قم بربط TicketingHub مع Viator وTripAdvisor لإدارة جميع الحجوزات في لوحة تحكم واحدة. تزامن في الوقت الحقيقي، بدون حجوزات مزدوجة، تتبع العمولات، ودعم على مدار الساعة. جرب مجانًا.
بالنسبة لمعظم مشغلي الجولات والأنشطة والمعالم السياحية، تعتبر Viator أكبر مصدر للحجوزات من طرف ثالث متاح في أي مكان. كجزء من عائلة TripAdvisor، تضع منتجاتك أمام مئات الملايين من المسافرين الذين يبحثون بالفعل عن وجهتك - والذين يثقون في المراجعات الموجودة بجوار زر الحجز مباشرة. قنوات تسويقية قليلة يمكنها وضع هذا القدر من الطلب المؤهل أمام مشغل صغير بين عشية وضحاها.
الجانب الآخر من هذا الحجم هو العمليات: الحجوزات تصل على مدار الساعة، في كل منطقة زمنية، ضد نفس المقاعد التي يبيعها موقعك الإلكتروني وشباك التذاكر. تكامل TicketingHub موجود لجعل ذلك آمنًا. تغذي مجموعة توافر واحدة Viator وTripAdvisor وموقعك الإلكتروني ومبيعاتك الشخصية، وكل حجز - أينما تم - يصل إلى لوحة تحكم واحدة وقائمة واحدة.
ما هو مورد Viator؟
Viator هو سوق عبر الإنترنت للجولات والأنشطة وتذاكر الجذب السياحي، مملوك من قبل TripAdvisor، أكبر موقع إرشادي للسفر في العالم. أن تصبح موردًا لـ Viator يعني أن تجاربك موزعة عبر Viator نفسه، وواجهات حجز TripAdvisor وشبكة شركاء Viator الأوسع — قائمة واحدة، واجهات عرض متعددة.
Viator يفرض على الموردين عمولة على المبيعات التي تتم عبر السوق. يتم تحديد الشروط الدقيقة في اتفاقية المورد الخاصة بك مع Viator، لذا اقرأها بعناية وضعها في اعتبارك عند تسعير قنواتك. TicketingHub لا يلعب أي دور في تلك العمولة — فهو ببساطة يحافظ على تدفق الحجوزات والتوافر.
تعرّف إن كان TicketingHub يناسب تشغيلك.راجع منتجاتك وقنواتك وبنيتك مع فريقنا — إجابات عملية بلا حشو.
إدارة حجوزات Viator وTripAdvisor والموقع الإلكتروني المباشر والحجوزات الشخصية من مكان واحد بدلاً من التنقل بين الأنظمة.
تدفق الحجوزات الجديدة وتغييرات التوافر في كلا الاتجاهين على الفور، لذا فإن البيع على Viator يقلل فورًا مما يمكن لكل قناة أخرى بيعه.
نظرًا لأن جميع القنوات تعتمد على تقويم مشترك واحد، يصبح من المستحيل هيكليًا حدوث حجز زائد بدلاً من أن يكون شيئًا تكتشفه بالحظ.
تصل حجوزات Viator بتفاصيلها بالفعل في لوحة التحكم والبيانات الخاصة بك — لا يحتاج أحد إلى نسخ الحجوزات بين الأنظمة في نهاية اليوم.
ثلاث طرق يستخدمها المشغلون للاتصال
ملء المغادرات الهادئة
صباحات منتصف الأسبوع وتواريخ المواسم الانتقالية التي تكافح تسويقك المباشر لملئها هي بالضبط حيث يساعد الطلب في السوق أكثر. عادةً ما يترك المشغلون جميع المغادرات مفتوحة لـ Viator ويتيحون لجمهور السوق العالمي ملء ما تتركه المبيعات المباشرة وراءها - التقويم المشترك يعني أنه لا يوجد خطر في القيام بذلك.
الوصول إلى المسافرين الذين يحجزون قبل أن يسافروا
جزء كبير من عملاء Viator وTripAdvisor يحجزون التجارب بينما لا يزالون يخططون لرحلتهم، غالبًا من بلد آخر وبلغة أخرى. بالنسبة للمشغل، هذا طلب لا يمكنك الوصول إليه من خلال الإعلان المحلي بأي تكلفة معقولة - ويصل كحجوزات مؤكدة ومدفوعة مسبقًا في لوحة التحكم الخاصة بك.
