלובלית ותמיכה שעונה מסביב לשעון, הנה איך שתי המערכות משוות.

מה זה RTBS?

RTBS — מערכת הזמנות בזמן אמת — היא פלטפורמת הזמנות שנבנתה בניו זילנד עבור עסקים בתחום התיירות. החברה מתחקה אחר שורשיה לשנת 1995 כשירות שיווק וייעוץ למגזר התיירות של ניו זילנד, ואומרת שהיא השיקה את מערכת ההזמנות הראשונה באינטרנט למפעילי סיורים ופעילויות בניו זילנד בתחילת שנות ה-2000. כיום היא משרתת מפעילי פעילויות וסיורים, ספקי לינה, סוכני נסיעות, חברות השכרה וספקי תחבורה, עם לקוחות נודעים כולל Wanaka River Journeys ו-Kaituna Cascades.

המוצר מכסה הזמנות מקוונות עם כפתור 'הזמן עכשיו', רשימות מותאמות אישית, זמינות בזמן אמת, מגוון שערי תשלום, דוחות, שוברים מתנה ואינטגרציות עם TripAdvisor, Xero ו-MYOB. ההפצה נשענת על ערוצים בניו זילנד: רשת מרכזי המבקרים i-SITE, שותפי לינה מקומיים וקשרים עם סוכנים.

הבעלות עברה ידיים. RTBS הופעלה זמן רב על ידי Whyte Waters Group Limited, שהוכנסה לפירוק בשנת 2020; המערכת המשיכה לפעול וכעת מופעלת על ידי Esy Technology Ltd, שמתארת את עצמה כבעלות קיווי. בשנה עד דצמבר 2019, לפני המגפה, היא עיבדה כ-781,000 הזמנות בשווי של כ-106 מיליון דולר ניו זילנדי.

תמחור RTBS: הצעת המחיר שלא ניתן לבדוק

RTBS אינו מפרסם מחירים. באתר שלו מופיעים ארבעה חבילות — Business Online, Business Builder, Business Manager, ו-Business Enterprise — אך אין מספרים עבור אף אחת מהן; יש ליצור קשר עם החברה לקבלת הצעת מחיר. בדף הבית מצוין שאין עלויות התקנה והתוכניות מותאמות אישית לגודל העסק. דיווחים סביב מכירת העסק בשנת 2020 תיארו את מודל ההכנסות שלו כהסכמי שירות המשלבים דמי מנוי ועמלות על הזמנות, ומדריך תוכנה של צד שלישי אחד מציין מחירים החל מ-14 דולר לחודש — אך נתון זה אינו מאומת וייתכן שהוא מיושן, לכן יש להתייחס אליו בזהירות.

חוסר השקיפות הזה הוא עלות בפני עצמה: אינך יכול לתקצב מהיקף ההזמנות שלך, או לראות כיצד השילוב של מנוי ועמלה משתנה ככל שאתה גדל. המתמטיקה של TicketingHub היא ציבורית. על £10,000 של הזמנות מקוונות בחודש, אתה משלם £300 — זהו ה-3%, אותה נוסחה בעונת השיא או בעומק החורף. אין דמי מנוי חודשיים, אין דמי התקנה, וכאשר הנהרות גבוהים מדי כדי להריץ טיולים, החשבון יורד עם ההכנסות. אתה משלם רק כשאתה מרוויח.

