Lutando com baixas taxas de conversão devido a um sistema de reservas desajeitado? Chris, operador turístico da cidade de Belfast, enfrentou desafios semelhantes — integrações complexas e uma experiência de usuário frustrante. Mas depois de mudar para o TicketingHub, Chris simplificou seu processo de reserva, eliminou as dores de cabeça de integração e aumentou seus lucros em impressionantes 400%. Descubra como a TicketingHub pode transformar seu sistema de reservas e promover um crescimento semelhante para sua empresa.
Explore a cidade de Belfast com a City Tours Belfast, elogiada por seus “guias informativos e impecáveis” e passeios personalizáveis. Iniciado em 2017, o City Tours Belfast é a maneira perfeita de vivenciar a magia de Belfast, desde a Calçada dos Gigantes até os locais de Game of Thrones.
Chris, Desenvolvedor Web de negócios da City Tours Belfast, identifica os desafios que eles enfrentaram com seu sistema de reservas anterior, o Checkfront.
“Estávamos vendo taxas de conversão relativamente baixas”, explica Chris. “Nossos clientes estavam abandonando as reservas e suspeitávamos que a interface desajeitada fosse a culpada.”
Ele elabora sobre as questões específicas:
“Precisávamos de uma melhor experiência de reserva, não apenas para nossos clientes on-line, mas para minha equipe que gerenciava as reservas internamente”, enfatiza Chris.
É quando Passeio de ônibus em Belfast descobriu o TicketingHub...
A busca da City Tours Belfast por uma solução de reserva simplificada os levou ao TicketingHub. Como explica Chris, “O TicketingHub oferece a experiência de reserva que desejávamos para nossos clientes on-line”.
Chris conclui resumindo os principais motivos pelos quais ele recomenda o TicketingHub: “Atendimento ao cliente de primeira classe, facilidade de uso e software confiável — o que é extremamente importante. Você precisará acreditar na minha palavra.“
O pacote abrangente da TicketingHub — interface amigável, suporte excepcional e desempenho confiável — abordou os principais desafios da City Tours Belfast, resultando em um negócio próspero.
“Nós crescemos muito este ano”, ele sorri. “Uma estratégia agressiva de SEO combinada com um sistema de reservas de alto nível, como o TicketingHub, se uniu para nos levar a novos patamares de crescimento. Agora estamos em novas águas. Atualmente, recebemos mais de 70% de visitantes em comparação com os níveis pré-COVID.”
A notável história de sucesso da City Tours Belfast é uma prova do poder da TicketingHub. Imagine simplificar seu processo de reserva, eliminar os problemas de integração e atrair uma participação maior no mercado, assim como Chris e sua equipe.
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