Una reserva de un tour gastronómico implica mucho más que una fecha y un número de personas. Los guías necesitan conocer las necesidades alimentarias antes de la primera degustación. El tamaño de los grupos depende de la capacidad de los restaurantes. Y las plazas que vendes en tu web y en los marketplaces tienen que salir de la misma disponibilidad.
El mejor software de reservas para tours gastronómicos depende de tus canales de venta, tu volumen de reservas y tu operativa diaria. Empieza comparando cómo gestiona cada uno la información alimentaria, las conexiones de disponibilidad y el total de comisiones. Después, pon a prueba tu lista corta con uno de tus tours reales.
Esta guía compara diez plataformas, explica sus precios y muestra lo que podría costar un mes de ejemplo.
Aviso: TicketingHub es nuestro producto. Lo hemos incluido junto a nueve alternativas y, para cada una, destacamos los costes y las preguntas que conviene plantearse.
Qué necesita una empresa de tours gastronómicos de su software de reservas
Información alimentaria que llega al guía
No te quedes en si el proceso de pago incluye una pregunta sobre alimentación. Comprueba si cada participante puede responderla, si tu equipo puede actualizarla después y dónde ve el guía la información más reciente.
Una lista de participantes que vincule cada necesidad con la persona correcta es más útil que unas notas perdidas dentro de una reserva. Además, recoger una petición debe dar paso a un proceso claro para confirmar los detalles con los restaurantes colaboradores.
Límites de grupo compartidos entre canales de venta
Define la capacidad según tus acuerdos con los restaurantes, la disponibilidad de los guías y el formato del tour.
Si vendes a través de Viator o GetYourGuide, revisa la conexión con cada marketplace. Pregunta qué ocurre cuando se vende la última plaza, un cliente cancela o cierras una salida. Confirma el coste de las conexiones y cómo se entera tu equipo de las actualizaciones fallidas.
Pago en el idioma y la moneda de tus clientes
Comprueba qué idiomas y monedas admite el proceso de pago, si los correos de confirmación se envían en el idioma del cliente y en qué moneda recibes los pagos.
Bonos regalo que se pueden canjear online
Prueba el recorrido completo: compra, envío, elección de una salida y pago de la diferencia, si la hay. Revisa las fechas de caducidad, los saldos parciales y los reembolsos.
Grupos privados y cambios en las reservas
Si vendes salidas de empresa o tours privados, prueba los depósitos, el pago del saldo y los cambios en el tamaño del grupo. Comprueba cómo llegan los datos actualizados al guía.
Costes comparables, también en temporada baja
Pide por separado la suscripción y los cargos por reserva, por procesamiento de pagos y de los marketplaces. Incluye los cargos que pagan los clientes al pagar. Compara un mes tranquilo además de uno con mucha actividad.
Comparativa de precios de software de reservas para tours gastronómicos
Los precios públicos que aparecen a continuación se comprobaron en octubre de 2026. Los importes en dólares siguen las páginas de cada proveedor; confirma la moneda, los impuestos y las condiciones regionales antes de firmar. El procesamiento de pagos y los servicios opcionales pueden tener un coste adicional.
| Plataforma | Suscripción publicada | Cargos por reserva y condiciones |
|---|---|---|
| Beyonk | Solicitar presupuesto | Confirma las comisiones por reserva, los cargos mínimos, el procesamiento de pagos y cualquier servicio de marketing que se cobre aparte. |
| Bókun | $49 / $149 / $499 al mes en los planes de reservas de pago | 1,5% / 1,25% / 1% en las reservas aplicables. Sin comisión de Bókun en las reservas de Viator con estos planes; las condiciones del Channel Manager independiente son distintas. |
| Bookeo | Plan Standard Tours & Activities: US$39,95 al mes | Sin comisión de Bookeo sobre los pagos. Los cargos de la pasarela de pago se aplican aparte; los planes tienen límites de reservas y de recursos. |
| CaptainBook | €49 / €199 / €349 al mes | Sin comisiones por reservas directas. Algunas conexiones con marketplaces figuran a €14,99 por producto al mes; otros cargos por canal varían según el plan. |
| Checkfront | $99 al mes (según se publica habitualmente) | 3% de comisión por reserva online. Algunas fuentes muestran planes distintos desde que Checkfront se unió al grupo Rezdy, así que confirma los planes y comisiones actuales. |
| FareHarbor | Solicitar presupuesto | Confirma las comisiones por reserva, los cargos de pago, las comisiones de los marketplaces y quién paga cada cargo según tu contrato. |
| Peek Pro | Solicitar presupuesto | Confirma los cargos de suscripción, configuración inicial, reserva y pago para tu empresa. |
| Rezdy | $49 / $99 / $249 al mes | 3% por reserva online. Los cargos publicados por reservas offline o de agentes van de $1 a $0,70 según el plan. |
| TicketingHub | Sin cuota mensual ni de alta | El precio estándar es un 3.5% de cada reserva sin suscripción, que puedes asumir tú o trasladar a los clientes. El procesamiento de pagos se cobra aparte. |
| Xola | Sin suscripción | Anuncia tarifas de tarjeta en EE. UU. de 2,39% + $0,30, más una comisión de socio que paga el cliente. Pide el importe y las condiciones de esa comisión. |
Información de los proveedores: Bókun (se abre en una pestaña nueva), Bookeo (se abre en una pestaña nueva), CaptainBook (se abre en una pestaña nueva), Checkfront (se abre en una pestaña nueva), FareHarbor (se abre en una pestaña nueva), Peek Pro (se abre en una pestaña nueva), Rezdy (se abre en una pestaña nueva), TicketingHub y Xola (se abre en una pestaña nueva).
