Najlepsza alternatywa dla RTBS: TicketingHub

Płać, kiedy zarabiasz, sprzedawaj na całym świecie, śpij w sezonie martwym

TicketingHub to platforma rezerwacyjna dla operatorów wycieczek i atrakcji — wycieczki, atrakcje, rejsy, spływy, muzea i inne. Ceny są jawne i działają jak w sezonowym biznesie: brak opłaty za konfigurację, brak miesięcznej opłaty, 3% za rezerwację online. Cichy miesiąc kosztuje Cię prawie nic, ponieważ rachunek rośnie wraz z tym, co faktycznie sprzedajesz. Opłaty za integrację dotyczą dostawców płatności i kanałów OTA, o czym informujemy z góry.

RTBS obsługuje operatorów w Nowej Zelandii od ponad dwóch dekad, a jego lokalne korzenie są głęboko zakorzenione. Ale jeśli chcesz opublikowane ceny płatności w miarę zarabiania, globalną sieć sprzedawców i wsparcie, które odpowiada przez całą dobę, oto jak porównują się oba systemy.

Czym jest RTBS?

RTBS — Real Time Booking System — to nowozelandzka platforma rezerwacyjna dla firm turystycznych. Firma wywodzi się z 1995 roku jako usługa marketingowa i doradcza dla nowozelandzkiego sektora turystycznego i twierdzi, że uruchomiła pierwszy internetowy system rezerwacji dla operatorów wycieczek i atrakcji w Nowej Zelandii na początku lat 2000. Obecnie obsługuje operatorów wycieczek i atrakcji, dostawców zakwaterowania, agentów turystycznych, firmy wynajmujące i dostawców transportu, z klientami takimi jak Wanaka River Journeys i Kaituna Cascades.

Produkt obejmuje rezerwacje online z przyciskiem Zarezerwuj Teraz, niestandardowe manifesty, dostępność w czasie rzeczywistym, różne bramki płatności, raportowanie, vouchery podarunkowe oraz integracje z TripAdvisor, Xero i MYOB. Dystrybucja opiera się na nowozelandzkich kanałach: sieci centrów dla odwiedzających i-SITE, lokalnych partnerach zakwaterowania i połączeniach z agentami.

Własność zmieniła właściciela. RTBS było długo zarządzane przez Whyte Waters Group Limited, które zostało zlikwidowane w 2020 roku; system kontynuował działalność i jest teraz obsługiwany przez Esy Technology Ltd, która opisuje się jako firma należąca do Nowozelandczyków. W roku do grudnia 2019, przed pandemią, przetworzył około 781 000 rezerwacji o wartości około 106 milionów NZD.

Cennik RTBS: wycena, której nie możesz sprawdzić

RTBS nie publikuje cen. Na swojej stronie internetowej wymienia cztery pakiety — Business Online, Business Builder, Business Manager i Business Enterprise — ale nie podaje żadnych kwot; aby uzyskać wycenę, musisz skontaktować się z firmą. Strona główna informuje, że nie ma kosztów instalacji, a plany są dostosowywane do wielkości firmy. Raporty dotyczące sprzedaży firmy w 2020 roku opisywały jej model przychodów jako umowy serwisowe łączące opłaty abonamentowe i prowizje od rezerwacji, a jeden z katalogów oprogramowania stron trzecich wymienia ceny od około 14 dolarów miesięcznie — ale ta kwota jest niezweryfikowana i może być nieaktualna, więc traktuj ją z ostrożnością.

Ta nieprzejrzystość sama w sobie jest kosztem: nie możesz planować budżetu na podstawie własnej liczby rezerwacji ani zobaczyć, jak zmienia się mieszanka subskrypcji i prowizji wraz z rozwojem. Matematyka TicketingHub jest jawna. Przy 10 000 funtów rezerwacji online w miesiącu płacisz 300 funtów — to jest 3%, ta sama formuła w szczycie sezonu lub w środku zimy. Brak miesięcznej opłaty, brak opłaty instalacyjnej, a gdy rzeki są zbyt wysokie, aby organizować wycieczki, rachunek spada wraz z przychodami. Płacisz tylko wtedy, gdy zarabiasz.

