הזמנה לסיור אוכל כוללת יותר מתאריך ומספר משתתפים. המדריכים צריכים לדעת על מגבלות תזונתיות לפני הטעימה הראשונה. גודל הקבוצה תלוי בקיבולת המסעדות. והמקומות שנמכרים באתר שלכם ובאתרי ההפצה צריכים להגיע מאותה זמינות במערכת ההזמנות לסיורי האוכל שלכם.
מערכת ההזמנות הטובה ביותר תלויה בערוצי המכירה שלכם, בהיקף ההזמנות ובתפעול היומיומי. התחילו בהשוואה של אופן איסוף המידע התזונתי, חיבורי הזמינות וסך העמלות. לאחר מכן בדקו את המערכות שברשימה הקצרה על אחד הסיורים האמיתיים שלכם.
המדריך הזה משווה עשר פלטפורמות, מסביר את התמחור שלהן ומראה כמה עשוי לעלות חודש לדוגמה.
גילוי נאות: אנחנו מפתחים את TicketingHub. כללנו אותה לצד תשע חלופות, וציינו לכל אחת את העלויות והשאלות שכדאי לבדוק.
מה חברות סיורי אוכל צריכות ממערכת הזמנות
מידע תזונתי שמגיע למדריך
אל תסתפקו בבדיקה אם בעמוד התשלום יש שאלה על תזונה. בדקו אם כל אורח יכול לענות בעצמו, אם הצוות יכול לעדכן את התשובה בהמשך, והיכן המדריך רואה את המידע העדכני ביותר.
רשימת אורחים שמקשרת כל דרישה לאדם הנכון שימושית יותר מהערות שקבורות בתוך ההזמנה. בנוסף, איסוף הבקשה צריך להוביל לתהליך ברור לאישור ההסדרים מול שותפי האוכל שלכם.
מגבלות קבוצה משותפות לכל ערוצי המכירה
קבעו את הקיבולת לפי ההסדרים עם המסעדות, זמינות המדריכים ומבנה הסיור.
אם אתם מוכרים דרך Viator או GetYourGuide, בדקו את החיבור לכל אתר הפצה בנפרד. שאלו מה קורה כשהמקום האחרון נמכר, כשאורח מבטל או כשאתם סוגרים מועד יציאה. ודאו מהן עמלות החיבור ואיך הצוות מקבל התראה על עדכונים שנכשלו.
תשלום בשפה ובמטבע של האורחים
בדקו אילו שפות ומטבעות נתמכים בעמוד התשלום, אם הודעות האישור נשלחות בשפת האורח, ובאיזה מטבע אתם מקבלים את התשלומים.
שוברי מתנה שאורחים יכולים לממש אונליין
בדקו את התהליך כולו: רכישה, משלוח, בחירת מועד ותשלום הפרש, אם יש. בדקו תאריכי תפוגה, יתרות חלקיות והחזרים.
קבוצות פרטיות ושינויים בהזמנות
אם אתם מוכרים אירועי חברה או סיורים פרטיים, בדקו מקדמות, תשלומי יתרה ושינויים בגודל הקבוצה. בדקו איך הפרטים המעודכנים מגיעים למדריך.
עלויות שאפשר להשוות, כולל בחודשים שקטים
בקשו פירוט נפרד של דמי מנוי, עמלות הזמנה, עמלות סליקה ועמלות אתרי הפצה. כללו גם חיובים שהאורחים משלמים בעמוד התשלום. השוו חודש שקט לצד חודש עמוס.
השוואת מחירים של מערכות הזמנות לסיורי אוכל
המחירים הפומביים שלהלן נבדקו באוקטובר 2026. הסכומים בדולרים לקוחים מעמודי הספקים; ודאו מטבע, מסים ותנאים אזוריים לפני החתימה. סליקה ושירותים אופציונליים עשויים לעלות בנפרד.