RTBS מול TicketingHub, זה לצד זה

• תמחור — RTBS: לא מפורסם; חבילות לפי הצעת מחיר המשלבות מנוי ועמלה. TicketingHub: 3% לכל הזמנה מקוונת, מפורסם בגלוי.
• דמי מנוי — RTBS: לא נחשף; התוכניות מותאמות אישית. TicketingHub: אין.
• הגדרה — RTBS: אין עלויות הגדרה, לפי האתר שלהם. TicketingHub: גם אין דמי הגדרה, והצוות עוזר לך להגר בחינם.
• ווידג'ט הזמנה — RTBS: כפתור 'הזמן עכשיו' לאתר שלך ולפייסבוק. TicketingHub: שורת קוד אחת, מותאמת למותג, רב-שפתית ורב-מטבעית, קלה ומהירה.
• מנהל ערוצים OTA — RTBS: אינטגרציה עם TripAdvisor ועוד ערוצים בניו זילנד כמו רשת i-SITE. TicketingHub: סנכרון בזמן אמת עם Viator, GetYourGuide ומפיצים גלובליים אחרים.
• קישור קסם — RTBS: אין פרסום מקביל. TicketingHub: לקוחות משנים, מבטלים או ממירים לשובר בעצמם.
• מאמת דוא"ל — RTBS: לא פורסם. TicketingHub: בודק דוא"ל בעת התשלום, ומפחית אישורים חוזרים.
• נקודת מכירה — RTBS: לא פורסם. TicketingHub: מערכת POS ל-iOS ואנדרואיד שעובדת במצב לא מקוון, עם מדפסות, קופות רושמות ומכונות PDQ.
• תמיכה — RTBS: טלפון ודוא"ל, 9:00 עד 17:00 NZT בימי חול, עם קו טלפון לאחר שעות העבודה. TicketingHub: צ'אט ודוא"ל 24/7.
• ביקורות — RTBS: מעט מאוד ביקורות ציבוריות באתרים מרכזיים לביקורת תוכנה. TicketingHub: דירוג 5.0 ב-Capterra.

למה מפעילים עוברים ל-TicketingHub

תקציב בחישוב אחד, לא בפגישה אחת

עם תמחור לפי הצעת מחיר בלבד, אתה מגלה כמה RTBS עולה לאחר שיחת מכירה. עם TicketingHub, אתה יודע מראש: הכפל את ההכנסות מההזמנות המקוונות שלך ב-3%. זו כל הסכום. עבור מפעילים עונתיים — רפטינג, סירות, הרפתקאות חוץ — זה חשוב פי שניים, כי העלות יורדת עם ההכנסות בעונה החלשה במקום מנוי קבוע שממשיך.

מלאו את היומן שלכם עם מטיילים מכל העולם

הכוח של RTBS בהפצה הוא מקומי: i-SITEs, שותפי לינה בניו זילנד, TripAdvisor. TicketingHub מסתנכרן בזמן אמת עם Viator, GetYourGuide ומפיצים אחרים ברחבי העולם — השווקים שבהם מטיילים בינלאומיים באמת מזמינים — ללא הזמנות כפולות. מפעילים הגדילו את מכירות OTA ב-401% בין 2022 ל-2025. אם תוכנית הצמיחה שלכם נשענת על מבקרים מחו"ל, ההגעה הזו היא ההבדל.

תחזית גשומה, בלי בוקר של שיחות טלפון

מפעילים שתלויים במזג האוויר חיים עם שינויים בתאריכים. Magic Link מאפשר ללקוחות לשנות תאריך, לבטל או להמיר לשובר בעצמם — אתם שומרים על המכירה כתאריך חדש במקום החזר כספי, ואף אחד לא מבלה את הבוקר בטלפון. מאמת האימייל תופס שגיאות כתיב כך שהאישורים מגיעים, ואימיילים של עגלה נטושה מחזירים לקוחות שלא סיימו — שאנון ר. אומרת ב-Capterra שהם "הפחיתו באופן ניכר את מספר האנשים שלא מזמינים."

מלאי אחד, כל ערוץ מכירה

מכירות במקום, הזמנות טלפוניות, אתר אינטרנט, OTAs וסוכנים כולם נמשכים מאותה זמינות, כך ששום דבר לא נמכר יתר על המידה. נקודת המכירה פועלת על iOS ו-Android, עובדת במצב לא מקוון — מכרו בשער גם כשה-WiFi מת — ומתחברת למדפסות, קופות רושמות ומכונות PDQ. פורטל למפיצים נותן לסוכנים זמינות בזמן אמת, וויתורים דיגיטליים מתבצעים דרך Smartwaiver.

