Viator - tripadvisor Ενσωμάτωση

Γιατί η Viator και το TripAdvisor έχουν σημασία για τους διοργανωτές εκδρομών

Για τους περισσότερους διοργανωτές εκδρομών, δραστηριοτήτων και αξιοθέατων, η Viator είναι η μεγαλύτερη πηγή κρατήσεων τρίτων που είναι διαθέσιμη οπουδήποτε. Ως μέρος της οικογένειας του TripAdvisor, τοποθετεί τα προϊόντα σας μπροστά σε εκατοντάδες εκατομμύρια ταξιδιώτες που ήδη ερευνούν τον προορισμό σας — και που εμπιστεύονται τις κριτικές που βρίσκονται ακριβώς δίπλα στο κουμπί κράτησης. Λίγα κανάλια μάρκετινγκ μπορούν να τοποθετήσουν τόσο μεγάλη ποιοτική ζήτηση μπροστά σε έναν μικρό διοργανωτή μέσα σε μια νύχτα.

Η αντίθετη πλευρά αυτού του όγκου είναι λειτουργική: κρατήσεις που φτάνουν όλο το 24ωρο, σε κάθε ζώνη ώρας, για τις ίδιες θέσεις που πουλάει η ιστοσελίδα σας και το ταμείο σας. Η ενσωμάτωση του TicketingHub υπάρχει για να το κάνει ασφαλές. Μια δεξαμενή διαθεσιμότητας τροφοδοτεί τη Viator, το TripAdvisor, τη δική σας ιστοσελίδα και τις πωλήσεις σας αυτοπροσώπως, και κάθε κράτηση — όπου κι αν έγινε — καταλήγει σε έναν πίνακα ελέγχου και σε ένα μανιφέστο.

Τι είναι ένας προμηθευτής Viator;

Το Viator είναι μια διαδικτυακή αγορά για περιηγήσεις, δραστηριότητες και εισιτήρια αξιοθέατων, που ανήκει στο TripAdvisor, τον μεγαλύτερο ιστότοπο ταξιδιωτικών οδηγιών στον κόσμο. Το να γίνετε προμηθευτής του Viator σημαίνει ότι οι εμπειρίες σας διανέμονται στο ίδιο το Viator, στις επιφάνειες κρατήσεων του TripAdvisor και στο ευρύτερο δίκτυο συνεργατών του Viator — μία καταχώριση, πολλά καταστήματα.

Το Viator χρεώνει τους προμηθευτές με προμήθεια για τις πωλήσεις που πραγματοποιούνται μέσω της αγοράς. Οι ακριβείς όροι καθορίζονται στη συμφωνία προμηθευτή του Viator, οπότε διαβάστε την προσεκτικά και λάβετε την υπόψη σας στην τιμολόγηση του καναλιού σας. Το TicketingHub δεν συμμετέχει σε αυτήν την προμήθεια — απλώς διατηρεί τη ροή των κρατήσεων και της διαθεσιμότητας.

Τι κάνει η ενσωμάτωση

• Διαχειριστείτε κρατήσεις Viator, TripAdvisor, άμεσου ιστότοπου και προσωπικές κρατήσεις από ένα μέρος αντί να αλλάζετε μεταξύ συστημάτων.
• Οι νέες κρατήσεις και οι αλλαγές διαθεσιμότητας ρέουν και προς τις δύο κατευθύνσεις άμεσα, έτσι ώστε μια πώληση στο Viator να μειώνει αμέσως αυτό που μπορεί να πουλήσει κάθε άλλο κανάλι.
• Επειδή όλα τα κανάλια αντλούν από ένα κοινό ημερολόγιο, μια υπερκράτηση αναχώρησης γίνεται δομικά αδύνατη αντί να είναι κάτι που πιάνετε από τύχη.
• Οι κρατήσεις στο Viator φτάνουν με τις λεπτομέρειές τους ήδη στον πίνακα ελέγχου και τις καταστάσεις επιβατών σας — κανείς δεν χρειάζεται να αντιγράψει κρατήσεις μεταξύ συστημάτων στο τέλος της ημέρας.

