Viator - אינטגרציה עם Tripadvisor
חברו את TicketingHub עם Viator ו-TripAdvisor לניהול כל ההזמנות בלוח מחוונים אחד. סנכרון בזמן אמת, אפס הזמנות כפולות, מעקב עמלות ותמיכה 24/7. נסו בחינם.
למה ויאטור ו-TripAdvisor חשובים למפעילי סיורים
עבור רוב מפעילי הסיורים, הפעילויות והאטרקציות, ויאטור הוא המקור הגדול ביותר להזמנות מצד שלישי הזמין בכל מקום. כחלק ממשפחת TripAdvisor, הוא מציב את המוצרים שלך מול מאות מיליוני מטיילים שכבר חוקרים את היעד שלך - וסומכים על הביקורות שיושבות ממש ליד כפתור ההזמנה. מעט ערוצי שיווק יכולים להעמיד כל כך הרבה ביקוש מוסמך מול מפעיל קטן בן לילה.
הצד השני של הנפח הזה הוא תפעולי: הזמנות שמגיעות מסביב לשעון, בכל אזור זמן, מול אותם מושבים שהאתר שלך וקופת הכרטיסים שלך מוכרים. האינטגרציה של TicketingHub קיימת כדי להפוך את זה לבטוח. מאגר זמינות אחד מזין את ויאטור, TripAdvisor, האתר שלך והמכירות האישיות שלך, וכל הזמנה - בכל מקום שבו נעשתה - נוחתת בלוח מחוונים אחד וברשימה אחת.
מהו ספק ויאטור?
Viator הוא שוק מקוון לסיורים, פעילויות וכרטיסי אטרקציות, בבעלות TripAdvisor, אתר ההדרכה הגדול בעולם לתיירות. להיות ספק של Viator פירושו שהחוויות שלך מופצות ברחבי Viator עצמו, במשטחי ההזמנה של TripAdvisor וברשת השותפים הרחבה של Viator — רישום אחד, חנויות רבות.
Viator גובה מספקים עמלה על מכירות שבוצעו דרך השוק. התנאים המדויקים מפורטים בהסכם הספק שלך עם Viator, לכן קרא אותו בעיון ושקלל אותו בתמחור הערוצים שלך. TicketingHub אינו משתתף בעמלה זו — הוא פשוט שומר על זרימת ההזמנות והזמינות.
מה עושה האינטגרציה
- נהל הזמנות מ-Viator, TripAdvisor, אתר ישיר והזמנות פנים ממקום אחד במקום לעבור בין מערכות.
- הזמנות חדשות ושינויים בזמינות זורמים לשני הכיוונים באופן מיידי, כך שמכירה ב-Viator מפחיתה מיד את מה שכל ערוץ אחר יכול למכור.
- מכיוון שכל הערוצים משתמשים בלוח שנה משותף אחד, יציאה בהזמנת יתר הופכת לבלתי אפשרית מבנית ולא משהו שתופסים במקרה.
- הזמנות מ-Viator מגיעות עם הפרטים שלהן כבר בלוח המחוונים ובמניפסטים שלך — אף אחד לא צריך להעתיק הזמנות בין מערכות בסוף היום.
שלוש דרכים שבהן מפעילים משתמשים בחיבור
מילוי יציאות שקטות
בקרים באמצע השבוע ותאריכים בעונות מעבר שהשיווק הישיר שלך מתקשה למלא הם בדיוק המקומות שבהם הביקוש בשוק עוזר ביותר. מפעילים בדרך כלל משאירים את כל היציאות פתוחות ל-Viator ונותנים לקהל הגלובלי של השוק להשלים כל מה שהמכירות הישירות משאירות מאחור — לוח השנה המשותף אומר שאין סיכון לעשות זאת.
הגעה למטיילים שמזמינים לפני שהם טסים
חלק גדול מלקוחות Viator ו-TripAdvisor מזמינים חוויות בזמן שהם עדיין מתכננים את הטיול שלהם, לעיתים קרובות ממדינה אחרת ובשפה אחרת. עבור מפעיל, זהו ביקוש שלא יכולת להגיע אליו עם פרסום מקומי בעלות סבירה — והוא מגיע כהזמנות מאושרות ומשולמות מראש בלוח הבקרה שלך.
