Viator - tripadvisor integráció
Csatlakoztassa a TicketingHubot a Viatorral és a TripAdvisorral, hogy egyetlen irányítópulton kezelhesse az összes foglalást. Valós idejű szinkronizálás, nulla dupla foglalás, jutalékkövetés és 24/7 támogatás. Próbálja ki ingyen.
Miért fontosak a Viator és a TripAdvisor az utazásszervezők számára
A legtöbb túra-, tevékenység- és látványosságszervező számára a Viator az egyetlen legnagyobb forrás a harmadik fél általi foglalásokhoz. A TripAdvisor család részeként termékeit több száz millió utazó elé helyezi, akik már kutatják az Ön úti célját — és akik megbíznak a foglalási gomb mellett található értékelésekben. Kevés marketingcsatorna képes ilyen sok minősített keresletet egy kis szervező elé helyezni egyik napról a másikra.
Ennek a volumennek a másik oldala az üzemeltetés: a nap 24 órájában, minden időzónában érkező foglalások, ugyanazokra a helyekre, amelyeket az Ön weboldala és jegypénztára is értékesít. A TicketingHub integrációja azért létezik, hogy ezt biztonságossá tegye. Egy elérhetőségi készlet táplálja a Viatort, a TripAdvisort, az Ön saját weboldalát és a személyes értékesítéseit, és minden foglalás — bárhol is történt — egy irányítópulton és egy manifeszten landol.
Mi az a Viator beszállító?
A Viator egy online piactér túrák, tevékenységek és látványosságok jegyei számára, amelyet a TripAdvisor, a világ legnagyobb utazási útmutató oldala birtokol. Viator beszállítóvá válni azt jelenti, hogy az élményeid elérhetők lesznek a Viatoron, a TripAdvisor foglalási felületein és a Viator szélesebb partnerhálózatán keresztül — egy lista, sok üzlet.
A Viator jutalékot számít fel a beszállítóknak az eladások után, amelyeket a piactéren keresztül bonyolítanak le. A pontos feltételeket a Viator beszállítói szerződésed tartalmazza, ezért olvasd el figyelmesen, és vedd figyelembe az árazásod kialakításakor. A TicketingHub nem vesz részt ebben a jutalékban — egyszerűen biztosítja a foglalások és a rendelkezésre állás folyamatosságát.
Mit csinál az integráció
- Kezeld a Viator, TripAdvisor, közvetlen weboldali és személyes foglalásokat egy helyről, ahelyett, hogy rendszerek között váltogatnál.
- Az új foglalások és az elérhetőségi változások azonnal áramlanak mindkét irányba, így egy Viator eladás azonnal csökkenti azt, amit minden más csatorna eladhat.
- Mivel minden csatorna egy közös naptárra támaszkodik, a túlfoglalás szerkezetileg lehetetlenné válik, nem pedig valami, amit szerencsével elkapunk.
- A Viator foglalások részleteikkel együtt érkeznek a műszerfaladra és a jegyzékekbe — senkinek sem kell más rendszerekbe másolnia a foglalásokat a nap végén.
Három mód, ahogyan az üzemeltetők használják a kapcsolatot
Csendes indulások kitöltése
A hétköznap reggelek és az előszezon időpontjai, amelyeket a közvetlen marketinged nehezen tölt meg, pontosan azok, ahol a piaci kereslet a legjobban segít. Az üzemeltetők általában minden indulást nyitva hagynak a Viator számára, és hagyják, hogy a piactér globális közönsége kiegészítse, amit a közvetlen értékesítés hátrahagy — a megosztott naptár azt jelenti, hogy nincs kockázat ebben.
Elérése az utazóknak, akik még repülés előtt foglalnak
A Viator és a TripAdvisor ügyfeleinek nagy része még az utazás tervezése közben foglal élményeket, gyakran egy másik országból és más nyelven. Az üzemeltető számára ez olyan kereslet, amelyet helyi reklámozással ésszerű költségen nem érhetne el — és ez megerősített, előre fizetett foglalások formájában érkezik a műszerfaladra.
Nagy forgalmú látványosságok biztonságos üzemeltetése
Azok a látványosságok, amelyek naponta több száz jegyet adnak el, nem engedhetik meg maguknak a csatornák közötti késlekedést. Az élő készlet szinkronizálásával egy forgalmas szombaton egy közös készlet fogy el: amikor a kapacitás elfogy, a Viator, a TripAdvisor és a saját weboldala egyszerre hagyja abba az értékesítést.
