أفضل بديل لـ RTBS: TicketingHub

ادفع عندما تكسب، بع للعالم، نم خلال الموسم المنخفض

TicketingHub هو منصة حجز لمشغلي الجولات والأنشطة - الجولات، المعالم السياحية، الرحلات البحرية، التجديف، المتاحف، والمزيد. التسعير علني ويعمل كما يفعل العمل الموسمي: لا توجد رسوم إعداد، لا توجد رسوم شهرية، 3% لكل حجز عبر الإنترنت. الشهر الهادئ يكلفك تقريبًا لا شيء، لأن الفاتورة تتناسب مع ما تبيعه فعليًا. تنطبق رسوم التكامل لمزودي الدفع وقنوات OTA، وتُخبر بها مسبقًا.

لقد خدمت RTBS مشغلي نيوزيلندا لأكثر من عقدين، وجذورها المحلية عميقة. ولكن إذا كنت تريد تسعيرًا منشورًا يدفع عند الكسب، وشبكة موزعين عالمية، ودعمًا يجيب على مدار الساعة، فإليك كيفية مقارنة النظامين.

ما هو RTBS؟

RTBS — نظام الحجز في الوقت الحقيقي — هو منصة حجز تم بناؤها في نيوزيلندا للأعمال السياحية. تعود جذور الشركة إلى عام 1995 كخدمة تسويق واستشارات لقطاع السياحة في نيوزيلندا، وتقول إنها أطلقت أول نظام حجز عبر الويب لمشغلي الجولات والأنشطة في نيوزيلندا في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. اليوم، تخدم مشغلي الأنشطة والجولات، ومقدمي الإقامة، ووكلاء السفر، وشركات التأجير، وموردي النقل، مع عملاء معروفين بما في ذلك Wanaka River Journeys وKaituna Cascades.

يغطي المنتج الحجوزات عبر الإنترنت مع زر احجز الآن، وقوائم مخصصة، وتوافر في الوقت الحقيقي، ومجموعة من بوابات الدفع، والتقارير، وقسائم الهدايا، والتكاملات مع TripAdvisor وXero وMYOB. يعتمد التوزيع على قنوات نيوزيلندا: شبكة مراكز الزوار i-SITE، وشركاء الإقامة المحليين، واتصالات الوكلاء.

تغيرت ملكية النظام. كان RTBS يُدار لفترة طويلة من قبل Whyte Waters Group Limited، التي وضعت تحت التصفية في عام 2020؛ استمر النظام في العمل ويتم تشغيله الآن من قبل Esy Technology Ltd، التي تصف نفسها بأنها مملوكة لكيوي. في السنة المنتهية في ديسمبر 2019، قبل الجائحة، تمت معالجة حوالي 781,000 حجز بقيمة تقارب 106 مليون دولار نيوزيلندي.

تسعير RTBS: الاقتباس الذي لا يمكنك التحقق منه

لا تنشر RTBS الأسعار. يسرد موقعها الإلكتروني أربع حزم — الأعمال عبر الإنترنت، بناء الأعمال، إدارة الأعمال، والأعمال التجارية — ولكن لا توجد أرقام لأي منها؛ يجب عليك الاتصال بالشركة للحصول على عرض سعر. تنص الصفحة الرئيسية على أنه لا توجد تكاليف إعداد وأن الخطط تُبنى حسب حجم العمل. وُصف نموذج الإيرادات حول بيع الشركة في عام 2020 بأنه اتفاقيات خدمة تجمع بين رسوم الاشتراك والعمولات على الحجوزات، ويذكر دليل برامج طرف ثالث الأسعار من حوالي 14 دولارًا شهريًا — لكن هذا الرقم غير مؤكد وقد يكون قديمًا، لذا تعامل معه بحذر.

تلك الغموض هو تكلفة في حد ذاته: لا يمكنك وضع ميزانية من حجم حجوزاتك الخاصة، أو رؤية كيف يتغير مزيج الاشتراك والعمولة مع نموك. الرياضيات الخاصة بـ TicketingHub علنية. على 10,000 جنيه إسترليني من الحجوزات عبر الإنترنت في شهر، تدفع 300 جنيه إسترليني — هذا هو 3%، نفس الصيغة في موسم الذروة أو في أعماق الشتاء. لا توجد رسوم شهرية، ولا رسوم إعداد، وعندما تكون الأنهار مرتفعة جدًا لتشغيل الرحلات، ينخفض الفاتورة مع الإيرادات. تدفع فقط عندما تكسب.