Cómo leer la tabla: Que no haya cuota mensual no significa necesariamente que el coste total sea el más bajo. Del mismo modo, un 0% de comisión por reserva no significa que no haya cargos de pago o de conexión. Pide a cada proveedor que calcule el precio para la misma combinación de reservas.
Cuánto cuesta un mes de ejemplo
Supongamos 80 reservas online directas de $95 cada una: $7.600 en ingresos por reservas.
Son ejemplos calculados, no presupuestos de los proveedores. No incluyen el procesamiento de pagos, los impuestos, las comisiones de los marketplaces ni los servicios opcionales. Los cálculos en dólares suponen que las suscripciones indicadas se aplican en dólares estadounidenses; CaptainBook se mantiene en euros, sin conversión de moneda.
| Plataforma y plan | Cargos de la plataforma en el mes de ejemplo | Cálculo |
|---|---|---|
| Bookeo Standard | US$39,95 | Suscripción mensual, dentro del límite de reservas publicado |
| CaptainBook Starter | €49 | Suscripción mensual; sin comisión por reservas directas |
| Bókun Start | $163 | $49 + 1,5% de $7.600 |
| TicketingHub | $266 | 3.5% de $7.600 sin suscripción |
| Rezdy Foundation | $277 | $49 + 3% de $7.600 |
| Checkfront | $327 | $99 + 3% de $7.600 |
Beyonk, FareHarbor, Peek Pro y Xola no se incluyen porque, para obtener un total comparable, habría que confirmar los cargos aplicables.
Algunos proveedores permiten que el operador asuma las comisiones por reserva o que las pague el cliente. Compara tanto el coste para tu empresa como el precio final que paga el cliente.
Si las ventas bajan, los cargos porcentuales también bajan. Las suscripciones fijas suelen seguir pagándose, según las condiciones de cancelación o de temporada de cada proveedor.
Las diez opciones, una a una
Por orden alfabético.
Beyonk
Preguntas pendientes: Pide una demostración de las preguntas sobre alimentación, el acceso de los guías, los bonos regalo y las conexiones con los marketplaces que usas. Si la propuesta incluye apoyo de marketing, pide su alcance y su precio por separado.
Pide por escrito el desglose de suscripción, comisiones por reserva, procesamiento y cargos mínimos antes de comparar el presupuesto con otras plataformas. Alternativa a Beyonk.
Bókun
Merece la pena si: Viator representa una parte importante de tus reservas. Sus planes de reservas de pago no cobran comisión de Bókun en las reservas de Viator.
Comprueba antes de elegir: Incluye la suscripción y las comisiones aplicables en tus demás canales de venta. Su Channel Manager independiente tiene otras condiciones de comisión para Viator, así que confirma qué producto estás contratando. Ver precios de Bókun (se abre en una pestaña nueva) o lee Los precios de Bókun, explicados.
Bookeo
Merece la pena si: Prefieres una suscripción mensual sin comisión porcentual sobre los pagos.
Comprueba antes de elegir: Los límites de reservas, el número de guías y usuarios incluidos y las conexiones con marketplaces que necesitas. Las exenciones de responsabilidad digitales y los SMS se cobran aparte. El plan Standard Tours & Activities incluye 1.000 reservas al mes; Bookeo cuenta una reserva de varios participantes como una sola. Ver precios de Bookeo (se abre en una pestaña nueva). Alternativa a Bookeo.
CaptainBook
Merece la pena si: Quieres un modelo de suscripción sin comisiones por reservas directas.
Comprueba antes de elegir: Calcula el coste de las conexiones con marketplaces para todos tus productos. Un cargo mensual por producto puede hacer que el total difiera de la suscripción anunciada. Confirma los límites del plan y las condiciones fuera de temporada. Ver precios de CaptainBook (se abre en una pestaña nueva).
