Ενσωμάτωση Civitatis
Λογισμικό Cloud Booking της TicketingHub για αξιοθέατα, περιηγήσεις και δραστηριότητες. Ενσωματώνεται άψογα με OTA όπως το Civitatis. Διαχειριστείτε τις κρατήσεις χωρίς κόπο.
Η ισπανόφωνη αγορά ταξιδιών είναι τεράστια, πιστή και δεν εξυπηρετείται επαρκώς από τις μεγάλες αγορές που προτιμούν την αγγλική γλώσσα. Η Civitatis είναι το μέρος όπου πολλοί από αυτούς κλείνουν εκδρομές και δραστηριότητες — και αν τα προϊόντα σας δεν είναι ορατά εκεί, είστε αόρατοι για ένα μεγάλο μέρος των ταξιδιωτών από την Ισπανία και τη Λατινική Αμερική. Η σύνδεση της Civitatis μέσω του διαχειριστή καναλιών του TicketingHub τοποθετεί τη ζωντανή διαθεσιμότητά σας σε αυτό το ράφι ενώ κάθε κράτηση επιστρέφει στον έναν πίνακα ελέγχου που ήδη χρησιμοποιείτε.
Τι είναι η Civitatis;
Η Civitatis είναι μια πλατφόρμα διανομής εκδρομών και δραστηριοτήτων που προσφέρει δραστηριότητες, ημερήσιες εκδρομές και ξεναγήσεις σε δεκάδες χώρες παγκοσμίως, με έναν κατάλογο που καλύπτει σημαντικούς τουριστικούς προορισμούς σε όλη την Ισπανία και πολύ πέρα από αυτήν. Είναι ο ιστότοπος αναφοράς για κρατήσεις για ισπανόφωνους ταξιδιώτες: η διεπαφή, οι κριτικές και — το πιο σημαντικό — οι ίδιες οι ξεναγήσεις είναι προσανατολισμένες στους ισπανόφωνους, γι' αυτό ακριβώς το κοινό αυτό κλείνει εκεί και όχι σε γενικές αγορές.
Για έναν χειριστή, αυτό καθιστά την Civitatis λιγότερο ένα αντίγραφο των OTAs που ήδη χρησιμοποιείτε και περισσότερο μια πύλη σε μια διαφορετική πηγή αγοράς. Μια εταιρεία περιπάτων στη Ρώμη ή ένα μουσείο στο Άμστερνταμ δεν αποκτά απλώς 'περισσότερη κάλυψη OTA' με την καταχώρηση εκεί· αποκτά ταξιδιώτες που δεν έφτανε καθόλου.
Πώς ο διαχειριστής καναλιών διατηρεί την ηρεμία
Ο διαχειριστής καναλιών του TicketingHub μπορεί να πουλήσει την εκδρομή, τη δραστηριότητα, τον ζωολογικό κήπο ή το αξιοθέατό σας σε όλες τις συνδεδεμένες ιστοσελίδες κρατήσεων ταυτόχρονα — συμπεριλαμβανομένου του Civitatis. Όλα τα κανάλια αντλούν από μία δεξαμενή ζωντανής διαθεσιμότητας: όταν γίνεται κράτηση οπουδήποτε, όταν κλείνετε μια ημερομηνία για πώληση ή όταν κάνετε μαζικές αλλαγές στο απόθεμα των εισιτηρίων σας, κάθε συνδεδεμένη ιστοσελίδα ενημερώνεται σε πραγματικό χρόνο.
- Πουλήστε τις περιηγήσεις και τις δραστηριότητές σας σε όλα τα κανάλια από ένα μέρος
- Όλες οι κρατήσεις — διαδικτυακές, προσωπικές και χονδρικές — καταλήγουν σε έναν πίνακα ελέγχου
- Η διαθεσιμότητα παραμένει συνεπής σε κάθε ιστότοπο, αυτόματα
- Καμία υπερπώληση, επειδή δεν υπάρχει δεύτερο ημερολόγιο για να αποκλίνει
Η ομάδα λειτουργιών σας βλέπει τις κρατήσεις Civitatis στο ίδιο μανιφέστο με τις άμεσες κρατήσεις, με την ετικέτα του καναλιού, ώστε η αναφορά ανά πηγή να είναι αυτόματη.
Πού ταιριάζει: τρεις ιστορίες χειριστών
Ευρωπαίοι χειριστές που προσελκύουν Ισπανούς και Λατινοαμερικανούς επισκέπτες
Ισπανία, Μεξικό, Αργεντινή, Κολομβία — αυτές είναι μεγάλες αγορές εξωτερικού των οποίων οι ταξιδιώτες προτιμούν συντριπτικά να κάνουν κρατήσεις στα Ισπανικά. Ένας χειριστής κρουαζιέρας στο Παρίσι ή μια καταχώριση γαστρονομικής περιήγησης στη Φλωρεντία στο Civitatis γίνεται κρατήσιμη, αναγνώσιμη και αξιολογήσιμη για αυτό το κοινό χωρίς να μεταφράσει τη δική του ιστοσελίδα ή να προσλάβει ισπανόφωνο προσωπικό πωλήσεων.
Χειριστές σε ισπανόφωνους προορισμούς
Αν διοργανώνετε περιηγήσεις στη Σεβίλλη, την Πόλη του Μεξικού ή το Κούσκο, το Civitatis είναι συχνά το πρώτο μέρος που κοιτάζουν οι εγχώριοι και περιφερειακοί πελάτες σας. Η ζωντανή συγχρονισμένη διαθεσιμότητα σημαίνει ότι η ζήτηση τους κατά την περίοδο αιχμής δεν συγκρούεται ποτέ με τις άμεσες πωλήσεις σας — και οι δύο αντλούν από την ίδια δεξαμενή θέσεων.