RTBS مقابل TicketingHub، جنبًا إلى جنب

• التسعير — RTBS: غير منشور؛ حزم تعتمد على عروض الأسعار تجمع بين الاشتراك والعمولة. TicketingHub: 3% لكل حجز عبر الإنترنت، منشورة علنًا.
• الرسوم الشهرية — RTBS: غير معلنة؛ الخطط مخصصة. TicketingHub: لا توجد.
• الإعداد — RTBS: لا توجد تكاليف إعداد، وفقًا لموقعها. TicketingHub: لا توجد رسوم إعداد أيضًا، والفريق يساعدك في الانتقال مجانًا.
• أداة الحجز — RTBS: زر احجز الآن لموقعك وفيسبوك. TicketingHub: سطر واحد من الكود، متطابق مع العلامة التجارية، متعدد اللغات والعملات، خفيف وسريع.
• مدير قنوات OTA — RTBS: تكامل مع TripAdvisor بالإضافة إلى قنوات نيوزيلندا مثل شبكة i-SITE. TicketingHub: تزامن في الوقت الحقيقي مع Viator وGetYourGuide وغيرها من الموزعين العالميين.
• الرابط السحري — RTBS: لا يوجد مكافئ منشور. TicketingHub: يمكن للعملاء إعادة الجدولة أو الإلغاء أو التحويل إلى قسيمة بأنفسهم.
• مدقق البريد الإلكتروني — RTBS: غير منشور. TicketingHub: يتحقق من البريد الإلكتروني عند الدفع، مما يقلل من تأكيدات البريد المرتدة.
• نقطة البيع — RTBS: غير منشور. TicketingHub: نظام نقاط بيع لنظامي iOS و Android يعمل دون اتصال، مع الطابعات، وصناديق النقد، وآلات PDQ.
• الدعم — RTBS: عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً بتوقيت نيوزيلندا في أيام الأسبوع، مع خط هاتف بعد ساعات العمل. TicketingHub: دردشة وبريد إلكتروني على مدار الساعة.
• المراجعات — RTBS: عدد قليل جدًا من المراجعات العامة على مواقع مراجعة البرمجيات الرئيسية. TicketingHub: تقييم 5.0 على Capterra.

لماذا يتحول المشغلون إلى TicketingHub

الميزانية في عملية ضرب واحدة، وليس اجتماع واحد

مع التسعير بناءً على الاقتباس فقط، تكتشف تكلفة RTBS بعد محادثة مبيعات. مع TicketingHub، تعرف مسبقًا: اضرب إيرادات الحجز عبر الإنترنت بنسبة 3٪. هذا هو المجموع الكامل. بالنسبة للمشغلين الموسميين — التجديف، القوارب، المغامرات الخارجية — يهم الأمر مرتين، لأن التكلفة تنخفض مع الإيرادات في الموسم المنخفض بدلاً من اشتراك ثابت يستمر.

املأ تقويمك بمسافري العالم

قوة توزيع RTBS محلية: i-SITEs، شركاء الإقامة في نيوزيلندا، TripAdvisor. يقوم TicketingHub بالمزامنة في الوقت الفعلي مع Viator وGetYourGuide وبائعي التجزئة الآخرين في جميع أنحاء العالم - الأسواق التي يحجز فيها المسافرون الدوليون فعليًا - دون حجوزات مزدوجة. نما مشغلو المبيعات عبر OTA بنسبة 401% بين عامي 2022 و2025. إذا كان خطتك للنمو تعتمد على الزوار من الخارج، فإن هذا الوصول هو الفرق.

توقعات ممطرة، بدون صباح من المكالمات الهاتفية

يعيش المشغلون المعتمدون على الطقس مع تغييرات في التواريخ. يتيح Magic Link للعملاء إعادة الجدولة أو الإلغاء أو التحويل إلى قسيمة بأنفسهم - تحتفظ بالبيع كتاريخ جديد بدلاً من استرداد الأموال، ولا يقضي أحد الصباح على الهاتف. يلتقط مدقق البريد الإلكتروني الأخطاء الإملائية حتى تصل التأكيدات، وتعيد رسائل البريد الإلكتروني للعربة المهجورة العملاء الذين لم يكملوا - تقول Shannon R. على Capterra أنهم "قللوا بشكل ملحوظ من عدد الأشخاص الذين لا يحجزون."

مخزون واحد، كل قنوات البيع

الحجوزات المباشرة، حجوزات الهاتف، الموقع الإلكتروني، وكالات السفر عبر الإنترنت والوكلاء جميعهم يعتمدون على نفس التوافر، لذا لا يحدث أي بيع زائد. يعمل نقطة البيع على نظامي iOS وAndroid، ويعمل دون اتصال بالإنترنت — يمكنك البيع عند البوابة حتى عندما يتعطل الواي فاي — ويتصل بالطابعات، وأجهزة تسجيل النقد، وآلات PDQ. يوفر بوابة الموزعين للوكلاء توافرًا مباشرًا، وتعمل التنازلات الرقمية عبر Smartwaiver.