| פלטפורמה | מנוי מפורסם | עמלות הזמנה ותנאים |
|---|---|---|
| Beyonk | בקשו הצעת מחיר | ודאו עמלות הזמנה, חיובי מינימום, סליקה וכל שירותי שיווק נפרדים. |
| Bókun | $49 / $149 / $499 לחודש בתוכניות ההזמנות בתשלום | 1.5% / 1.25% / 1% על הזמנות רלוונטיות. אין עמלת הזמנה של Bókun על הזמנות Viator בתוכניות אלה; התנאים של Channel Manager העצמאי שונים. |
| Bookeo | תוכנית Standard Tours & Activities: US$39.95 לחודש | אין עמלה של Bookeo על תשלומים. חיובי שער התשלום נפרדים; לתוכניות יש מגבלות על הזמנות ומשאבים. |
| CaptainBook | €49 / €199 / €349 לחודש | אין עמלות על הזמנות ישירות. חלק מהחיבורים לאתרי הפצה מתומחרים ב-€14.99 למוצר לחודש; חיובים על ערוצים אחרים משתנים לפי התוכנית. |
| Checkfront | $99 לחודש (כפי שמפורסם ברוב המקורות) | עמלת הזמנה אונליין של 3%. מאז ש-Checkfront הצטרפה לקבוצת Rezdy, חלק מהמקורות מציגים תוכניות אחרות, לכן ודאו את התוכניות והעמלות העדכניות. |
| FareHarbor | בקשו הצעת מחיר | ודאו עמלות הזמנה, חיובי תשלום, עמלות אתרי הפצה ומי משלם כל חיוב לפי ההסכם שלכם. |
| Peek Pro | בקשו הצעת מחיר | ודאו את דמי המנוי, ההקמה, ההזמנות והתשלום עבור העסק שלכם. |
| Rezdy | $49 / $99 / $249 לחודש | 3% לכל הזמנה אונליין. החיובים המפורסמים על הזמנות אופליין או דרך סוכנים נעים בין $1 ל-$0.70 לפי התוכנית. |
| TicketingHub | ללא דמי מנוי חודשיים או דמי הקמה | התמחור הסטנדרטי הוא 3.5% מכל הזמנה ללא מנוי, ואפשר לספוג אותו או להעביר אותו לאורחים. הסליקה נפרדת. |
| Xola | ללא מנוי | מפרסמת עמלות כרטיס בארה״ב של 2.39% + $0.30, ובנוסף עמלת שותף שמשלם הלקוח. בקשו את גובה עמלת השותף ואת התנאים. |
מידע מהספקים: Bókun (נפתח בכרטיסייה חדשה), Bookeo (נפתח בכרטיסייה חדשה), CaptainBook (נפתח בכרטיסייה חדשה), Checkfront (נפתח בכרטיסייה חדשה), FareHarbor (נפתח בכרטיסייה חדשה), Peek Pro (נפתח בכרטיסייה חדשה), Rezdy (נפתח בכרטיסייה חדשה), TicketingHub ו-Xola (נפתח בכרטיסייה חדשה).
איך לקרוא את הטבלה: היעדר דמי מנוי חודשיים לא אומר בהכרח שהעלות הכוללת היא הנמוכה ביותר. באותו אופן, 0% עמלת הזמנה לא אומר שאין חיובי תשלום או חיבור. בקשו מכל ספק לתמחר את אותו תמהיל הזמנות.
כמה עולה חודש לדוגמה
נניח 80 הזמנות אונליין ישירות בשווי $95 כל אחת: $7,600 בהכנסות מהזמנות.
אלה דוגמאות מחושבות, לא הצעות מחיר של הספקים. הן אינן כוללות סליקה, מסים, עמלות אתרי הפצה ושירותים אופציונליים. החישובים בדולרים מניחים שהמנויים המצוטטים חלים בדולר אמריקאי; CaptainBook נשארת באירו ללא המרת מטבע.
| פלטפורמה ותוכנית | עמלות הפלטפורמה בחודש לדוגמה | חישוב |
|---|---|---|
| Bookeo Standard | US$39.95 | מנוי חודשי, בתוך מכסת ההזמנות המפורסמת |
| CaptainBook Starter | €49 | מנוי חודשי; ללא עמלה על הזמנות ישירות |
| Bókun Start | $163 | $49 + 1.5% מתוך $7,600 |
| TicketingHub | $266 | 3.5% מתוך $7,600 ללא מנוי |
| Rezdy Foundation | $277 | $49 + 3% מתוך $7,600 |
| Checkfront | $327 | $99 + 3% מתוך $7,600 |
Beyonk, FareHarbor, Peek Pro ו-Xola לא נכללו, כי השוואה של הסכום הכולל מחייבת אישור של החיובים הרלוונטיים.
חלק מהספקים מאפשרים למפעיל לספוג את עמלות ההזמנה או לגבות אותן מהאורחים. השוו גם את העלות לעסק שלכם וגם את המחיר הסופי בעמוד התשלום.