Tippek a sikerhez Viator beszállítóként
- A gyors válaszok a foglalási kérdésekre és az utazók üzeneteire azt az érzést keltik az ügyfelekben, hogy értékelik őket — és a válaszkészség számít a listázás teljesítményében.
- A TicketingHub kapcsolattal ez automatikus, ami megszünteti a beszállítói lemondások leggyakoribb okát: az elavult naptárakat.
- Ez marad az otthona a listázási tartalmak, fotók, árképzés és teljesítményadatok számára, még akkor is, ha a foglalások és az elérhetőség a TicketingHubon keresztül áramlik.
- A TripAdvisor értékelések a foglalási gomb mellett jelennek meg. A teljesítmény figyelése és a visszajelzésekre való reagálás idővel jobb elhelyezéshez és több foglaláshoz vezet.
Hogyan csatlakoztassuk a Viatort a TicketingHubhoz
A kapcsolat a TicketingHub szállítói irányítópultjáról van beállítva: adjon hozzá egy nagykereskedelmi árat minden termékhez, hozza létre a Viatort viszonteladóként, és rendelje hozzá az árat, majd hozzon létre egy csatornát, amely tartalmazza azokat a termékeket, amelyeket a Viator eladhat, és ossza meg annak hozzáférési tokenjét. A Viator kapcsolattartója összekapcsolja ezt a tokent a saját oldalán.
A kapcsolat ellenőrzéséhez végezzen el egy tesztfoglalást a Viator termékoldalán, és folytassa az utasadatok lépéséig — fizetés nem szükséges. Néhány percen belül egy függőben lévő foglalásnak kell megjelennie a TicketingHubban a Rendelések alatt, a Viatorral mint viszonteladóval. Ha nem jelenik meg, ellenőrizze, hogy a csatorna engedélyezve van-e, és lépjen kapcsolatba a támogatással.
Gyakran ismételt kérdések
Honnan tudom, hogy a Viator integrációm működik-e?
Futtassa a fenti tesztet: foglaljon a Viatoron keresztül az adatgyűjtési lépésig, majd szűrje az Orders-t Pending állapotra a TicketingHubban. Ha a Viator mint viszonteladó szerepel a függő foglalásnál, az megerősíti, hogy az integráció élő. A tesztfoglalások biztonságosan törölhetők utána.
A Viator és a TripAdvisor foglalások külön jelennek meg?
A foglalások a csatlakoztatott csatornán lévő viszonteladóhoz vannak hozzárendelve, így mindig tudja, hogy a foglalás a Viator piactéren keresztül érkezett, nem pedig a saját weboldalán keresztül — és a csatorna jelentései tükrözik ezt a megosztást.
Mennyi jutalékot számít fel a Viator?
A jutalék változó, és a Viatorral kötött beszállítói megállapodásban van meghatározva. A TicketingHub sem nem állítja be, sem nem gyűjti azt; ellenőrizze a megállapodását, vagy kérdezze meg a Viator kapcsolattartóját a jelenlegi feltételekről.
Különböző árakat számíthatok fel a Viatoron, mint a weboldalamon?
Igen. A TicketingHub csatornaárazása viszonteladói áronként van beállítva, így a Viator által értékesített ár külön van meghatározva a közvetlen árától. Tartsa őket összhangban, mivel az utazók összehasonlítják az árakat.
Mi történik, ha egy túra elfogy?
Az indulás mindenhol egyszerre zárul. A Viator, a TripAdvisor, a weboldal widgetje és a jegypénztár mind ugyanabból az élő készletből értékesít, így nincs olyan időablak, amelyben egy már teltházas indulás újabb foglalást fogadhatna.
Még mindig be kell jelentkeznem a Viator Management Centerébe?
A tartalom, az árképzés és a teljesítmény szempontjából igen — ez a Viatornál marad. Amit az integráció eltávolít, az a napi operatív munka: a rendelkezésre állás fenntartása és a foglalások átmásolása.
Készen áll arra, hogy saját termékei szinkronizálódjanak a világ legnagyobb élmény piacterével? Foglaljon egy ingyenes TicketingHub bemutatót.
