אינטגרציה עם Booking.com
תוכנת ההזמנות בענן של TicketingHub משתלבת עם המלאי החי שלך ב-Booking.com כדי למכור יותר כרטיסים ולהגדיל את ההכנסות. לעולם לא תמכור יתר על המידה שוב ותנהל את כל ההזמנות מלוח מחוונים אחד!
אם אתה מנהל סיורים, פעילויות או אטרקציה, Booking.com היא אחת מחלונות הראווה הגדולים ביותר בתחום התיירות. מאות מיליוני מטיילים מתכננים ומזמינים טיולים דרכה בכל שנה, וחלק הולך וגדל מהם מוסיף חוויות — סיורי הליכה, כרטיסים למוזיאונים, טיולי יום — למלונות והטיסות שכבר הזמינו. להציג את המוצרים שלך בפני הקהל הזה, מבלי ליצור מערכת הזמנות שנייה לניהול, זה בדיוק מה שמנהל ערוצים עושה.
עמוד זה מסביר מה זה Booking.com, איך המלאי של סיורים ואטרקציות בו למעשה מתמלא, ואיך TicketingHub שומר על הסנכרון של הזמינות שלך כך שמכירה שנעשית ב-Booking.com תגיע לאותו לוח בקרה כמו מכירה שנעשית באתר שלך.
מה זה Booking.com?
Booking.com היא אחת מחברות הנסיעות המקוונות הגדולות בעולם. קבוצת האם שלה גם מחזיקה ומפעילה מותגי נסיעות ידועים אחרים, כולל Priceline, Agoda, Kayak, Rentalcars.com, Momondo ו-OpenTable, והאתר של Booking.com עצמו פועל בכ-40 שפות ומשרת מטיילים ביותר מ-200 מדינות וטריטוריות. היא בנתה את שמה על לינה, אך כיום היא מוכרת טיסות, השכרת רכב, מוניות משדה התעופה — ואטרקציות וחוויות.
לצד החוויות יש היסטוריה יוצאת דופן. Booking.com רכשה את חברת תוכנת ההזמנות FareHarbor ובתחילה התקשרה ישירות עם מפעילי סיורים. מאוחר יותר היא שינתה כיוון: במקום להשיג מלאי מפעיל אחר מפעיל, Booking.com ממלאת כעת את מדף האטרקציות שלה בעיקר באמצעות שותפויות עם שווקי חוויות גדולים, במיוחד Viator ו-Musement, אשר יחד תורמים מאות אלפי סיורים, פעילויות וכרטיסי אטרקציות הניתנים להזמנה ביעדים המובילים שלה.
כיצד הסיורים שלך מגיעים למטיילי Booking.com
מכיוון ש-Booking.com משיגה את רוב החוויות דרך שותפים ולא דרך חוזים ישירים עם מפעילים, המסלול המעשי עבור רוב המפעילים עובר דרך שווקי השותפים הללו. TicketingHub כבר מחובר ל-Viator — אחד משני המקורות העיקריים לתוכן סיורים ופעילויות עבור Booking.com — כך שרישום דרך החיבור הזה יכול להציג את המוצרים שלך בפני קהל היעד של Booking.com וגם של Viator.
לא משנה איך הרישום שלך מגיע לשם, המכניקה בצד של TicketingHub נשארת זהה. מנהל הערוצים משתף את הזמינות החיה שלך עם ערוץ המכירות. כאשר מטייל מבצע הזמנה, ההזמנה נכנסת ישירות ללוח המחוונים של TicketingHub שלך ומופיעה באותו מניפסט יומי כמו ההזמנות הישירות שלך. הקיבולת הנותרת שלך מתעדכנת בכל מקום בבת אחת, כך ששני אנשים לעולם לא יוכלו לקנות את שני המושבים האחרונים פעמיים.
- בריכת זמינות אחת משותפת לאתר שלך, OTAs ומשווקים
- כל הזמנה נוחתת בלוח מחוונים אחד ובמניפסט אחד — ללא הקלדה מחדש
- סגור תאריך פעם אחת והוא נסגר בכל ערוץ מחובר
- אין הזמנות כפולות, כי אין לוח שנה שני שיכול לצאת מסנכרון
היכן שהאינטגרציה מוכיחה את עצמה
אטרקציות עירוניות עם ביקוש גבוה להליכה
מוזיאון או מרפסת תצפית המוכרים דרך השותפים של Booking.com יכולים להגיע במהירות למגבלות קיבולת בעונת השיא. עם סנכרון זמינות חי, מכירות OTA נעצרות אוטומטית ברגע שחריץ זמן מתמלא - בין אם הוא התמלא באינטרנט, בדלת או דרך מפיץ אחר. הצוות מפסיק לשחק טלפון עם גיליונות אלקטרוניים, והמבקרים מפסיקים להופיע לחריצים שנמכרו.
