Integration med Booking.com
TicketingHub's cloud-baserede reservationssoftware integrerer dit live lager med Booking.com for at sælge flere billetter og øge indtægterne. Undgå overbooking og administrer alle reservationer fra en enkelt dashboard!
Hvis du driver ture, aktiviteter eller en attraktion, er Booking.com et af de største udstillingsvinduer inden for rejser. Hundredvis af millioner af rejsende planlægger og booker rejser gennem det hvert år, og en voksende andel af dem tilføjer oplevelser — gåture, museum billetter, dagsture — til de hoteller og fly, de allerede har reserveret. At få dine produkter foran det publikum uden at skabe et andet bookingsystem til at passe på, er præcis, hvad en kanalmanager er til.
Denne side forklarer, hvad Booking.com er, hvordan dets ture og attraktioner faktisk bliver hentet, og hvordan TicketingHub holder din tilgængelighed i sync, så et salg foretaget på Booking.com lander i det samme dashboard som et salg foretaget på din egen hjemmeside.
Hvad er Booking.com?
Booking.com er en af verdens største online rejsevirksomheder. Dets moderselskab ejer og driver også andre velkendte rejsemærker, herunder Priceline, Agoda, Kayak, Rentalcars.com, Momondo og OpenTable, og Booking.com-siden selv kører på cirka 40 sprog og betjener rejsende i over 200 lande og territorier. Det byggede sit navn på indkvartering, men i dag sælger det flyrejser, biludlejning, lufthavnstaxaer — og attraktioner og oplevelser.
Oplevelsessiden har en usædvanlig historie. Booking.com opkøbte reservationssoftwarefirmaet FareHarbor og indgik oprindeligt direkte kontrakter med turoperatører. Senere ændrede de kurs: i stedet for at skaffe inventar operatør for operatør, fylder Booking.com nu sin attraktioner hylde hovedsageligt gennem partnerskaber med store oplevelsesmarkedspladser, især Viator og Musement, som tilsammen bidrager med hundredtusindvis af bookbare ture, aktiviteter og attraktionbilletter på tværs af deres topdestinationer.
Hvordan dine ture når Booking.com-rejsende
Fordi Booking.com skaffer de fleste oplevelser gennem partnere i stedet for direkte operatørkontrakter, går den praktiske rute for de fleste operatører gennem disse partner markedspladser. TicketingHub er allerede forbundet med Viator — en af de to hovedkilder til tur- og aktivitetsindhold for Booking.com — så ved at liste gennem den forbindelse kan dine produkter blive vist for Booking.com's publikum såvel som Viator's eget.
Uanset hvordan din liste kommer derhen, er mekanikken på TicketingHub-siden den samme. Kanalhåndtereren deler din live tilgængelighed med salgskanalen. Når en rejsende booker, falder reservationen direkte ind i din TicketingHub-dashboard og vises på den samme daglige manifest som dine direkte bookinger. Din resterende kapacitet opdateres overalt på én gang, så to personer aldrig kan købe de sidste to sæder to gange.
- Én pulje af tilgængelighed delt på tværs af din hjemmeside, OTA'er og forhandlere
- Hver booking lander i ét dashboard og én manifest — ingen genindtastning
- Luk en dato én gang, og den lukkes på alle tilsluttede kanaler
- Ingen dobbeltbookinger, fordi der ikke er en anden kalender, der kan komme ud af synkronisering
Hvor integrationen tjener sit ophold
Byattraktioner med høj efterspørgsel
Et museum eller observationsdæk, der sælger gennem Booking.coms partnere, kan hurtigt nå kapacitetsgrænser i højsæsonen. Med live tilgængelighedssynkronisering stopper OTA-salg automatisk i det øjeblik, en tidsperiode fyldes — uanset om det blev fyldt online, ved døren eller gennem en anden forhandler. Personalet stopper med at spille telefon med regneark, og besøgende stopper med at dukke op til udsolgte tidsrum.
Turoperatører, der jagter internationale gæster
Booking.com's styrke er rækkevidde på tværs af sprog og kildemarkeder. En madtur i Lissabon eller en kajaktur i Split kan opdages af en tysk familie eller et japansk par, der aldrig ville have fundet operatørens egen hjemmeside. OTA'en håndterer butiksfacaden og betalingen; TicketingHub sørger for, at de pladser, de køber, er ægte, og at operatøren ser bookingen med det samme.
Operatører, der allerede jonglerer flere kanaler
Hvis du allerede sælger gennem Viator, GetYourGuide eller lokale forhandlere, koster det dig ikke ekstra administration at tilføje Booking.com's publikum gennem den samme kanalmanager. Hver kanal er blot en anden forbruger af den samme tilgængelighedspulje, og din rapportering viser præcis, hvilken kanal hver booking kom fra.
Sådan får du forbindelse
I TicketingHub følger OTA-forbindelser et standardmønster: tilføj en engrospris til dine produkter, opret en forhandlerpost for OTA'en, og opret derefter en kanal, der indeholder de produkter, den kan sælge, og del kanalens legitimationsoplysninger. For Booking.com specifikt — fordi lageret flyder gennem partner markedspladser — er den sædvanlige vej at forbinde til Viator gennem TicketingHub og at spørge TicketingHub-teamet om den nuværende status for direkte og Musement-forbindelser. Kontakt support eller din kontoadministrator, og de vil anbefale den hurtigste rute for dine produkter.
Når den er live, skal du verificere forbindelsen med en testbooking: gennemfør OTA'ens checkout så langt som til passagerdetaljerne, og tjek derefter Ordre-skærmen i TicketingHub for en ventende booking mærket med forhandlerens navn. Hvis den vises, flyder bookingerne.
Ofte stillede spørgsmål
Indgår jeg kontrakt med Booking.com direkte?
Normalt ikke. Booking.com henter de fleste ture og attraktioner gennem markedspladspartnere som Viator og Musement i stedet for at indgå aftaler med operatører enkeltvis. Forbindelse til disse markedspladser gennem TicketingHub er den praktiske vej til dets publikum for de fleste operatører.
Vil Booking.com-bookinger vises sammen med mine direkte bookinger?
Ja. Hver booking foretaget gennem en tilsluttet kanal ankommer i det samme TicketingHub-dashboard og vises på den samme manifest som bookinger fra din egen hjemmeside, din billetkontor og enhver anden forhandler.
Hvilken provision skal jeg betale?
Kommissionens vilkår aftales mellem dig og OTA'en eller markedspladsen, du lister med — de er ikke fastsat af TicketingHub. Tjek partnerens leverandørvilkår, når du tilmelder dig.
Kan Booking.com oversælge mine ture?
Nej. Kanaler sælger fra din live tilgængelighed. Når en afgang fyldes — fra enhver kanal — lukkes den overalt på én gang, så der er ikke noget vindue for en oversalg.
Behøver jeg min egen hjemmeside for at bruge denne integration?
Nej, selvom de fleste operatører kører begge: en booking-widget på deres egen side for kommissionsfri direkte salg og OTA-kanaler for rækkevidde. TicketingHub behandler begge som kanaler, der trækker på det samme lager.
Klar til at sætte dine ture foran Booking.com's publikum uden administration? Book en demo, og vi guider dig igennem det.
