Star SMS 230i 統合

すべてのチケット販売がカウンターで行われるわけではありません。ツアーは集合場所で完売し、列は手に持ったタブレットで解消され、フェスティバルのリストバンドはベルトパックから手渡されます。そんな時に必要なのは、持ち運べるプリンターです。それがまさにStar SM-S230iです。これは、TicketingHubの販売時点管理システムとペアリングし、販売が行われる場所で印刷できるポケットサイズのBluetoothレシートプリンターです。

Star SM-S230iについて

SM-S230iは、Star Micronicsからの超コンパクトな58 mm（2インチ）のモバイルレシートプリンターで、日本のメーカーであり、数十年にわたって販売時点管理ハードウェアの最も有名な名前の1つです。カフェ、ショップ、ホスピタリティ施設のレジの後ろで見かけるような機器です。AppleのiPad、iPhone、iPod Touch、およびAndroid、Windows、LinuxデバイスにBluetoothで接続し、MFi認証を受けています。これは、アクセサリのためのAppleの認定で、スタッフが毎朝再ペアリングする代わりに、以前にペアリングされたiPadやiPhoneに自動的に再接続できるようにします。

フィールドでのフルワーキングデイのために設計されています:

• コンパクトで軽量 — カウンターで使用するか、ベルトに装着して使用
• 19時間のバッテリー寿命、自動スリープモードでさらに延長
• 「ドロップイン＆プリント」紙の装填 — 数秒でロールを交換、糸通し不要
• 小売業やホスピタリティでのキュー解消とモバイルPOSレシート発行のために設計

TicketingHubとの連携方法

SM-S230iは、TicketingHubの販売拠点アプリを実行している電話またはタブレットとBluetoothでペアリングされます。スタッフはOutpostでチケットを販売し、接続されたカードリーダー（SumUpまたはZettle）または電話自体のStripe Tap to Payを通じて支払いを受け、プリンターがその場でレシートを発行します。

この方法で行われたすべての販売は通常のTicketingHubの予約です：ウェブサイトウィジェットと同じライブアベイラビリティから引き出され、同じダッシュボードに表示され、入場時のスキャン用に同じマニフェストに表示されます。「モバイル」システムと「実際の」システムの間での1日の終わりの調整はありません。なぜなら、システムは1つだけだからです。

現場でのワークフローは意図的に短くされています：Outpostで商品と時間を選び、支払いを受け、カードリーダーがポケットに戻る前にゲストの手にレシートが渡されます。一日中立ち仕事をするスタッフにとって、それとゲストをデスクに戻すことの違いは、数十の販売で測られます。

混雑した入口でのキュー解消

チケット窓口の列が長くなったときは、スタッフを電話とSM-S230iを腰に付けて列に送り出しましょう。彼らは販売し、支払いを受け、ゲストが待っている間に印刷されたレシートを手渡します。これにより、ただ見ているだけでなく、列を短くすることができます。キュー解消はまさにこのプリンターが設計された用途であり、購入するゲストと列を見て立ち去るゲストの違いを生み出します。

集合場所での販売

ウォーキングツアー、ボートトリップ、ストリートフード巡りは、デスクから遠く離れた場所で始まることがよくあります。Outpostとこのプリンターをジャケットのポケットに入れておけば、ガイドは通りすがりの人に最後の空きスポットを販売し、支払いを確認し、出発前にレシートを印刷することができます。これにより、次のガイドが同じスロットを売りすぎることがないように、容量が即座に更新されます。

ポップアップ、フェスティバル、移動スタッフ

季節限定のキオスクやイベントスタンドは、固定ハードウェアを正当化することはほとんどありません。電話、カードリーダー、SM-S230iがあれば、小さなバッグに収まる完全なモバイルボックスオフィスが完成します。そして、19時間のバッテリーはシフトを快適に超えます。シーズンが終われば、解体するものは何もありません。キットは引き出しにしまわれ、予約はダッシュボードに残ります。

セットアップ方法

• 無料のTicketingHub Outpostアプリをダウンロードしてください — iOS 14以降、またはAndroid 8.0以降 — そしてサインインしてください。
• プリンターを充電し、Bluetoothでデバイスとペアリングします。
• アプリでレシートプリンターとして接続し、テスト印刷を実行します。
• オプションでSumUpやZettleカードリーダーを接続するか、追加のハードウェアなしでStripe Tap to Payを使用します。

セットアップ全体はITプロジェクトではなく、初日の朝の仕事です。そして、複数のデバイスが同じアカウントに同時にログインできるため、2人目の移動販売員を追加するのは、2台目の電話と2台目のプリンターを用意するだけです。

よくある質問

SM-S230iはどのデバイスと互換性がありますか？

AppleのiPad、iPhone、iPod Touch、さらにAndroid、Windows、Linuxデバイスと互換性があります。TicketingHubでは通常、Outpostアプリを実行しているiOSまたはAndroidデバイスとペアリングします。

スタッフは毎日再ペアリングする必要がありますか？

いいえ — プリンターはMFi認証を受けており、以前に接続されたiPadやiPhoneに自動的に再接続されるため、アプリを開くとすぐに使用できます。

バッテリーはどのくらい持ちますか？

最大19時間、オートスリープモードによってサポートされており、シフト中の充電なしで長時間の稼働日に十分です。

チケットとレシートの両方を印刷できますか？

これは58mmのレシートプリンターで、レシートや確認書を感熱ロール紙に印刷します。すべての販売がTicketingHubの予約であるため、ゲストのチケットもQRコードでデジタル発行できます。硬い印刷チケットを希望するオペレーターは、固定位置でTicketingHubをBocaチケットプリンターと組み合わせて使用します。

どのような紙を使用しますか？

標準の58mm（2インチ）感熱ロールを使用し、ドロップインスタイルで装填します。ラッシュ中にロールを交換するのに数秒しかかかりません。

これで行った販売はオンライン予約と同期されますか？

はい — モバイルPOS販売、ウェブサイト販売、リセラー販売はすべて1つの在庫プールと1つのダッシュボードを共有しているため、二重販売はなく、再入力も必要ありません。

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