Che cos'è Experience Oz?
Experience Oz è uno dei marketplace di esperienze più conosciuti in Australia, offrendo più di 3.000 tour, attrazioni e attività in tutta l'Australia e la Nuova Zelanda. Basato sulla Gold Coast — l'epicentro del divertimento in Australia — il suo team di oltre 40 persone seleziona e valuta ogni inserzione, ordinando le esperienze per regione in modo che i viaggiatori possano pianificare un viaggio dalle spiagge soleggiate del Queensland ai campi innevati di Queenstown in pochi clic. Con nuove esperienze e offerte aggiunte settimanalmente e oltre 3 milioni di esperienze vendute, ha costruito la sua reputazione su un'idea semplice: le esperienze sono più preziose delle cose.
Experience Oz e Experience Oz Local Agent sono stati acquisiti da TicketMates Australia dal Big Red Group — il gruppo australiano proprietario di RedBalloon, Adrenaline e Lime&Tonic. Ciò colloca il marketplace all'interno di una delle più grandi reti di esperienze della regione, ancora di proprietà e gestione australiana.
Perché il canale è importante per gli operatori
Il pubblico di Experience Oz è prevalentemente domestico: australiani e neozelandesi che prenotano attività nel proprio paese, oltre ai locali che cercano offerte. La domanda domestica si comporta diversamente dal turismo in entrata — prenota più vicino alla data, viaggia durante le vacanze scolastiche e i lunghi weekend, e si mantiene quando il viaggio internazionale cala. Per gli operatori, questo rende il canale sia un espansore di pubblico che una copertura.
Anche la curatela è importante. Poiché le inserzioni sono selezionate e valutate a mano piuttosto che auto-servite in massa, apparire sul marketplace comporta un certo grado di approvazione — i viaggiatori che navigano per regione scelgono tra esperienze verificate, non scorrendo una directory non filtrata.
Come funziona la connessione con TicketingHub
TicketingHub collega Experience Oz attraverso il suo channel manager, quindi il marketplace diventa un altro canale alimentato dal tuo calendario live:
- Disponibilità in tempo reale — il canale vende solo gli spazi che hai effettivamente, e le partenze esaurite si chiudono ovunque contemporaneamente.
- Un unico dashboard — le prenotazioni del marketplace si inseriscono nella stessa vista Ordini e manifesti delle tue vendite dirette e in persona.
- Zero reinserimenti — i dettagli degli ospiti arrivano allegati a ciascuna prenotazione automaticamente.
- Report chiari — filtra per canale per vedere esattamente cosa contribuisce Experience Oz.
In breve, il tuo software di prenotazione e la tua distribuzione OTA funzionano come un unico sistema piuttosto che due lavori separati.
Casi d'uso
Operatori del Queensland e della Gold Coast
Il terreno di casa del marketplace è la Gold Coast e il Queensland più ampio, dove il riconoscimento del marchio tra i viaggiatori domestici è più forte. Crociere alle isole, incontri con la fauna selvatica, attrazioni adiacenti ai parchi a tema e sport d'avventura si presentano naturalmente a questo pubblico.
Operatori neozelandesi che raggiungono i visitatori australiani
Gli australiani costituiscono una grande parte dei visitatori della Nuova Zelanda. Con annunci che coprono entrambi i paesi, il canale mette gli operatori neozelandesi — da Queenstown a Rotorua — di fronte ai viaggiatori trans-Tasman mentre stanno pianificando attivamente.
Riempire la capacità con locali attratti dalle offerte
Le offerte settimanali di Experience Oz attraggono locali e visitatori giornalieri, non solo vacanzieri. Gli operatori spesso utilizzano il canale per spostare la capacità in date più tranquille, raggiungendo acquirenti che non apparirebbero mai attraverso le OTA internazionali.
Come connettersi
Chiedi al tuo account manager o al supporto TicketingHub di abilitare il canale Experience Oz. Dal tuo lato, il flusso del dashboard è il familiare modello di rivenditore: aggiungi una tariffa all'ingrosso, crea un profilo rivenditore, quindi crea un canale con i prodotti scelti, e noi confermeremo il collegamento con il marketplace. Verifica con una prenotazione di prova: dovrebbe apparire come un ordine in sospeso in TicketingHub etichettato con il nome del rivenditore.