מפעילי סיורים הרודפים אחרי אורחים בינלאומיים
הכוח של Booking.com הוא בהגעה לרוחב שפות ושווקי מקור. סיור אוכל בליסבון או טיול קיאקים בספליט יכולים להתגלות על ידי משפחה גרמנית או זוג יפני שלעולם לא היו מוצאים את האתר של המפעיל בעצמם. ה-OTA מטפל בחנות ובתשלום; TicketingHub מוודא שהמושבים שהם קונים הם אמיתיים והמפעיל רואה את ההזמנה מיד.
מפעילים שכבר מתמודדים עם מספר ערוצים
אם אתה כבר מוכר דרך Viator, GetYourGuide, או מפיצים מקומיים, הוספת הקהל של Booking.com דרך אותו מנהל ערוצים לא עולה לך שום ניהול נוסף. כל ערוץ הוא פשוט עוד צרכן של אותו מאגר זמינות, והדיווח שלך מראה בדיוק מאיזה ערוץ הגיעה כל הזמנה.
איך להתחבר
ב-TicketingHub, חיבורים ל-OTA עוקבים אחר תבנית סטנדרטית: הוסף תעריף סיטונאי למוצרים שלך, צור רשומת משווק עבור ה-OTA, ואז צור ערוץ המכיל את המוצרים שהוא עשוי למכור ושתף את פרטי הערוץ. עבור Booking.com במיוחד — מכיוון שמלאי זורם דרך שווקי שותפים — הדרך הרגילה היא להתחבר ל-Viator דרך TicketingHub, ולשאול את צוות TicketingHub על המצב הנוכחי של חיבורים ישירים ו-Musement. צור קשר עם התמיכה או מנהל החשבון שלך והם ימליצו על הדרך המהירה ביותר עבור המוצרים שלך.
לאחר העלייה לאוויר, אמת את החיבור עם הזמנה לבדיקה: עבור דרך תהליך הקופה של ה-OTA עד לשלב פרטי הנוסע, ואז בדוק את מסך ההזמנות ב-TicketingHub עבור הזמנה ממתינה עם שם המשווק. אם היא מופיעה, ההזמנות זורמות.
שאלות נפוצות
האם אני מתקשר ישירות עם Booking.com?
בדרך כלל לא. Booking.com משיגה את רוב הסיורים והאטרקציות דרך שותפי שוק כמו Viator ו-Musement במקום לחתום עם מפעילים אחד אחד. חיבור לשווקים אלה דרך TicketingHub הוא הדרך המעשית להגיע לקהל שלה עבור רוב המפעילים.
האם ההזמנות מ-Booking.com יופיעו עם ההזמנות הישירות שלי?
כן. כל הזמנה שנעשית דרך ערוץ מחובר מגיעה לאותו לוח מחוונים של TicketingHub ומופיעה באותו מניפסט כמו הזמנות מהאתר שלך, הקופה שלך וכל משווק אחר.
איזו עמלה אשלם?
תנאי העמלה מוסכמים בינך לבין ה-OTA או השוק שבו אתה מפרסם — הם לא נקבעים על ידי TicketingHub. בדוק את תנאי הספק של השותף כאשר אתה נרשם.
האם Booking.com יכולה למכור יתר על המידה את הסיורים שלי?
לא. הערוצים מוכרים מהזמינות החיה שלך. כאשר יציאה מתמלאת — מכל ערוץ — היא נסגרת בכל המקומות בבת אחת, כך שאין חלון למכירת יתר.
האם אני צריך אתר אינטרנט משלי כדי להשתמש באינטגרציה זו?
לא, אם כי רוב המפעילים מפעילים את שניהם: ווידג'ט הזמנות באתר שלהם למכירות ישירות ללא עמלה, וערוצי OTA להגעה לקהל רחב. TicketingHub מתייחס לשניהם כערוצים המשתמשים באותו מלאי.
מוכנים לשים את הסיורים שלכם מול הקהל של Booking.com ללא הניהול? הזמינו הדגמה ואנחנו נלווה אתכם בתהליך.
