Civitatis integráció
A TicketingHub felhőalapú foglalási szoftvere látványosságok, túrák és tevékenységek számára. Zökkenőmentesen integrálódik az olyan OTA-kkal, mint a Civitatis. Kezelje a foglalásokat könnyedén.
A spanyol nyelvű utazási piac hatalmas, hűséges, és alulreprezentált a nagy angol nyelvű piacokon. A Civitatis az a hely, ahol sokan foglalnak túrákat és programokat — és ha a termékeid nem láthatók ott, akkor láthatatlan vagy a spanyol és latin-amerikai utazók nagy része számára. A Civitatis összekapcsolása a TicketingHub csatornakezelőjével lehetővé teszi, hogy az élő elérhetőséged megjelenjen ezen a polcon, miközben minden foglalás visszafolyik az általad már használt egyetlen irányítópultba.
Mi az a Civitatis?
A Civitatis egy túra- és programelosztó platform, amely tevékenységeket, egynapos kirándulásokat és vezetett túrákat kínál a világ számos országában, katalógusával lefedve a főbb turisztikai célpontokat Spanyolországban és azon túl is. Ez a spanyol nyelvű utazók referencia foglalási oldala: a felület, az értékelések és — ami a legfontosabb — maguk a vezetett élmények is a spanyol nyelvűekre vannak orientálva, ami pontosan az oka annak, hogy ez a közönség ott foglal, nem pedig általános piacokon.
Egy üzemeltető számára a Civitatis nem csupán az általad már használt OTA-k másolata, hanem inkább egy ajtó egy másik forráspiac felé. Egy római sétatúra cég vagy egy amszterdami múzeum nem csak 'több OTA lefedettséget' kap azáltal, hogy ott szerepel; olyan utazókat ér el, akiket egyáltalán nem ért el korábban.
Hogyan tartja kordában a csatornakezelő
A TicketingHub csatornakezelője egyszerre tudja értékesíteni az Ön kirándulását, tevékenységét, állatkertjét vagy látványosságát az összes csatlakoztatott foglalási oldalon — beleértve a Civitatis-t is. Minden csatorna egy élő elérhetőségi készletből merít: amikor bárhol foglalás történik, amikor lezár egy dátumot az értékesítésre, vagy amikor tömeges változtatásokat hajt végre a jegykészletén, minden csatlakoztatott oldal valós időben frissül.
- Értékesítse túráit és tevékenységeit csatornákon keresztül egy helyről
- Minden foglalás — online, személyesen és nagykereskedelmi — egy irányítópulton landol
- A rendelkezésre állás minden oldalon automatikusan következetes marad
- Nincs túlfoglalás, mert nincs második naptár, ami eltérhetne
Az operációs csapatod ugyanazon a nyilvántartáson látja a Civitatis foglalásokat, mint a közvetlen foglalásokat, a csatorna megjelölésével, így a forrás szerinti jelentés automatikus.
Hol illeszkedik: három üzemeltetői történet
Európai üzemeltetők, akik spanyol és latin-amerikai látogatókat keresnek
Spanyolország, Mexikó, Argentína, Kolumbia — ezek jelentős kiutazó piacok, amelyek utazói túlnyomórészt spanyolul szeretnek foglalni. Egy párizsi hajóút-üzemeltető vagy egy firenzei ételtúra, amely a Civitatison szerepel, foglalhatóvá, olvashatóvá és értékelhetővé válik ezen közönség számára anélkül, hogy saját weboldalát lefordítaná vagy spanyolul beszélő értékesítési személyzetet alkalmazna.
Üzemeltetők spanyol nyelvű úti célokban
Ha túrákat szervez Sevillában, Mexikóvárosban vagy Cusco-ban, a Civitatis gyakran az első hely, ahol a hazai és regionális ügyfelei keresnek. Az élő szinkronizált elérhetőség azt jelenti, hogy a csúcsszezonbeli keresletük soha nem ütközik az Ön közvetlen értékesítésével — mindkettő ugyanabból az üléskészletből merít.