المساعدة في الساعات التي تعمل فيها فعليًا

يعمل دعم RTBS من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً بتوقيت نيوزيلندا في أيام الأسبوع، مع خط هاتف بعد ساعات العمل. إذا كانت ساعات الذروة لديك هي المساء وعطلات نهاية الأسبوع — أو في نصف الكرة الأرضية الآخر — فإن تلك النافذة ضيقة. يعمل دعم الدردشة والبريد الإلكتروني لـ TicketingHub على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مدعومًا بمساعدة مجانية في الانتقال ومركز مساعدة يحتوي على أدلة وفيديوهات.

لمن يناسب RTBS؟

• المشغلون في نيوزيلندا الذين تمر حجوزاتهم عبر مراكز i-SITEs وشركاء الإقامة المحليين وشبكات الوكلاء المحليين.
• الشركات التي تقدر البائع المحلي ذو التاريخ الطويل مع دعم هاتفي مقره نيوزيلندا وتزامن محاسبي مع Xero أو MYOB.
• المشغلون الذين يشعرون بالراحة في التفاوض على حزمة مخصصة بدلاً من اختيار الأسعار المنشورة.

لمن TicketingHub مناسب؟

• ✅ المشغلون الذين يريدون التحقق من تكلفتهم قبل التوقيع: 3٪ لكل حجز عبر الإنترنت، ولا شيء شهريًا.
• ✅ الشركات التي تريد أن يجدها الزوار الدوليون من خلال Viator وGetYourGuide وغيرها من وكالات السفر العالمية.
• ✅ المشغلون الذين يعتمدون على الطقس ويريدون أن يتولى العملاء تغيير التواريخ، وليس الموظفين.
• ✅ الفرق التي تبيع شخصيًا وعبر الإنترنت والتي ترغب في وجود مخزون واحد عبر الموقع الإلكتروني ونقاط البيع والوكلاء.
• ✅ المشغلون الذين يريدون إجابات في أي ساعة، وليس خلال ساعات عمل منطقة زمنية واحدة.

النتائج التي يحصل عليها المشغلون فعليًا

تحمل TicketingHub تقييم 5.0 على Capterra. زادت City Tours Belfast مبيعات التذاكر بنسبة 400% بعد التحول من Checkfront. حديقة Lions Water Adventure Park — وهي عملية مغامرات مائية، مثل العديد من عملاء RTBS — انتقلت من حوالي 50 ألف دولار إلى 260 ألف دولار في الإيرادات عبر الإنترنت في عام واحد، بدمج الأداة، Magic Link واتصالات OTA.

الأسئلة الشائعة حول الانتقال من RTBS

هل يمكنني نقل منتجاتي وحجوزاتي من RTBS؟

نعم — الانتقال يكلفك فترة بعد الظهر، وليس موسمًا. يقوم الفريق بنقل منتجاتك وتوافرها وحجوزاتك مجانًا، ويمكن أن يكون منتجك الأول مباشرًا في دقائق، والدعم متاح على مدار الساعة طوال فترة الانتقال.

كيف تقارن التكلفة مع RTBS؟

لا تنشر RTBS الأسعار، لذا فإن المقارنة المباشرة تحتاج إلى عرض أسعارهم في اليد. تم الانتهاء من جانب TicketingHub لك: لا توجد رسوم إعداد، لا توجد رسوم شهرية، 3٪ لكل حجز عبر الإنترنت، بالإضافة إلى رسوم التكامل لمزودي الدفع وقنوات OTA. اضرب إيراداتك الشهرية عبر الإنترنت بنسبة 3٪ وقارنها بأي عرض تقدمه RTBS.

هل يمكنني تجربة TicketingHub قبل مغادرة RTBS؟

نعم — لا يكلف شيئًا لمعرفة ذلك. لا توجد رسوم إعداد، لا توجد رسوم شهرية: قم بإعداد منتج، ودمج الودجت، وقم بتشغيل حجوزات حقيقية جنبًا إلى جنب مع RTBS قبل اتخاذ القرار.

التسعير على الطاولة — والباقي يعتمد على حجوزاتك

كل موسم بعقد يعتمد فقط على الاقتباسات هو موسم تكاليف لا يمكنك التحقق منها. تكاليف TicketingHub علنية: 3% عند البيع، ولا شيء عند عدم البيع. الإعداد مجاني، والهجرة مشمولة، ويمكن أن يكون منتجك الأول مباشرًا في دقائق. ابدأ مجانًا ودع حجوزاتك تقرر.