Τρεις τρόποι που οι χειριστές χρησιμοποιούν τη σύνδεση

Γεμίζοντας ήσυχες αναχωρήσεις

Τα πρωινά της μέσης εβδομάδας και οι ημερομηνίες εκτός αιχμής που η άμεση διαφήμισή σας δυσκολεύεται να γεμίσει είναι ακριβώς εκεί που η ζήτηση της αγοράς βοηθά περισσότερο. Οι χειριστές συνήθως αφήνουν όλες τις αναχωρήσεις ανοιχτές στο Viator και αφήνουν το παγκόσμιο κοινό της αγοράς να συμπληρώσει ό,τι αφήνουν πίσω οι άμεσες πωλήσεις — το κοινό ημερολόγιο σημαίνει ότι δεν υπάρχει κίνδυνος να το κάνετε.

Προσέγγιση ταξιδιωτών που κάνουν κράτηση πριν πετάξουν

Ένα μεγάλο μέρος των πελατών του Viator και του TripAdvisor κάνουν κράτηση για εμπειρίες ενώ ακόμα σχεδιάζουν το ταξίδι τους, συχνά από άλλη χώρα και σε άλλη γλώσσα. Για έναν χειριστή, αυτή είναι ζήτηση που δεν θα μπορούσατε να φτάσετε με τοπική διαφήμιση σε οποιοδήποτε λογικό κόστος — και φτάνει ως επιβεβαιωμένες, προπληρωμένες κρατήσεις στον πίνακα ελέγχου σας.

Λειτουργία αξιοθέατων υψηλού όγκου με ασφάλεια

Τα αξιοθέατα που πωλούν εκατοντάδες εισιτήρια την ημέρα δεν μπορούν να αντέξουν καθυστερήσεις μεταξύ καναλιών. Με τον συγχρονισμό ζωντανού αποθέματος, ένα πολυάσχολο Σάββατο πωλείται από μια κοινή δεξαμενή: όταν η χωρητικότητα εξαντληθεί, το Viator, το TripAdvisor και ο δικός σας ιστότοπος σταματούν να πωλούν την ίδια στιγμή.

Συμβουλές για επιτυχία ως προμηθευτής Viator

• Οι γρήγορες απαντήσεις σε ερωτήσεις κρατήσεων και μηνύματα ταξιδιωτών κάνουν τους πελάτες να αισθάνονται ότι τους εκτιμούν — και η ανταπόκριση έχει σημασία για το πώς αποδίδει η καταχώρισή σας.
• Με τη σύνδεση TicketingHub αυτό γίνεται αυτόματα, το οποίο αφαιρεί την πιο κοινή αιτία ακυρώσεων από προμηθευτές: παλιές ημερολόγια.
• Παραμένει το σπίτι σας για καταχώρηση περιεχομένου, φωτογραφιών, τιμολόγησης και δεδομένων απόδοσης, ακόμα και όταν οι κρατήσεις και η διαθεσιμότητα ρέουν μέσω του TicketingHub.
• Οι κριτικές του TripAdvisor βρίσκονται δίπλα στο κουμπί κράτησής σας. Η παρακολούθηση της απόδοσης και η δράση βάσει των σχολίων συσσωρεύεται με την πάροδο του χρόνου σε καλύτερη τοποθέτηση και περισσότερες κρατήσεις.

Πώς να συνδέσετε το Viator με το TicketingHub

Η σύνδεση ρυθμίζεται από τον πίνακα ελέγχου προμηθευτή του TicketingHub: προσθέστε μια χονδρική τιμή σε κάθε προϊόν, δημιουργήστε το Viator ως μεταπωλητή και αναθέστε την τιμή, στη συνέχεια δημιουργήστε ένα κανάλι που περιέχει τα προϊόντα που μπορεί να πουλήσει το Viator και μοιραστείτε το διακριτικό πρόσβασης. Η επαφή σας στο Viator συνδέει αυτό το διακριτικό από την πλευρά τους.

