Migliore alternativa a RTBS: TicketingHub

Paga quando guadagni, vendi al mondo, dormi durante la bassa stagione

TicketingHub è una piattaforma di prenotazione per operatori di tour e attività — tour, attrazioni, gite in barca, rafting, musei e altro. I prezzi sono pubblici e funzionano come un'attività stagionale: nessuna tassa di configurazione, nessuna tassa mensile, 3% per prenotazione online. Un mese tranquillo ti costa quasi nulla, perché la fattura si adatta a ciò che vendi effettivamente. Si applicano commissioni di integrazione per i fornitori di pagamento e i canali OTA, comunicate in anticipo.

RTBS ha servito gli operatori della Nuova Zelanda per oltre due decenni, e le sue radici locali sono profonde. Ma se desideri prezzi pubblicati pay-as-you-earn, una rete di rivenditori globale e un supporto che risponde 24 ore su 24, ecco come si confrontano i due sistemi.

Cos'è RTBS?

RTBS — Real Time Booking System — è una piattaforma di prenotazione costruita in Nuova Zelanda per le imprese turistiche. L'azienda affonda le sue radici nel 1995 come servizio di marketing e consulenza per il settore turistico della Nuova Zelanda, e afferma di aver lanciato il primo sistema di prenotazione web per operatori di tour e attività in NZ nei primi anni 2000. Oggi serve operatori di attività e tour, fornitori di alloggi, agenti di viaggio, società di noleggio e fornitori di trasporti, con clienti nominati tra cui Wanaka River Journeys e Kaituna Cascades.

Il prodotto copre le prenotazioni online con un pulsante Prenota Ora, manifesti personalizzati, disponibilità in tempo reale, una gamma di gateway di pagamento, reportistica, buoni regalo e integrazioni con TripAdvisor, Xero e MYOB. La distribuzione si basa su canali neozelandesi: la rete di centri visitatori i-SITE, partner di alloggio locali e connessioni con agenti.

La proprietà è cambiata di mano. RTBS è stata a lungo gestita da Whyte Waters Group Limited, messa in liquidazione nel 2020; il sistema ha continuato a operare ed è ora gestito da Esy Technology Ltd, che si descrive come di proprietà Kiwi. Nell'anno fino a dicembre 2019, prima della pandemia, ha elaborato circa 781.000 prenotazioni per un valore approssimativo di 106 milioni di NZ$.

Prezzi RTBS: il preventivo che non puoi controllare

RTBS non pubblica i prezzi. Il suo sito web elenca quattro pacchetti — Business Online, Business Builder, Business Manager e Business Enterprise — ma nessuna cifra per nessuno di essi; devi contattare l'azienda per un preventivo. La homepage afferma che non ci sono costi di configurazione e che i piani sono personalizzati in base alla dimensione dell'azienda. I rapporti sulla vendita dell'azienda nel 2020 descrivevano il suo modello di entrate come accordi di servizio che combinano tariffe di abbonamento e commissioni sulle prenotazioni, e una directory di software di terze parti elenca prezzi a partire da circa 14 dollari al mese — ma quella cifra non è verificata e potrebbe essere datata, quindi trattala con cautela.

Questa opacità è un costo di per sé: non puoi fare un budget in base al tuo volume di prenotazioni, né vedere come cambia la combinazione abbonamento più commissione man mano che cresci. La matematica di TicketingHub è pubblica. Su £10,000 di prenotazioni online in un mese, paghi £300 — cioè il 3%, stessa formula in alta stagione o nei periodi di bassa stagione. Nessuna tariffa mensile, nessun costo di configurazione, e quando i fiumi sono troppo alti per effettuare viaggi, la fattura diminuisce con le entrate. Paghi solo quando guadagni.

RTBS vs TicketingHub, a confronto

• Prezzi — RTBS: non pubblicati; pacchetti solo su preventivo che combinano abbonamento e commissione. TicketingHub: 3% per prenotazione online, pubblicato apertamente.
• Tariffa mensile — RTBS: non divulgata; i piani sono quotati su misura. TicketingHub: nessuna.
• Configurazione — RTBS: nessun costo di configurazione, secondo il suo sito web. TicketingHub: nessuna tariffa di configurazione e il team ti aiuta a migrare gratuitamente.
• Widget di prenotazione — RTBS: pulsante Prenota Ora per il tuo sito web e Facebook. TicketingHub: una riga di codice, abbinato al marchio, multilingue e multi-valuta, leggero e veloce.
• Gestore di canali OTA — RTBS: integrazione con TripAdvisor più canali neozelandesi come la rete i-SITE. TicketingHub: sincronizzazione in tempo reale con Viator, GetYourGuide e altri rivenditori globali.
• Magic Link — RTBS: nessun equivalente pubblicato. TicketingHub: i clienti riprogrammano, cancellano o convertono in un voucher da soli.
• Validatore email — RTBS: non pubblicato. TicketingHub: verifica le email al checkout, riducendo le conferme respinte.
• Punto vendita — RTBS: non pubblicato. TicketingHub: POS iOS e Android che funziona offline, con stampanti, registratori di cassa e macchine PDQ.
• Supporto — RTBS: telefono ed email, dalle 9 alle 17 NZT nei giorni feriali, con una linea telefonica fuori orario. TicketingHub: chat ed email 24/7.
• Recensioni — RTBS: pochissime recensioni pubbliche sui principali siti di recensioni software. TicketingHub: valutazione di 5.0 su Capterra.

