Civitatis統合

スペイン語を話す旅行市場は非常に大きく、忠実であり、英語を優先する大手市場によって十分にサービスされていません。Civitatisは、多くの人がツアーやアクティビティを予約する場所であり、あなたの製品がそこに表示されていない場合、スペインやラテンアメリカからの旅行者の大部分に対して見えない存在となります。TicketingHubのチャネルマネージャーを通じてCivitatisを接続することで、あなたのリアルタイムの空き状況をその棚に置き、すべての予約がすでに使用している1つのダッシュボードに戻ってきます。

Civitatisとは何ですか？

Civitatisは、世界中の数十か国でアクティビティ、日帰り旅行、ガイド付きツアーを提供するツアーおよびアクティビティ配信プラットフォームであり、スペインをはじめとする主要な観光地を網羅したカタログを持っています。スペイン語を話す旅行者にとっての基準となる予約サイトであり、インターフェース、レビュー、そして何よりもガイド付き体験自体がスペイン語話者向けに設計されているため、その観客が一般的な市場ではなくそこを選ぶ理由となっています。

オペレーターにとって、Civitatisはすでに使用しているOTAの重複ではなく、異なるソース市場への扉となります。ローマのウォーキングツアー会社やアムステルダムの博物館は、そこにリストすることで「より多くのOTAカバレッジ」を得るだけでなく、全く到達していなかった旅行者を獲得します。

チャンネルマネージャーがどのようにして正気を保つか

TicketingHubのチャンネルマネージャーは、あなたのエクスカーション、アクティビティ、動物園、またはアトラクションを、Civitatisを含むすべての接続された予約サイトで同時に販売できます。すべてのチャンネルは1つのライブ在庫プールを利用します：どこかで予約が行われたとき、販売のための日付を閉じたとき、またはチケット在庫に一括変更を加えたとき、すべての接続されたサイトがリアルタイムで更新されます。

• 1か所から複数のチャンネルでツアーやアクティビティを販売
• すべての予約 — オンライン、対面、卸売 — が1つのダッシュボードに集約
• 利用可能性はすべてのサイトで一貫して自動的に維持されます
• カレンダーがずれることがないため、オーバーセリングはありません

運営チームは、チャネルがタグ付けされた状態で、Civitatisの予約を直接予約と同じマニフェストで確認できるため、ソースごとのレポートが自動化されます。

適合する場所：3つのオペレーターのストーリー

ヨーロッパのオペレーターがスペインおよびラテンアメリカの訪問者を誘致

スペイン、メキシコ、アルゼンチン、コロンビア — これらは、旅行者が圧倒的にスペイン語で予約することを好む主要なアウトバウンド市場です。パリのクルーズオペレーターやフィレンツェのフードツアーがCivitatisにリストされると、そのオーディエンスに対して自社のウェブサイトを翻訳したり、スペイン語を話す営業スタッフを雇ったりすることなく、予約可能で、読みやすく、レビュー可能になります。

スペイン語圏の目的地のオペレーター

セビリア、メキシコシティ、クスコでツアーを運営している場合、Civitatisは国内および地域の顧客が最初に訪れる場所であることが多いです。ライブ同期された空き状況により、ピークシーズンの需要が直接販売と衝突することはありません。どちらも同じ座席プールから引き出されます。

複数のマーケットプレイスをバランスするアトラクション

すでに2つまたは3つのOTAにリストされている動物園や記念碑は、管理を追加することなくCivitatisを追加できます。各マーケットプレイスは同じ在庫のもう1つのチャネルであり、メンテナンス日を一度閉じるとすべての場所で閉じられ、ダッシュボードには実際にどのチャネルが販売しているかが表示されます。

接続方法

TicketingHubでは、OTAパターンは一貫しています。配布したい製品に卸売価格を追加し、OTAのためのリセラー記録を作成し、それが販売できる製品をリストしたチャネルを作成し、パートナーとチャネルの資格情報を共有します。Civitatisの場合は、TicketingHubのアカウントマネージャーまたはサポートにチャネルを有効にするよう依頼し、Civitatis側の現在の手順を確認してください。

次に確認します：Civitatis側で乗客詳細のステップまでテスト予約を行い、TicketingHubの注文画面でリセラー名を持つ保留中の予約を確認します。それが表示されれば、接続がライブで同期していることを意味します。

よくある質問

私のツアーが英語で行われる場合、Civitatisは役に立ちますか？

多くの場合、はい — 多くのアクティビティ（チケット、クルーズ、アトラクション）は言語に依存せず、Civitatisは国際的な訪問者に適した体験も掲載しています。特にスペイン語でのガイドツアーはその観客に最も効果的であり、スペイン語の出発を提供できるオペレーターは優位性を得ます。

CivitatisはViatorやGetYourGuideの代わりになりますか？

いいえ、それらを補完します。その強みはスペイン語を話す市場であり、英語を優先する市場はあまり到達できません。ほとんどのオペレーターは、同じTicketingHubの在庫から複数のチャネルを並行して運営しています。

手数料はどのように処理されますか？

手数料の条件は、あなたとCivitatisの間で直接合意されます。TicketingHubの役割は配管です：リアルタイムの可用性を提供し、予約を受け入れ、すべてを記録します。

Civitatisが販売する製品を制御できますか？

はい。あなたが作成するチャンネルには、パートナーが販売できる製品が正確に含まれており、いつでも調整できます。

ツアーが完売した場合はどうなりますか？

最後の席が売れた瞬間に、Civitatisと他のすべてのチャンネルで出発が締め切られます。オーバーブッキングは不可能です。すべてのチャンネルが1つのライブ在庫を共有しているからです。

コンテンツをスペイン語に翻訳する必要がありますか？

マーケットプレイスはその環境内でリスティングをオーディエンスに提示するため、あなたの製品はスペイン語を話す旅行者に対して、ウェブサイトをスペイン語で再構築することなく発見されやすくなります。スペイン語の出発便を運行したり、スペイン語のツアーノートを提供したりできる場合は、そのオーディエンスをより効果的に引き付けることができますが、リスティングのための必須条件ではありません。

ガイド付きツアーではなく、アトラクションに対してCivitatisは価値がありますか？

はい。入場券、クルーズ、ショーは、言語に依存しない製品であり、市場を超えてよく旅行します。スペイン語を話す家族が水族館を訪れるのに翻訳は必要ありません。ガイド付き製品の場合、需要はスペイン語の出発便に集中するため、アトラクションは通常、最も広範な即時の向上を見込めます。

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