אינטגרציה של TicketMates (Experience Oz)

מהו Experience Oz?

Experience Oz הוא אחד מהשווקים המוכרים ביותר באוסטרליה לחוויות, ומציע יותר מ-3,000 סיורים, אטרקציות ופעילויות ברחבי אוסטרליה וניו זילנד. מבוסס בחוף הזהב — מרכז הכיף של אוסטרליה — הצוות שלו, המונה מעל 40 אנשים, בוחר ובודק כל רישום, ממיין חוויות לפי אזור כך שמטיילים יכולים לתכנן טיול מחופי קווינסלנד השמשיים לשדות השלג של קווינסטאון בכמה קליקים. עם חוויות ומבצעים חדשים המתווספים מדי שבוע ויותר מ-3 מיליון חוויות שנמכרו, הוא בנה את המוניטין שלו על רעיון פשוט: חוויות הן בעלות ערך רב יותר מדברים.

Experience Oz ו-Experience Oz Local Agent נרכשו מ-TicketMates Australia על ידי Big Red Group — הקבוצה האוסטרלית שמאחורי RedBalloon, Adrenaline ו-Lime&Tonic. זה מציב את השוק בתוך אחת מרשתות החוויות הגדולות באזור, שעדיין נמצאת בבעלות ותפעול אוסטרלי.

מדוע הערוץ חשוב למפעילים

הקהל של Experience Oz הוא בעיקר מקומי: אוסטרלים וניו זילנדים שמזמינים פעילויות בחצר האחורית שלהם, בנוסף לתושבים יומיומיים שמחפשים מבצעים. הביקוש המקומי מתנהג אחרת מתיירות נכנסת — הוא מזמין קרוב יותר לתאריך, נוסע בחופשות בית ספר וסופי שבוע ארוכים, ומחזיק מעמד כאשר התיירות הבינלאומית יורדת. עבור המפעילים, זה הופך את הערוץ גם למרחיב קהל וגם לגידור.

גם האוצרות חשובה. מכיוון שהרשימות נבחרות ונבדקות ידנית ולא מוגשות בכמות גדולה, הופעה בשוק מהווה מידה של המלצה — מטיילים שמחפשים לפי אזור בוחרים בין חוויות מאומתות, ולא גוללים במדריך לא מסונן.

איך עובד החיבור של TicketingHub

TicketingHub מקשר את Experience Oz דרך מנהל הערוצים שלו, כך שהשוק הופך לעוד ערוץ שמוזן על ידי לוח השנה החי שלך:

• זמינות בזמן אמת — הערוץ מוכר רק מקומות שיש לך בפועל, ויציאות שנמכרו נסגרות בכל מקום בבת אחת.
• לוח מחוונים אחד — הזמנות מהשוק נכנסות לאותו תצוגת הזמנות ומופיעות כמו המכירות הישירות והאישיות שלך.
• ללא הקלדה מחדש — פרטי האורחים מגיעים מצורפים לכל הזמנה באופן אוטומטי.
• דיווח ברור — סנן לפי ערוץ כדי לראות בדיוק מה Experience Oz תורם.

בקצרה, תוכנת ההזמנות שלך והפצת ה-OTA שלך פועלות כמערכת אחת ולא כשתי עבודות נפרדות.

מקרי שימוש

מפעילים בקווינסלנד וחוף הזהב

השטח הביתי של השוק הוא חוף הזהב וקווינסלנד הגדולה, שם ההכרה במותג בקרב מטיילים מקומיים היא החזקה ביותר. שייט לאיים, מפגשים עם חיות בר, אטרקציות סמוכות לפארקי שעשועים וספורט אתגרי כולם מתאימים באופן טבעי לקהל זה.

מפעילים בניו זילנד מגיעים למבקרים מאוסטרליה

אוסטרלים מהווים חלק גדול מהמבקרים בניו זילנד. עם רישומים המשתרעים על פני שתי המדינות, הערוץ מציב את המפעילים הניו זילנדים — מקווינסטאון ועד רוטורואה — מול מטיילים חוצי טסמן בזמן שהם מתכננים באופן פעיל.