כשהמכירות יורדות, החיובים באחוזים יורדים גם הם. מנויים קבועים בדרך כלל ממשיכים להיות לתשלום, בכפוף לתנאי הביטול או לתנאים העונתיים של הספק.
עשר האפשרויות, אחת אחרי השנייה
מסודרות בסדר אלפביתי לפי השם.
Beyonk
שאלות שצריך לברר: בקשו הדגמה של שאלות תזונה, גישת מדריכים, שוברי מתנה והחיבורים לאתרי ההפצה שבהם אתם משתמשים. אם תמיכה שיווקית היא חלק מההצעה, בקשו את היקפה ואת מחירה בנפרד.
קבלו פירוט בכתב של דמי המנוי, עמלות ההזמנה, הסליקה וחיובי המינימום לפני שאתם משווים את ההצעה לפלטפורמות אחרות. חלופה ל-Beyonk.
Bókun
כדאי לשקול אם: Viator אחראית לחלק משמעותי מההזמנות שלכם. תוכניות ההזמנות בתשלום שלה לא גובות עמלת הזמנה של Bókun על הזמנות Viator.
מה לבדוק לפני שבוחרים: כללו את דמי המנוי ואת העמלות הרלוונטיות בשאר ערוצי המכירה שלכם. ל-Channel Manager העצמאי יש תנאי עמלות שונים ל-Viator, לכן ודאו איזה מוצר אתם קונים. למחירי Bókun (נפתח בכרטיסייה חדשה) או קראו את ההסבר על התמחור של Bókun.
Bookeo
כדאי לשקול אם: אתם מעדיפים מנוי חודשי בלי עמלה באחוזים על תשלומים.
מה לבדוק לפני שבוחרים: מגבלות הזמנות, מכסות מדריכים ואנשי צוות, והחיבורים לאתרי ההפצה שאתם צריכים. לטפסי ויתור דיגיטליים ול-SMS יש חיובים נפרדים. תוכנית Standard Tours & Activities כוללת 1,000 הזמנות בחודש; Bookeo סופרת הזמנה אחת לכמה אורחים כהזמנה אחת. למחירי Bookeo (נפתח בכרטיסייה חדשה). חלופה ל-Bookeo.
CaptainBook
כדאי לשקול אם: אתם רוצים מודל מנוי ללא עמלות על הזמנות ישירות.
מה לבדוק לפני שבוחרים: חשבו את עלויות החיבור לאתרי הפצה עבור כל המוצרים שלכם. חיוב חודשי לכל מוצר יכול להפוך את הסכום הכולל לשונה ממחיר המנוי המוצהר. ודאו את מגבלות התוכנית ואת התנאים מחוץ לעונה. למחירי CaptainBook (נפתח בכרטיסייה חדשה).
Checkfront
כדאי לשקול אם: תהליכי ההזמנה שלה מתאימים לצוות שלכם ואתם מעדיפים מבנה של מנוי בתוספת עמלת הזמנה.
מה לבדוק לפני שבוחרים: ודאו מהי התוכנית העדכנית, כי המקורות שונים זה מזה. השוו את השילוב של מנוי חודשי של $99 ועמלת הזמנה אונליין של 3% לפי היקף ההזמנות הצפוי שלכם. ודאו את עלויות הסליקה בנפרד, וכללו בחישוב גם חודשים שקטים. למחירי Checkfront (נפתח בכרטיסייה חדשה).
FareHarbor
כדאי לשקול אם: תהליכי ההזמנה והתפעול שלה מתאימים לסיורים שלכם, ומבנה העמלות שהוצע לכם מתאים לתמהיל המכירות שלכם.
מה לבדוק לפני שבוחרים: בקשו הצעת מחיר מפורטת ודוגמה של עמוד תשלום. ודאו אילו חיובים משלמים האורחים, אילו חיובים משלם העסק שלכם, והאם העמלות מוצגות בנפרד או כלולות במחירים המפורסמים. להסבר של FareHarbor על עמלת ההזמנה (נפתח בכרטיסייה חדשה). חלופות ל-FareHarbor.
Peek Pro
כדאי לשקול אם: אתם רוצים לבחון יחד כלים להזמנות, לניהול משאבים ולשיווק. Peek Pro מפרסמת גם אפליקציות לנייד לניהול התפעול.