Perché gli operatori passano a TicketingHub

Budget in una moltiplicazione, non in una riunione

Con il prezzo solo su preventivo, scopri quanto costa RTBS dopo una conversazione di vendita. Con TicketingHub, lo sai prima: moltiplica il tuo fatturato di prenotazioni online per il 3%. Questa è tutta la somma. Per gli operatori stagionali — rafting, barche, avventure all'aperto — conta il doppio, perché il costo diminuisce con il fatturato nella bassa stagione invece di un abbonamento fisso che continua.

Riempi il tuo calendario con i viaggiatori del mondo

La forza di distribuzione di RTBS è locale: i-SITEs, partner di alloggio in Nuova Zelanda, TripAdvisor. TicketingHub si sincronizza in tempo reale con Viator, GetYourGuide e altri rivenditori in tutto il mondo — i mercati dove i viaggiatori internazionali prenotano effettivamente — senza doppie prenotazioni. Gli operatori hanno aumentato le vendite OTA del 401% tra il 2022 e il 2025. Se il tuo piano di crescita si basa sui visitatori stranieri, quella portata fa la differenza.

Una previsione di pioggia, senza la mattina di telefonate

Gli operatori dipendenti dal meteo convivono con i cambi di data. Magic Link consente ai clienti di riprogrammare, annullare o convertire in un voucher da soli — mantieni la vendita come una nuova data invece di un rimborso, e nessuno passa la mattina al telefono. Il validatore di email intercetta gli errori di battitura in modo che le conferme arrivino, e le email di carrello abbandonato riportano i clienti che non hanno completato — Shannon R. dice su Capterra che "hanno ridotto visibilmente il numero di persone che non prenotano."

Un inventario, ogni canale di vendita

Vendite dirette, prenotazioni telefoniche, sito web, OTA e agenti attingono tutti dalla stessa disponibilità, quindi nulla viene sovravenduto. Il punto vendita funziona su iOS e Android, funziona offline — vendi al cancello anche quando il WiFi non funziona — e si collega a stampanti, registratori di cassa e macchine PDQ. Un portale per rivenditori offre agli agenti disponibilità in tempo reale, e le liberatorie digitali passano attraverso Smartwaiver.

Assistenza negli orari in cui lavori effettivamente

Il supporto RTBS è attivo dalle 9:00 alle 17:00 ora della Nuova Zelanda nei giorni feriali, con una linea telefonica fuori orario. Se le tue ore di punta sono la sera e i fine settimana — o in un altro emisfero — quella finestra è stretta. Il supporto chat ed email di TicketingHub è attivo 24/7, supportato da assistenza gratuita per la migrazione e un centro di aiuto con guide e video.

Per chi è adatto RTBS?

• Operatori della Nuova Zelanda le cui prenotazioni passano attraverso i-SITE, partner locali di alloggio e reti di agenti domestici.
• Aziende che apprezzano un fornitore locale di lunga data con supporto telefonico basato in NZ e sincronizzazione contabile con Xero o MYOB.
• Operatori a proprio agio nel negoziare un pacchetto personalizzato piuttosto che scegliere tra i prezzi pubblicati.

Per chi è adatto TicketingHub?

• ✅ Operatori che vogliono verificare il loro costo prima di firmare: 3% per prenotazione online, niente mensile.
• ✅ Aziende che vogliono che i visitatori internazionali le trovino tramite Viator, GetYourGuide e altri OTA globali.
• ✅ Operatori dipendenti dal meteo che vogliono che i cambi di data siano gestiti dai clienti, non dal personale.
• ✅ Squadre che vendono di persona e online che desiderano un inventario unico su sito web, POS e agenti.
• ✅ Operatori che vogliono risposte a qualsiasi ora, non solo durante l'orario d'ufficio di un fuso orario.

I risultati che gli operatori ottengono effettivamente

TicketingHub ha una valutazione di 5.0 su Capterra. City Tours Belfast ha aumentato le vendite di biglietti del 400% dopo essere passata da Checkfront. Lions Water Adventure Park — un'operazione di avventura acquatica, come molti clienti RTBS — è passato da circa $50K a $260K di entrate online in un anno, combinando il widget, Magic Link e le connessioni OTA.

Domande frequenti sul passaggio da RTBS

Posso migrare i miei prodotti e prenotazioni da RTBS?

Sì — il passaggio ti costa un pomeriggio, non una stagione. Il team migra i tuoi prodotti, disponibilità e prenotazioni gratuitamente, il tuo primo prodotto può essere attivo in pochi minuti e il supporto è disponibile 24/7 durante tutto il trasferimento.

Come si confronta il costo con RTBS?

RTBS non pubblica i prezzi, quindi per un confronto diretto è necessario avere il loro preventivo a portata di mano. La parte di TicketingHub è già fatta per te: nessuna tassa di configurazione, nessuna tassa mensile, 3% per prenotazione online, più le spese di integrazione per i fornitori di pagamento e i canali OTA. Moltiplica il tuo fatturato mensile online per il 3% e confrontalo con qualsiasi preventivo di RTBS.

Posso provare TicketingHub prima di lasciare RTBS?

Sì — non costa nulla scoprirlo. Nessuna tassa di configurazione, nessuna tassa mensile: configura un prodotto, incorpora il widget e gestisci prenotazioni reali insieme a RTBS prima di decidere.

Il prezzo è sul tavolo — il resto dipende dalle tue prenotazioni

Ogni stagione con un contratto solo su preventivo è una stagione di costi che non puoi controllare. Quelli di TicketingHub sono pubblici: 3% quando vendi, niente quando non vendi. L'installazione è gratuita, la migrazione è inclusa e il tuo primo prodotto può essere attivo in pochi minuti. Inizia gratis e lascia che siano le tue prenotazioni a decidere.