הפעלת אטרקציות בנפח גבוה בבטחה
אטרקציות שמוכרות מאות כרטיסים ביום אינן יכולות להרשות לעצמן פער בין ערוצים. עם סנכרון מלאי בזמן אמת, שבת עמוסה נמכרת מתוך מאגר משותף אחד: כאשר הקיבולת נגמרת, Viator, TripAdvisor והאתר שלך מפסיקים למכור באותו רגע.
טיפים להצלחה כספק ב-Viator
- תשובות מהירות לשאלות הזמנה והודעות מטיילים גורמות ללקוחות להרגיש מוערכים — והתגובה משפיעה על ביצועי הרישום שלך.
- עם החיבור של TicketingHub זה אוטומטי, מה שמסיר את הסיבה הנפוצה ביותר לביטולי ספקים: לוחות שנה מיושנים.
- זה נשאר הבית שלך לתוכן רישום, תמונות, תמחור ונתוני ביצועים, גם כאשר הזמנות וזמינות זורמות דרך TicketingHub.
- ביקורות TripAdvisor יושבות לצד כפתור ההזמנה שלך. מעקב אחר ביצועים ופעולה על פי משוב מצטברים עם הזמן למיקום טוב יותר ויותר הזמנות.
כיצד לחבר את Viator ל-TicketingHub
החיבור מוגדר מלוח הבקרה של ספק TicketingHub שלך: הוסף תעריף סיטונאי לכל מוצר, צור את Viator כמשווק והקצה את התעריף, ואז צור ערוץ המכיל את המוצרים ש-Viator עשוי למכור ושתף את אסימון הגישה שלו. איש הקשר שלך ב-Viator מקשר את האסימון בצד שלהם.
כדי לאמת את החיבור, בצע הזמנה ניסיונית בעמוד המוצר שלך ב-Viator והמשך לשלב פרטי הנוסעים — אין צורך בתשלום. תוך מספר דקות אמורה להופיע הזמנה ממתינה ב-TicketingHub תחת הזמנות עם Viator כמשווק. אם לא, בדוק שהערוץ מופעל ופנה לתמיכה.
שאלות נפוצות
איך אני יודע אם האינטגרציה שלי עם Viator עובדת?
הפעל את הבדיקה לעיל: הזמן עד לשלב איסוף הנתונים ב-Viator, ואז סנן הזמנות לפי ממתין ב-TicketingHub. לראות את ההזמנה הממתינה עם Viator כמפיץ מאשר שהאינטגרציה פעילה. ניתן למחוק הזמנות בדיקה בבטחה לאחר מכן.
האם הזמנות מ-Viator ו-TripAdvisor מופיעות בנפרד?
ההזמנות מגיעות מיוחסות למפיץ בערוץ המחובר, כך שתמיד תדע שההזמנה הגיעה דרך שוק Viator ולא דרך האתר שלך — ודוחות הערוץ שלך משקפים את הפיצול הזה.
כמה עמלה Viator גובה?
העמלה משתנה ומוגדרת בהסכם הספק שלך עם Viator. TicketingHub לא קובע ולא גובה אותה; בדוק את ההסכם שלך או שאל את איש הקשר שלך ב-Viator לגבי התנאים הנוכחיים שלך.
האם אני יכול לגבות מחירים שונים ב-Viator מאשר באתר שלי?
כן. תמחור ערוצים ב-TicketingHub נקבע לפי תעריף המשווק, כך שהתעריף ש-Viator מוכרת בו מוגדר בנפרד מהמחיר הישיר שלך. עם זאת, שמור עליהם עקביים — מטיילים משווים.
מה קורה כאשר סיור נמכר במלואו?
היציאה נסגרת בכל מקום בבת אחת. Viator, TripAdvisor, הווידג'ט באתר שלך וקופת הכרטיסים שלך כולם מוכרים מאותו מאגר חי, כך שאין חלון שבו יציאה שכבר מלאה יכולה לקבל הזמנה נוספת.
האם אני עדיין צריך להתחבר למרכז הניהול של Viator?
לתוכן, תמחור וביצועים, כן — זה נשאר עם Viator. מה שהאינטגרציה מסירה הוא העבודה התפעולית היומית: תחזוקת זמינות והעתקת הזמנות.
מוכנים לראות את המוצרים שלכם מסתנכרנים עם שוק החוויות הגדול בעולם? הזמינו הדגמה חינמית של TicketingHub.