Για να επαληθεύσετε τη σύνδεση, κάντε μια δοκιμαστική κράτηση στη σελίδα προϊόντος σας στο Viator και συνεχίστε στο βήμα λεπτομερειών επιβατών — δεν απαιτείται πληρωμή. Μέσα σε λίγα λεπτά θα πρέπει να εμφανιστεί μια εκκρεμής κράτηση στο TicketingHub κάτω από τις Παραγγελίες με το Viator ως μεταπωλητή. Αν δεν εμφανιστεί, ελέγξτε αν το κανάλι είναι ενεργοποιημένο και επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

Συχνές ερωτήσεις

Πώς μπορώ να ξέρω αν η ενσωμάτωσή μου με το Viator λειτουργεί;

Εκτελέστε το παραπάνω τεστ: κάντε κράτηση μέχρι το βήμα συλλογής δεδομένων στο Viator, στη συνέχεια φιλτράρετε τις Παραγγελίες κατά Εκκρεμείς στο TicketingHub. Η εμφάνιση της εκκρεμούς κράτησης με το Viator ως μεταπωλητή επιβεβαιώνει ότι η ενσωμάτωση είναι ενεργή. Οι δοκιμαστικές κρατήσεις μπορούν να διαγραφούν με ασφάλεια μετά.

Εμφανίζονται οι κρατήσεις του Viator και του TripAdvisor ξεχωριστά;

Οι κρατήσεις φτάνουν αποδομένες στον μεταπωλητή στο συνδεδεμένο κανάλι, ώστε να γνωρίζετε πάντα ότι μια κράτηση έγινε μέσω της αγοράς Viator και όχι από τον δικό σας ιστότοπο — και οι αναφορές καναλιών σας αντικατοπτρίζουν αυτή τη διαίρεση.

Πόση προμήθεια χρεώνει το Viator;

Η προμήθεια είναι μεταβλητή και καθορίζεται στη συμφωνία σας με τον προμηθευτή με τη Viator. Το TicketingHub ούτε την ορίζει ούτε την συλλέγει· ελέγξτε τη συμφωνία σας ή ρωτήστε την επαφή σας στη Viator για τους τρέχοντες όρους σας.

Μπορώ να χρεώσω διαφορετικές τιμές στη Viator από ό,τι στην ιστοσελίδα μου;

Ναι. Η τιμολόγηση καναλιών στο TicketingHub ορίζεται ανά τιμή μεταπωλητή, οπότε η τιμή που πωλεί η Viator καθορίζεται ξεχωριστά από την άμεση τιμή σας. Κρατήστε τις συνεπείς, όμως — οι ταξιδιώτες συγκρίνουν.

Τι συμβαίνει όταν μια περιήγηση εξαντληθεί;

Η αναχώρηση κλείνει παντού ταυτόχρονα. Το Viator, το TripAdvisor, το widget του ιστότοπού σας και το ταμείο σας πωλούν όλα από την ίδια ζωντανή δεξαμενή, οπότε δεν υπάρχει παράθυρο στο οποίο μια ήδη γεμάτη αναχώρηση μπορεί να δεχτεί άλλη κράτηση.

Χρειάζεται ακόμα να συνδεθώ στο Κέντρο Διαχείρισης του Viator;

Για περιεχόμενο, τιμολόγηση και απόδοση, ναι — αυτό παραμένει με το Viator. Αυτό που αφαιρεί η ενσωμάτωση είναι η καθημερινή λειτουργική εργασία: η διατήρηση της διαθεσιμότητας και η αντιγραφή κρατήσεων.

Έτοιμοι να δείτε τα δικά σας προϊόντα να συγχρονίζονται με τη μεγαλύτερη αγορά εμπειριών στον κόσμο; Κλείστε μια δωρεάν επίδειξη του TicketingHub.