最高のRTBS代替: TicketingHub

稼いだときに支払い、世界に販売し、オフシーズンを乗り切る

TicketingHubは、ツアーやアクティビティの運営者向けの予約プラットフォームです。ツアー、アトラクション、ボートトリップ、ラフティング、博物館などに対応しています。料金は公開されており、季節的なビジネスのように機能します：セットアップ料金なし、月額料金なし、オンライン予約ごとに3％。静かな月はほとんど費用がかからず、実際に販売した分だけ請求がスケールします。支払いプロバイダーやOTAチャネルの統合料金は、事前にお知らせします。

RTBSはニュージーランドの運営者に20年以上サービスを提供しており、その地元のルーツは深いです。しかし、公開された従量課金制の価格設定、グローバルな再販ネットワーク、24時間対応のサポートを望むなら、ここで2つのシステムを比較します。

RTBSとは何ですか？

RTBS — リアルタイム予約システム — はニュージーランドで開発された観光事業向けの予約プラットフォームです。この会社は1995年にニュージーランドの観光業界向けのマーケティングおよびコンサルティングサービスとして設立され、2000年代初頭にニュージーランドのツアーおよびアクティビティオペレーター向けの最初のウェブ予約システムを立ち上げたと述べています。現在では、アクティビティおよびツアーオペレーター、宿泊施設提供者、旅行代理店、レンタル会社、輸送業者にサービスを提供しており、顧客にはワナカリバージャーニーやカイトゥナカスケードが含まれています。

この製品は、「今すぐ予約」ボタン、カスタムマニフェスト、リアルタイムの空き状況、さまざまな支払いゲートウェイ、レポート、ギフト券、TripAdvisor、Xero、MYOBとの統合を備えたオンライン予約をカバーしています。流通はニュージーランドのチャネルに依存しています：i-SITEビジターセンターネットワーク、地元の宿泊施設パートナー、および代理店の接続です。

所有権は変更されました。RTBSは長らくWhyte Waters Group Limitedによって運営されていましたが、2020年に清算されました。システムは取引を続け、現在はEsy Technology Ltdによって運営されています。同社は自らをキウイ所有と説明しています。パンデミック前の2019年12月までの1年間で、約781,000件の予約を処理し、約1億600万NZドルの価値がありました。

RTBSの価格設定：確認できない見積もり

RTBSは価格を公開していません。ウェブサイトには、Business Online、Business Builder、Business Manager、Business Enterpriseの4つのパッケージが掲載されていますが、いずれも価格は記載されておらず、見積もりを得るには会社に連絡する必要があります。ホームページには、セットアップ費用がかからず、プランはビジネスの規模に合わせてカスタム構築されると記載されています。2020年の事業売却に関する報道では、収益モデルはサブスクリプション料金と予約手数料を組み合わせたサービス契約と説明されており、あるサードパーティのソフトウェアディレクトリには月額約14ドルからの価格が記載されていますが、その数字は未確認であり、古い可能性があるため、注意が必要です。

その不透明性自体がコストです。自分の予約量から予算を立てることができず、成長に伴ってサブスクリプションと手数料の組み合わせがどのように変化するかを見ることができません。TicketingHubの計算は公開されています。1か月に£10,000のオンライン予約がある場合、支払うのは£300です。これは3%で、ピークシーズンでも冬の深い時期でも同じ式です。月額料金もセットアップ料金もなく、川が高すぎて旅行ができないときは、請求額も収益とともに減少します。稼いだときだけ支払います。

RTBS対TicketingHub、並べて比較

オペレーターがTicketingHubに切り替える理由

会議ではなく、掛け算で予算を決定

見積もりのみの価格設定では、RTBSの費用は営業会話の後にわかります。TicketingHubでは、事前にわかります：オンライン予約収益に3％を掛けるだけ。それが全てです。季節営業のオペレーター — ラフティング、ボート、アウトドアアドベンチャー — にとっては、オフシーズンに収益が減少するとコストも下がるため、固定のサブスクリプションが続くのではなく、2倍の重要性があります。

世界中の旅行者でカレンダーを埋める

RTBSの流通力は地元にあります：i-SITEs、ニュージーランドの宿泊施設パートナー、TripAdvisor。TicketingHubはViator、GetYourGuide、その他の世界中の再販業者とリアルタイムで同期します — 国際的な旅行者が実際に予約するマーケットプレイスで、ダブルブッキングはありません。オペレーターは2022年から2025年の間にOTA販売を401%成長させました。もしあなたの成長計画が海外の訪問者に依存しているなら、そのリーチが違いを生みます。

電話の朝がない雨の予報

天候に依存するオペレーターは日付の変更に対応します。Magic Linkを使えば、顧客は自分で日程を変更したり、キャンセルしたり、バウチャーに変換したりできます — あなたは返金ではなく新しい日程として販売を維持し、誰も朝から電話に追われることはありません。メールバリデーターはタイプミスをキャッチして確認メールを確実に届け、放棄されたカートのメールは予約を完了しなかった顧客を呼び戻します — Shannon R.はCapterraで「予約しない人の数を顕著に減らした」と言っています。

すべての販売チャネルでの一元管理

ウォークアップ、電話予約、ウェブサイト、OTA、代理店はすべて同じ在庫から引き出されるため、過剰販売はありません。販売時点管理はiOSとAndroidで動作し、オフラインでも機能します。WiFiが切れてもゲートで販売でき、プリンター、レジ、PDQマシンに接続します。リセラーポータルは代理店にリアルタイムの在庫を提供し、デジタル免責事項はSmartwaiverを通じて実行されます。

実際に働く時間に合わせたサポート

RTBSのサポートは、平日のニュージーランド時間の午前9時から午後5時まで、営業時間外の電話ラインがあります。最も忙しい時間が夜や週末、または別の半球である場合、その時間枠は狭いです。TicketingHubのチャットとメールサポートは24時間365日対応しており、無料の移行支援とガイドやビデオのヘルプセンターがバックアップします。

RTBSは誰に適しているか？

• 予約がi-SITE、地元の宿泊施設パートナー、国内代理店ネットワークを通じて流れるニュージーランドのオペレーター。
• NZに拠点を置く電話サポートとXeroまたはMYOBの会計同期を備えた、長年の地元ベンダーを重視する企業。
• 公開された価格から選ぶのではなく、カスタムパッケージを交渉することに慣れているオペレーター。

TicketingHubは誰に適しているのか？

• ✅ 契約前にコストを確認したいオペレーター：オンライン予約ごとに3%、月額なし。
• ✅ Viator、GetYourGuide、その他のグローバルOTAを通じて国際的な訪問者に見つけてもらいたい企業。
• ✅ 日付変更をスタッフではなく顧客に任せたい天候依存型のオペレーター。
• ✅ ウェブサイト、POS、エージェント全体で一つの在庫を持ちたい対面およびオンライン販売チーム。
• ✅ どの時間帯でも回答を得たいオペレーター、特定のタイムゾーンの営業時間に縛られない。

オペレーターが実際に得る結果

TicketingHubはCapterraで5.0の評価を保持しています。City Tours BelfastはCheckfrontから切り替えた後、チケット販売が400%増加しました。Lions Water Adventure Park — 多くのRTBSクライアントのような水上アドベンチャー運営 — は、ウィジェット、Magic Link、OTA接続を組み合わせて、1年間でオンライン収益が約5万ドルから26万ドルに増加しました。

RTBSからの切り替えに関するFAQ