تكامل Civitatis
برنامج الحجز السحابي من TicketingHub للمعالم السياحية والجولات والأنشطة. يتكامل بسلاسة مع وكالات السفر عبر الإنترنت مثل Civitatis. إدارة الحجوزات بسهولة.
سوق السفر الناطق بالإسبانية ضخم ومخلص وغير مخدوم بشكل كافٍ من قبل الأسواق الكبرى التي تركز على اللغة الإنجليزية. Civitatis هو المكان الذي يحجز فيه الكثيرون الجولات والأنشطة - وإذا لم تكن منتجاتك مرئية هناك، فأنت غير مرئي لشريحة كبيرة من المسافرين من إسبانيا وأمريكا اللاتينية. ربط Civitatis من خلال مدير قنوات TicketingHub يضع توفر منتجاتك المباشر على هذا الرف بينما تتدفق كل حجز إلى لوحة التحكم الواحدة التي تستخدمها بالفعل.
ما هي Civitatis؟
Civitatis هي منصة توزيع للجولات والأنشطة تقدم أنشطة ورحلات يومية وجولات إرشادية في عشرات البلدان حول العالم، مع كتالوج يغطي الوجهات السياحية الرئيسية في إسبانيا وما وراءها بكثير. إنها موقع الحجز المرجعي للمسافرين الناطقين بالإسبانية: الواجهة والمراجعات - والأهم من ذلك - التجارب الإرشادية نفسها موجهة للناطقين بالإسبانية، وهذا هو السبب بالضبط الذي يجعل هذا الجمهور يحجز هناك بدلاً من الأسواق العامة.
بالنسبة للمشغل، يجعل ذلك Civitatis أقل تكرارًا لوكالات السفر عبر الإنترنت التي تستخدمها بالفعل وأكثر بوابة إلى سوق مصدر مختلف. شركة جولات المشي في روما أو متحف في أمستردام لا تحصل فقط على 'تغطية وكالة سفر عبر الإنترنت أكثر' بإدراجها هناك؛ بل تحصل على مسافرين لم تكن تصل إليهم على الإطلاق.
كيف يحافظ مدير القناة على العقلانية
يمكن لمدير القناة في TicketingHub بيع رحلتك أو نشاطك أو حديقتك أو جاذبيتك على جميع مواقع الحجز المتصلة في نفس الوقت - بما في ذلك Civitatis. تعتمد جميع القنوات على مجموعة واحدة من التوافر المباشر: عندما يتم إجراء حجز في أي مكان، أو عندما تغلق تاريخًا للبيع، أو عندما تقوم بإجراء تغييرات جماعية على مخزون التذاكر الخاص بك، يتم تحديث كل موقع متصل في الوقت الفعلي.
- بيع جولاتك وأنشطتك عبر القنوات من مكان واحد
- جميع الحجوزات - عبر الإنترنت، شخصيًا، وجملة - تصل إلى لوحة تحكم واحدة
- تظل التوافرية متسقة في كل موقع، تلقائيًا
- لا يوجد بيع زائد، لأنه لا يوجد تقويم ثانٍ للانحراف
يرى فريق العمليات لديك حجوزات Civitatis على نفس القائمة مع الحجوزات المباشرة، مع وضع علامة على القناة، لذا فإن التقرير حسب المصدر يكون تلقائيًا.
أين يناسب: ثلاث قصص للمشغلين
المشغلون الأوروبيون يجذبون الزوار الإسبان وأمريكا اللاتينية
إسبانيا، المكسيك، الأرجنتين، كولومبيا — هذه هي الأسواق الرئيسية التي يفضل مسافروها بشكل كبير الحجز باللغة الإسبانية. يصبح مشغل الرحلات البحرية في باريس أو جولة الطعام في فلورنسا على Civitatis قابلاً للحجز والقراءة والمراجعة لتلك الجمهور دون الحاجة إلى ترجمة موقعه الخاص أو توظيف موظفي مبيعات ناطقين بالإسبانية.
المشغلون في الوجهات الناطقة بالإسبانية
إذا كنت تدير جولات في إشبيلية أو مكسيكو سيتي أو كوسكو، فإن Civitatis غالبًا ما يكون المكان الأول الذي يبحث فيه عملاؤك المحليون والإقليميون. يعني التوافر المتزامن المباشر أن الطلب في موسم الذروة لديهم لا يتعارض أبدًا مع مبيعاتك المباشرة — كلاهما يستمد من نفس مجموعة المقاعد.