Αξιοθέατα που ισορροπούν πολλαπλές αγορές
Ένας ζωολογικός κήπος ή μνημείο που είναι ήδη καταχωρημένο σε δύο ή τρεις OTAs μπορεί να προσθέσει το Civitatis χωρίς να προσθέσει διαχείριση. Κάθε αγορά είναι ένα ακόμη κανάλι στο ίδιο απόθεμα· κλείνοντας μια ημέρα συντήρησης κλείνει παντού, και ο πίνακας ελέγχου δείχνει ποιο κανάλι πραγματικά πουλάει.
Πώς να συνδεθείτε
Στο TicketingHub το μοτίβο OTA είναι συνεπές: προσθέστε μια χονδρική τιμή στα προϊόντα που θέλετε να διανείμετε, δημιουργήστε μια εγγραφή μεταπωλητή για το OTA, στη συνέχεια δημιουργήστε ένα κανάλι που να απαριθμεί τα προϊόντα που μπορεί να πουλήσει και μοιραστείτε τα διαπιστευτήρια του καναλιού με τον συνεργάτη. Για το Civitatis, ζητήστε από τον διαχειριστή λογαριασμού ή την υποστήριξη του TicketingHub να ενεργοποιήσει το κανάλι και να επιβεβαιώσει τα τρέχοντα βήματα από την πλευρά του Civitatis.
Στη συνέχεια, επαληθεύστε: κάντε μια δοκιμαστική κράτηση στην πλευρά της Civitatis μέχρι το βήμα των στοιχείων επιβατών και ελέγξτε την οθόνη Παραγγελιών του TicketingHub για μια εκκρεμή κράτηση που φέρει το όνομα του μεταπωλητή. Όταν εμφανιστεί, η σύνδεση είναι ενεργή και συγχρονίζεται.
Συχνές ερωτήσεις
Είναι χρήσιμη η Civitatis αν οι εκδρομές μου γίνονται στα Αγγλικά;
Συχνά ναι — πολλές δραστηριότητες (εισιτήρια, κρουαζιέρες, αξιοθέατα) είναι γλωσσικά ουδέτερες και η Civitatis επίσης καταγράφει εμπειρίες κατάλληλες για διεθνείς επισκέπτες. Οι ξεναγήσεις ειδικά στα Ισπανικά αποδίδουν καλύτερα στο κοινό της, οπότε οι χειριστές που μπορούν να προσφέρουν αναχώρηση στα Ισπανικά αποκτούν πλεονέκτημα.
Αντικαθιστά το Civitatis το Viator ή το GetYourGuide;
Όχι — τα συμπληρώνει. Η δύναμή του είναι η ισπανόφωνη αγορά, την οποία οι αγορές που προτιμούν την αγγλική γλώσσα δεν προσεγγίζουν τόσο καλά. Οι περισσότεροι χειριστές λειτουργούν διάφορα κανάλια παράλληλα από το ίδιο απόθεμα του TicketingHub.
Πώς διαχειρίζονται οι προμήθειες;
Οι όροι προμήθειας συμφωνούνται απευθείας μεταξύ εσάς και του Civitatis. Η δουλειά του TicketingHub είναι η υποδομή: ζωντανή διαθεσιμότητα έξω, κρατήσεις μέσα, όλα καταγράφονται.
Μπορώ να ελέγξω ποια προϊόντα πουλάει η Civitatis;
Ναι. Το κανάλι που δημιουργείτε περιέχει ακριβώς τα προϊόντα που μπορεί να πουλήσει ο συνεργάτης και μπορείτε να το προσαρμόσετε ανά πάσα στιγμή.
Τι συμβαίνει όταν εξαντληθούν οι θέσεις μιας εκδρομής;
Η αναχώρηση κλείνει στην Civitatis και σε κάθε άλλο κανάλι τη στιγμή που πωλείται η τελευταία θέση — όπου κι αν πωληθεί. Η υπερκράτηση δεν είναι δυνατή, επειδή όλα τα κανάλια μοιράζονται ένα ζωντανό απόθεμα.
Χρειάζεται να μεταφράσω το περιεχόμενό μου στα Ισπανικά;
Η αγορά παρουσιάζει καταχωρίσεις στο κοινό της στο δικό της περιβάλλον, έτσι ώστε τα προϊόντα σας να γίνονται ανακαλύψιμα από ισπανόφωνους ταξιδιώτες χωρίς να χρειάζεται να ανακατασκευάσετε τον ιστότοπό σας στα Ισπανικά. Αν μπορείτε επίσης να οργανώσετε αναχωρήσεις στα Ισπανικά ή να παρέχετε σημειώσεις περιήγησης στα Ισπανικά, θα μετατρέψετε καλύτερα αυτό το κοινό — αλλά δεν είναι προαπαιτούμενο για την καταχώριση.
Αξίζει η Civitatis για αξιοθέατα αντί για ξεναγήσεις;
Ναι. Τα εισιτήρια εισόδου, οι κρουαζιέρες και οι παραστάσεις είναι προϊόντα με ελάχιστη γλωσσική απαίτηση που ταξιδεύουν καλά στις αγορές — μια ισπανόφωνη οικογένεια δεν χρειάζεται μετάφραση για να επισκεφθεί ένα ενυδρείο. Για τα προϊόντα με ξεναγό, η ζήτηση συγκεντρώνεται στις αναχωρήσεις στα Ισπανικά, οπότε τα αξιοθέατα συχνά βλέπουν την ευρύτερη άμεση αύξηση.
Έτοιμοι να ανοίξετε την ισπανόφωνη αγορά χωρίς να ανοίξετε ένα δεύτερο σύστημα κρατήσεων; Προγραμματίστε μια επίδειξη και θα σας δείξουμε πώς.
