Intégration Star SMS 230i
TicketingHub s'intègre parfaitement avec votre imprimante mobile préférée, la SMS 230i de StarMicronics, pour une impression de billets facile et mobile.
Toutes les ventes de billets ne se font pas à un guichet. Les visites se vendent aux points de rencontre, les files d'attente sont réduites avec une tablette en main, et les bracelets de festival changent de mains à partir d'une sacoche. Pour ces moments, vous avez besoin d'une imprimante qui voyage — ce qui est exactement ce que la Star SM-S230i est : une imprimante de reçus Bluetooth de poche qui se connecte à l'appareil exécutant votre point de vente TicketingHub et imprime où que la vente ait lieu.
À propos de la Star SM-S230i
La SM-S230i est une imprimante de reçus mobile ultra-compacte de 58 mm (2") de Star Micronics, un fabricant japonais qui est l'un des noms les plus connus dans le matériel de point de vente depuis des décennies — le genre d'équipement que vous trouverez derrière les caisses dans les cafés, les magasins et les lieux d'accueil du monde entier. Elle se connecte via Bluetooth à l'Apple iPad, iPhone et iPod Touch ainsi qu'aux appareils Android, Windows et Linux, et elle est certifiée MFi — l'accréditation d'Apple pour les accessoires — ce qui lui permet de se reconnecter automatiquement aux iPads et iPhones précédemment appariés au lieu de forcer le personnel à les réapparier chaque matin.
Elle est conçue pour une journée de travail complète sur le terrain :
- Compact et léger — utilisé sur un comptoir ou porté à la ceinture
- Autonomie de 19 heures avec un mode veille automatique pour l'étendre davantage
- Chargement de papier "Drop-in & print" — changez un rouleau en quelques secondes, sans enfilage
- Conçu pour réduire les files d'attente et l'impression de reçus mobiles dans le commerce de détail et l'hôtellerie
Comment cela fonctionne avec TicketingHub
Le SM-S230i se connecte via Bluetooth avec le téléphone ou la tablette exécutant l'application TicketingHub Outpost — le point de vente de TicketingHub pour iOS et Android. Le personnel vend un billet dans Outpost, prend le paiement via un lecteur de carte connecté (SumUp ou Zettle) ou avec Stripe Tap to Pay directement sur le téléphone, et l'imprimante produit le reçu sur place.
Chaque vente effectuée de cette manière est une réservation normale de TicketingHub : elle utilise la même disponibilité en temps réel que votre widget de site web, apparaît dans le même tableau de bord et figure sur le même manifeste pour le scan à l'entrée. Il n'y a pas de réconciliation de fin de journée entre un système "mobile" et votre système "réel", car il n'y a qu'un seul système.
Le flux de travail à l'extrémité est délibérément court : choisissez le produit et l'heure dans Outpost, effectuez le paiement, et le reçu est dans la main de l'invité avant que le lecteur de carte ne soit remis dans la poche. Pour le personnel qui passe la journée debout, la différence entre cela et ramener les invités à un bureau se mesure en dizaines de ventes.
Réduction des files d'attente aux entrées fréquentées
Lorsque la file d'attente au guichet s'allonge, envoyez un membre du personnel dans la file avec un téléphone et un SM-S230i à la ceinture. Ils vendent, encaissent le paiement et remettent un reçu imprimé pendant que les invités attendent encore — réduisant ainsi la file d'attente au lieu de simplement la regarder. La réduction des files d'attente est précisément l'utilisation pour laquelle l'imprimante a été conçue, et c'est la différence entre les invités qui achètent et ceux qui regardent la file et s'en vont.
Vente au point de rencontre
Les visites guidées, les excursions en bateau et les parcours de street-food commencent souvent loin d'un bureau. Avec Outpost et cette imprimante dans la poche d'une veste, votre guide peut vendre des places de dernière minute aux passants, confirmer le paiement et imprimer un reçu — le tout avant le départ, avec une capacité mise à jour instantanément pour que le guide suivant ne vende pas trop le même créneau.
Pop-ups, festivals et personnel itinérant
Les kiosques saisonniers et les stands d'événements justifient rarement un matériel fixe. Un téléphone, un lecteur de cartes et un SM-S230i constituent une billetterie mobile complète qui tient dans un petit sac — et la batterie de 19 heures dure confortablement plus longtemps que le service. À la fin de la saison, il n'y a rien à désinstaller : le kit va dans un tiroir et les réservations restent dans votre tableau de bord.
Configuration
- Téléchargez l'application gratuite TicketingHub Outpost — iOS 14 ou version ultérieure, ou Android 8.0 ou version ultérieure — et connectez-vous.
- Chargez l'imprimante et associez-la via Bluetooth avec votre appareil.
- Connectez-la comme votre imprimante de reçus dans l'application et effectuez un test d'impression.
- Connectez éventuellement un lecteur de carte SumUp ou Zettle, ou utilisez Stripe Tap to Pay sans matériel supplémentaire.
L'ensemble de l'installation est un travail de première matinée plutôt qu'un projet informatique — et comme plusieurs appareils peuvent être connectés au même compte en même temps, ajouter un deuxième vendeur itinérant n'est qu'un deuxième téléphone et une deuxième imprimante.
Questions fréquemment posées
Avec quels appareils le SM-S230i fonctionne-t-il ?
Apple iPad, iPhone et iPod Touch, ainsi que les appareils Android, Windows et Linux. Avec TicketingHub, vous l'associerez généralement à l'appareil iOS ou Android exécutant l'application Outpost.
Le personnel devra-t-il le réassocier chaque jour ?
Non — l'imprimante est certifiée MFi et se reconnecte automatiquement aux iPads et iPhones précédemment associés, elle est donc prête dès que l'application s'ouvre.
Combien de temps dure la batterie ?
Jusqu'à 19 heures, grâce à un mode veille automatique — suffisant pour une longue journée de travail sans recharge en milieu de poste.
Imprime-t-elle des tickets ainsi que des reçus ?
C'est une imprimante de reçus de 58 mm, elle imprime donc des reçus et des confirmations sur du papier thermique en rouleau. Comme chaque vente est une réservation TicketingHub, les billets des invités peuvent également être émis numériquement avec des codes QR — et les opérateurs qui souhaitent des billets rigides imprimés associent TicketingHub à une imprimante de billets Boca à des positions fixes à la place.
Quel papier utilise-t-elle ?
Rouleaux thermiques standard de 58 mm (2"), chargés en style drop-in — changer un rouleau en pleine affluence prend quelques secondes.
Les ventes effectuées avec elle se synchronisent-elles avec mes réservations en ligne ?
Oui — les ventes POS mobiles, les ventes sur le site web et les ventes des revendeurs partagent tous un seul pool de disponibilité et un seul tableau de bord, donc rien n'est vendu en double et rien n'a besoin d'être ressaisi.
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