الجذب السياحي الذي يوازن بين أسواق متعددة
يمكن لحديقة حيوان أو نصب تذكاري مدرج بالفعل في اثنين أو ثلاثة من وكالات السفر عبر الإنترنت إضافة Civitatis دون إضافة إدارة. كل سوق هو قناة إضافية على نفس المخزون؛ إغلاق يوم صيانة مرة واحدة يغلقه في كل مكان، وتظهر لوحة التحكم أي قناة تبيع فعليًا.
كيفية الاتصال
في TicketingHub، يكون نمط وكالات السفر عبر الإنترنت متسقًا: أضف سعر الجملة إلى المنتجات التي تريد توزيعها، أنشئ سجل موزع للوكالة، ثم أنشئ قناة تسرد المنتجات التي يمكنها بيعها وشارك بيانات اعتماد القناة مع الشريك. بالنسبة لـ Civitatis، اطلب من مدير حساب TicketingHub الخاص بك أو الدعم تمكين القناة وتأكيد الخطوات الحالية على جانب Civitatis.
ثم تحقق: قم بإجراء حجز تجريبي على جانب Civitatis حتى خطوة تفاصيل الركاب، وتحقق من شاشة الطلبات في TicketingHub للحصول على حجز معلق يحمل اسم الموزع. عندما يظهر، يكون الاتصال نشطًا ومتزامنًا.
الأسئلة الشائعة
هل Civitatis مفيد إذا كانت جولاتي باللغة الإنجليزية؟
غالبًا نعم — العديد من الأنشطة (التذاكر، الرحلات البحرية، المعالم) لا تعتمد على اللغة، كما أن Civitatis تسرد أيضًا تجارب مناسبة للزوار الدوليين. الجولات الإرشادية باللغة الإسبانية تحديدًا تحقق أفضل أداء مع جمهورها، لذا فإن المشغلين الذين يمكنهم تقديم جولة باللغة الإسبانية يحصلون على ميزة.
هل تحل Civitatis محل Viator أو GetYourGuide؟
لا — إنها تكملهم. قوتها تكمن في سوق المصدر الناطق بالإسبانية، الذي لا تصل إليه الأسواق التي تركز على اللغة الإنجليزية بشكل جيد. يدير معظم المشغلين عدة قنوات جنبًا إلى جنب من نفس مخزون TicketingHub.
كيف يتم التعامل مع العمولات؟
يتم الاتفاق على شروط العمولة بينك وبين Civitatis مباشرة. وظيفة TicketingHub هي التوصيل: توفر مباشر للخارج، حجوزات للداخل، كل شيء مسجل.
هل يمكنني التحكم في المنتجات التي تبيعها Civitatis؟
نعم. القناة التي تنشئها تحتوي على المنتجات التي يمكن للشريك بيعها بالضبط، ويمكنك تعديلها في أي وقت.
ماذا يحدث عندما يتم بيع جميع تذاكر الجولة؟
يتم إغلاق المغادرة على Civitatis وكل قناة أخرى في اللحظة التي يتم فيها بيع آخر مكان - أينما تم بيعه. لا يمكن حدوث الحجز الزائد، لأن جميع القنوات تشترك في مخزون مباشر واحد.
هل أحتاج إلى ترجمة محتواي إلى الإسبانية؟
يعرض السوق القوائم لجمهوره في بيئته الخاصة، لذا تصبح منتجاتك قابلة للاكتشاف للمسافرين الناطقين بالإسبانية دون الحاجة إلى إعادة بناء موقعك الإلكتروني بالإسبانية. إذا كان بإمكانك أيضًا تشغيل رحلات مغادرة باللغة الإسبانية أو تقديم ملاحظات جولات باللغة الإسبانية، فستتمكن من تحويل هذا الجمهور بشكل أفضل — ولكن ليس شرطًا مسبقًا للإدراج.
هل تستحق Civitatis ذلك للمعالم بدلاً من الجولات الإرشادية؟
نعم. تذاكر الدخول والرحلات البحرية والعروض هي منتجات خفيفة اللغة تسافر بشكل جيد عبر الأسواق — لا تحتاج العائلة الناطقة بالإسبانية إلى ترجمة لزيارة حوض أسماك. بالنسبة للمنتجات الإرشادية، يتركز الطلب على رحلات المغادرة باللغة الإسبانية، لذا غالبًا ما تشهد المعالم زيادة فورية واسعة.
هل أنت مستعد لفتح السوق الناطق بالإسبانية دون فتح نظام حجز ثانٍ؟ حدد موعدًا لعرض توضيحي وسنوضح لك كيف.