RTBS kontra TicketingHub, porównanie

• Ceny — RTBS: niepublikowane; pakiety wyłącznie na wycenę łączące subskrypcję i prowizję. TicketingHub: 3% za rezerwację online, jawnie publikowane.
• Miesięczna opłata — RTBS: nie ujawniono; plany są wyceniane indywidualnie. TicketingHub: brak.
• Konfiguracja — RTBS: brak kosztów konfiguracji, zgodnie z informacjami na stronie. TicketingHub: również brak opłaty za konfigurację, a zespół pomaga w bezpłatnej migracji.
• Widget rezerwacyjny — RTBS: przycisk Zarezerwuj Teraz dla Twojej strony i Facebooka. TicketingHub: jedna linia kodu, dopasowana do marki, wielojęzyczna i wielowalutowa, lekka i szybka.
• Menedżer kanałów OTA — RTBS: integracja z TripAdvisor oraz nowozelandzkimi kanałami, takimi jak sieć i-SITE. TicketingHub: synchronizacja w czasie rzeczywistym z Viator, GetYourGuide i innymi globalnymi sprzedawcami.
• Magic Link — RTBS: brak opublikowanego odpowiednika. TicketingHub: klienci sami zmieniają termin, anulują lub zamieniają na voucher.
• Walidator e-mail — RTBS: nieopublikowany. TicketingHub: sprawdza e-maile przy kasie, zmniejszając liczbę odbitych potwierdzeń.
• Punkt sprzedaży — RTBS: nieopublikowany. TicketingHub: iOS i Android POS, który działa offline, z drukarkami, kasami i terminalami PDQ.
• Wsparcie — RTBS: telefon i e-mail, od 9:00 do 17:00 NZT w dni powszednie, z linią telefoniczną po godzinach. TicketingHub: czat i e-mail 24/7.
• Recenzje — RTBS: bardzo mało publicznych recenzji na głównych stronach z recenzjami oprogramowania. TicketingHub: ocena 5.0 na Capterra.

Dlaczego operatorzy przechodzą na TicketingHub

Budżet w jednym mnożeniu, nie na jednym spotkaniu

Przy wycenie tylko na podstawie oferty, dowiadujesz się, ile kosztuje RTBS po rozmowie sprzedażowej. Z TicketingHub wiesz wcześniej: pomnóż swoje przychody z rezerwacji online przez 3%. To cała suma. Dla sezonowych operatorów — rafting, łodzie, przygody na świeżym powietrzu — ma to podwójne znaczenie, ponieważ koszt spada wraz z przychodami poza sezonem, zamiast stałej subskrypcji.

Wypełnij swój kalendarz podróżnikami z całego świata

Siła dystrybucji RTBS jest lokalna: i-SITEs, partnerzy zakwaterowania w Nowej Zelandii, TripAdvisor. TicketingHub synchronizuje się w czasie rzeczywistym z Viator, GetYourGuide i innymi sprzedawcami na całym świecie — rynkami, na których międzynarodowi podróżnicy faktycznie rezerwują — bez podwójnych rezerwacji. Operatorzy zwiększyli sprzedaż OTA o 401% między 2022 a 2025 rokiem. Jeśli Twój plan wzrostu opiera się na zagranicznych gościach, ten zasięg robi różnicę.

Deszczowa prognoza, bez porannych telefonów

Operatorzy zależni od pogody żyją ze zmianami dat. Magic Link pozwala klientom na zmianę terminu, anulowanie lub przekształcenie w voucher samodzielnie — zachowujesz sprzedaż jako nową datę zamiast zwrotu, a nikt nie spędza poranka na telefonie. Walidator e-mail wychwytuje literówki, dzięki czemu potwierdzenia docierają, a e-maile o porzuconych koszykach przyciągają klientów, którzy nie dokończyli — Shannon R. mówi na Capterra, że "znacząco zmniejszyły liczbę osób, które nie rezerwują."

Jeden inwentarz, każdy kanał sprzedaży

Sprzedaż bezpośrednia, rezerwacje telefoniczne, strona internetowa, OTA i agenci korzystają z tej samej dostępności, więc nic się nie sprzedaje nadmiernie. Punkt sprzedaży działa na iOS i Androidzie, działa offline — sprzedawaj przy bramie nawet gdy WiFi przestanie działać — i łączy się z drukarkami, kasami fiskalnymi i terminalami płatniczymi. Portal dla sprzedawców daje agentom dostęp do aktualnej dostępności, a cyfrowe zrzeczenia przechodzą przez Smartwaiver.