Checkfront
Merece la pena si: Sus flujos de reserva encajan con tu equipo y prefieres una estructura de suscripción más comisión por reserva.
Comprueba antes de elegir: Confirma el plan actual, ya que la información publicada varía. Compara el coste conjunto de la suscripción mensual de $99 y la comisión del 3% por reserva online con tu volumen previsto. Confirma aparte los costes de procesamiento de pagos e incluye los meses tranquilos en tu cálculo. Ver precios de Checkfront (se abre en una pestaña nueva).
FareHarbor
Merece la pena si: Sus flujos de reserva y de operaciones se adaptan a tus tours y su estructura de comisiones presupuestada encaja con tu combinación de ventas.
Comprueba antes de elegir: Pide un presupuesto detallado y un ejemplo del proceso de pago. Confirma qué cargos pagan los clientes, cuáles paga tu empresa y si las comisiones se muestran por separado o incluidas en los precios anunciados. Lee la explicación de FareHarbor sobre su comisión por reserva (se abre en una pestaña nueva). Alternativas a FareHarbor.
Peek Pro
Merece la pena si: Quieres evaluar a la vez las herramientas de reservas, gestión de recursos y marketing. Peek Pro también anuncia apps móviles para gestionar la operativa.
Comprueba antes de elegir: Pide por escrito el desglose de todos los cargos. Haz que te muestren con uno de tus tours la recogida de información alimentaria, el acceso de los guías y los cambios en las reservas. Descubre Peek Pro (se abre en una pestaña nueva).
Rezdy
Merece la pena si: Estás evaluando software de reservas y opciones de gestión de canales. Rezdy ofrece ambas cosas.
Comprueba antes de elegir: Confirma qué producto y qué plan necesitas. Sus planes de reservas cobran de forma distinta las reservas online y las reservas offline o de agentes. Comprueba qué plan incluye las funciones de bonos y notificaciones que necesitas. Ver precios de Rezdy (se abre en una pestaña nueva).
Aviso: TicketingHub utiliza el channel manager de Rezdy para llegar a algunos marketplaces.
TicketingHub
Merece la pena si: Prefieres no pagar una suscripción mensual fija. El precio estándar de TicketingHub es un 3% por reserva completada, que puedes asumir tú o trasladar a los clientes, y el procesamiento de pagos se cobra aparte. Incluye un widget de reservas, punto de venta y conexiones con marketplaces.
Comprueba antes de elegir: Pídenos una demostración de la recogida de información alimentaria, el acceso de los guías, el canje de bonos y cada conexión con marketplaces que necesites. Pide por escrito cualquier cargo específico de una conexión y compara la comisión porcentual con las alternativas de suscripción según tu volumen previsto. Ver precios de TicketingHub.
Xola
Merece la pena si: Prefieres una plataforma sin suscripción y quieres acceder a todas sus funciones.
Comprueba antes de elegir: Separa el procesamiento de tarjetas de los cargos del software. La tarifa anunciada en EE. UU. de 2,39% + $0,30 es una tarifa de tarjeta de crédito; Xola indica además que los clientes pagan una comisión de socio. Pide esa comisión por escrito y revisa un ejemplo del proceso de pago. Ver precios de Xola (se abre en una pestaña nueva).
Cómo elaborar tu lista corta
Empieza por tu modelo de negocio:
- Una gran parte de reservas de Viator: Evalúa los planes de reservas de pago de Bókun y compara los costes en el resto de tus canales.
- Una suscripción sin comisión por reservas directas: Compara Bookeo y CaptainBook, incluidos los límites y los cargos de conexión.
- Sin suscripción fija: Compara TicketingHub y Xola, teniendo en cuenta el procesamiento y los cargos que pagan los clientes.
- Varios marketplaces o revendedores: Compara exactamente las conexiones, los cargos y la gestión de disponibilidad que ofrece cada proveedor.
- Demanda estacional: Calcula los costes anuales, incluidos los meses tranquilos y cualquier opción para congelar la cuenta.
Después, prueba los mismos escenarios con cada proveedor de tu lista corta.
Seis cosas que probar en una demo
- Reserva para dos participantes con necesidades alimentarias distintas.
- Busca esas respuestas en la lista de participantes del guía.
- Cambia las necesidades de un participante después de reservar.
- Vende la última plaza a través de un marketplace conectado.
- Compra y canjea un bono regalo sin fecha.
- Cancela una reserva e identifica cada cargo que se retiene.
Pregunta también cómo se trasladarían las reservas existentes, los bonos sin canjear y los datos de clientes desde tu sistema actual.
Para ver las principales plataformas de reserva de tours una al lado de otra, consulta El mejor software de reservas para tours en 2026.