Látványosságok, amelyek több piacteret egyensúlyoznak
Egy állatkert vagy emlékmű, amely már két vagy három OTA-n szerepel, hozzáadhatja a Civitatis-t anélkül, hogy további adminisztrációt igényelne. Minden piactér egy újabb csatorna ugyanazon készletben; ha egy karbantartási napot lezárnak, az mindenhol lezárul, és a műszerfal megmutatja, melyik csatorna értékesít ténylegesen.
Hogyan csatlakozzunk
A TicketingHub-ban az OTA minta következetes: adj hozzá egy nagykereskedelmi árat a terjeszteni kívánt termékekhez, hozz létre egy viszonteladói rekordot az OTA számára, majd hozz létre egy csatornát, amely felsorolja az eladható termékeket, és oszd meg a csatorna hitelesítő adatait a partnerrel. A Civitatis esetében kérd meg a TicketingHub fiókkezelődet vagy támogatást, hogy engedélyezze a csatornát, és erősítse meg az aktuális lépéseket a Civitatis oldalán.
Ezután ellenőrizze: végezzen el egy próba foglalást a Civitatis oldalán az utasadatok lépéséig, és ellenőrizze a TicketingHub Rendelések képernyőjén a függőben lévő foglalást, amely a viszonteladó nevét viseli. Amikor megjelenik, a kapcsolat élő és szinkronizál.
Gyakran ismételt kérdések
Hasznos a Civitatis, ha az idegenvezetéseim angol nyelven zajlanak?
Gyakran igen — sok tevékenység (jegyek, hajóutak, látványosságok) nyelvfüggetlen, és a Civitatis olyan élményeket is felsorol, amelyek nemzetközi látogatók számára alkalmasak. A kifejezetten spanyol nyelvű idegenvezetések a legjobban teljesítenek a közönség körében, így azok az üzemeltetők, akik spanyol nyelvű indulást tudnak kínálni, előnyre tesznek szert.
A Civitatis helyettesíti a Viatort vagy a GetYourGuide-ot?
Nem — kiegészíti őket. Az erőssége a spanyol nyelvű forrás piac, amelyet az angol nyelvű piacok kevésbé érnek el. A legtöbb üzemeltető több csatornát futtat párhuzamosan ugyanabból a TicketingHub készletből.
Hogyan kezelik a jutalékokat?
A jutalék feltételeit közvetlenül Ön és a Civitatis között egyeztetik. A TicketingHub feladata a technikai háttér: élő elérhetőség ki, foglalások be, minden rögzítve.
Szabályozhatom, hogy mely termékeket árulja a Civitatis?
Igen. Az általad létrehozott csatorna pontosan azokat a termékeket tartalmazza, amelyeket a partner értékesíthet, és bármikor módosíthatod.
Mi történik, ha egy túra betelik?
Az indulás lezárul a Civitatison és minden más csatornán abban a pillanatban, amikor az utolsó hely elkelt — bárhol is történjen az eladás. A túlfoglalás nem lehetséges, mert minden csatorna egy élő készletet oszt meg.
Szükséges lefordítanom a tartalmamat spanyolra?
A piactér a saját környezetében mutatja be a listákat a közönségének, így a termékei felfedezhetők lesznek a spanyolul beszélő utazók számára anélkül, hogy újra kellene építenie a weboldalát spanyolul. Ha spanyol nyelvű indulásokat is tud biztosítani, vagy spanyol nyelvű túrajegyzeteket tud adni, akkor jobban konvertálja azt a közönséget — de ez nem előfeltétele a listázásnak.
Megéri a Civitatis az attrakciók számára, nem pedig vezetett túrák esetén?
Igen. A belépőjegyek, hajóutak és előadások nyelvfüggetlen termékek, amelyek jól utaznak a piacokon — egy spanyolul beszélő családnak nincs szüksége fordításra ahhoz, hogy meglátogasson egy akváriumot. A vezetett termékek esetében a kereslet a spanyol nyelvű indulásokra koncentrálódik, így az attrakciók gyakran látják a legszélesebb körű azonnali növekedést.
Készen áll arra, hogy megnyissa a spanyol nyelvű piacot anélkül, hogy egy második foglalási rendszert nyitna meg? Ütemezzen egy bemutatót, és megmutatjuk, hogyan.
