Integration med Civitatis
TicketingHub's cloud-baserede bookingsystem til attraktioner, ture og aktiviteter. Integrerer problemfrit med OTA'er som Civitatis. Håndter bookinger uden besvær.
Det spansktalende rejsemarked er enormt, loyalt og underbetjent af de store engelsksprogede markedspladser. Civitatis er stedet, hvor mange af dem booker ture og aktiviteter — og hvis dine produkter ikke er synlige der, er du usynlig for en stor del af rejsende fra Spanien og Latinamerika. Ved at forbinde Civitatis gennem TicketingHubs kanalmanager placeres din live tilgængelighed på den hylde, mens hver booking flyder tilbage til det ene dashboard, du allerede bruger.
Hvad er Civitatis?
Civitatis er en platform til distribution af ture og aktiviteter, der tilbyder aktiviteter, dagsture og guidede ture i dusinvis af lande verden over, med et katalog, der dækker store turistdestinationer i hele Spanien og langt ud over. Det er den foretrukne bookingside for spansktalende rejsende: grænsefladen, anmeldelserne og — afgørende — de guidede oplevelser selv er orienteret mod spansktalende, hvilket er præcis derfor, at det publikum booker der i stedet for på generiske markedspladser.
For en operatør gør det Civitatis mindre til en kopi af de OTA'er, du allerede bruger, og mere til en døråbning til et andet kildemarked. Et gåtursselskab i Rom eller et museum i Amsterdam får ikke bare 'mere OTA-dækning' ved at liste der; det får rejsende, det slet ikke nåede før.
Hvordan kanaladministratoren holder det fornuftigt
TicketingHubs kanaladministrator kan sælge din udflugt, aktivitet, zoo eller attraktion på alle tilsluttede bookingsider samtidig — inklusive Civitatis. Alle kanaler trækker på én pulje af live tilgængelighed: når en booking foretages et sted, når du lukker en dato for salg, eller når du foretager masseændringer i din billetbeholdning, opdateres hver tilsluttet side i realtid.
- Sælg dine ture og aktiviteter på tværs af kanaler fra ét sted
- Alle bookinger — online, personligt og engros — lander i ét dashboard
- Tilgængelighed forbliver konsistent på hver side, automatisk
- Ingen oversalg, fordi der ikke er en anden kalender, der kan drive
Dit operationsteam ser Civitatis-bookinger på samme manifest som direkte bookinger, med kanalen tagget, så rapportering efter kilde er automatisk.
Hvor det passer: tre operatørhistorier
Europæiske operatører, der tiltrækker spanske og latinamerikanske besøgende
Spanien, Mexico, Argentina, Colombia — dette er store udgående markeder, hvis rejsende overvejende foretrækker at booke på spansk. En krydstogtsoperatør i Paris eller en madtur i Firenze, der er opført på Civitatis, bliver bookbar, læsbar og anmeldelig for det publikum uden at oversætte sin egen hjemmeside eller ansætte spansktalende salgsmedarbejdere.
Operatører i spansktalende destinationer
Hvis du driver ture i Sevilla, Mexico City eller Cusco, er Civitatis ofte det første sted, dine indenlandske og regionale kunder kigger. Live-synkroniseret tilgængelighed betyder, at deres efterspørgsel i højsæsonen aldrig kolliderer med dit direkte salg — begge trækker fra den samme sædepool.
Attraktioner, der balancerer flere markedspladser
En zoologisk have eller et monument, der allerede er opført på to eller tre OTA'er, kan tilføje Civitatis uden at tilføje administration. Hver markedsplads er en ekstra kanal på det samme lager; lukning af en vedligeholdelsesdag lukker det overalt, og dashboardet viser, hvilken kanal der faktisk sælger.
Sådan forbindes
I TicketingHub er OTA-mønsteret konsistent: tilføj en engrospris til de produkter, du vil distribuere, opret en forhandlerpost for OTA'en, opret derefter en kanal, der viser de produkter, den kan sælge, og del kanalens legitimationsoplysninger med partneren. For Civitatis, bed din TicketingHub-kontoadministrator eller support om at aktivere kanalen og bekræfte de aktuelle trin på Civitatis-siden.
Bekræft derefter: foretag en testbooking på Civitatis-siden op til passagerdetaljer-trinnet, og tjek TicketingHubs Ordre-skærm for en ventende booking med forhandlerens navn. Når den vises, er forbindelsen live og synkroniseret.
Ofte stillede spørgsmål
Er Civitatis nyttig, hvis mine ture foregår på engelsk?
Ofte ja — mange aktiviteter (billetter, krydstogter, attraktioner) er sprogneutrale, og Civitatis lister også oplevelser, der passer til internationale besøgende. Guidede ture specifikt på spansk klarer sig bedst med dets publikum, så operatører, der kan tilbyde en afgang på spansk, får en fordel.
Erstatter Civitatis Viator eller GetYourGuide?
Nej — det supplerer dem. Dens styrke er det spansktalende kildemarked, som de engelsksprogede markedspladser når mindre godt. De fleste operatører kører flere kanaler side om side fra det samme TicketingHub-lager.
Hvordan håndteres provisioner?
Provisionsbetingelser aftales direkte mellem dig og Civitatis. TicketingHubs opgave er rørføringen: live tilgængelighed ud, bookinger ind, alt registreret.
Kan jeg kontrollere, hvilke produkter Civitatis sælger?
Ja. Den kanal, du opretter, indeholder præcis de produkter, som partneren må sælge, og du kan justere den når som helst.
Hvad sker der, når en tur er udsolgt?
Afgangen lukker på Civitatis og alle andre kanaler i det øjeblik, den sidste plads sælges — uanset hvor den sælges. Overbooking er ikke muligt, fordi alle kanaler deler ét live lager.
Skal jeg oversætte mit indhold til spansk?
Markedspladsen præsenterer lister for sit publikum i sit eget miljø, så dine produkter bliver synlige for spansktalende rejsende uden at du skal genopbygge din hjemmeside på spansk. Hvis du også kan tilbyde afgange på spansk eller give spanske turrapporter, vil du bedre kunne konvertere det publikum — men det er ikke en forudsætning for at blive listet.
Er Civitatis det værd for attraktioner frem for guidede ture?
Ja. Entrébilletter, krydstogter og shows er sproglette produkter, der rejser godt på tværs af markeder — en spansktalende familie behøver ingen oversættelse for at besøge et akvarium. For guidede produkter koncentrerer efterspørgslen sig om afgange på spansk, så attraktioner ser ofte den bredeste umiddelbare stigning.
Klar til at åbne det spansktalende marked uden at åbne et andet bookingsystem? Planlæg en demo, og vi viser dig hvordan.