עזרה בשעות שבהן אתם באמת עובדים

תמיכת RTBS פועלת מ-9 בבוקר עד 5 בערב לפי שעון ניו זילנד בימי חול, עם קו טלפון לאחר שעות העבודה. אם השעות העמוסות ביותר שלכם הן בערבים ובסופי שבוע — או בחצי כדור אחר — החלון הזה צר. התמיכה בצ'אט ובדוא"ל של TicketingHub פועלת 24/7, מגובה בעזרה חינמית למעבר ומרכז עזרה עם מדריכים וסרטונים.

למי מתאים RTBS?

• מפעילים בניו זילנד שההזמנות שלהם עוברות דרך i-SITEs, שותפי לינה מקומיים ורשתות סוכנים מקומיות.
• עסקים שמעריכים ספק מקומי ותיק עם תמיכה טלפונית מבוססת ניו זילנד וסנכרון חשבונאי עם Xero או MYOB.
• מפעילים שמרגישים בנוח לנהל משא ומתן על חבילה מותאמת אישית במקום לבחור מתוך תמחור מפורסם.

למי מתאים TicketingHub?

• ✅ מפעילים שרוצים לבדוק את העלות שלהם לפני החתימה: 3% לכל הזמנה מקוונת, ללא תשלום חודשי.
• ✅ עסקים שרוצים שמבקרים בינלאומיים ימצאו אותם דרך Viator, GetYourGuide ו-OTAs גלובליים אחרים.
• ✅ מפעילים שתלויים במזג האוויר ורוצים שהלקוחות יטפלו בשינויי תאריכים, ולא הצוות.
• ✅ צוותים שמוכרים באופן אישי ובאינטרנט שרוצים מלאי אחד באתר, בנקודת מכירה ובסוכנים.
• ✅ מפעילים שרוצים תשובות בכל שעה, לא רק בשעות המשרד של אזור זמן אחד.

התוצאות שמפעילים באמת מקבלים

TicketingHub מחזיקה בדירוג של 5.0 ב-Capterra. City Tours Belfast הגדילה את מכירות הכרטיסים ב-400% לאחר המעבר מ-Checkfront. Lions Water Adventure Park — פעילות מים-הרפתקאות, כמו רבים מלקוחות RTBS — עלתה מכ-50 אלף דולר ל-260 אלף דולר בהכנסות מקוונות בשנה, בשילוב הווידג'ט, Magic Link וחיבורי OTA.

שאלות נפוצות על מעבר מ-RTBS

האם אני יכול להעביר את המוצרים וההזמנות שלי מ-RTBS?

כן — המעבר עולה לכם אחר צהריים, לא עונה. הצוות מעביר את המוצרים, הזמינות וההזמנות שלכם ללא תשלום, המוצר הראשון שלכם יכול להיות פעיל תוך דקות, והתמיכה זמינה 24/7 לאורך כל המעבר.

כיצד העלות משתווה ל-RTBS?

RTBS לא מפרסמים מחירים, ולכן יש צורך בהצעת מחיר מהם להשוואה ישירה. הצד של TicketingHub כבר מוכן בשבילך: ללא דמי התקנה, ללא דמי מנוי חודשיים, 3% לכל הזמנה מקוונת, בנוסף לדמי אינטגרציה לספקי תשלום וערוצי OTA. הכפל את ההכנסה החודשית המקוונת שלך ב-3% והשווה אותה להצעת המחיר של RTBS.

האם אני יכול לנסות את TicketingHub לפני שאני עוזב את RTBS?

כן — זה לא עולה כלום לגלות. ללא דמי התקנה, ללא דמי מנוי חודשיים: הקם מוצר, הטמע את הווידג'ט, והפעל הזמנות אמיתיות לצד RTBS לפני שתחליט.

המחירים על השולחן — השאר תלוי בהזמנות שלך

כל עונה על חוזה רק עם הצעת מחיר היא עונה של עלויות שלא ניתן לבדוק. העלויות של TicketingHub הן ציבוריות: 3% כשאתה מוכר, כלום כשאתה לא. ההתקנה חינם, ההעברה כלולה, והמוצר הראשון שלך יכול להיות פעיל תוך דקות. התחל בחינם ותן להזמנות שלך להחליט.