تشغيل المعالم ذات الحجم الكبير بأمان
المعالم التي تبيع مئات التذاكر يوميًا لا يمكنها تحمل التأخير بين القنوات. مع التزامن المباشر للمخزون، يتم بيع يوم السبت المزدحم من نفس المجموعة المشتركة: عندما تنتهي السعة، يتوقف كل من Viator وTripAdvisor وموقعك الإلكتروني عن البيع في نفس اللحظة.
نصائح للنجاح كمورد في Viator
الردود السريعة على أسئلة الحجز ورسائل المسافرين تجعل العملاء يشعرون بالتقدير — والاستجابة تؤثر على أداء قائمتك.
مع اتصال TicketingHub، يتم ذلك تلقائيًا، مما يزيل السبب الأكثر شيوعًا لإلغاء الموردين: التقويمات القديمة.
يبقى هذا هو موطنك لمحتوى القوائم والصور والبيانات السعرية وبيانات الأداء، حتى عندما تتدفق الحجوزات والتوافر عبر TicketingHub.
تظهر تقييمات TripAdvisor بجانب زر الحجز الخاص بك. مراقبة الأداء والتصرف بناءً على الملاحظات يتراكم بمرور الوقت إلى وضع أفضل والمزيد من الحجوزات.
كيفية ربط Viator بـ TicketingHub
يتم إعداد الاتصال من لوحة تحكم المورد في TicketingHub: أضف سعر الجملة لكل منتج، أنشئ Viator كموزع وخصص السعر، ثم أنشئ قناة تحتوي على المنتجات التي يمكن لـ Viator بيعها وشارك رمز الوصول الخاص بها. يقوم جهة الاتصال في Viator بربط هذا الرمز على جانبهم.
للتحقق من الاتصال، قم بإجراء حجز تجريبي على صفحة منتج Viator الخاصة بك واستمر إلى خطوة تفاصيل الركاب - لا حاجة للدفع. في غضون دقائق قليلة، يجب أن يظهر حجز معلق في TicketingHub تحت الطلبات مع تسمية Viator كموزع. إذا لم يحدث ذلك، تحقق من تمكين القناة واتصل بالدعم.
الأسئلة الشائعة
كيف أعرف إذا كانت تكامل Viator الخاص بي يعمل؟
قم بتشغيل الاختبار أعلاه: احجز حتى خطوة جمع البيانات على Viator، ثم قم بتصفية الطلبات حسب الحالة المعلقة في TicketingHub. رؤية الحجز المعلق مع Viator كموزع يؤكد أن التكامل نشط. يمكن حذف الحجوزات التجريبية بأمان بعد ذلك.
هل تظهر حجوزات Viator وTripAdvisor بشكل منفصل؟
تصل الحجوزات منسوبة إلى الموزع على القناة المتصلة، لذا فأنت تعرف دائمًا أن الحجز جاء من خلال سوق Viator بدلاً من موقعك الإلكتروني الخاص — وتقارير قناتك تعكس هذا الانقسام.
كم تبلغ العمولة التي يفرضها Viator؟
العمولة متغيرة وتحدد في اتفاقية المورد الخاصة بك مع Viator. لا تقوم TicketingHub بتحديدها أو جمعها؛ تحقق من اتفاقيتك أو اسأل جهة الاتصال الخاصة بك في Viator عن الشروط الحالية.
هل يمكنني فرض أسعار مختلفة على Viator مقارنة بموقعي الإلكتروني؟
نعم. يتم تحديد تسعير القناة في TicketingHub لكل معدل موزع، لذا يتم تحديد السعر الذي تبيعه Viator بشكل منفصل عن سعرك المباشر. حافظ على تناسقها، حيث يقوم المسافرون بالمقارنة.
ماذا يحدث عندما يتم بيع جميع تذاكر الجولة؟
الإغلاق يحدث في كل مكان في وقت واحد. Viator، TripAdvisor، ويدجت موقعك الإلكتروني ومكتب التذاكر الخاص بك جميعها تبيع من نفس المجموعة الحية، لذلك لا يوجد نافذة يمكن فيها لرحلة ممتلئة بالفعل أن تأخذ حجزًا آخر.
هل لا يزال يتعين علي تسجيل الدخول إلى مركز إدارة Viator؟
بالنسبة للمحتوى والتسعير والأداء، نعم — يبقى ذلك مع Viator. ما تزيله التكامل هو العمل التشغيلي اليومي: الحفاظ على التوافر ونسخ الحجوزات.
هل أنت مستعد لرؤية منتجاتك الخاصة تتزامن مع أكبر سوق للتجارب في العالم؟ احجز عرضًا تجريبيًا مجانيًا مع TicketingHub.