מילוי קיבולת עם מקומיים מונעי מבצעים

העסקאות השבועיות של Experience Oz מושכות מקומיים ומבקרים יומיים, ולא רק נופשים. מפעילים משתמשים לעיתים קרובות בערוץ כדי להזיז קיבולת בתאריכים שקטים יותר, ולהגיע לקונים שלעולם לא יופיעו דרך OTAs בינלאומיים.

איך להתחבר

בקשו ממנהל החשבון שלכם או מתמיכת TicketingHub להפעיל את ערוץ Experience Oz. בצד שלכם, זרימת לוח המחוונים היא התבנית המוכרת של המשווק — הוסיפו תעריף סיטונאי, צרו פרופיל משווק, ואז צרו ערוץ עם המוצרים הנבחרים — ואנו נאשר את הקישור עם השוק. ודאו עם הזמנה לבדיקה: היא אמורה להופיע כהזמנה ממתינה ב-TicketingHub עם תיוג שם המשווק.

שאלות נפוצות

האם Experience Oz זהה ל-RedBalloon?

הם מותגים אחות תחת קבוצת Big Red אבל ערוצים שונים: RedBalloon מתמקדת במתנות חווייתיות, בעוד Experience Oz היא שוק נסיעות ודילים ממוינים לפי יעד. מפעילים רבים מפרסמים בשניהם — TicketingHub שומרת אותם על לוח שנה אחד בכל מקרה.

אילו אזורים השוק מכסה?

אוסטרליה וניו זילנד, עם חוויות ממוינות לפי אזור — מקווינסלנד וחוף הזהב ועד האי ברוני בטסמניה והאי הדרומי של ניו זילנד.

האם אני יכול להגביל מה שהערוץ מוכר?

כן. ערוצים מכילים רק את המוצרים שאתה מוסיף, כל אחד במחיר שאתה קובע, כך שאתה שולט במה מופץ ואיפה.

האם הזמנות בשוק יתנגשו עם המכירות הישירות שלי?

לא. הכל מתבסס על מאגר זמינות חי אחד, כך שהזמנה בכל מקום מעדכנת מיד את הקיבולת בכל מקום. הווידג'ט באתר שלך, הקבלה שלך ו-Experience Oz כולם מוכרים את אותם המושבים, והמכירה הראשונה מנצחת — בצורה נקייה, בכל ערוץ בבת אחת.

האם שוק מבצעים אומר להוזיל את המחירים הישירים שלי?

לא. אתה שולט בתמחור הקמעונאי שלך ב-TicketingHub ואתה קובע את התעריף שכל ערוץ מוכר בו. איך השוק מציג את הרישומים שלו הוא חלק מההסכם המסחרי שלך איתם - התמחור הישיר שלך נשאר לחלוטין בשליטתך.

כמה מהר אני יכול להיות פעיל?

הגדרת לוח הבקרה לוקחת דקות; הפעלה בצד השוק מוסיפה זמן הובלה מסוים. התמיכה נשארת איתך עד לאישור הזמנה בדוקה שמאשרת את הערוץ מקצה לקצה.

איזה סוגי חוויות נמכרות הכי טוב ב-Experience Oz?

השוק כולל הכל מפארקי שעשועים ושייט באיים ועד לשדות שלג וטיולי יום באיים מחוספסים, אך החוט המקשר הוא המשיכה המקומית: חוויות שמטייל מקומי או בין-מדינתי היה מזמין לסוף שבוע, לטיול חופשת בית ספר או לקרוב משפחה מבקר. אם המוצר שלך מתאים לקונה הזה, הוא שייך על המדף.

ראה זאת בעצמך — הזמן הדגמה וצפה בהזמנות Experience Oz נוחתות לצד המכירות הישירות שלך.