Pomoc w godzinach, w których faktycznie pracujesz

Wsparcie RTBS działa od 9:00 do 17:00 czasu nowozelandzkiego w dni powszednie, z linią telefoniczną po godzinach pracy. Jeśli Twoje najbardziej pracowite godziny to wieczory i weekendy — lub inna półkula — to okno jest wąskie. Czaty i wsparcie e-mail TicketingHub działają 24/7, wspierane przez darmową pomoc w migracji oraz centrum pomocy z przewodnikami i filmami.

Dla kogo jest RTBS?

• Operatorzy z Nowej Zelandii, których rezerwacje przepływają przez i-SITE, lokalnych partnerów noclegowych i krajowe sieci agentów.
• Firmy, które cenią sobie długoletniego lokalnego dostawcę z telefonicznym wsparciem w NZ oraz synchronizacją księgowości z Xero lub MYOB.
• Operatorzy, którzy czują się komfortowo negocjując niestandardowy pakiet zamiast wybierać z opublikowanych cen.

Dla kogo jest TicketingHub?

• ✅ Operatorzy, którzy chcą zweryfikować swoje koszty przed podpisaniem: 3% za rezerwację online, brak opłat miesięcznych.
• ✅ Firmy, które chcą, aby międzynarodowi goście znajdowali je przez Viator, GetYourGuide i inne globalne OTA.
• ✅ Operatorzy zależni od pogody, którzy chcą, aby zmiany dat były obsługiwane przez klientów, a nie przez personel.
• ✅ Zespoły sprzedające osobiście i online, które chcą mieć jeden stan magazynowy na stronie internetowej, w POS i u agentów.
• ✅ Operatorzy, którzy chcą mieć odpowiedzi o każdej porze, a nie tylko w godzinach pracy jednego z czasów.

Rzeczywiste wyniki uzyskiwane przez operatorów

TicketingHub ma ocenę 5.0 na Capterra. City Tours Belfast zwiększyło sprzedaż biletów o 400% po przejściu z Checkfront. Lions Water Adventure Park — wodna atrakcja przygodowa, jak wielu klientów RTBS — zwiększyła przychody online z około 50 tys. do 260 tys. dolarów w ciągu roku, łącząc widget, Magic Link i połączenia OTA.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące przejścia z RTBS

Czy mogę przenieść moje produkty i rezerwacje z RTBS?

Tak — przejście kosztuje Cię popołudnie, a nie sezon. Zespół przenosi Twoje produkty, dostępność i rezerwacje bezpłatnie, Twój pierwszy produkt może być aktywny w ciągu kilku minut, a wsparcie jest dostępne 24/7 przez cały czas przeprowadzki.

Jak koszty porównują się do RTBS?

RTBS nie publikuje cen, więc do bezpośredniego porównania potrzebna jest ich oferta. Strona TicketingHub jest gotowa dla Ciebie: brak opłaty za konfigurację, brak miesięcznej opłaty, 3% za rezerwację online, plus opłaty za integrację z dostawcami płatności i kanałami OTA. Pomnóż swoje miesięczne przychody online przez 3% i porównaj z ofertą RTBS.

Czy mogę wypróbować TicketingHub przed opuszczeniem RTBS?

Tak — nic nie kosztuje, aby się przekonać. Brak opłaty za konfigurację, brak miesięcznej opłaty: skonfiguruj produkt, osadź widget i prowadź rzeczywiste rezerwacje obok RTBS przed podjęciem decyzji.

Ceny są na stole — reszta zależy od Twoich rezerwacji

Każdy sezon na kontrakcie tylko z wyceną to sezon kosztów, których nie możesz sprawdzić. Koszty TicketingHub są publiczne: 3% kiedy sprzedajesz, nic kiedy nie sprzedajesz. Konfiguracja jest darmowa, migracja jest wliczona, a Twój pierwszy produkt może być dostępny w ciągu kilku minut. Zacznij za darmo i pozwól, aby Twoje rezerwacje decydowały.