מה לבדוק לפני שבוחרים: קבלו פירוט בכתב של כל החיובים. בקשו הדגמה של איסוף מידע תזונתי, גישת מדריכים ושינויי הזמנות על סיור שלכם. להכיר את Peek Pro (נפתח בכרטיסייה חדשה).
Rezdy
כדאי לשקול אם: אתם בוחנים גם תוכנת הזמנות וגם אפשרויות לניהול ערוצים. Rezdy מציעה את שתיהן.
מה לבדוק לפני שבוחרים: ודאו איזה מוצר ואיזו תוכנית אתם צריכים. תוכניות ההזמנות שלה גובות באופן שונה על הזמנות אונליין ועל הזמנות אופליין או דרך סוכנים. בדקו איזו תוכנית כוללת את תכונות השוברים וההתראות שאתם צריכים. למחירי Rezdy (נפתח בכרטיסייה חדשה).
גילוי נאות: TicketingHub משתמשת במנהל הערוצים של Rezdy כדי להגיע לחלק מאתרי ההפצה.
TicketingHub
כדאי לשקול אם: אתם מעדיפים בלי מנוי חודשי קבוע. התמחור הסטנדרטי של TicketingHub הוא 3% לכל הזמנה מוצלחת, ואפשר לספוג אותו או להעביר אותו לאורחים; הסליקה מחויבת בנפרד. המערכת כוללת וידג׳ט הזמנות, נקודת מכירה וחיבורים לאתרי הפצה.
מה לבדוק לפני שבוחרים: בקשו מאיתנו הדגמה של איסוף מידע תזונתי, גישת מדריכים, מימוש שוברים וכל חיבור לאתר הפצה שאתם צריכים. בקשו בכתב כל חיוב שקשור לחיבור מסוים, והשוו את העמלה באחוזים מול חלופות מבוססות מנוי לפי היקף ההזמנות הצפוי שלכם. למחירי TicketingHub.
Xola
כדאי לשקול אם: אתם מעדיפים פלטפורמה ללא מנוי ורוצים גישה לכל התכונות שלה.
מה לבדוק לפני שבוחרים: הפרידו בין סליקת כרטיסים לבין חיובי התוכנה. התעריף האמריקאי המפורסם של 2.39% + $0.30 הוא תעריף כרטיסי אשראי; Xola מציינת גם שהלקוחות משלמים עמלת שותף. בקשו את העמלה הזו בכתב ועברו על דוגמה של עמוד תשלום. למחירי Xola (נפתח בכרטיסייה חדשה).
איך לבנות רשימה קצרה
התחילו במודל העסקי שלכם:
- חלק גדול מההזמנות מגיע מ-Viator: בחנו את תוכניות ההזמנות בתשלום של Bókun והשוו עלויות בשאר הערוצים שלכם.
- מנוי בלי עמלה על הזמנות ישירות: השוו בין Bookeo ל-CaptainBook, כולל מגבלות וחיובי חיבור.
- בלי מנוי קבוע: השוו בין TicketingHub ל-Xola, תוך התחשבות בסליקה ובחיובים שהלקוחות משלמים.
- כמה אתרי הפצה או קשרים עם משווקים: השוו את החיבורים המדויקים, החיובים ותהליכי הזמינות שכל ספק מציע.
- ביקוש עונתי: חשבו עלויות שנתיות, כולל חודשים שקטים ואפשרויות להקפאת חשבון.
לאחר מכן בדקו את אותם תרחישים מול כל ספק ברשימה הקצרה.
שישה דברים לבדוק בהדגמה
- הזמינו לשני אורחים עם דרישות תזונתיות שונות.
- מצאו את התשובות האלה ברשימת האורחים של המדריך.
- שנו את הדרישות של אורח אחרי ההזמנה.
- מכרו את המקום האחרון דרך אתר הפצה מחובר.
- קנו שובר מתנה פתוח (ללא תאריך) וממשו אותו.
- בטלו הזמנה וזהו כל עמלה שאינה מוחזרת.
שאלו גם איך יועברו ההזמנות הקיימות, השוברים שלא מומשו ורשומות הלקוחות מהמערכת הנוכחית שלכם.
להשוואה של כל פלטפורמות ההזמנות המרכזיות לסיורים זו לצד זו, ראו תוכנות ההזמנות הטובות ביותר לסיורים ב-2026.
